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一、岗位名称游戏客服专员（早班/晚班）二、工作地点欧洲华城小区G17-112（12月中旬搬到纬一路开发区办公楼）三、工作时间（一）早班客服•上班时间：每日上午8:00•下班时间：每日下午17:00（二）晚班客服•上班时间：每日下午16:30•下班时间：次日凌晨1:30四、核心工作职责1.客户响应服务：工作时段内及时通过客户添加申请，回复文字信息！2.账单管理交接：早晚班交接时重点核实账单明细，确保金额、客户信息、账单状态（已完成/待处理）与系统一致，发现差异即时沟通解决3.内容引流与社群运营：每日发布游戏相关全量内容及引流内容（≥3条），引导客户添加；主动拓展游戏玩家群、交流群、团本群等（每日≥2个）五、任职要求1.年龄18-30岁，学历不限，有客服或游戏行业相关经验者优先；2.热爱游戏，愿意主动学习游戏知识，能快速熟悉游戏核心内容；3.具备良好的沟通表达能力和耐心，能高效处理客户咨询，避免投诉；4.遵守考勤规范，无无故迟到、早退，请假需提前24小时申请并交接账单等关键信息；5.能适应早晚班排班（晚班需接受凌晨下班，可提供晚班补贴）。六、岗位福利1.薪资待遇：3000-10000不等，以业绩为准2.福利保障：单休，餐补3.成长空间：提供游戏知识培训、客服技能提升课程，优秀者可晋升客服主管；4.工作氛围：年轻化团队，定期组织游戏团建、线下活动，工作环境轻松愉悦。七、应聘方式电话或微信联系八、不接受居家客服！！！！

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招聘客服早班客服两名白班：工作时间 早8点至下午5点晚班：工作时间 下午4点30分至凌晨1点30分薪资待遇：白班底薪：3000+业绩提成晚班底薪：3300+业绩提成岗位职责：通过微信及游戏内聊天工具与用户沟通，完成虚拟商品的交易流程，并做好相关记录登记任职要求：能熟练使用电脑，掌握WPS等基础办公软件操作，具备细心耐心的工作态度教育背景：不限行业经验：不限（工作内容简单易懂，积极学习即可快速掌握）工作地点：欧洲华城小区G区17栋112室

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