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【岗位职责】1、目标管理：主导抖音/快手平台直播运营体系的规划与优化，统筹电商渠道营销策略及日常运营工作，完成销售目标的分解与执行，带领团队达成月度业绩指标；2、体系建设：构建标品运营框架，设立库存预警机制与新品测试流程，推动团队有效执行；结合平台运营特点，从产品、内容、用户、推广四个维度把控直播质量，每周组织复盘会议，协调解决跨部门协作中的关键问题；3、策略规划：根据抖音/快手平台特性，制定契合品牌成长阶段的孵化方案，全面统筹产品、内容、用户及推广方向的直播内容策略；4、资源整合：策划抖音/快手直播推广方案，定期联动品牌团队优化传播效果，搭建外部内容合作网络，甄选并管理优质达人及机构资源；5、数据驱动：定期开展数据复盘，依据数据反馈及时调整运营策略，提升整体直播转化效率；【任职资格】1、本科及以上学历，新闻传播、市场营销、电子商务等相关专业，具备3年以上抖音/快手电商平台运营管理经验；2、熟悉标品供应链逻辑与消费者需求变化，了解行业发展趋势，市场洞察力强；可调动高层资源，具备优秀的跨部门协同能力，富有突破意识与创新思维；3、拥有3C数码、消费电子、手机等标品领域运营背景，具备清晰的标品运营思路，具备3C垂类资源者优先；4、经营意识突出，以结果为导向，抗压能力强；责任心强、敬业度高、执行力强、自我驱动力强，认同并践行公司核心价值观。

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李先生

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岗位职责:1.负责招聘流程的设计和实施，包括但不限于简历筛选、面试安排及候选人评估。2.通过多种渠道进行人才寻找，包括社交媒体、职业网站及人才数据库等。3.与候选人进行有效沟通，准确传达职位要求及公司文化。4.组织和参与招聘相关的活动，包括面试、评估及反馈收集。5.与团队成员紧密合作，确保招聘流程的效率和质量。任职要求：1.具备优秀的沟通能力和表达清晰的能力，能够准确理解和传递招聘需求。2.具有较强的学习能力和适应能力，能在变化的环境中快速成长。3.具备良好的团队合作精神，能与团队成员有效协作完成招聘任务。4.对人才市场有良好的理解，能够运用多种方法进行人才招聘。5.有责任心，能够独立处理和解决招聘过程中的问题。

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【岗位职责】：1、通过轮岗机制培养，系统掌握客服、直播及电商运营各环节技能，具备独立承担电商业务模块工作的能力。2、客服轮岗（3个月）：为客户提供高效、精准、优质的服务支持，促进产品销售转化，提升客户满意度。3、直播轮岗（3个月）：参与抖音、快手等平台内容型直播，优化直播表现，提高成交转化与用户满意度。4、直播运营（3个月）：负责直播全流程运营工作，提升直播营收与盈利能力，实现业务价值增长。5、定岗安排：轮岗结束后，根据表现分配至客服或直播管理岗位，优秀者有机会外派至上海总部，拓展职业发展空间，提升收入与综合收益。【任职资格】：1、全日制本科学历，2024届应届毕业生，经济学类、管理学类相关专业优先考虑；2、具备较强的逻辑思维能力，善于学习，能快速分析问题并提出解决方案；3、对互联网领域有高度热情，有志于在电商行业长期深耕与发展；4、踏实肯干，适应性强，抗压能力突出，具备良好的服务意识和团队协作精神；5、具有初步的经营意识，能够以经营者视角思考问题，具备发展潜力。【成长路径】：1、轮岗发展路径：客服→直播→运营→管理定位→全国运营管理（最优人才）；2、晋升通道：储备干部→客服/直播主管→客服/直播经理→客服/直播总监……（成长空间无上限）【薪酬待遇】薪酬：月基本工资6000元+绩效奖金2000元待遇：提供住宿保障，毕业后签订正式劳动合同，依法缴纳五险一金【福利及作息】1、配备专项储备干部培训体系，打造全链路复合型能力，强化经营管理角色胜任力。2、团队年轻有活力，沟通直接高效，氛围开放简单，协作顺畅。3、定期组织团建活动、生日会、节日礼品、内部购优惠、学习分享会、年会抽奖送手机等，共同探索成长新方式。上班时间：标准工时制，每日8小时在岗客服轮岗：实行两班制，早班8点起，晚班持续至24点主播轮岗：日常直播5小时，大促期间6小时，其余时间由上级统筹安排

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工作职责：1、统筹抖音/快手等直播团队的整体运营策略与日常管理工作；2、策划并执行平台网络推广与营销方案，提升品牌曝光与用户转化；3、对接平台运营人员，制定产品布局与营销节奏，熟练运用平台工具并提出优化方案，提升店铺访问量、点击率、浏览深度及成交转化；4、编制月度推广预算，落实网络运营计划，确保达成既定销售指标；5、带领团队实现业绩突破，推动销售目标完成，具备打造热销单品的能力；6、每日跟踪分析营销数据、交易数据、商品表现及客户行为信息；7、协同设计、客服、仓储及资源拓展等相关团队沟通协作，明确需求并推进落地，持续优化运营流程；8、完成上级交办的其他相关工作事项。任职要求：1、本科及以上学历，条件优异者可放宽至大专；具备抖音/快手直播团队管理经验，有家电或数码类目从业背景者优先；2、熟知平台运营机制与推广逻辑，能快速掌握公司产品特性，独立规划店内产品结构，深度挖掘核心卖点；3、具备良好的逻辑分析能力与沟通协调能力；4、工作细致主动，责任心强，学习能力突出，富有团队协作意识，能够适应较高强度的工作节奏。薪酬：基本薪资+利润提成

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刘先生

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【岗位职责】1、目标管理：主导抖音/快手平台直播运营体系的规划与优化，统筹电商渠道营销策略及日常运营工作，完成销售目标的分解与执行，带领团队达成月度业绩指标；2、体系建设：构建标准化标品运营流程，设立库存预警机制与新品测试模型，并推动团队落地实施；结合平台运营特点，从产品、内容、用户、推广四个维度把控直播质量，每周组织复盘会议，协调解决跨部门协作中的关键问题；3、策略规划：根据抖音/快手平台特性，制定契合品牌发展阶段的内容孵化策略，系统性布局产品呈现、内容输出、用户运营与推广节奏，确保直播内容的有效性与持续增长；4、资源整合：策划抖音/快手直播推广方案，定期联动品牌端协同推进项目进展，提升直播转化效果；建立外部内容合作网络，筛选并管理优质达人资源及合作机构，持续优化投放渠道；5、数据驱动：定期开展运营数据分析，基于核心指标表现及时调整运营策略，提升整体直播效率与商业表现。【任职资格】1、本科及以上学历，新闻传播、市场营销、电子商务等相关专业优先，具备3年以上抖音/快手电商平台运营管理实战经验；2、熟悉标品供应链逻辑与消费者需求导向，洞察行业趋势，市场嗅觉敏锐；具备高层沟通能力，擅长跨部门协作，拥有较强的突破意识与创新思维；3、有3C数码、消费电子、手机等标品领域运营背景者优先，具备强标品运营思维，拥有相关垂直类目资源者更具优势；4、具备强烈的结果导向意识和经营思维，抗压能力强；责任心强，工作严谨，执行力突出，自我驱动力强，高度认同并践行企业核心价值观。

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岗位职责：负责青橙&远通直播过程中，实时回复并解答弹幕用户的提问，无需参与订单处理，仅依据弹幕内容进行准确回应岗位要求：1、能够适应弹性工作时间（包含早班、中班、晚班）2、不得屏蔽用户消息，需针对客户在弹幕中提出的问题做到精准答复3、具备Apple产品相关知识基础（可独立撰写应答话术），入职后将提供专项培训4、维持直播间的互动环境，及时识别并标记异常弹幕内容，对用户通过弹幕反映的投诉情况，迅速转交私信客服跟进处理

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李先生

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岗位职责:1. 负责售前售后团队的日常运营统筹；完成每日数据整理、基础服务指标的后台监控与督导；2. 审核客服沟通记录，输出质检周报并向上反馈，结合典型案例组织话术培训，提升售前客服的服务能力与接待水平；3. 持续优化售前服务流程及团队话术体系；设计活动促销应答话术，迭代智能机器人回复内容，确保活动目标顺利达成；4. 参与本部门人员招聘，统筹下属员工的培训发展、绩效考核、考勤管理及奖惩执行，落实各项人事管理制度，推进团队人才建设，并建立标准化售前培训资料；5. 协调本部门与公司其他职能部门（如运营部等）的工作对接，提升客服团队与其他业务单元的协作效率；6. 配合完成上级安排的其他临时工作任务。任职要求：1. ****内，全日制本科及以上学历（优秀者条件可适当放宽），专业不限；2. 具备2年以上客服团队管理经验，团队规模不少于10人，有家电/3C行业背景者优先考虑；3. 具备良好的表达、沟通、协调与应变能力，性格积极外向，具备较强的服务意识和团队协作精神；4. 目标导向明确，执行力突出，能从客户与公司双重视角推动问题解决，助力订单转化；5. 具备利他心态，乐于帮助他人成长，尤其关注团队成员的能力提升；6. 勇于发现、揭示并解决工作中的问题，适应性强，思维灵活；7. 工作认真踏实，抗压能力强，富有工作热情，勤奋进取，愿意挑战高收入目标；

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【岗位职责】1、目标管理：主导抖音/快手平台直播运营体系的规划与优化，统筹电商渠道营销策略及日常运营，分解销售目标，带领团队达成月度业绩指标；2、体系建设：构建标品运营框架，设立库存预警机制与新品测试流程，推动团队执行落地；结合平台运营特点，从产品、内容、用户、推广多维度把控直播质量，每周复盘并协调解决跨部门协作瓶颈；3、策略规划：根据抖音/快手平台特性，制定适配品牌发展阶段的孵化方案，系统性把握产品、内容、用户与推广方向的直播策略；4、资源整合：策划抖音/快手直播推广方案，定期联动品牌团队沟通协同，提升直播转化效能，搭建外部内容合作网络，筛选并优化达人合作渠道及机构资源；5、数据驱动：定期开展数据分析，依据数据反馈及时调整运营策略；【任职资格】1、本科及以上学历，新闻传播、市场营销、电子商务等相关专业，具备3年以上抖音/快手电商平台运营管理经验；2、熟悉标品供应链运作及消费者导向逻辑，了解行业发展趋势，市场洞察力强；可调动高层资源，擅长跨部门协作，具备突出的突破能力与创新思维；3、具有3C数码、消费电子、手机等标品领域运营背景，具备强标品运营思维，拥有3C数码垂类资源者优先；4、经营意识强，以结果为导向，抗压能力佳；责任心强、高度敬业、执行力强、自我驱动力强，认同并践行公司核心价值观。

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【岗位职责】1、目标管理：主导抖音/快手平台直播运营体系的规划与优化，统筹电商渠道营销策略及日常运营，完成销售目标的分解与执行，带领团队达成月度业绩指标；2、体系建设：构建标准化标品运营流程，设立库存预警机制与新品测试模型，推动团队有效落地；结合平台运营特点，从产品、内容、用户、推广四方面把控直播质量，每周组织复盘会议，协调解决跨部门协作难点；3、策略规划：根据抖音/快手平台特性，制定契合品牌发展阶段的孵化方案，围绕产品、内容、用户、推广等维度，系统性设计直播运营策略；4、资源整合：策划抖音/快手直播推广方案，定期联动品牌端沟通协同，提升直播转化效果，搭建外部内容合作网络，筛选并优化达人合作渠道及机构资源；5、数据驱动：定期开展数据复盘，依据直播表现持续优化运营策略，实现精细化运营提升。【任职资格】1、本科及以上学历，新闻传播、市场营销、电子商务等相关专业，具备3年以上抖音/快手平台电商运营管理经验；2、熟悉标品供应链逻辑与消费者需求导向，洞察行业发展趋势，市场嗅觉敏锐；可调动高层资源，擅长跨部门协作，具备突出的突破能力与创新思维；3、有3C数码、消费电子、手机等标品领域运营背景，具备强标品运营思维，拥有3C数码垂直类资源者优先；4、经营意识突出，以结果为导向，抗压能力强；责任心强、高度敬业、执行力强、自我驱动力强，认同并践行公司核心价值观。

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刘先生

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23-26届可投递。职位详情城市有：上海，江苏，安徽，浙江，山东，四川，广东，湖南，辽宁，津冀，山西，云南，陕西。看各城市编制情况，需接受全国分配，会优先参考个人意愿。不含考核的固定薪资在7K~10k，和城市补贴，有的轮岗阶段会有对应岗位额外的提成和绩效。综合收入10~15K。无房补等其他补贴。岗位定岗可选择前端BD、主播、采购等和后端运营、研发、职能、行政、人力等。 岗位职责： 1、管培生轮岗培养：轮岗路径：男生：跟省领导到可分配的意向城市 做6个月的市场拓展，然后选岗选城市.如：运营、采购、供应链等。女生：去广东梅州做3个月客服+3个月的主播，然后定岗 定城市轮岗阶段情况：1：市场拓展: 需要地推去那些数码手机店让他们注册我们小程序，从里面进货，像“手机，平板，电脑，充电宝，以及空调洗衣机那些”。我们等于是批发商，让那些手机店和电脑城从我们这边进货。2、协同运营团队，负责商家入驻-订单结算全链路维护，培训并解答商家疑问，保持良好客情关系;3、定期回访，收集并帮助整理商家问题，协同相关团队予以解决，不断提升商家平台活跃度，提升商家平台量、成交量。熟悉行业/门店; 轮岗阶段2：客服岗为客户提供快速准确优质服务，提升产品销售转化率，提高客户满意度。轮岗阶段3：直播轮岗（管培期）：抖音快手等内容直播，提升直播销售转化率，提高客户满意度。 任职资格： 1、一本以上，2023~2026年毕业生，经济学专业优先； 2、具备良好的逻辑思维，学习能力、分析能力和问题解决能力；3、对互联网有浓厚兴趣，有强烈意愿投身到电商行业长期发展； 4、能吃苦耐劳，适应能力、抗压能力强，具备良好的服务意识。 5、具备一定的经营者意识，具备老板思维视角和能力。 2、运营晋升路径：管培生-运营主管-运营经理-运营总监……（成长不设限）。前后端双通道：前端（商务/主播/采购）、后端（电商运营/新媒体运营/小程序运营/研发/职能/行政/人力），根据能力与兴趣精准匹配！助理-主管-经理-总监-总经理-事业部总-VP薪酬福利：1、7K-12K，后续根据公司晋升机制调薪。 2、配套培训，培养全模块复合型能力，提升经营者角色胜任力。 3、年轻化的团队，简单的氛围，交流畅通，工作高效。 4、不定期团建，生日会，节日大礼包、内购福利，学习交流会，一起解锁成长新玩法。

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岗位职责：1、耐心解答网店客户的问题,处理淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台店铺上客户订单;2、主要工作：在线客服，通过千牛等聊天软件或电话,与顾客沟通；3、通过聊天软件,为网上客户提供售前服务；4、定期维护客户关系，促进互动与销售；任职要求：1.18-35周岁，对打字速度有一定要求；2.具备较强的表达沟通应变能力，性格乐观开朗；3.能吃苦耐劳，具有高度的工作激情，勤奋上进，勇于挑战高薪；4.能适应两班倒工作制；5.工作踏实，良好的服务意识与团队合作精神；6.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；公司福利：1.底薪+全勤+绩效，晋升空间大;2.员工生日关怀、公司有对当月生日的员工发福利3.每位入职员工都有较大的提升空间，关注员工成长道路4.公司统一为员工缴纳社会保险5.不定时的公司聚会，小组聚餐，团队氛围轻

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侯女士

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岗位职责：1、耐心解答网店客户的问题,处理淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台店铺上客户订单;2、主要工作：在线客服，通过千牛等聊天软件或电话,与顾客沟通；3、通过聊天软件,为网上客户提供售前服务；4、定期维护客户关系，促进互动与销售；任职要求：1.18-35周岁，对打字速度有一定要求；2.具备较强的表达沟通应变能力，性格乐观开朗；3.能吃苦耐劳，具有高度的工作激情，勤奋上进，勇于挑战高薪；4.能适应两班倒工作制；5.工作踏实，良好的服务意识与团队合作精神；6.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；公司福利：1.底薪+全勤+绩效，晋升空间大;2.员工生日关怀、公司有对当月生日的员工发福利3.每位入职员工都有较大的提升空间，关注员工成长道路4.公司统一为员工缴纳社会保险5.不定时的公司聚会，小组聚餐，团队氛围轻

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侯女士

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岗位职责:1. 制定直播运营方案，并推进全流程执行落地2. 跟踪分析直播各项数据，持续优化直播打法与策略3. 统筹直播团队运作，对团队整体GMV成果负责4. 类目方向：智能门锁头部品牌，运营平台：抖音任职要求:1. 具备2年以上直播运营经验，有3c数码或家电类目背景者优先2. 拥有独立主导项目经历，熟悉ROI数据管控3. 具备良好的团队协作意识与沟通协调能力PS: 工作地梅州，提供住宿

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李先生

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工作职责：1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服工具积极响应、接待顾客，负责答复、跟进及反馈客户咨询，促成交易，获取订单；2、熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进；3、经培训考核后，熟悉公司产品并了解最新电商活动，能有效地为不同需求的顾客做好产品推荐与解答；4、熟悉客服的工作流程，擅长客服话术准备，能沉着应对各类客户，用较高的职业素养为用户提供良好的服务；5、做好老顾客管理，主动联系客户达成二次销售；6、完成领导交代的其他问题。职位要求：1、大专及以上学历，18-26岁，男女不限；2、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；3、电脑使用熟练，打字速度至少60字/分钟，熟悉办公软件和网络工具；4、能适应两班倒或三班倒，有晚班经验优先；5、有电商客服或电销、网销经验；6、致力于在电商行业发展者优先考虑；职位亮点：福利：公司好（行业TOP公司）、发展快、氛围好、五险一金、全程导师带教、晋升通道、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、普遍90后；

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任先生

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工作职责：1. 结合公司战略方向与行业特性，全面统筹并落地电商直播项目，助力实现企业战略发展目标；2. 主导直播平台的日常运营管理，深入剖析运营数据与用户行为，策划提升粉丝增长、互动活跃、销售转化及商品动销的运营策略，对直播整体业绩目标达成负责；3. 设计并持续优化直播运营方案，把控内容结构，依据平台属性和产品特点迭代运营策略与玩法机制；4. 统筹团队日常运作，涵盖直播排期、运营流程、活动执行等，实时监控主播表现数据，开展直播复盘并提出改进措施；5. 负责业务流程搭建、人员培训、绩效管理、人才引进规划及团队成员日常沟通协调；6. 跟踪直播行业动态，研究主流电商平台及媒体端直播发展趋势，拆解竞品直播运营模式与策略。职位要求：1. 大专及以上学历，拥有5年以上直播运营相关工作经验；2. 熟悉抖音、快手等主流直播平台规则者优先考虑；3. 具备出色的沟通协作与团队管理能力，数据敏感度高，具备商业洞察力，能够对结果负责；4. 目标导向明确，抗压能力强，具备自主推动力；5. 有手机/3C数码类目运营经验者优先。薪资待遇：薪资范围：10K-15K福利：五险一金、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、公司氛围好、年轻化团队为主

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岗位职责：1、细致回应网店客户咨询，处理淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的订单相关事宜；2、主要工作内容：在线客服，通过千牛等通讯工具或电话与顾客进行沟通；3、借助聊天工具，为网络客户提供售前咨询与引导服务；4、定期维护客户联系，增强互动并推动销售转化；任职要求：1.*******，对打字速度有一定要求；2.具备良好的语言表达与沟通协调能力，性格积极向上；3.能承受工作压力，富有工作热情，勤奋进取，愿意追求高收入目标；4.可接受倒班工作安排；5.工作认真负责，具备良好的服务态度及团队协作意识；6.学习能力强，能够迅速掌握业务知识并投入工作；公司福利：1.底薪+全勤奖+绩效奖金，提供广阔晋升机会；2.员工生日关怀，每月为当月生日员工发放专属福利；3.每位新入职员工均享有充分发展空间，重视个人成长路径；4.公司按规定为员工统一缴纳社会保险；5.不定期组织公司团建、小组聚餐，团队氛围融洽轻松

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李先生

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岗位职责:1. 根据品牌调性与实际需求，独立完成直播内容脚本的整体策划与方案输出。2. 配合商务团队，提供品牌项目投标所需的内容支持与提案协助。3. 以结果为导向，协同直播运营团队达成直播间设定的业绩目标。4. 负责中高端品牌类直播及带货直播活动的创意策划与执行方案制定。5. 具备视频拍摄与剪辑能力，能够制作优质短视频用于流量吸引与内容传播。任职要求:1. 大专及以上学历，具备1年以上相关领域工作经验。2. 拥有直播策划或短视频创作经验，曾服务于品牌方、MCN机构或有项目管理经历者优先；具备系统化直播策划思维及成功落地案例者优先。3. 沟通协调能力强，了解主流直播平台运营规范，抗压能力突出，能适应直播行业高节奏、高强度的工作模式，并在直播执行期间承担相应工作压力。

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1、统筹售后团队运作，确保高效达成各项售后服务目标，达成既定数据指标，实现全流程服务闭环管理；2、定期抽查客服沟通记录，识别售后异常情况，深入分析原因并提出切实可行的优化建议；3、持续优化客服作业流程，监控执行过程，推动售后服务质量与效率双提升；4、全面负责售后部门的运营管理，制定并完善操作规范，保障售后事务处理准确、及时；5、牵头编制部门年度工作规划及预算方案，精细化管控各环节，有效控制运营支出；6、参与团队人员选拔，主导下属员工的培训发展、绩效考核、考勤管理及奖惩执行，推进团队组织建设，并输出标准化培训资料；7、对接公司内部相关部门（如运营部）及外部合作单位（如工商机构），做好跨部门协作与外部沟通，坚持问题导向，追踪问题直至闭环解决；8、落实上级安排的其他临时工作任务。任职要求：1.全日制大专及以上学历，专业不限；2.具备2年以上客服团队管理经验，有电商平台或家电行业背景者优先考虑；3.沟通表达能力强，应变灵活，性格积极向上，具备良好的服务意识和团队协作精神；4.目标明确，执行力突出，能兼顾客户体验与公司利益，推动售后难题有效化解；5.具备利他心态，乐于帮助团队成员全面提升能力；6.勇于发现、揭示并解决问题，适应性强，思维灵活；7.工作踏实认真，抗压能力强，富有工作热情，勤奋进取，敢于追求高收入目标；

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1、明确招聘方向，整合各部门用人需求，拟定并落实招聘方案；2、发布岗位招聘信息，高效运用招聘平台及各类网络资源，具备良好渠道运营能力者优先；3、快速掌握岗位核心要求，积极挖掘合适候选人，并组织安排面试事宜；4、协助推进录用全流程，涵盖薪资沟通、入职意愿跟进、背景核实等相关工作；5、掌握梅州地区相关政策，熟悉本地招聘途径，能精准识别各岗位人才画像。任职要求：1、全日制大专及以上学历，人力资源管理、心理学等专业背景优先考虑；2、具备2年以上招聘工作经验，有电商或服务行业招聘经历者优先；3、熟知招聘流程，可独立完成招聘任务；4、学习能力强，执行到位，具备良好的主动意识和推动力；5、性格开朗，积极主动，能适应高强度工作节奏。

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叶女士

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一、任职要求：1、年龄不超过25岁2、统招全日制省重点本科及以上学历3、可接受2年以内的工作经验者4、专业不限5、具备良好的逻辑思维、学习能力、分析判断及问题解决能力，愿意接受全国范围内的岗位安排。6、对互联网领域有高度热情，有志于在电商行业长期深耕发展。7、能适应高强度工作，抗压性强，服务意识良好，具备较强的环境适应力。8、具备初步的经营思维，拥有从决策视角思考问题的潜力与能力。二、工作职责1、通过系统轮岗机制，全面掌握市场开发、客户服务、产品运营、新媒体渠道运作、供应链管理等核心能力，为后续独立负责产品、渠道或平台运营管理打下扎实基础。2、BD轮岗（管培阶段）：学习市场开拓方法，收集并分析市场动态，锻炼商务洽谈技巧，积累实战经验。3、客服轮岗（管培阶段）：快速掌握主流平台规则、产品特性及客户支持流程，总结高效服务模式，提升订单转化率与客户满意水平，助力企业竞争力提升。4、直播轮岗（管培阶段）：深入参与抖音、快手等新兴媒体运营，感知市场变化节奏，检验对新业务形态的学习与适应能力，探索新渠道商业化路径。5、采购定岗（实践与定岗阶段）：了解行业价格走势，执行询报价流程，规范合同管理，控制采购成本，强化供应链运作能力。6、运营定岗（实践与定岗阶段）：管培期结束后，进入货架运营、产品运营或内容运营方向，聚焦收入与利润增长，实现运营价值最大化。三、薪资待遇与发展支持1、月基本薪资6-8K，另享城市补贴，转正后依据公司晋升体系调整薪酬。2、提供系统化培训与多岗位实践机会，打造全链条复合型人才，强化经营管理角色适配能力。3、团队年轻有活力，沟通直接高效，氛围开放简单，协作顺畅。4、缴纳五险一金，定期组织团建活动，举办生日会、节日福利发放、内购优惠、学习分享会，共同探索多元成长方式。四、发展通道1、管培生成长路径轮岗期：BD/专员、客服、直播方向，为期12个月（覆盖全业务模块技能）定岗方向：城市经理、运营类岗位等2、晋升发展路径校招入职-助理-主管-经理-总监……（职业发展空间无上限）目前公司在全国27个省份设有分支机构，轮岗结束后根据定岗结果优先安排就近工作，需具备全国调动意愿；同时公司正积极布局海外市场，未来亦有机会参与海外岗位调配。

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刘先生

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我司是上市公司天音控股下属全资外包服务商，现计划拓展市场规模，通过线上多平台内容触达潜在客户，搭建内容运营团队，依托平台流量实现获客增长，现招内容运营2名岗位职责：主导小红书、微博、微信公众号 / 百家号等内容平台的日常运营，制定内容方向与发布节奏，确保信息有效覆盖目标用户群体。负责选题规划与内容统筹，把控整体内容品质，结合客服外包业务特性，创作具有吸引力的内容，增强品牌认知并促进客户转化。跟踪各平台内容表现数据（如阅读量、互动率、线索量等），进行效果评估与策略调整，持续优化内容投放效率。后续参与内容团队建设，协同文案、设计等相关岗位，保障运营工作有序推进与高效执行。任职要求：* 具备1-3年多平台内容运营实战经验，熟悉小红书、微博、微信公众号 / 百家号等平台机制与内容玩法，有B端客户获取或服务行业背景者更佳。* 拥有良好的内容策划与项目统筹能力，能围绕业务目标输出高吸引力内容，洞察用户需求，具备明确的转化导向思维。* 精通数据解读，能依据数据反馈调整运营方案，执行力强，具备良好沟通与跨部门协作能力。* 对外包服务领域有一定认知或学习意愿，目标清晰，抗压能力强，愿意在业务发展中承担挑战。薪资待遇1、健全的社保公积金、节日福利、大小周休息（月休6天）2、综合薪资5~7K + 项目奖金* 深度参与公司市场扩张核心工作，成长空间大。团队组建阶段可参与人才筛选与培养，积累管理实践经验。

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岗位职责：1、协助上级完善绩效考核机制、培训机制，持续优化客服作业流程、服务规范及质检标准；2、协调跨部门协作，保障信息高效传递；协同运营团队，支持营销活动顺利推进；3、统筹客服团队的带教工作（涵盖新员工入职培训、业务技能提升培训、促销活动专项培训等），强化服务理念与执行效率，推动服务质量升级，并参与人才储备建设；4、主导各店铺日常运营管理，按月设定团队目标，监督目标达成进度，保障业务平稳运行；5、定期开展客户回访，整理客户反馈问题，分析投诉根源，持续改进服务体验。任职要求：1、具备3年以上售后客服工作经验，有至少1年电商平台客服管理经验，曾带领10人以上团队；2、具备强烈的服务意识，拥有良好的团队协作态度、适应能力与学习能力，熟悉电商平台客服运作规则；3、具备面对挑战的勇气和对工作的热情；4、品行端正，反应灵敏，具备优秀的沟通技巧及较强的抗压能力；5、熟练使用Office办公软件，具有一定的数据整理与分析能力；6、了解客服KPI指标体系，能够制定科学有效的客服管理策略。

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岗位职责：1. 负责电器类直播业务的整体筹建、日常运营与团队管理，制定并落实相关运营规划。2. 统筹电器直播团队的建设，涵盖人员招聘、培训安排及绩效考核等管理工作。3. 主导自营直播及达人合作直播活动的策划与执行，提升品牌曝光与销售转化。4. 主抓直播内容全流程，包括主题策划、商品筛选、脚本设计等核心环节。5. 对直播数据进行复盘分析，评估目标达成情况，并持续优化运营方案。6. 开拓并维护达人资源，建立长期稳定的合作关系，丰富直播渠道。7. 跟踪直播行业趋势，快速响应市场变化，调整策略以维持领先优势。8. 协同其他职能部门配合，保障直播项目高效有序推进。任职要求：1. 市场营销、电子商务等相关专业背景优先考虑。2. 具备5-8年抖音平台直播运营经验，有家电品类从业经历者优先。3. 精通自主直播与达人带货的运作模式，具备成功项目经验者更佳。4. 具备扎实的数据分析功底，能基于数据反馈指导精细化运营。5. 拥有良好的跨部门沟通能力与团队领导力。6. 对市场动向敏感，富有创新思维和主动探索精神。7. 能适应高强度工作节奏，具备较强的抗压能力。

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李先生

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岗位职责：1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户消息，做好咨询接待工作，负责问题解答、进度跟进及信息反馈，推动成交并完成订单获取；2、熟练使用店铺管理后台，完成订单处理、备注更新、订单状态跟踪，并妥善处理常规售后投诉及物流相关事宜；3、在主管指导下，主动了解并挖掘客户需求，独立完成分配任务；经培训考核后，掌握公司产品知识及最新促销活动内容，针对不同客户精准推荐商品并提供专业解答；4、熟悉客服作业流程，善于准备沟通话术，能够冷静应对各类客户情况，以较高的职业标准保障服务质量；5、负责老客户维护，积极与客户互动促进复购转化；6、完成上级交办的其他工作任务。任职要求：1、对电商领域有热情，愿意突破自我，追求更好的业绩表现；2、熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，掌握常用办公软件及网络应用工具；3、具备良好沟通能力，态度亲和，服务意识强，工作细致耐心；掌握基础销售技巧；4、有电话销售、客服或线上销售经验者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生加入；5、可接受早夜班轮岗安排，责任心强，具备良好的团队协作精神。

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刘先生

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工作职责：1、负责短视频账号的全流程运营，制定可落地的运营策略与流量增长计划，以结果为目标导向，涵盖内容创意、脚本创作、视频拍摄、后期剪辑、内容发布及投流推广等环节；2、规划短视频投放方案，结合投流数据与销售转化表现进行深度分析，持续优化创意内容与素材迭代；3、熟悉短视频平台机制与内容生态，擅长挖掘并拆解爆款视频内容，提炼可复用的内容模型，实现高效的内容复制与传播；4、基于用户画像与运营数据分析，明确账号定位与目标人群方向，推动品牌IP建设，精准提升运营成效与用户互动体验；5、主导短视频项目的执行过程，把控拍摄进度与成片质量，在视频主题构思、画面质感、节奏把控、构图色彩等方面具备专业判断力和实操经验；6、统筹内容团队的组织建设，负责团队绩效管理、人才梯队培养与能力提升。职位要求：1、大专及以上学历，具备5年以上新媒体领域工作经验，有抖音平台实操经验者优先考虑；2、深入掌握抖音短视频的运作模式与平台生态，对3C数码/手机行业痛点有敏锐洞察，曾作为核心负责人成功孵化IP或运营过优质账号；3、具备扎实的数据分析能力，善于跨部门协同推进项目，拥有丰富的账号运营项目管理经验；4、精通内容策划、文案撰写、视频拍摄与后期制作，熟练操作剪映、PR、AE等主流剪辑工具；5、对热点趋势敏感，关注短视频行业发展动态，具备独立思考与判断能力，抗压性强，执行力突出；6、有从0到1组建短视频团队及账号冷启动经验者优先；7、有3C数码/手机相关行业背景者优先；8、曾在头部MCN机构或知名影视制作公司任职者优先，综合能力特别优秀者条件可适当放宽。

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李先生

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工作职责：1、产品展示与讲解：通过直播形式全方位、生动呈现手机数码 3C 类商品，涵盖华为、苹果、小米等主流品牌，精准传达产品亮点、核心优势及实际操作方式；2、互动营销：主动与在线观众交流，实时回应各类咨询，灵活运用互动手段增强用户粘性，激发购买兴趣；3、直播内容策划：结合产品特性与市场动向，设计并实施富有吸引力的直播方案，包含功能解说、实操演示、使用场景还原等，提升直播可看性与参与感；4、数据分析与优化：持续跟踪直播关键指标，如观看量、互动频率、成交转化等，深入挖掘用户偏好与消费行为，迭代优化直播策略与内容结构；5、品牌形象维护：在直播过程中正向传递品牌价值，强化品牌认知，确保传播内容符合品牌形象要求。职位要求：1、教育背景：中专或以上学历，市场营销、播音主持、电子商务等相关专业优先；2、经验要求：对手机类目直播带货有兴趣，具备带货实绩者优先考虑，无经验者提供带薪系统培训。技能要求：1、具备良好的语言表达与沟通能力，能流畅、形象地传递产品信息；2、了解直播基本流程及设备使用，能快速适应各类直播场景与操作环境；3、掌握基础销售技巧与促成方法，能够有效推动用户下单；4、熟悉主流社交平台及直播工具，关注电商运营新趋势与玩法。个人素质：1、外形得体，镜头表现力强，能在直播中自然展现个人风采；2、热爱直播事业，对数码3C领域有浓厚兴趣；3、具备协作意识，能与中控、运营等岗位高效配合，共同达成直播目标；4、心理素质好，能适应快节奏、高压力的工作状态，保持积极工作态度。

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刘先生

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核心工作职责​商务战略规划：根据公司整体发展方向及市场实际需求，制定客服直播中心的中长期发展战略、年度经营计划与预算方案。持续跟踪直播行业动态、竞争格局变化及用户消费行为，科学研判业务定位，锁定关键增长引擎并设计落地路径，确保战略方向与企业目标协同一致。商业变现运营：全面负责直播业务的商业化运作，覆盖直播带货、广告合作、会员体系、增值服务等多种模式。策划变现策略与激励机制，优化选品结构、定价策略及促销活动，提升转化效率与单客价值。定期复盘变现数据，评估运营成效，动态调整策略以保障收入目标达成。市场拓展与合作：主导直播业务渠道开拓，积极挖掘品牌方、供应商、MCN机构、平台伙伴等潜在合作资源。牵头重大合作项目的洽谈与签约，构建长期稳定的合作网络，整合多方优势实现共赢。探索跨领域联动机会，推动业务模式创新，增强品牌市场影响力。客服体系管理：搭建适配直播场景的客户服务体系，制定标准化服务流程与执行规范，保障客户咨询、投诉处理、售后服务等环节高效响应。监督客服团队服务表现，组织常态化培训与绩效考核，持续提升客户满意度与忠诚度，将优质服务转化为可持续的商业价值。团队建设与管理：统筹商务、运营、市场、客服等职能团队的组织建设与日常管理，清晰划分岗位职责并设定绩效目标，建立科学的考核激励机制。注重人才梯队培养，提升团队专业水平与综合能力，营造积极协作氛围，打造高执行力的专业队伍。数据驱动决策：构建完善的直播业务数据监控与分析机制，聚焦流量获取、转化率、客单价、复购率、用户留存等核心指标。通过数据分析识别运营瓶颈与增长机会，为战略优化、资源配置和精细化运营提供有力支持。品牌推广与营销：制定客服直播中心品牌传播策略，结合直播内容策划主题直播、节日营销、跨界联动等推广活动。借助社交媒体、短视频平台等多元渠道扩大品牌声量，提高直播中心的公众认知度与美誉度，吸引更广泛的用户参与。任职资格要求​教育背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务、传播学等相关专业背景，硕士优先考虑。工作经验：具备10年以上互联网、直播电商或客服运营相关从业经历，其中至少5年担任商务管理或同级别高管职务。有从零构建并规模化运营客服直播中心的成功经验者优先，曾在大型企业或知名直播平台任职者更佳。专业技能：拥有敏锐的商业洞察力与扎实的战略规划能力，能准确捕捉直播领域的商业机遇；熟悉直播电商业务全流程及变现机制，具备可验证的营收增长实战成果

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叶女士

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