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工作内容：通过指定平台的配套软件，以纯文字聊天形式为客户提供咨询、查询及问题处理服务（涵盖售前、售中、售后或物流相关事宜，不涉及产品销售），无需接听电话。职位要求：1.年龄18-36岁，电脑打字速度不低于每分钟60字；2.具备良好的沟通表达能力，有客户服务意识，逻辑清晰；3.熟悉基础电脑操作，能够适应轮班轮休的工作安排。工作时间：实行排班制，平均每日工作8小时，每月休息4至8天；采用7×24小时轮班机制，若安排在晚22点及之后的班次，可享受夜班补贴，金额为10元至30元不等。薪资结构：2400元基本工资+0-1000元绩效工资+夜班补贴，综合月收入4000-6000元，工资发放日为每月15号。

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黄女士

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打字速度快的朋友注意啦，诚聘纯客服岗位，无销售任务，无需外出，工作氛围简单轻松，办公环境配备猫咖、咖啡厅、健身房等设施，工作之余也能惬意放松~薪资待遇：底薪14元/小时+6元/小时绩效，综合收入根据实际出勤时长核算，早上8点前上班班次享25元/次补贴，晚上超过10点的晚班享25-45元/次补贴，月均收入约4500-6500元，每月15日准时发薪。招聘要求：全职人员年龄17-36岁，表达清晰流畅，熟练使用电脑键盘，打字速度不低于50字/分钟。暂不提供住宿，园区内设有平价食堂（周边合租房租金400-600元/间），也可自行带餐。工作内容：负责主流潮流电商平台的售前售后支持，通过电脑端电商系统为用户提供购物咨询、退换货处理、物流信息查询等服务，全程在线文字沟通，无需接听电话，无外勤，纯办公室聊天办公！工作时间：实行24小时轮班制，班次享有25-45元/次补贴，每日工作8小时，通宵班安排较少，每月约2-3次，时段为23:00至次日8:00，该班次额外补贴55元/次；若不便参与，可与同事协商调班。每月安排轮休4-8天，整体排班灵活机动。

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接受26届！！！（支持线上面试，通过后直接安排入职）校招面向25届开放，社招同样欢迎，私聊必回！【非销售岗位】【每月8号准时发薪】【全程室内办公】【入职即缴五险一金】薪资待遇：无责任底薪3900-4800＋绩效提成新人首月到手6k-8k，在职两个月以上员工普遍8k-15k，平均实际收入8k+，若期望薪资在此区间可安心投递～工作时间：培训期早九晚六，双休；转正后享有4-6天调休假，如遇加班均有相应补贴～福利待遇：带薪岗前培训，入职第一天起即正常计薪，无试岗概念入职当月即办理五险一金，不设转正等待期年终发放第13薪：以前12个月平均月薪为标准，如月均1万则按1万发放享带薪年假、生日红包、节日礼品、定期团建等全方位福利～晋升通道：1、专业路径：可转向质检、培训、人事行政、数据分析等职能类岗位2、管理路径：提供组长、初级主管、高级主管至部门经理的完整晋升体系工作地点：重庆渝北、永川两地可选【重点提醒】最后说最重要的：工作内容简单易上手，无需从事销售，无业绩考核压力，主打稳定与长期发展～踏实做事，月入8000+完全可实现（适合追求安定、可持续发展的求职者）有经济压力、想增加收入又不愿做销售、希望工作稳定的伙伴欢迎加入！生活或许充满束缚，但选择权始终在你手中～消息必回，交个朋友也无妨～重庆设有三个办公职场：重庆市渝北区渝兴广场B8栋重庆市渝北区汉国中心B座重庆永川区大数据产业园A区可根据住址就近分配办公地点备注：永川职场可提供住宿，渝北职场暂不提供住宿

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还有许多其他岗位，投诉处理专员、热线咨询、质检客服等有兴趣可咨询在线打字岗位大专学历无需经验，中专高中学历具备6个月以上任意服务行业经历即可工资待遇：20元/小时，综合薪资按出勤时间计算，早上8点前上班班次补贴25元/次，晚上超过10点的晚班补贴25-45元/次，综合月薪约4500-6500，每月15号准时发薪招聘要求：全职人员年龄18-36岁，表达清晰流畅，电脑键盘打字速度不低于50字/分钟工作内容：负责主流年轻群体使用的潮流电商平台各类售后支持工作，通过电脑端电商系统为平台用户提供购物咨询、退换货协助、物流信息查询等服务，无需接听电话，无外出要求，纯办公室文字沟通类岗位工作时间：实行24小时轮班制度，班次补贴25-45元/次，每日工作8小时，通宵班安排较少，每月约2-3次，时段为23:00至次日8:00，额外享受55元/次补贴，通宵班客户量少，如不便参与可与同事协商调班，每月安排轮休4-8天，整体工作时间较为灵活

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黄女士

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硬性要求：需要有在线客服或电商岗位工作经验，打字速度50字/分钟以上，18-35岁，中专高中学历需要客服经验，大专电商专业可不要经验，全职暂无实习生名额。工作内容：负责广大爱猫人士用户对于猫咪智能产品的使用咨询，故障排查，退换货，等售后业务工作时间：9：00-24：00内三班倒轮班轮休，上五休二（不固定周末）薪酬待遇：20元/小时（包含底薪14元/小时+6元绩效/小时）综合薪资4000-6000元。

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黄女士

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客服组长岗位描述1、负责客服团队日常运营管理，包含员工日常沟通、答疑，确保达成部门各项考核指标；2、分析日常数据和共性问题，对流程优化提出有效性建议；3、负责小组内所有的问题闭环管理，在重大风险问题、极端疑难问题或其他突问题的解决中承担重要作用；4、负责推进客服团队各项管理制度、业务流程、系统功能等完善及优化；5、为小组内员工进行岗中辅导。任职资格：1、年龄*******，大专及以上学历；2、具备1年以上15人左右的外呼/工单/舆情/二线客服团队管理工作经验；3、熟悉呼叫中心行业业务流程，具备OFFICE软件操作能力，会操作EXCEL、WORD、PPT。薪资福利：薪资：上线后综合薪资7K-11K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；工作时间：根据业务9:00-22:00八小时轮班；休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；客服主管岗位职责：1、参与客服运营管理体系建设，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具；2、统筹客服运营部服务提升、业务分析、质控流程、现场管理⼯作，对业务运营提供精益支持；3、对内负责公司内部各部门、各业务线的协调工作；4、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策参考；职位要求：1、团队绩效合格及以上；2、所负责团队2个及以上组长晋升；3、具备黄带及同等数据分析和项目改善能力；4、有百人团队氛围营造能力；5、极度渴望成功，具有极强的责任心，执行力、服务意识，利他，有用户第一的思维。薪资：10-14K工作时间：根据业务9:00-22:00八小时轮班，月休6-8天培训主管：岗位描述1、结合公司业务发展需要，搭建及优化人才梯队培训体系，组织并参与内部课程开发、培训资源管理和培训授课；2、进行培训需求调研，对接项目培训需求，支撑相关需求；3、负责培训讲师的选拔与管理，进行培训考核评估；4、负责新员工的岗前培训和在岗员工业务能力提升工作，制定培训计划；5、负责培训需求挖掘，针对需求进行培训方案和培训课程的开发、组织与实施；6、对关键岗位进行后备人才培养，积累优秀经验，监督各部门培训计划执行，跟踪评估培训结果，输出/落实培训方案；7、负责培训团队管理工作，提升团队成员业务/技能水平，搭建客服中心培训体系，提升全员业务服务能力；任职资格：1、本科及以上学历，具有5年以上呼叫中心客服培训工作经验，3年以上培训团队管理经验；2、具备良好的课程开发及制作能力，熟练使用办公软件如Excel、Word、PPT；3、具备良好的沟通能力、判断能力、协调组织能力和培训技能；4、性格沉稳，有毅力、耐心，有较好的抗压能力；5、具备PMP资质证书优先；薪资：薪资范畴：上线后综合薪资10K-14.5k、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；工作时间：9:00-18:00或10:00-19:00；休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；质检主管岗位描述1、负责多业务线质检团队的日常管理，建立并完善校准、投诉处理、重大问题复盘等机制，不断提升项目质量和团队效率；2、与交付团队协作，定期针对团队数据进行跟踪、评估，并提交相关业务分析报告，挖掘业务部门工作流程中的现存问题和潜在风险，并提供解决方案；3、负责质检团队拓展和管理，确保质检工作有序进行；4、组织实施并跟进项目，能协调利用现有资源，解决项目问题；能进行风险预估和提供防范应变措施；5、完善质检管理制度、体系，负责质检流程梳理，协调内外部资源进行业务类相关流程梳理优化；任职资格：1、本科及以上学历，具有7年以上呼叫中心客服质检工作经验，3年以上质检团队管理经验；2、具备COPC认证，有质检标准体系搭建经验优先；3、具备优秀的沟通表达能力，团队管理经验；4、具有处理突发事件的应变能力，及时响应工作需求，能承受较大工作压力及时间弹性；5、具有较强的组织策划、实施能力，良好的跨部门协调能力，并能有效推动落地和实施；6、熟练使用办公软件如Excel、Word、PPT；薪资福利薪资范畴：上线后综合薪资10k-14.5K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；工作时间：9:00-18:00或10:00-19:00；休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；质培经理职位描述：1、负责质培团队的日常管理，建立并完善质检、投诉处理、复盘优化等机制，不断提升质检质量和效率；2、与交付团队协作，定期针对团队数据进行跟踪、评估，并提交相关业务的分析报告，挖掘业务部门工作流程中的现存问题和潜在风险，并提供解决方案；3、负责质检团队的快速拓展和管理，确保质检工作的有序进行；4、组织实施中型项目，进行任务分解和进度跟踪；能协调利用现有资源，解决项目中大部分问题；能进行风险预估和提供防范应变措施；5、与完善培训管理制度与培训体系，负责培训流程梳理，协调内外部资源进行业务类相关课程开发；6、根据业务需求，进行培训课程的开发和讲授：开发培训内容，跟踪培训效果及反馈；7、将培训质检结果也业务进行耦合，确保培训质检效果达到业务需求预期。任职资格：1、本科及以上学历，具有7年以上质培工作经验，2年以上质培团队管理经验；有客服质培相关从业经验；2、熟悉质培体系运营管理体系及业务流程，有质检标准体系搭建经验优先；3、具备卓越的沟通表达能力，对跨部门沟通、团队管理有丰富经验；4、具有处理突发事件的应变能力，及时响应工作需求，能承受较大的工作压力及时间特殊性；5、具有较强的项目组织策划、运营实施能力，良好的跨部门跨团队沟通协调能力，能有效推动项目落地和实施。薪资福利薪资范畴：上线后综合薪资14.5K-22k、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；工作时间：9：00-18：00或10：00-19：00；休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；

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段先生

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工作职责：1、通过电话外呼方式处理消费者在平台购物后产生的各类售后问题岗位要求：1、******，大专及以上学历，需已取得毕业证书2、具备6个月及以上语音客服相关工作经验工作时间：9:00-18:00，12:00-21:00（轮班制，每班8小时，晚班补贴30元/次），月休6-8天薪资：1、底薪+多项补贴+绩效奖金+项目激励，综合收入5700-7800元2、提供为期12天的专业带薪培训，快速上岗，培训期间每日补贴133-147元，工作时间早九晚六，双休，法定节假日正常休息福利待遇：1、福利包含年终奖、入职即缴五险一金、法定节假日享受三倍工资、节日福利（中秋、春节等）、生日会、司龄奖励及多样化团队建设活动2、提供住宿补贴、餐食补助、零食下午茶、带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等完善假期制度3、晋升通道广阔，公司现有员工约1000人，表现优异者可晋升至管理或职能岗位，每3个月有一次调薪机会

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王女士

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工作职责：1、通过电话外呼方式处理消费者在平台购物后产生的各类售后问题岗位要求：1、******，大专及以上学历，需已取得毕业证书2、具备6个月及以上语音客服相关工作经验工作时间：9：00-18：00，12：00-21：00（补贴30元/次），设置两个班次轮岗，实行8小时工作制，每月休息6-8天薪资：1、底薪+多项补贴+绩效奖金+项目激励，综合收入5700-7800元2、提供为期12天的专业带薪培训，快速上岗，培训期间每日补贴133-147元，工作时间为早九晚六，周末双休，法定节假日正常休息福利待遇：1、福利包含年终奖、入职即缴纳五险一金、法定节假日享受三倍工资；节日福利（中秋、春节）、生日会、司龄纪念及多样化团队建设活动2、提供住宿补贴、餐食补助、日常零食下午茶，享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等3、晋升通道广阔，公司现有员工约1000人，可向管理岗位或职能岗位发展，每3个月有一次调薪机会

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段先生

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岗位职责：1、主导公司内部人才引进的全流程招聘工作；2、结合人员编制与业务拓展需要，协同上级明确招聘方向，统计岗位及人员需求，拟定并落实招聘计划；3、发布招聘信息，积极参与企业品牌与雇主形象推广；4、收集并整理应聘简历，进行分类与筛选，组织入职前测评，确定候选人名单，通知其参加面试任职资格：1、大专及以上学历，具备1年以上招聘相关工作经验；2、人力资源管理或相关专业背景者优先；3、熟练使用OFFICE办公软件，具备较强的沟通协调能力及书面表达能力福利待遇：1、薪资：面议2、工作时间：9:00-18:00，周末双休，法定节假日按规定休假；3、入职即缴纳五险一金，享受各类节日福利

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段先生

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【岗位】：项目经理、质培经理、客服主管、客服组长、培训主管、质检主管【薪资】：面试定薪【休班】：月休8天【待遇】：年终奖、五险一金、餐补、房补、节假日福利、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；【要求】：需有呼叫中心或电商平台客服及客诉处理相关经验，无相关经验者请勿投递，谢谢

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包住包住包住！私聊我看宿舍照片！【本岗位为甲方内部直招】—【信盟科技】【欢迎志同道合的你！】[薪资待遇]：1、（新人前期月薪8000+，转正后月综合平均收入12000+）【玩着干】7200-9800【正常干】9800-12800【努力干】12800-17800【后脚跟打着后脑勺干】17800-28800【拼命干】28800+/月【不要命干】业务经理直接上位上不封顶！！！多劳多得！！！我们提供真实的平台！！提供广阔的发展空间！！提供优越的成长机会！！！1、入职即缴纳五险一金，无试岗期；2、带薪培训，配备一对一辅导；3、享受13薪，入职满一年额外发放一个月平均工资；4、职级津贴600-1200元，转正奖励500元；5、晋升机制快速透明，过程公平公正；6、节假日福利丰富，包含国内外旅游、带薪年假等。【企业直招】PS：甲方HR承诺信息真实可靠，绝无虚假~带薪培训期间每日补贴130元哦~1.工作职责：工作内容简单清晰，主要针对大众熟知的App（如微信、支付宝、饿了么等）中存在借贷逾期情况的用户，进行电话提醒与催收服务。属于外呼类岗位，非销售性质，合规安全！无需自行开发客户资源，回款即有提成！无硬性通话时长与拨打次数要求！客户按期还款，即可获得相应奖励！2.工作时间：9:00—18:00，每月休息6天，底薪最高可达4800元轻松上班也能月入六七千！3.福利待遇：法定节假日上班享3倍薪资，年底高额13薪，享有带薪假期，每三个月一次晋升机会高额13薪，最高可超2万元，平均发放8000元（例如你年均月收入12000元，则第13个月将额外发放12000元！）【公司规模】：公司总部位于重庆，已在武汉、长沙、天津、永川、合肥、成都、佛山、郑州、中卫、保定、潍坊、银川、十堰等地设立分公司及运营服务中心，目前全国在职员工超1000人，布局16座城市，自2017年起累计纳税达3.5亿元！

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严女士

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岗位职责：1、以电话外呼形式响应商家投诉需求，针对入驻开户、选品上架、结算退保等相关问题进行解答与处理，确保服务体验与客户满意要求：1、大专及以上学历，具备半年及以上客户服务或投诉处理相关经验2、年龄******，性别不限，熟练操作电脑，打字速度不低于40字/分钟，普通话流利薪资：1、培训期：约17天（含理论学习与实操训练），每日培训补贴约147元；2、综合收入5700-7800元工作时间：10:00-19:00，每月安排休息6-8天，按业务需要实行轮休制福利补贴：1、福利支持：提供住宿补助、餐食补贴、下午茶点、节日礼品、生日庆祝、司龄纪念及多样化团队建设活动；2、成长发展：支持免费学历提升，配备完善的晋升通道、晋升辅导培训及岗位实践机会；3、办公环境：位于互联网产业园区内，生活配套齐全，办公氛围良好；4、住宿条件：4-6人标准间，配备空调、冰箱、洗衣机、电视等设施，距办公区步行仅需3分钟；5、其他待遇：享受带薪年假、年度奖金、入职即缴五险一金、法定节假日享三倍薪资

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段先生

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公司人事部直聘，拒绝中介，可直接咨询安排面试岗位职责1、专注于国内电商平台消费者服务领域，通过电话外呼形式，主动协调处理买卖双方的交易争议，及时响应并解决客户投诉，持续提升客户满意度。2、工作内容清晰简单，入职即享系统化培训，快速掌握岗位技能，轻松适应工作节奏，远离内耗。任职要求1、需具备大专或以上学历，并已取得毕业证书。2、有6个月及以上客服相关经验，熟悉客服基本流程与服务标准。工作时间10：00-19：00，月休6-8天公司福利1、入职即办理五险一金，享有丰厚年终奖金，节假日礼品种类齐全、形式多样。2、免费提供下午茶点，如水果、小蛋糕、奶茶等，定期举办团队建设活动及员工生日会。3、法定节假日按三倍工资发放，同时享受带薪年假、婚假、产假、陪产假、育儿假等多项假期福利。4、团队以95后、00后为主，工作氛围轻松愉快，上级领导亲切友好。5、每满三个月有一次调薪机会，不定期开放内部竞聘通道。薪资待遇：底薪+绩效+住宿补贴+餐补+激励奖金，综合收入6-9k，表现优异者可达1万以上晋升通道：员工-场控-客服组长-客服主管/员工-质检-培训-非客服运营等

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岗位职责：1、参与客服运营管理体系的搭建，根据业务发展需求，持续完善管理制度、流程标准及相关工具；2、统筹客服运营部在服务优化、业务分析、质量管控、现场管理等方面的工作，为业务运营提供精细化支持；3、负责公司内部跨部门、跨业务线的沟通与协作，推动高效协同；4、通过多维度数据分析与解读，为管理层决策及各业务策略调整提供高质量的参考依据；职位要求：1、团队绩效达到合格或以上水平；2、所辖团队中有至少2名组长获得晋升；3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力；4、拥有百人规模团队文化建设与氛围带动经验；5、目标感强烈，责任心强，具备出色执行力、服务意识、利他精神及以用户为中心的思维方式。

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岗位职责：1、结合公司战略目标，建立并优化绩效管理目标及相关管理体系。2、按月、季、年及专项节点推动绩效考核体系执行与落地，及时输出绩效与成本分析报告；3、基于绩效分析结果，评估各业务模块绩效方案的有效性，定期提出数据支持的优化建议，并跟进实施效果；根据公司薪酬与绩效制度，完成员工薪资及奖金的核算与审核工作；4、结合业务发展需求与成本控制要求，设计合理的激励机制，助力运营目标达成；5、整理与分析薪酬相关数据报表，参与人力成本预算编制及预算执行情况的周期性评估。任职要求：1.本科及以上学历，管理类、经济类、人力资源等相关专业优先；2.具备良好的沟通能力、数据分析与逻辑计算能力，掌握SQL技能者优先；3年及以上相关工作经验，有在800人以上企业从事HR、数据分析、财务或供应商管理工作经历者优先；福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；工作地址：永川区大数据产业园D区云谷大厦25楼（21-25）；

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岗位职责：1、参与客服运营管理体系的搭建，根据业务发展需求，持续完善管理制度、流程标准及配套工具；2、全面负责客服运营部的服务质量提升、业务数据分析、质控机制建设与现场运营管理，为业务高效运行提供精细化支持；3、对接公司内部各职能部门及业务条线，推动跨部门协作与资源整合；4、通过多维度数据洞察与分析，输出高质量的分析报告，支撑公司决策及各业务板块策略优化。岗位要求：1、大专及以上学历；2、目标感强烈，具备高度的责任意识、执行力、服务导向和利他精神，始终秉持用户至上的理念；3、能准确评估团队成员绩效表现，识别高绩效与待改进人员；4、能精准制定帮扶对象、目标及内容，开展业务技能辅导，熟练运用人员帮扶表，有效管理并激励员工达成业绩目标；5、可独立策划组织团队活动，具备团队发展思路及落地执行能力；沟通协调能力强，熟练使用PRP工具表与人员盘点表；6、具备现场巡检实操能力，熟悉员工在线状态、物理环境等方面的检查规范。工作时间：9-18，10-19，月休6-8天福利待遇：1、试用期3个月，入职即缴纳五险一金；2、享有年终奖、年假、产假、实物礼品、住房补贴、餐补、节日福利等；3、薪资：综合月薪7-11K

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岗位职责：1、负责处理已扩散至外部监管机构的消费者舆情工单，通过电话沟通回应消费者疑问，并提供可行的协商解决方案2、深入挖掘用户真实需求，主动协调资源，快速响应并妥善解决消费者问题，持续提高客户满意度任职要求：1、大专及以上学历，具备客服相关工作经验者优先2、普通话流利，具备良好的沟通表达能力、抗压能力、服务意识及倾听理解能力，能准确把握问题核心并有效回应3、打字速度不低于40字/分钟工作时间：固定白班，10:00-19:00，月休8天，每日工作8小时薪资待遇：1、无责任底薪+绩效奖金+多项补贴，综合收入5000-8000元，表现优异者薪资可上浮2、带薪岗前培训：培训周期约12个工作日，期间补贴约160元/天；法定节假日享受三倍工资；培训时段为早九晚六，周末双休，节假日正常休息3、入职即签订劳动合同，按规定缴纳五险一金，享有年终奖金4、提供住宿补贴、餐费补助、下午茶福利、节日福利（含中秋、春节）、生日会、司龄奖励及多样化团队建设活动5、支持员工学历提升，相关费用由公司承担6、享受带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等各类法定假期7、提供配套齐全的员工宿舍（配备冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器），通勤便捷，步行5分钟可达办公区8、晋升通道广阔，永川分公司现有员工千余人，可向管理岗位或多元职能岗位发展9、办公场所位于互联网产业园区，生活便利，环境舒适宜人晋升空间：横向发展：客服—质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位纵向晋升：客服—组长—主管—经理—区域总监等管理路径

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工作职责：1、通过电话外呼方式处理消费者在平台购物后产生的各类售后问题岗位要求：1、******，大专及以上学历，需已取得毕业证书2、具备6个月及以上语音客服相关工作经验工作时间：9:00-18:00，12:00-21:00（轮班制，每班8小时），提供30元/次班次补贴，月休6-8天薪资：1、底薪+多项补贴+绩效奖金+项目激励，综合收入5700-7800元2、提供为期12天的专业带薪培训，快速上手，培训期间每日补贴133-147元，工作时间早九晚六，双休，法定节假日正常休息福利待遇：1、福利包含年终奖、入职即缴五险一金、法定节假日享三倍工资；节日福利（中秋、春节）、生日会、司龄纪念及多样化团队建设活动2、提供住宿补贴、餐食补助、日常零食下午茶、带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等3、晋升通道广阔，公司现有员工约1000人，可向管理岗位或职能岗位发展，每3个月有一次调薪机会

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岗位描述:负责达人治理流程中的体验问题识别，通过分析客服原始反馈数据，挖掘达人核心需求与痛点，围绕处置合理性、判罚准确性、信息传递清晰度等维度发现问题，持续优化达人治理整体体验。招聘人数:1人工作时间:10:00-19:00,周末双休职位要求:1、具备2年以上内容审核相关经验，有审核团队管理、申诉处理经历者优先，兼具审核与客服背景者更佳2、对数据具备一定敏感性，能够从数据波动中识别潜在问题3、具备良好的结构化思维，可有效拆解复杂问题4、工作严谨负责，确保输出结论基于充分的数据与事实依据

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段先生

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职位描述：1、开展运营指标监控，对数据异常波动进行预警及归因分析，通过量化数据反馈执行效果与方案实施中的问题；2、统筹运营策略的规划与落地，涵盖服务流程设计、工单流转机制、处置标准制定及长尾运营流程优化，提升整体风险应对能力；3、汇总并分析异常数据，识别服务过程中的短板，为服务策略优化提供数据支持，并推动相关协作方协同改进；职位要求：1、学历：大专及以上；年龄******；（条件优异者可适度放宽）2、具有一年以上客服岗位经验，或具备客服流程、知识库建设、数据分析等相关背景；3、具备服务风险管理意识，能从服务角度对异常咨询涉及的商品或店铺进行判断与分析；4、具备数据归纳、处理与分析能力，能够基于数据表现对具体场景进行总结与研判；5、能够跟进项目进展并推动执行，确保各项措施有效落地；6、可独立跟进批量性事件，熟练使用数据处理工具，掌握SQL技能者优先考虑福利待遇：入职即购五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；工作地址：永川区大数据产业园D区云谷大厦25楼（21-25）

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王女士

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小伙伴们都在积极拼搏，努力实现目标！入职满三个月即可参与晋升考核找工作如同寻找伙伴，多了解才能发现是否契合~入职即购买五险一金，无试岗期~~无试岗期~~无业绩考核压力公司重视人才培养，欢迎零基础新人加入，提供带薪岗前培训1、每月8号准时发放薪资，稳定到账2、入职即缴纳五险一金3、享有年终奖、下午茶点、定期团建、生日会、节日福利等丰富待遇工作时间：行政班制，无需倒班薪资水平：综合收入8000-15000元/月（多劳多得，上不封顶）多元晋升通道，成长空间广阔~感兴趣欢迎交流！不考虑也可来聊聊，交个朋友~工作内容：线上处理业务，办公地点位于写字楼，无需外出薪资详情：月薪范围8000-13000元社保类型：五险一金提成机制：按贡献分配，多劳多得奖励补贴：包含年终奖金

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汪女士

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一、岗位描述以电话外呼形式，为粉丝量较大的达人提供商城平台相关服务支持，涵盖店铺入驻开户、选品上架、带货运营指导、结算与保证金处理、处罚申诉及平台治理专项等日常经营协助；主动了解用户来电背景与实际需求，妥善处理客户疑虑与不满，有效降低重复投诉率。二、任职要求：1.大专及以上学历，年龄20-38岁；2.具备良好的服务意识、沟通表达能力，有热线服务经验者优先，思维灵活，条理清晰。三、薪资福利及工作时间1.培训期：约17天，培训期间补贴145元/天；2.薪资范围：正式上线后综合收入5700-7200元，享有年终奖金，入职即缴纳五险一金，法定节假日享受三倍薪资待遇；基础薪资3000元起+绩效奖金+300元住宿补贴+200元餐补；3.福利待遇及工作安排：4.福利包含：住宿补贴、餐补、下午茶供应、节日福利（中秋、春节）、生日会、司龄奖励以及多样化的团队建设活动；二、培训与发展：提供免费学历提升机会，拥有健全的晋升机制，配套免费晋升培训与岗位实习支持；1.工作时间：每日10:00-19:00，固定班次；2.休息安排：每月休息8天，轮休制，根据业务情况统筹安排；3.办公环境：位于互联网产业园区，提供免费住宿，办公场所宽敞舒适；4.住宿条件：两人间配置，配备空调、冰箱、洗衣机、电视等设施，距离办公地点步行仅需3分钟

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王女士

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（一）岗位要求：1、大专及以上学历，具备半年以上热线客户服务及投诉处理经验2、普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通技巧和语言理解能力3、心理素质良好，能承受一定工作压力，有意愿长期稳定发展者优先（二）工作内容：以电话回访方式处理一线升级的高风险用户，包括存在12315投诉倾向或平台录音记录等情况。一线员工将高风险案例移交后，由二线人员主动回电跟进，开展外部投诉的预防干预、协商沟通与矛盾调解工作。（三）工作时间：固定班次为每日10:00-19:00，每月安排8天休息（四）薪资待遇：1、无责任底薪3800元+个人绩效+餐补+房补，保底收入6000元，综合月薪6000-8000元，多劳多得不设上限，设有年终奖金，福利体系完善；提供园区内双人间住宿，配备齐全家电，可直接入住；2、带薪岗前培训，培训周期为12个工作日，期间补贴约180元/天，法定节假日享受三倍薪酬，工作时间为早九晚六，周末及节假日正常休息；3、入职即缴纳五险一金，享有年终奖金；4、提供住宿补贴、餐费补助、下午茶点、节日福利（含中秋、春节）、生日庆祝、司龄奖励及多样化团队建设活动；5、支持免费学历提升，相关费用由公司承担；6、享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等各类法定假期；7、免费提供住宿，宿舍楼下即为食堂，生活设施齐备（冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器），上下班便捷，步行仅需2-3分钟；8、晋升通道广阔，公司现有员工约1000人，可向管理或职能方向发展；（五）晋升空间：横向发展路径：可转向客服、质检、培训、数据、人事行政、招聘、运维等职能岗位纵向晋升路径：客服→组长→主管→经理→区域总监等管理序列【职能岗】【组长岗】【主管岗】【经理岗】每半年开放1-2次公开透明的内部竞聘机会，每三个月有一次基础薪资上调机制，并设有不定期小组项目达成奖励激励方案

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段先生

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1、负责各类案例会及周会所需数据报表的制作与提供；2、对接职场需求，收集并评估数据要求，及时提供相应支持；3、监控指标波动情况，进行异常预警、分析及问题定位，并协助业务方跟进处理；4、推动职场数据资产体系建设完善，促进基础数据在实际分析中的有效应用。职位要求：金三晴97631、熟练掌握Excel常用函数，具备SQL技能者优先；2、具备一定的数据分析与问题排查能力，统计学、大数据、数学等相关专业背景优先；3、工作踏实细致，责任心强，乐于学习、思考与探索。福利待遇：入职购买五险一金；年终奖；住房补贴；餐费补贴；工作地址：永川大数据产业园d区25楼(21-25)

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段先生

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