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1、负责物流相关客户的系统开单、在途跟踪、签收回访、回单返回及系统更新；2、进港出港货物在途投递异常及签收异常的协调并处理解决；3、日常客户关系维护、终端客户回访；4、负责与公司其他业务部门沟通协调，保证工作效率；5、对接总部，并把总部制定的相关标准、制度正确传达给网点公司其他部门人员；6、提升客户满意度；为业务员开发新客户的工作提供支持；7、完成领导交办的其他工作。任职要求：1．年龄20-35岁2．大专及以上学历，office办公软件熟练；3．一年以上物流行业客服相关工作经验；4．有一定的应变能力及学习能力，认同企业文化及发展方向，有解决问题的信心和态度；5．有服务意识，沟通能力强，做事认真负责、积极细心，服从管理。岗位福利：底薪加提成，有岗位补贴，个人优秀奖励，全勤，饭补