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1、负责店铺直播工作，清晰讲解产品信息，提炼核心卖点，有效引导观众下单购买；2、在直播过程中积极与观众互动，全方位展示商品特点，提升用户参与感，增强老用户粘性；3、积极参与或牵头策划各类直播营销活动，提升直播间热度，促进粉丝增长与活跃度提升；4、统筹直播前后的设备调试、环境布置及后台操作等相关准备工作；【任职要求】1、中专及以上学历，对电商直播领域具备基本认知并有浓厚兴趣；2、普通话流利，形象良好，性格亲和，镜头表现力强，具备良好的临场反应能力；3、头脑灵活，反应迅速，拥有出色的口头表达能力和现场节奏掌控能力；4、能够根据直播氛围灵活互动，自然发挥，激发观众情绪，提升整体互动效果；5、具备线上直播或线下销售经验者优先考虑。【重点重点！】1.公司平台大，资源多，团队年轻，工作氛围轻松，薪资待遇优厚，付出必有回报！2.我们寻找的人：性格外向，积极进取，渴望高收入，无经验可培养，提供专业带教，欢迎勇于突破、有目标、有冲劲的人才加入！

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电商综合客服，主要负责抖音、快手店铺客户咨询的在线接待与处理1、及时响应客户线上咨询，耐心解答问题，保持服务热情与礼貌。2、准确记录客户反馈的问题，并落实后续跟进工作。3、高效完成上级交办的各项工作任务。4、班次安排为早班07:00-16:00，晚班15:30-1:30，每月休息8天，每周轮换一次班次。5、入职即办理五险一金，享受法定节假日休假、节日礼品福利，以及不定期下午茶和团队建设活动。6、晋升机制公开透明：从客服逐步晋升为组长、主管、经理。主要职责：通过文字形式在线处理客户订单相关事宜，不涉及电话沟通。工作平台为抖音、快手，主要回复关于Apple产品（如苹果手机、平板、耳机、电脑等）的订单咨询信息。

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电商综合客服，主要负责抖音、快手平台店铺的用户咨询解答工作1、及时响应客户在线咨询，耐心解答问题，保持服务热情与礼貌。2、准确记录客户反馈的问题，并跟进处理进度，确保闭环解决。3、按时完成上级交办的各项工作任务。4、班次为早班07:00-16:00，晚班15:30-1:30，每月休息8天，每周轮换一次班次。5、入职即办理五险一金，享受法定节假日休假及节日礼品福利，定期组织下午茶和团队建设活动。6、晋升机制公开透明：客服—组长—主管—经理主要工作内容：通过在线文字方式接待客户，处理订单相关咨询及售后问题。（纯打字客服，无需外呼）工作平台为抖音、快手，主要涉及Apple产品（如苹果手机、平板、耳机、电脑等）的订单信息咨询回复

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工作职责：1. 结合公司战略方向与行业特性，全面统筹并落地电商直播项目，助力实现企业战略发展目标；2. 主导直播平台的日常运营管理，深入剖析运营数据与用户行为，策划提升粉丝增长、互动活跃、销售转化及商品动销的运营策略，对直播整体业绩目标达成负责；3. 设计并持续优化直播运营方案，把控内容结构，依据平台属性和产品特点迭代运营策略与玩法机制；4. 统筹团队日常运作，涵盖直播排期、运营流程、活动执行等，实时监控主播表现数据，开展直播复盘并提出改进措施；5. 负责业务流程搭建、人员培训、绩效管理、人才引进规划及团队成员日常沟通协调；6. 跟踪直播行业动态，研究主流电商平台及媒体端直播发展趋势，拆解竞品直播运营模式与策略。职位要求：1. 大专及以上学历，拥有5年以上直播运营相关工作经验；2. 熟悉抖音、快手等主流直播平台规则者优先考虑；3. 具备出色的沟通协作与团队管理能力，数据敏感度高，具备商业洞察力，能够对结果负责；4. 目标导向明确，抗压能力强，具备自主推动力；5. 有手机/3C数码类目运营经验者优先。薪资待遇：薪资范围：10K-15K福利：五险一金、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、公司氛围好、年轻化团队为主

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职位描述:工作内容1、负责电商平台（抖音/快手）售前售后客户服务，通过在线沟通工具及时响应客户在销售过程中关于产品咨询及下单操作的相关问题，协助客户顺利完成购买流程；任职要求：1、具备良好的服务意识，能够耐心、积极地回应客户提问2、准确理解客户诉求，提供专业、快速、细致的解答3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境岗位福利：入职即缴纳社保五险一金节假日发放专属礼品每月举办员工生日会做五休二（支持调休）公司与碧桂园合作，可安排优惠宿舍——通勤时间约10分钟团队以00后为主，工作氛围轻松活跃，无压抑感

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工作职责:1、开展公司新业务的市场开拓，建立并维护客户关系，深入挖掘客户需求，评估行业扩展的可能性；2、与品牌方及各大电商平台高层进行沟通协商，整合内外部资源，推动商务合作并完成合同签署；3、收集并整理各平台、品牌及竞争方的最新动态与趋势变化，结合公司战略目标，定期输出具有可行性的业务拓展与客户维系策略建议；4、精准把握客户显性需求，激发并引导其潜在需求，协同运营、数据、客服、技术等内部团队高效配合。职位要求:1、本科及以上学历（能力突出者可放宽至大专），具备5年以上相关工作经验，有手机/家电/数码3C类品牌背景者优先，拥有电商多类目品牌对接经验或品牌资源者优先；2、品行端正、诚实可信，心态积极开放，具备持续自学能力与换位思考意识，能在压力环境中保持理性分析与独立决策；3、具备出色的销售谈判技巧，良好的口头表达与书面撰写能力；4、对互联网电商生态有深刻理解与敏锐洞察，熟悉抖音、快手等主流电商平台运作模式；5、拥有广泛的行业人脉，乐于研究消费群体、市场动向、同业发展及技术创新趋势；6、具备独立制作PPT及定制化方案的能力，演讲表现优异者优先考虑。

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岗位职责：1. 根据品牌调性与实际需求，独立完成直播内容脚本的整体策划与方案输出。2. 协同商务团队，提供品牌项目投标所需的相关提案支持工作。3. 以结果为导向，配合直播运营团队达成直播间设定的各项目标。4. 负责中高端品牌类直播内容及带货直播活动的创意策划与执行规划。5. 具备视频剪辑能力，能制作短视频内容用于流量吸引与传播。任职要求：1. 具备直播策划或短视频制作相关经验，有服务品牌企业项目管理经历或MCN机构工作经验者优先考虑。2. 拥有系统化的直播策划思维，并具备可验证的成功案例者优先录用。

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岗位职责1•负责浙江省内奥克斯、容声品牌直播体系的规划、运营与日常管理，制定并落地执行整体运营策略。2•统筹管理奥克斯、容声直播团队，包含主播排班、能力培训及绩效考核等管理工作。3•主导自播与达人直播活动的策划与实施，提升品牌曝光度及销售转化效果。4•负责直播内容的整体策划，涵盖选品决策、脚本撰写及相关执行支持。5•对直播数据进行复盘分析，评估目标达成情况，并持续优化运营方案。6•拓展并与优质达人建立长期合作，整合外部直播资源以增强推广效能。7•跟踪直播行业趋势，及时调整运营方向，确保品牌竞争力。8•协同相关部门配合推进，保障直播项目高效顺畅运行。能力要求：1•市场营销、电子商务等相关专业背景者优先考虑。2•具备2-3年以上抖音平台直播运营经验，有家电类目从业经历者更佳。3•熟练掌握自播与达播运作模式，具备实际操盘成功案例者优先。4•具有较强的数据洞察力，能基于数据反馈指导精细化运营决策。5•具备优秀的沟通协作能力及团队组织管理能力。6•市场感知敏锐，富有创新思维和主动探索精神。7•抗压能力强，能适应高强度、快节奏的工作环境。

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1、细致回应网店客户咨询，妥善处理京东、拼多多等电商平台店铺的客户订单相关事宜；2、主要职责：担任在线客服，通过多多聊天工具或电话与顾客沟通，及时响应、跟进并反馈客户问题，推动交易达成，完成订单获取；3、熟练使用店铺后台系统，执行订单处理、准确更新备注信息、开展订单追踪，并能妥善处理常规售后投诉及物流查询事项；4、洞察并分析客户需求，在主管带领下独立完成工作任务；经培训并通过考核后，掌握公司产品知识及最新电商促销政策，能够针对不同客户需求提供精准的产品推荐与专业解答；5、熟知客服作业流程，善于准备标准话术，面对各类客户均能从容应对，以专业的职业态度为客户提供优质服务；任职要求：1.*******，打字速度快且准确；2.具备良好的语言表达与沟通协调能力，性格积极向上；3.能承受工作压力，保持高度责任心，勤奋进取，敢于追求高收入目标；4.可接受早晚轮班工作安排；5.工作认真负责，具备优秀的服务意识和团队协作精神；6.学习能力强，能迅速掌握岗位所需专业知识，快速投入工作；公司福利：1.底薪+绩效奖金，入职即缴纳五险一金，拥有晋升发展空间；2.员工生日关怀机制，每月为当月生日员工发放专属福利；3.每位新进员工均享有广阔的职业成长机会；4.定期组织公司团建活动、小组聚餐等团队交流项目

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我司是上市公司天音控股下属全资外包服务商，现计划拓展市场规模，通过线上多平台内容触达潜在客户，搭建内容运营团队，依托平台流量实现获客增长，现招内容运营2名岗位职责：主导小红书、微博、微信公众号 / 百家号等内容平台的日常运营，制定内容方向与发布节奏，确保信息有效覆盖目标用户群体。负责选题规划与内容统筹，把控整体内容品质，结合客服外包业务特性，创作具有吸引力的内容，增强品牌认知并促进客户转化。跟踪各平台内容表现数据（如阅读量、互动率、线索量等），进行效果评估与策略调整，持续优化内容投放效率。后续参与内容团队建设，协同文案、设计等相关岗位，保障运营工作有序推进与高效执行。任职要求：* 具备1-3年多平台内容运营实战经验，熟悉小红书、微博、微信公众号 / 百家号等平台机制与内容玩法，有B端客户获取或服务行业背景者更佳。* 拥有良好的内容策划与项目统筹能力，能围绕业务目标输出高吸引力内容，洞察用户需求，具备明确的转化导向思维。* 精通数据解读，能依据数据反馈调整运营方案，执行力强，具备良好沟通与跨部门协作能力。* 对外包服务领域有一定认知或学习意愿，目标清晰，抗压能力强，愿意在业务发展中承担挑战。薪资待遇1、健全的社保公积金、节日福利、大小周休息（月休6天）2、综合薪资5~7K + 项目奖金* 深度参与公司市场扩张核心工作，成长空间大。团队组建阶段可参与人才筛选与培养，积累管理实践经验。

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该岗位工作地点在梅州客天下岗位职责：1、组建专业客服团队，建立绩效考核机制，设计客户服务流程、服务规范、质检机制及培训体系；2、以客户体验为核心，从多个维度持续优化服务质量；汇总客户反馈意见，向相关部门输出改进建议；3、协调跨部门协作，保障信息高效传递；协同运营团队落地促销活动，提高服务满意度与评价表现；4、主导客服团队的各类培训（包括新员工入职培训、业务技能提升、活动专项培训等），强化服务意识与执行效率，合理安排售前售后工作，提升整体服务水平；5、解决售后复杂问题，识别服务流程中的漏洞并推动优化，有效应对中差评情况，结合客户高频问题及每期推广内容，持续迭代客服应答话术。任职要求：1、具备5年以上客服管理经验，有天猫、淘宝平台客服团队管理经历，曾带领50人以上团队；2、精通电商平台运作规则与流程（涵盖商品管理、交易环节、支付流程、评价机制、投诉处理等）；3、逻辑清晰，沟通顺畅，具备良好的服务意识与营销思维，掌握多种线上销售技巧，执行力强，工作积极主动，责任感突出；4、了解客服KPI指标体系，能够制定科学且可落地的管理方案。岗位福利：五险一金、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、公司氛围好、普遍90后等；

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岗位职责：1、负责抖音平台店铺的活动策划与推广，提升店铺点击率及访问量，助力达成销售业绩目标；2、开展店铺或平台后台数据整理与分析，精准识别运营问题并挖掘产品卖点；3、对推广成效进行数据汇总与效果评估，动态优化推广策略并推动执行落地；4、参与线上电商市场的产品调研及竞争对手分析工作；5、负责日常店铺运营管理，包括商品上下架、信息更新、订单处理、详情页及主图优化等；任职要求：1、大专及以上学历；2、具备电商平台店铺运营经验，熟悉抖音店铺运营者优先；3、有家电/手机/数码3C类目从业背景者优先考虑；4、具备积极进取、吃苦耐劳等优秀职业素养者优先；5、有志于在电商领域长期发展的候选人优先录用；

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工作职责：1、负责短视频账号的全流程运营，制定运营策略与流量增长方案，以结果为导向，涵盖内容策划、脚本创作、视频拍摄、后期剪辑、内容发布、抖+投放等环节；2、规划短视频投流策略，分析投放素材的数据表现与转化效果，持续优化迭代创意内容；3、熟悉短视频平台机制与运营玩法，擅长收集并拆解爆款视频内容，提炼可复用的内容模板，实现高效内容输出与传播；4、基于用户画像与运营数据，明确账号定位与目标人群，推进品牌IP打造，精准提升运营成效与用户使用体验；5、统筹短视频拍摄执行过程，把控项目进度与成片质量，对视频的主题创意、画面质感、节奏把控、构图色彩及整体风格具备专业判断与实操经验；6、主导内容团队组建，负责团队绩效管理与人才梯队培养。职位要求1、大专及以上学历，具备5年以上新媒体运营经验，有抖音平台实操经验者优先；2、深入掌握抖音短视频生态与玩法，对3C数码/手机行业痛点有敏锐洞察，曾作为核心负责人成功孵化IP或运营过成熟账号；3、具备出色的数据分析能力与跨部门协同能力，拥有丰富的账号项目管理实践经验；4、精通内容策划、文案撰写、视频拍摄与后期制作，熟练操作剪映、PR、AE等主流剪辑工具；5、热点敏感度高，对短视频行业趋势有独立思考与判断，抗压能力强，执行力强；6、有从0到1搭建短视频团队及起号经历者优先；7、有3C数码/手机相关领域经验者优先；8、具备头部MCN机构或知名影视制作公司从业背景者优先，综合能力突出者条件可适当放宽。

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工作内容：1、负责公司合作品牌在抖音等平台的直播工作，提升品牌与产品的曝光度，促进账号粉丝增长；2、参与直播活动的策划与执行，对产品进行专业讲解，调动直播气氛，掌握直播节奏，积极与观众互动，引导用户完成下单转化；3、结合后台运营数据及平台活动动态，优化直播话术与运营策略，涵盖话术撰写、方案制定、需求对接、活动上线及后续复盘等工作；4、根据公司整体运营节奏，配合完成相关视频内容及素材的录制任务。任职要求：1、中专或以上学历；（具备实习项目经验者可适当放宽学历要求）；2、具备较强的镜头表现力与自信心；3、逻辑思维清晰，抗压能力强，能够快速融入团队并实现业绩输出。特别说明：转正后综合收益：10000元/月~20000元/月工作时间：1、早晚轮班制：根据直播间排期安排具体班次；2、坐班制，全职岗位，每班工作8小时，其中实际直播时长约为4-5小时。职位亮点：公司实力强（行业头部企业）、晋升迅速、成长空间大、团队氛围佳、五险一金、专属导师带教、清晰晋升路径、生日福利、节日关怀、年度健康体检、定期团队聚餐；福利：公司实力强（行业头部企业）、晋升迅速、成长空间大、团队氛围佳、五险一金、专属导师带教、清晰晋升路径、生日福利、节日关怀、年度健康体检、定期团队聚餐；

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岗位职责：1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户咨询，做好接待与跟进工作，准确解答疑问，推动成交并完成订单转化；2、熟练使用店铺后台系统，完成订单处理、备注更新、物流跟踪及常规售后问题与投诉的协调解决；3、在主管指导下，主动了解并挖掘客户需求，独立完成分配任务；经培训后掌握公司产品知识及平台最新促销政策，能针对不同客户进行精准推荐与专业答疑；4、熟悉客服作业流程，善于准备标准化服务话术，面对各类客户均能保持稳定情绪，以专业态度提供高质量客户服务；5、负责老客户维护，积极回访促成复购；6、完成上级交办的其他工作任务。任职要求：1、热爱电商领域，具备自我挑战意识，追求业绩突破；2、熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，掌握常用办公软件及网络沟通工具；3、沟通表达能力强，性格热情开朗，具备耐心细致的工作作风和基础销售能力；4、有电话销售或线上销售经验者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生应聘；5、可接受轮班制（含早班和晚班），责任心强，具备良好的协作精神。福利：1）提供系统的员工培训：包括带薪岗前培训、岗位技能提升课程等；2）健全的晋升体系，表现优异者实习期结束后可直接转正；3）市区写字楼办公，环境舒适，定期组织团队建设活动

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【职位描述】1、负责店铺的视频直播工作，清晰讲解产品信息，提炼核心卖点，有效引导观众下单购买；2、在直播过程中积极与观众互动，生动展示商品特点，提升粉丝参与感，增强用户粘性；3、参与或牵头策划各类直播营销活动，提升直播间热度，促进粉丝增长与活跃度维护；4、统筹直播前后的后台操作及直播环境布置，确保直播流程顺利进行；【任职要求】1、中专及以上学历，对电商直播领域具备一定认知和职业兴趣；2、普通话流利，形象良好，具备亲和力，镜头表现力强，能灵活应对突发情况；3、头脑灵活，反应迅速，拥有良好的语言组织能力与现场节奏把控能力；4、善于根据直播氛围进行实时互动，随机应变调动观众情绪，提升直播间的活跃程度；5、具备线上直播或线下门店销售经验者优先考虑；6、无相关经验者可提供系统化培训

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1、负责抖音平台直播工作，清晰讲解产品功能，提炼核心卖点，有效引导用户完成下单；2、在直播过程中积极与观众互动，生动展示商品特点，提升粉丝参与感，增强老用户粘性；3、参与或牵头策划各类直播营销活动，组织实施执行，提升直播间活跃度，促进粉丝增长与留存；4、统筹直播前后的准备工作，包括直播间布置及后台相关事务的协调安排；【任职要求】1、中专及以上学历，对电商直播领域具备一定认知和热情；2、普通话流利，形象良好，性格亲和，镜头表现力强，具备良好的临场反应与沟通能力；3、头脑灵活，反应迅速，拥有较强的语言组织能力和现场节奏掌控力；4、能根据直播氛围灵活互动，自然即兴发挥，激发观众情绪，提升在线活跃度；5、具备线上直播实操经验或线下销售服务经历者优先考虑；6、拥有稳定运营的直播账号及协作团队，入职后可快速投入带货，薪资上不封顶，优秀主播月收入可达2-3万元

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我司是上市公司天音控股旗下全资外包服务商，现因业务扩展需要，拟通过线上多渠道内容传播覆盖潜在客户群体，筹建专业化内容运营团队，借助平台流量实现客户增长，现招聘内容运营人员2名。岗位职责：主导小红书、微博、微信公众号 / 百家号等内容平台的日常运营，制定内容规划与发布节奏，确保信息有效传递至目标客户。负责内容主题策划与整体统筹，严格把控内容品质，结合客服外包行业特性，创作具有吸引力的内容，增强品牌可见度并促进客户转化。跟踪各平台运营数据（如阅读量、互动率、线索获取量等），开展数据分析并调整内容策略，持续提升获客效率。后期参与内容团队建设，协同文案、设计等相关岗位人员，保障团队协作顺畅与高效执行。任职要求：* 具备1-3年多平台内容运营实操经验，熟悉小红书、微博、微信公众号 / 百家号等平台机制与推广方式，有B端客户获取或服务类行业背景者优先考虑。* 拥有良好的内容创意与项目统筹能力，能围绕业务需求输出高吸引力内容，理解用户需求，具备明确的转化导向意识。* 精通数据复盘，善于利用数据反馈优化运营动作，执行力强，沟通协调能力出色。* 对外包服务领域有一定认知或学习意愿，目标清晰，抗压能力强。薪资待遇1、健全的社保公积金体系、节日福利、大小周休息（月休6天）2、综合月薪5~7K + 项目奖金* 参与公司市场开拓核心工作，成长空间大。在团队组建过程中，有机会参与人才筛选与团队培养，积累管理经验。

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1、明确招聘方向，整合各部门用人需求，拟定并落实招聘方案；2、发布岗位招聘信息，高效运用招聘平台及各类网络资源，具备良好渠道运营能力者优先；3、快速掌握岗位核心要求，积极挖掘合适候选人，并组织安排面试事宜；4、协助推进录用全流程，涵盖薪资沟通、入职意愿跟进、背景核实等相关工作；5、掌握梅州地区相关政策，熟悉本地招聘途径，能精准识别各岗位人才画像。任职要求：1、全日制大专及以上学历，人力资源管理、心理学等专业背景优先考虑；2、具备2年以上招聘工作经验，有电商或服务行业招聘经历者优先；3、熟知招聘流程，可独立完成招聘任务；4、学习能力强，执行到位，具备良好的主动意识和推动力；5、性格开朗，积极主动，能适应高强度工作节奏。

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工作职责：1、产品展示与讲解：通过直播形式全方位、生动呈现手机数码 3C 类商品，涵盖华为、苹果、小米等主流品牌，精准传达产品亮点、核心优势及实际操作方式；2、互动营销：主动与在线观众交流，实时回应各类咨询，灵活运用互动手段增强用户粘性，激发购买兴趣；3、直播内容策划：结合产品特性与市场动向，设计并实施富有吸引力的直播方案，包含功能解说、实操演示、使用场景还原等，提升直播可看性与参与感；4、数据分析与优化：持续跟踪直播关键指标，如观看量、互动频率、成交转化等，深入挖掘用户偏好与消费行为，迭代优化直播策略与内容结构；5、品牌形象维护：在直播过程中正向传递品牌价值，强化品牌认知，确保传播内容符合品牌形象要求。职位要求：1、教育背景：中专或以上学历，市场营销、播音主持、电子商务等相关专业优先；2、经验要求：对手机类目直播带货有兴趣，具备带货实绩者优先考虑，无经验者提供带薪系统培训。技能要求：1、具备良好的语言表达与沟通能力，能流畅、形象地传递产品信息；2、了解直播基本流程及设备使用，能快速适应各类直播场景与操作环境；3、掌握基础销售技巧与促成方法，能够有效推动用户下单；4、熟悉主流社交平台及直播工具，关注电商运营新趋势与玩法。个人素质：1、外形得体，镜头表现力强，能在直播中自然展现个人风采；2、热爱直播事业，对数码3C领域有浓厚兴趣；3、具备协作意识，能与中控、运营等岗位高效配合，共同达成直播目标；4、心理素质好，能适应快节奏、高压力的工作状态，保持积极工作态度。

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●薪资福利：15K-25K/月，另含分润激励；●分润机制：我们倡导经营者思维文化，坚持多劳多得原则，个人投入与收益直接挂钩。分润比例最高达17%，其中3%按月发放，14%于半年度统一结算，确保每一份付出都获得应有回报。●综合收入：年薪25W-50W不等，最终薪资将结合面试表现及岗位层级确定；●社保与公积金待遇：入职即缴纳五险一金；——————[工作内容]：项目统筹：你将作为某一或多个手机品牌自播/达播项目的主导者（项目负责人），全面把控直播品牌策略与项目推进节奏，并向梅州直播客服基地总经理直接汇报。团队管理：负责带领自播/达播品牌项目团队，对项目的营收规模、利润水平及利润率承担主要责任。——————[岗位作息]：实行大小周工作制度，法定节假日正常休假；工作时段：上午9:00至晚上19:30（每周有一天工作时间为上午9:00至下午18:00）——————[工作地点]：广东梅州梅江-客天下阿里云创新中心（1楼-6楼）

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岗位职责:1. 根据品牌调性与实际需求，独立完成直播内容脚本的整体策划与方案输出。2. 配合商务团队，提供品牌项目投标所需的内容支持与提案协助。3. 以结果为导向，协同直播运营团队达成直播间设定的业绩目标。4. 负责中高端品牌类直播及带货直播活动的创意策划与执行方案制定。5. 具备视频拍摄与剪辑能力，能够制作优质短视频用于流量吸引与内容传播。任职要求:1. 大专及以上学历，具备1年以上相关领域工作经验。2. 拥有直播策划或短视频创作经验，曾服务于品牌方、MCN机构或有项目管理经历者优先；具备系统化直播策划思维及成功落地案例者优先。3. 沟通协调能力强，了解主流直播平台运营规范，抗压能力突出，能适应直播行业高节奏、高强度的工作模式，并在直播执行期间承担相应工作压力。

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岗位职责：1、细致回应网店客户咨询，处理淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的订单相关事宜；2、主要工作内容：在线客服，通过千牛等通讯工具或电话与顾客进行沟通；3、借助聊天工具，为网络客户提供售前咨询与引导服务；4、定期维护客户联系，增强互动并推动销售转化；任职要求：1.*******，对打字速度有一定要求；2.具备良好的语言表达与沟通协调能力，性格积极向上；3.能承受工作压力，富有工作热情，勤奋进取，愿意追求高收入目标；4.可接受倒班工作安排；5.工作认真负责，具备良好的服务态度及团队协作意识；6.学习能力强，能够迅速掌握业务知识并投入工作；公司福利：1.底薪+全勤奖+绩效奖金，提供广阔晋升机会；2.员工生日关怀，每月为当月生日员工发放专属福利；3.每位新入职员工均享有充分发展空间，重视个人成长路径；4.公司按规定为员工统一缴纳社会保险；5.不定期组织公司团建、小组聚餐，团队氛围融洽轻松

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负责抖音、小红书等渠道信息流广告的全流程运营，涵盖账号搭建、素材测试、人群圈选、出价调控及数据跟踪等环节；围绕客服 BPO 外包服务（含电商客服外包、全平台客服托管等），制定精准投放方案，有效覆盖代运营公司商务人员、企业决策层等核心客群；每日监测广告表现数据（如曝光、点击、转化、ROI 等），定期进行效果复盘与策略迭代，提升获客效率，优化线索获取成本；协同设计与文案团队，明确创意素材需求，推进高转化内容的快速落地与迭代；紧跟平台规则变化及同行投放趋势，灵活调整投放节奏，把握流量窗口期。要求：1 年以上抖音、小红书信息流投放实操经验，具备企业服务类或 B2B 领域投放背景者更佳；熟练掌握平台投放后台操作，可独立完成账户结构搭建与持续优化，具备较强的数据分析能力，善于以数据指导优化动作；拥有一定用户洞察力，能准确理解客服 BPO 业务的关键价值点，实现目标人群精准锁定；沟通协作能力强，能与多部门高效配合，工作积极主动，责任心强，适应快节奏工作环境。薪资：底薪 6k-8k + 奖金（根据投放成果核算）；优势：业务方向明确（客服/直播外包需求稳定），广告预算充足，支持策略试错与创新探索；福利：五险一金 + 周末大小休 + 法定节假日 + 定期团建活动，办公地点位于三四线城市，生活成本低、工作压力小；成长：深度参与核心业务流量增长体系搭建，直连关键决策链路，快速沉淀 B2B 信息流投放实战经验

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岗位职责：1. 负责电器类直播业务的整体筹建、日常运营与团队管理，制定并落实相关运营规划。2. 统筹电器直播团队的建设，涵盖人员招聘、培训安排及绩效考核等管理工作。3. 主导自营直播及达人合作直播活动的策划与执行，提升品牌曝光与销售转化。4. 主抓直播内容全流程，包括主题策划、商品筛选、脚本设计等核心环节。5. 对直播数据进行复盘分析，评估目标达成情况，并持续优化运营方案。6. 开拓并维护达人资源，建立长期稳定的合作关系，丰富直播渠道。7. 跟踪直播行业趋势，快速响应市场变化，调整策略以维持领先优势。8. 协同其他职能部门配合，保障直播项目高效有序推进。任职要求：1. 市场营销、电子商务等相关专业背景优先考虑。2. 具备5-8年抖音平台直播运营经验，有家电品类从业经历者优先。3. 精通自主直播与达人带货的运作模式，具备成功项目经验者更佳。4. 具备扎实的数据分析功底，能基于数据反馈指导精细化运营。5. 拥有良好的跨部门沟通能力与团队领导力。6. 对市场动向敏感，富有创新思维和主动探索精神。7. 能适应高强度工作节奏，具备较强的抗压能力。

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岗位职责：1、制定直播营销策略，依据年度直播销售目标，规划适配平台特性的运营方案，统筹推广预算申请，对投产比及销售结果负责，确保全年销售任务顺利完成；2、负责直播日常运营管理，通过数据分析与流量监控，构建用户画像，输出精准运营策略，推动店铺各渠道业务销售增长；3、制定月度直播销售计划，围绕年度销售目标梳理主推产品及定价策略，协同后端计划部门推进执行，保障关键销售节点目标达成；4、统筹团队管理与人才建设，围绕部门人才结构优化与能力提升目标，主导人员的招聘、培养、任用与保留，推动绩效目标设定与过程辅导，发掘并培育高潜人才，组织专业技能培训，促进团队整体能力进阶；5、全面负责电商平台（抖音、快手）直播内容策划与短视频素材落地执行，提升账号粉丝规模与互动活跃度，并对运营成果负责；6、主导达人及机构招募工作，具备甄别优质主播的能力，制定达人直播合作方案并推动实施落地。任职要求：1、全日制大专及以上学历，具备3年以上直播运营工作经验，拥有中腰部垂直类达人资源，熟悉抖音电商生态与推广机制，有大家电类目运营经验者优先；2、具备从0到1搭建直播体系或独立操盘品牌账号的经验，包括主播孵化、账号冷启动等能力者优先；3、精通直播带货逻辑、短视频推荐机制及平台玩法，熟练掌握主流直播平台操作流程与规则；4、具备敏锐市场洞察力，能准确把握行业趋势与消费者需求，拥有优秀的策略规划与项目推进能力；5、具备出色的领导力与沟通协调能力，善于整合内外部资源，带领团队高效达成业绩目标；【重点】我们寻找真正有能力的人才，提供充足的资源支持与广阔的发展空间，坚持付出必有回报，诚邀加入！

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李先生

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工作职责：1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户咨询，做好接待与跟进工作，准确反馈问题，推动成交并完成订单转化；2、熟练使用店铺后台系统，完成订单处理、备注更新、物流跟踪，并妥善处理常见售后问题及投诉事项；3、经培训并通过考核后，掌握公司产品知识及平台最新促销活动，能够根据客户需求提供针对性的产品推荐和专业解答；4、熟悉客服作业流程，具备良好的话术组织能力，能从容应对各类客户情况，以专业态度保障客户服务质量；5、负责老客户关系维护，主动沟通促进复购，提升客户粘性与销售转化；6、完成上级交办的其他相关工作任务。职位要求：1、大专及以上学历，年龄18-29岁，性别不限；2、思维敏捷，具备多线沟通能力，性格热情大方，服务意识强，工作认真细致有耐心；3、熟练操作电脑，打字速度不低于45字/分钟，掌握常用办公软件及网络沟通工具；4、可接受两班制或三班制排班安排，有晚班工作经验者优先录用；5、具备电商客服、电话销售或网络销售相关从业经历者优先；6、有意在电子商务领域长期发展者优先考虑。

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叶女士

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1、借助天猫/京东/拼多多等平台的在线客服系统，及时响应客户消息，完成咨询接待、问题跟进与反馈，推动成交并成功获取订单；2、熟练使用店铺管理后台，完成订单处理、准确更新订单备注，开展订单状态跟踪，并妥善处理常规售后问题、投诉及物流查询；3、通过培训与考核，掌握公司产品知识及当前电商促销政策，能够针对不同客户需求提供精准的产品推荐与专业解答；4、熟知客服作业流程，善于准备沟通话术，能冷静应对各类客户情况，以专业态度为顾客提供优质、高效的服务体验；

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李先生

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核心工作职责​商务战略规划：根据公司整体发展方向及市场实际需求，制定客服直播中心的中长期发展战略、年度经营计划与预算方案。持续跟踪直播行业动态、竞争格局变化及用户消费行为，科学研判业务定位，锁定关键增长引擎并设计落地路径，确保战略方向与企业目标协同一致。商业变现运营：全面负责直播业务的商业化运作，覆盖直播带货、广告合作、会员体系、增值服务等多种模式。策划变现策略与激励机制，优化选品结构、定价策略及促销活动，提升转化效率与单客价值。定期复盘变现数据，评估运营成效，动态调整策略以保障收入目标达成。市场拓展与合作：主导直播业务渠道开拓，积极挖掘品牌方、供应商、MCN机构、平台伙伴等潜在合作资源。牵头重大合作项目的洽谈与签约，构建长期稳定的合作网络，整合多方优势实现共赢。探索跨领域联动机会，推动业务模式创新，增强品牌市场影响力。客服体系管理：搭建适配直播场景的客户服务体系，制定标准化服务流程与执行规范，保障客户咨询、投诉处理、售后服务等环节高效响应。监督客服团队服务表现，组织常态化培训与绩效考核，持续提升客户满意度与忠诚度，将优质服务转化为可持续的商业价值。团队建设与管理：统筹商务、运营、市场、客服等职能团队的组织建设与日常管理，清晰划分岗位职责并设定绩效目标，建立科学的考核激励机制。注重人才梯队培养，提升团队专业水平与综合能力，营造积极协作氛围，打造高执行力的专业队伍。数据驱动决策：构建完善的直播业务数据监控与分析机制，聚焦流量获取、转化率、客单价、复购率、用户留存等核心指标。通过数据分析识别运营瓶颈与增长机会，为战略优化、资源配置和精细化运营提供有力支持。品牌推广与营销：制定客服直播中心品牌传播策略，结合直播内容策划主题直播、节日营销、跨界联动等推广活动。借助社交媒体、短视频平台等多元渠道扩大品牌声量，提高直播中心的公众认知度与美誉度，吸引更广泛的用户参与。任职资格要求​教育背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务、传播学等相关专业背景，硕士优先考虑。工作经验：具备10年以上互联网、直播电商或客服运营相关从业经历，其中至少5年担任商务管理或同级别高管职务。有从零构建并规模化运营客服直播中心的成功经验者优先，曾在大型企业或知名直播平台任职者更佳。专业技能：拥有敏锐的商业洞察力与扎实的战略规划能力，能准确捕捉直播领域的商业机遇；熟悉直播电商业务全流程及变现机制，具备可验证的营收增长实战成果

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