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岗位职责：1、主要通过互联网渠道，以在线文字交流形式开展医疗健康咨询服务；2、积极掌握用户需求，及时给予专业、耐心的线上回复。任职资格：1、年龄满18岁及以上，学历不限，吃苦耐劳、愿意学习，具备较强的收入意愿；2、拥有良好的执行能力与沟通技巧，工作认真负责，抗压能力强，积极进取。岗位福利：3、欢迎零基础人员加入，有相关从业经历者优先考虑；4、实行每日8小时轮班制度。薪资待遇：1、薪酬构成：基础薪资+岗位津贴+绩效奖励+业务提成+额外补贴，月综合收入5000-10000元；2、提供免费住宿及工作餐：无需准备行李即可入住，餐饮配备四菜一汤，每日菜品不重复；3、缴纳五险；4、节日关怀：发放购物卡、生日礼品、蛋糕等；5、团队活动：举办员工生日会、团队聚餐等集体活动。

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钱女士

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岗位职责：本公司持有《医疗机构执业许可证》等相关全部医疗资质，并具备互联网医院运营资格，经国家批准设立，属于合规合法的互联网医疗机构，严格遵循国家对医疗行业的各项规定。公司旗下拥有一家综合性大型西医院及一家中医馆。1、通过线上渠道为患者提供医疗咨询服务；2、主动掌握患者需求，及时解答疑问并协助完成就诊预约。任职资格：1、具备医疗咨询相关经验者优先，有保健品、药品或保险销售背景者亦可考虑；2、可接受无医疗行业经验者，但需具备一定销售基础；3、吃苦耐劳，学习能力强，具有强烈收入提升意愿；4、具备较强的执行力与沟通技巧，工作踏实，积极进取，抗压能力强。薪资待遇：1、薪酬构成：基本工资+绩效奖金+提成，综合月收入5-8k2、免费提供住宿及工作餐：拎包入住，每日四菜一汤，菜品不重样3、缴纳五险一金4、每年组织健康体检5、节日福利包含购物卡、生日礼品、蛋糕等6、工作满一年可享工龄补贴7、多元晋升通道：纵向发展：客服专员→资深客服→客服组长→主管助理→客服主管→客服总监，绩效达标入职当月即可晋升横向发展：客服岗位可转岗至运营部、数据部、培训部等部门

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石女士

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1、完成有效客资量积累：根据部门业务发展的需要，通过新媒体平台的运营，提供有效客户信息（有效信息包含：性别、年龄、疾病症状、平台私信聊天截图）给客服团队，并成功转化为私域用户2、提升资源转化率：根据成交用户画像，调整运营素材，提升挂号转化率3、挖掘用户需求，收集用户反馈、分析用户行为及需求，即时掌握当下热点话题；4、分析帐号数据并及时反馈并调整优化推广方案。5、根据个人的运营能力，负责20部以上的工作手机

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刘先生

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职位描述1、根据处方和收费凭证进行抓药、称重、分装、核对、包扎及发药，确保药品种类与数量准确无误2、协助中药材的入库验收，完成药材接收及相关登记手续3、依据药材特性及药房管理规范，分类归置药材入斗，并每日根据销售情况及时补充药品4、定期检查并清洁药斗，确保储存环境（温度、湿度、密封性等）符合标准；做好预包装药材的效期管理5、按时完成营业日报及其他相关单据、台账的填写与归档工作6、在患者取药过程中提供用药指导及基础咨询服务，传达医嘱信息7、负责代煎药（院内自制制剂）所需原料的准备工作，并开具对应作业单据任职资格：1、持有中药师资格证书，掌握药品管理相关法律法规，满足注册条件2、具备大专及以上学历3、具备良好沟通能力与服务意识，性格开朗，工作严谨细致，责任心强4、中医专业背景者优先录用

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岗位职责：1、主要通过网络，线上打字沟通，提供医疗咨询服务；2、主动了解患者需求，做好线上解答。任职资格：1、18周岁以上，不限学历。能吃苦、好学、有赚钱欲望的；2、具备良好的执行力和沟通能力。踏实肯干，不怕失败有上进心。岗位福利：3、接受小白，有工作经验优先4、8小时排班制薪资待遇：1、薪资结构：基本工资+岗位工资+绩效奖金+提成+其他补贴，综合薪资5000-100002、免费住宿+工作餐：拎包入住，四菜一汤、每天不重样3、4、节日福利：购物卡、生日礼物、蛋糕5、团建活动：员工生日趴、团建聚餐等。

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寻女士

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1.根据公司运营组推送的患者信息，及时添加微信，进行疾病分析，建立名医工作室专业与权威，建立患者良好的首次问诊印象。2.有效推广介绍名医工作室的治疗项目和医疗技术水平，缓解患者的心理压力，提高患者对名医工作室的信任度和忠诚度；3.引导病人在线预约、到线下名医工作室就诊，并将信息及时录入软件信息系统；4.受理客户的举报投诉事宜，及时解答或反馈到相关部门，并追踪处理结果；5.根据患者的咨询和实际情况，及时向主管反馈信息，保证咨询来诊量；6.根据部门需要，不断学习交流沟通技巧及医疗特色方面的专业知识，改善咨询效果；

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刘先生

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岗位职责：1、主要通过网络平台，以在线打字方式为用户提供医疗健康咨询服务；2、积极了解用户需求，及时进行线上答疑与服务跟进。任职资格：1、年龄18周岁以上，学历不限，愿意学习、能吃苦，具备较强的赚钱动力；2、具有良好的沟通表达能力和执行意识，工作踏实，抗压性强，富有进取心。岗位福利：3、零经验可培养，有销售相关经历者优先考虑；4、实行8小时排班制度。薪资待遇：1、收入构成：基本工资+岗位津贴+绩效奖励+业务提成+各类补贴，综合月收入5000-10000元；2、提供免费住宿及工作餐：可直接入住，餐饮四菜一汤，每日菜品不重复；3、缴纳五险；4、节日福利包含购物卡、生日礼品、蛋糕等；5、定期组织团建活动，如员工生日会、团队聚餐等。

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岗位职责：1、熟悉并热衷于使用抖音、快手、小红书、B站等短视频社交平台2、掌握基础视频剪辑技能，能独立完成简单内容制作3、具备一定的市场推广思维，乐于从事短视频方向的销售工作4、目标明确，积极进取，注重任务达成与业绩结果福利：1、伙食：免费提供高品质午餐和晚餐，每餐四菜一汤；2、住宿：配备花园式住宅小区住宿环境，园区内设休闲娱乐区，房间配有公寓床、空调、衣柜、书桌、热水器等设施。专人负责宿舍管理，确保安全与卫生。周边配套齐全，涵盖医院、商场、大型超市、银行、餐饮及地铁等交通生活设施；3、保险：按国家规定为员工缴纳社会保险；4、假期：享受法定带薪假期，包括婚假、产假、丧假、病假，入职满一年后可享带薪年休假及工龄工资；5、活动：公司每季度举办员工生日会、团队户外拓展，每月安排聚餐、优秀员工表彰及其他形式的团队建设活动。

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石女士

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工作内容：1、配合中医医师进行处方代抄，根据医生指示将病历信息录入电子系统，经医师确认签字后，上传资料并建立患者档案。2、协助科室做好电子台账的归集与整理。3、负责医院HIS系统中的信息数据录入任务。工作要求：1、熟悉Word、Excel等常用办公软件的操作与应用。2、持有医技类相关资格证书或具备相应学历证明。

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岗位职责：本公司持有《医疗机构执业许可证》等全部医疗相关资质，并具备国家批准的互联网医院资格，属于合规合法运营的互联网医疗机构，严格遵循国家对医疗单位的各项规定。公司旗下运营一家大型综合性西医院及一家中医馆。1、在线开展医疗咨询服务工作；2、积极掌握患者需求，及时解答疑问并完成有效邀约。任职资格：1、具备医疗咨询背景者优先，有保健品、药品或保险销售经历者更佳；2、可接收无医疗行业经验者，但需具备销售工作经验；3、吃苦耐劳、学习能力强，具有强烈赚钱意愿；4、拥有良好的执行能力与沟通技巧，踏实勤奋，抗压能力强，积极进取。薪资待遇：1、薪酬构成：基础工资+绩效奖金+提成，综合月收入5-8k2、提供免费住宿及工作餐：可直接入住，餐饮四菜一汤，每日菜品不重复3、缴纳五险一金4、每年组织健康体检5、节日福利包含购物卡、生日礼品、蛋糕等6、工作满一年享受工龄补贴7、多元晋升通道：纵向发展：客服专员→资深客服→客服组长→主管助理→客服主管→客服总监，绩效达标即可当月晋升横向发展：支持客服岗位转岗至运营部、数据部、培训部等部门

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职位描述：1、负责中医科日常诊疗工作，为患者提供专业的中医诊疗服务；2、结合患者实际情况，制定科学、合理的治疗计划；3、细致、耐心地与患者沟通病情及治疗方案，确保其充分了解并配合治疗；4、依照医疗规范，准确、完整地书写病历和处方，做好病历资料的归档管理；5、严格遵守各项医疗规章制度及技术操作流程；6、熟练开展中医理疗项目，如刮痧、拔罐、艾灸等操作。任职要求：1、执业证书专业为中医2、职称达到执业医师及以上3、具备针灸、骨伤等相关临床经验4、具有3年以上工作经验，熟悉无锡医保政策者优先5、年龄30-45岁，具备良好服务意识，形象端正，责任心强，愿意长期稳定发展

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石女士

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工作内容：1、通过线上渠道与患者交流，解答健康咨询、就医指导等相关问题；2、结合患者实际情况，合理介绍医院的诊疗服务项目；3、协助患者在医院官方预约平台上完成挂号操作任职要求：1、工作态度端正，具备责任心和耐心2、对中医药领域有一定兴趣或了解3、具备基本的文字输入能力福利待遇：1、提供住宿及工作餐2、缴纳五险一金3、每年享受免费健康体检4、节日关怀礼包：含购物卡、生日礼品、蛋糕券等5、享有带薪休假：包括法定节假日、婚假、产假、丧假及年休假6、工作满一年可获得工龄补贴7、多通道职业发展路径：纵向晋升：客服专员→资深客服→客服组长→主管助理→客服主管→客服总监，绩效达标当月即可晋升横向发展：支持向运营部、数据部、培训部等岗位转岗发展

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鲍女士

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岗位职责：1.负责中医馆前台引导服务，为顾客提供专业的中医知识解答与咨询支持。2.根据顾客实际需求，带领其参观中医馆，详细介绍馆内特色项目与核心优势。3.协助顾客匹配适宜的中医类产品与健康服务，给予专业建议与选购指导。任职要求：1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，善于与顾客互动并建立信任关系。2.掌握基础中医理论知识，熟悉中医馆所设服务内容及产品体系。3.拥有团队协作意识，能与同事积极配合，高效完成各项服务任务。

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岗位职责：1、独立完成文案撰写、编辑及发布等相关工作2、负责账号的自主运营，包括引流、转化及私域维护等环节3、配合完成新媒体领域的其他相关事务任职要求：1、具备1年以上文案编辑或运营相关工作经验2、有医药、医疗、医美等行业项目经验者优先3、中医、中药、护理等医学类专业背景者优先考虑

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岗位职责：1、承担部门内的数据整理与分析任务；2、依据医院总体目标，将指标细化至本部门，并结合现有资源制定相应的工作推进计划；3、定期汇总咨询反馈，优化沟通节奏，提升对话频次及转化效率；4、结合医院营销活动及患者实际需求，持续优化咨询人员的服务方式与沟通策略，提升服务效率，促进挂号量增长；5、统筹安排下属按标准流程接听客户来电、回复邮件咨询、处理在线健康问答及寻医问药等事项，确保对院内诊疗项目相关问题的解答准确无误；6、组织开展内部培训，提升员工在医学知识、市场营销等领域的专业素养，增强咨询团队的专业服务能力，提高对患者病情判断的准确性；任职要求：1、大专及以上学历，具备3年以上管理工作经验，护理、医学、咨询、市场营销或医院运营管理等相关专业优先；2、了解新媒体平台咨询与电话销售流程，熟练使用互联网工具，有民营医疗机构新媒体咨询从业背景者优先；3、对医疗咨询与销售工作有热情，能适应高强度工作，具备团队管理基础，拥有良好的组织协调能力和沟通协作意识，愿意接受新挑战；4、工作态度积极主动，责任心强，抗压能力佳，对营销成果负责，具备引流实操经验，擅长快速精准获取用户关注，心理承受能力强；工作时间8.30-17.00，包食宿，交五险

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纯打字客服，无需打电话沟通前必看：本岗位两班倒，早班8-16晚班16-24，单休，排班休息。国家法定放假休息，但是可能不会在节假日全休完。提供免费食宿。1.根据公司运营组推送的患者信息，及时添加患者微信，通过专业沟通进行疾病初步分析，充分传递名医工作室的专业度与权威性，为患者建立良好的首次问诊印象；2.深度介绍名医工作室的特色治疗项目与顶尖医疗技术水平，耐心缓解患者因疾病产生的心理压力，逐步提升患者对工作室的信任度与长期忠诚度；3.引导患者完成在线预约，或协助规划线下名医工作室就诊流程，同时将患者预约、就诊等关键信息，及时、准确录入软件信息系统；4.主动受理客户的举报与投诉事宜，能当场解答的问题及时回应，无法即时处理的，第一时间反馈至相关部门，并全程追踪处理结果，确保患者诉求得到妥善解决；5.根据患者的咨询内容、就诊反馈及实际需求，定期向主管同步关键信息，为团队优化服务策略、提升咨询来诊量提供有力支持。薪资福利：基本工资+绩效奖金+提成+(15号发工资）福利：带薪休假，员工旅游，，保底工资，绩效奖金，生日福利，节日福利，零食下午茶等超多福利。工作地址无锡滨湖区快康健康4L

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岗位职责：1、负责抖音、视频号、快手、小红书等平台的日常运营；2、负责账号内容的策划、制作、上传及发布，熟悉主流媒体平台规则，保障账号稳定持续运营；3、通过优质内容的输出实现用户引流与互动增长。岗位要求：1、熟悉并热爱抖音、快手、小红书、B站等短视频社交平台；2、具备基础文案撰写与内容编辑能力；3、工作认真负责，性格开朗，具备良好的沟通协调及执行力；

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1、负责新媒体平台日常的粉丝维护，主动与粉丝交流，及时解答粉丝疑问；2、推动粉丝向用户的转化，整理用户信息，并迅速同步至相关部门；3、协同团队协作，汇总并分析粉丝常见问题，准确传递用户需求与反馈；4、研究优质医生类自媒体账号的互动策略，优化运营手段，提升粉丝参与度；5、在互动过程中注重维护医生个人品牌的专业形象与口碑。

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刘先生

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1、负责新媒体平台日常的粉丝维护，主动与粉丝沟通交流，及时解答粉丝疑问；2、推动粉丝向用户转化，整理并收集用户信息，迅速传递至相关部门跟进；3、协同团队协作，汇总并分析粉丝反馈问题，准确传达用户需求与建议；4、研究优质医生类自媒体账号的互动策略，借鉴优秀经验提升粉丝参与度；5、在与粉丝交流过程中，注重维护医生个人品牌的专业形象与口碑。

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岗位职责：1、主要通过在线打字方式，为患者提供医疗咨询相关服务；2、积极了解用户需求，及时进行线上答疑与沟通。任职资格：1、年龄17周岁以上，学历不限，愿意学习、能吃苦，有较强赚钱动力；2、具备良好的沟通技巧和执行能力，工作踏实，抗压能力强，富有进取心。岗位福利：3、欢迎零基础人员加入，无经验者可安排系统培训薪资待遇：1、薪酬构成：基本工资+岗位工资+绩效奖金+提成+其他补贴，综合收入6000-8000元2、提供免费住宿及工作餐：可直接入住，餐饮四菜一汤，每日菜品不重复3、缴纳五险一金4、享受节日福利：购物卡、生日礼品、蛋糕等

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1.根据公司运营组推送的患者信息，及时添加患者微信，通过专业沟通进行疾病初步分析，充分传递名医工作室的专业度与权威性，为患者建立良好的首次问诊印象；2.深度介绍名医工作室的特色治疗项目与顶尖医疗技术水平，耐心缓解患者因疾病产生的心理压力，逐步提升患者对工作室的信任度与长期忠诚度；3.引导患者完成在线预约，或协助规划线下名医工作室就诊流程，同时将患者预约、就诊等关键信息，及时、准确录入软件信息系统；4.主动受理客户的举报与投诉事宜，能当场解答的问题及时回应，无法即时处理的，第一时间反馈至相关部门，并全程追踪处理结果，确保患者诉求得到妥善解决；5.根据患者的咨询内容、就诊反馈及实际需求，定期向主管同步关键信息，为团队优化服务策略、提升咨询来诊量提供有力支持。

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工作内容：1、互联网医院线上问诊：通过医生在线诊疗平台为患者提供各类疾病的远程诊疗服务。2、线上处方开具：根据患者具体病情及需求，进行辨证论治，制定个性化中药处方方案，实现一人一方。工作要求：1、职称要求：具备助理医师及以上资格。2、从业经验：累计十年以上临床工作经验，临床疗效显著，患者评价优良。3、沟通能力：具备较强的医患交流技巧，能够耐心细致地解答患者疑问。4、服务规范：遵循医院规定的线上接诊流程，确保诊疗服务的标准化与高质量。

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石女士

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岗位职责1.与各业务部门负责人沟通，明确招聘需求（包括岗位任职资格、职责、薪酬范围、到岗时间等），梳理并形成清晰的岗位说明书；定期跟进业务部门人员变动情况，提前预判招聘需求，制定阶段性招聘计划。2.负责主流招聘渠道（如BOSS直聘、智联招聘、猎聘等）的日常维护、账号管理及效果评估，根据岗位类型优化渠道投入；3.拓展多元化招聘渠道，包括但不限于校园招聘、社会招聘、内部推荐、行业社群招聘、猎头合作等，提升简历获取效率与质量。4.按照岗位要求筛选简历，对候选人的学历、工作经验、专业技能等进行初步评估，筛选出符合条件的候选人；5.组织初筛面试（电话面试或线下面试），考察候选人的求职动机、沟通能力、职业素养等，形成面试评估报告，推荐合适候选人至业务部门复试。6.协调业务部门面试官时间，安排复试流程（包括面试通知、场地预约、面试资料准备等），确保面试顺利进行；7.及时跟进面试进度，收集面试官反馈，向候选人同步面试结果，维护良好的候选人体验。offer发放与入职跟进与通过终面的候选人沟通薪资福利、入职时间等细节，拟定并发放offer，解答候选人疑问；跟进候选人入职前准备情况，协助办理入职手续，完成新员工入职引导与融入支持。8.定期统计招聘数据（如简历投递量、邀约率、面试通过率、到岗率等），分析招聘过程中的问题与不足；9.优化招聘流程与方法，提升招聘效率与质量，降低人才流失率，为公司人才储备提供支持。任职要求学历与专业：专科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。工作经验：1-3年招聘相关工作经验，应届生优秀者也可考虑（需具备较强的学习能力与沟通能力）。专业技能:1.熟悉招聘全流程（需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试组织、offer发放、入职跟进等），掌握常用的面试方法（如结构化面试、行为面试法等）；2.具备基本的人力资源专业知识，了解劳动法相关法律法规（如劳动合同法、社会保险法等）；3.熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），会使用招聘管理系统（ATS）者优先。4.具备良好的沟通表达能力与人际交往能力，能够与业务部门、候选人有效沟通；5.有较强的责任心与执行力，能够承受一定的工作压力，按时完成招聘任务；6.具备良好的逻辑思维能力与问题解决能力，能够快速分析招聘过程中的问题并提出解决方案；7.具有积极主动的工作态度与团队合作精神，乐于分享招聘经验与技巧。工作环境与福利工作环境：舒适的办公环境，扁平化管理，团队氛围轻松融洽，注重员工个人发展与成长。薪酬福利具有竞争力的薪资待遇，完善的薪酬体系（基本工资+绩效奖金+年终奖金）；缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金），部分公司可提供补充医疗保险、住房补贴等；享受法定节假日、带薪年假、带薪病假、婚假、产假等福利；定期组织员工团建活动（如聚餐、旅游、拓展训练等），发放节日福利（春节、端午节、中秋节等）、生日福利等。职业发展提供完善的培训体系（入职培训、岗位技能培训、管理能力培训等），助力员工提升专业能力；清晰的职业发展路径（招聘专员→招聘主管→人力资源经理→人力资源总监等），为员工提供广阔的晋升空间。

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岗位职责：1、承担部门日常数据的收集、整理与分析工作；2、依据医院整体目标，细化本部门考核指标，并结合现有资源制定可执行的工作计划；3、定期复盘咨询反馈情况，优化沟通策略，提升对话频次及转化效果；4、结合医院市场推广节奏与患者实际需求，持续改进咨询团队的服务模式与沟通技巧，提升服务效率，助力门诊挂号量增长；5、统筹安排下属严格执行电话接待规范，及时响应客户来电、邮件及线上健康咨询，围绕本院诊疗项目提供准确专业的解答；6、组织开展内部业务培训，强化员工在医学常识、营销方法等领域的专业能力，提升咨询人员综合素养及病情初步判断的准确性；任职要求：1、大专及以上学历，具备3年以上管理工作经验，护理、医学、咨询、市场营销或医疗营销管理类专业背景者优先；2、掌握新媒体平台咨询与电话销售全流程，熟练运用互联网工具，有民营医疗机构新媒体运营或在线咨询经验者优先；3、对医疗咨询服务及销售工作有热情，能适应高强度工作节奏，具备团队管理基础，拥有良好的组织协调与跨岗位协作能力，愿意接受新挑战；4、工作态度端正，积极主动，责任心强，能够承担业绩压力，熟悉用户引流策略，具备快速精准获客能力，抗压性强。

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纯打字客服，无需打电话沟通前必看：本岗位两种班次都是两班倒，一种：早班8-16晚班16-24，一种早班8.30-17，晚班13-21，可以自由选择哪一种班次，均是单休，排班休息。提供免费食宿。1.根据公司运营组推送的患者信息，及时添加患者微信，通过专业沟通进行疾病初步分析，充分传递名医工作室的专业度与权威性，为患者建立良好的首次问诊印象；2.深度介绍名医工作室的特色治疗项目与顶尖医疗技术水平，耐心缓解患者因疾病产生的心理压力，逐步提升患者对工作室的信任度与长期忠诚度；3.引导患者完成在线预约，或协助规划线下名医工作室就诊流程，同时将患者预约、就诊等关键信息，及时、准确录入软件信息系统；4.主动受理客户的举报与投诉事宜，能当场解答的问题及时回应，无法即时处理的，第一时间反馈至相关部门，并全程追踪处理结果，确保患者诉求得到妥善解决；5.根据患者的咨询内容、就诊反馈及实际需求，定期向主管同步关键信息，为团队优化服务策略、提升咨询来诊量提供有力支持。薪资福利：基本工资+绩效奖金+提成+(15号发工资）福利：带薪休假，员工旅游，，保底工资，绩效奖金，生日福利，节日福利，零食下午茶等超多福利。

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岗位职责：1、负责抖音、视频号、快手、小红书等运营；2、负责账号内容制作上传发布，并善于研究媒体平台规则，实现账号可持续运营；3、负责通过平台内容的发布来达到引流效果。岗位要求：1、喜欢玩抖音、快手、小红书、B站等新媒体短视频平台2、具有文案编辑能力3、责任心强，性格活泼，有良好沟通及执行能力；

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1、依据医院整体发展要求，制定医疗业务发展的中长期规划及年度工作计划，并推动实施，定期开展阶段性总结与评估。2、统筹全院医疗质量的监控、评价、考核与持续优化，强化处方管理、病案质量管理，提升医疗工作的效率与效益。3、牵头构建医疗风险预警体系，协调处理医疗不良事件，负责信息汇总与分析，组织开展医疗纠纷的调查、研讨并提出处理建议。4、全面统筹各科室在医疗、教学、科研、预防及行政管理方面的运行，落实上级卫生主管部门及院领导交办的各项任务。5、加强与地方卫生健康监管机构及合作医疗机构的联络与协作，维护良好的政医关系和外部沟通渠道。6、负责医疗技术应用及医务人员执业资质的授权与管理工作。7、建立健全医务人员依法执业监督机制，组织协调相关职能部门持续推进合理检查、合理用药的监督管理。8、指导并参与医务人员的职业发展与培训体系建设，提升队伍专业能力。任职资格1、年龄不超过40岁，具备医疗或相关专业专科及以上学历，中医、中西医结合专业优先。2、职称须为主治医师及以上。3、需具备2年以上医院管理岗位工作经验，熟悉医疗行业运作规律及相关政策法规，掌握中医医院运营特点。4、具备较强的组织与协调能力，能有效联动医院各职能部门，保障医疗工作高效运转。5、工作涉及与患者、医护人员及管理层等多方交流，需具备出色的沟通表达与人际互动能力。

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工作内容：1、通过线上渠道与患者交流，解答健康咨询及就医相关问题；2、结合患者实际需求，合理介绍医院的诊疗项目、优惠活动及医疗技术优势；3、协助患者完成医院网络挂号平台的预约挂号操作任职要求：1、工作态度端正，具备责任心和细致耐心2、对中医领域有一定兴趣或了解3、具备基本打字能力，能熟练使用电脑进行文字沟通福利待遇：1、提供食宿安排2、缴纳五险一金3、享受年度健康体检4、节日福利包含购物卡、生日礼品、蛋糕等5、享有带薪假期，涵盖国家法定节假日、婚假、产假、丧假及带薪年休假6、工作满一年可获得工龄津贴7、多元化的晋升通道：纵向发展路径：客服专员→资深客服→客服组长→主管助理→客服主管→客服总监，绩效达标后可于入职当月申请晋升横向发展机会：可申请转岗至运营部、数据部、培训部等相关部门

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工作内容：1、与患者在线沟通关于健康咨询、询医问诊等内容；2、根据患者需求，有效推广医院的治疗项目、优惠套餐和医疗技术；3、负责在医院网络挂号平台上给患者挂号任职要求：1、认真、细心2、对中医有兴趣3、会打字福利待遇：1、提供食宿2、五险一金3、年度健康体检4、节日福利：购物卡、生日礼物、蛋糕5、带薪假期：国家法定节假日，婚假、产假、丧假，带薪年假6、工作满一年享有工龄津贴7、多元化晋升发展：纵向：客服专员→资深客服→客服组长→主管助理→客服主管→客服总监，入职绩效达标当月就可晋升横向：客服转岗→运营部、数据部、培训部等

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