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岗位职责：1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接5.协同客房、餐饮等部门，确保前后台信息同步与服务无缝衔接任职要求：1.学历高中以上，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统4.工作细致耐心，责任心强，热爱服务行业，认同客户至上理念。

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兰先生

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岗位职责：1. 负责短视频平台（抖音、快手、视频号等）的日常运营，包括选题策划、脚本撰写、视频发布及数据复盘2. 分析用户行为与平台算法，优化内容结构、发布时间及互动话术，提升播放量、完播率与粉丝增长3. 策划并执行热点借势、节日营销、品牌联动等专题视频活动，强化账号人设与行业影响力4. 协同拍摄、剪辑、文案等团队完成高质量视频产出，把控成片调性与传播效果5. 监测竞品动态与行业趋势，定期输出运营策略建议与优化方案任职要求：1. 熟悉主流短视频平台规则与流量逻辑，具备独立操盘账号经验者优先2. 具备良好的网感、创意策划能力及基础视频剪辑/图文排版能力3. 数据敏感度高，熟练使用飞瓜、蝉妈妈、抖查查等数据分析工具4. 沟通协作能力强，能高效对接内外部资源推进项目落地5. 学习力强，责任心强，对视频内容生态有持续关注与思考

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江女士

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岗位职责：1. 协助制定并执行日常运营计划，跟进活动落地与数据反馈2. 负责平台/社群内容更新、用户互动及基础数据分析工作3. 整理运营相关文档、报表及跨部门协作支持4. 监控关键运营指标，及时发现异常并提出优化建议5. 配合完成市场推广、用户增长及客户维护等辅助性任务任职要求：1. 具备良好的沟通表达与执行力，细致耐心、责任心强2. 熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础数据分析能力3. 有互联网、电商或本地生活类运营实习或工作经验者优先4. 学习能力强，能快速适应多任务协同的工作节奏5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递6.带客爬山

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