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一、岗位职责：1、线路调度安排：依据系统派单及实际业务需求，每日对新增订单或特殊情况及时进行路线优化与调整。2、客户反馈管理：定期抽查商务司机的服务质量，针对客户不满情况落实整改措施，主动介入潜在投诉风险，提升服务体验与客户留存。3、新人带教支持：负责新员工实操指导，涵盖任务分配、团队融入、业务认知、流程掌握、服务礼仪及沟通话术等培训内容。4、人力规划部署：结合所在区县市实际运营情况，推进人力资源布局，协助招聘执行、点位选址及候选人居住地匹配评估等工作。5、患者接送服务：根据乘客所在地制定合理行车路线，按时到户接送患者往返医院接受治疗。6、全程客户服务：提前电话联系患者确认行程，次日在指定站点接送，保持车厢整洁，协助上下车及行李搬运。7、安全规范驾驶：严格执行交通法规，定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎、灯光），保障行驶过程安全可靠。8、车辆日常管理：负责车辆清洁与基础保养，出车前核查车况，准确记录里程、油耗及维修保养信息。9、门店选址与租赁相关工作10、市场拓展支持：协助开发新患者资源，参与推广活动，增强品牌影响力和区域市场覆盖率。其他任务：完成上级交办的临时性工作任务。二、任职要求：1、具备C1及以上驾驶证，熟练操作手动挡车型，驾龄满5年以上；2、驾驶技术娴熟，熟悉本地路况，有公交司机或商务司机工作经验者优先录用；3、无不良驾驶记录，未发生重大交通事故或严重违章行为，具备高度的安全责任意识；4、表达清晰，品行端正，形象良好，吃苦耐劳，掌握基本接待礼仪，具备服务意识与职业素养，无不良嗜好；5、退役军人或服务意识突出者优先考虑；6、具备团队管理经验或销售背景者优先录用；7、需适应本地化服务要求，本地户籍或能使用本地方言者优先，自有停车位可安装充电桩者优先。

台州·三门县

邵女士

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