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一、岗位职责1.患者接待：主动迎接患者，引导其有序就座，完成口腔诊疗前的准备工作，如调节牙椅位置、备齐所需器械等，同时开展口腔健康咨询与宣教工作。2.患者护理：配合医生实施口腔检查、治疗及手术操作，准确递送器械与材料，协助完成各项临床流程，密切关注患者状态，发现异常及时汇报并协助处理。3.器械管理：负责口腔器械的清洁、消毒、灭菌及日常保管，确保所有器具处于无菌、完好、可用状态。4.设备维护：定期对牙椅、高速手机、光固化灯等口腔设备进行检查与保养，保障设备稳定运行。5.材料管理：做好口腔耗材的申领、存储和使用登记，保证物资供应充足且使用合理，定期盘点，避免积压与浪费。6.环境管理：严格执行感染控制规范，落实空气消毒、牙椅水路清洗、管路消毒及污染器械终末处理等环节，杜绝交叉感染风险。7.制度执行：遵守各项护理制度和操作规程，落实查对机制，规范交接班流程，防范医疗安全事件发生。8.完成科室主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，护理类相关专业毕业，持有护士执业资格证书；2.工作经验：具有一年以上二级医院口腔科护士实际工作经验；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.专业能力：熟悉护理学理论知识、临床操作技术及口腔科工作流程。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业且细致的咨询服务。2.沟通与方案确认：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3.病例办理与收费协助：指导患者签署知情同意文件，协助完成缴费流程。4.术后关怀跟进：及时对接受手术的患者进行术后回访与关怀。5.班车预约服务：为首次来院患者安排班车，并跟进其到院情况。6.客户关系维护：持续维护客户关系，积极开发潜在客户资源。7.数据管理与系统操作：熟练操作宏脉系统，完成预约、回访、病历记录、开单、收费等工作，承担相关数据统计任务。8.跨部门协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与配合。9.健康宣教推广：积极参与院区企业微信平台的口腔健康科普宣传工作。10.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理或行政管理专业者优先考虑；2.工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3.办公软件能力：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.沟通与服务素养：具备优秀的沟通技巧和服务意识，能耐心回应患者疑问；5.医疗流程熟悉度：了解医院各科室诊疗流程及相关规章制度，可准确引导患者就诊。

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一、岗位职责1.团队管理与建设：负责口腔咨询团队的人员招聘、培训体系搭建、绩效评估及职业发展路径规划，制定并落实日常管理制度，保障团队稳定性与专业水平持续提升。2.咨询业务统筹：全面管理客户口腔健康咨询服务流程，涵盖初次接待、需求分析、治疗方案说明（如正畸、种植、修复等）、费用洽谈及后续跟踪服务，确保咨询质量与客户满意度达标。3.业绩目标达成：依据公司战略方向制定团队年度、季度、月度业绩指标（包括转化数量、客单价、复购率等），将目标分解至个人并监控执行进度，及时调整策略以保障结果落地。4.流程优化与标准制定：梳理和完善口腔咨询工作流程，建立标准化沟通话术、方案展示模板及客户交流规范，持续推进流程改进以提高工作效率与服务体验。5.跨部门协作：联动口腔医生团队（确保方案科学匹配）、护理团队（保障服务衔接顺畅）、市场推广团队（同步营销活动信息，助力转化提升），协调解决跨部门服务过程中的客户问题。6.客户关系维护：主导高价值客户及复杂案例的投诉处理与需求响应，建立系统化回访机制，增强客户粘性，促进口碑传播。7.数据复盘与分析：定期汇总团队咨询相关数据（如接待量、转化率、流失原因等），开展数据分析与复盘，形成优化建议报告，为运营决策提供依据。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.本科及以上学历，口腔医学、临床医学、医学市场营销或相关专业优先；持有口腔医师资格证书者优先考虑；2.具备5年以上口腔咨询领域工作经验，其中至少2年团队管理经历；有大型连锁口腔医疗机构或医疗健康行业世界500强企业背景者优先；3.专业能力：精通口腔常见项目（如正畸、种植、牙周治疗、美学修复）的技术原理、治疗周期及收费结构，能够准确解答客户专业咨询问题；4.管理能力：具备目标分解、团队激励和冲突处理能力，能有效组织团队完成各项业绩任务；5.沟通与销售能力：具备出色的沟通技巧与客户需求挖掘能力，善于运用专业知识建立信任关系，提升咨询成交率；具有高单价项目推广经验者优先。

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一、岗位职责1.制度与规程监督考核：监督检查各项规章制度及技术操作规范的落实情况，防范医疗差错与事故发生。2.麻醉实施与术中管理：负责口腔种植手术患者的麻醉实施，并承担术中监护任务；协助开展手术配合及危重患者抢救工作。3.术前讨论与意见提供：参与复杂病例的术前会诊，结合手术需求对麻醉方案和术前准备提出专业建议，保障麻醉安全与手术顺利进行。4.患者评估与麻醉操作：全面掌握患者既往病史、健康状况及过敏信息，科学评估麻醉风险；根据既定方案实施局部或全身麻醉。5.术后监护：完成麻醉后持续观察患者恢复情况，做好术后生命体征监测。6.麻醉记录：准确填写麻醉记录单，详细记录麻醉过程、用药详情及患者生理指标变化。7.麻醉总结与改进：系统总结麻醉实施情况，分析麻醉效果及并发症成因，制定优化措施。8.培训与教学工作：参与科室内部麻醉技术培训与带教活动，促进团队专业能力提升。9.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：临床医学麻醉相关专业本科及以上学历；2.工作经验：具有3年以上口腔科麻醉工作经历，熟知口腔手术特点及麻醉配合要求；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.持有医师资格证书及执业证书，具备扎实的麻醉理论基础与实操能力；

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工作内容1、承担区块链技术的开发与运维工作，保障系统高效稳定运行。2、参与区块链项目的方案设计与落地执行，持续优化系统性能表现。3、与团队成员协作，联合攻克技术瓶颈，推动产品品质提升。任职要求1、具有扎实的区块链专业知识，掌握常用开发框架及相关技术体系。2、可独立完成功能模块开发，遵循规范化的编码实践。3、具备良好的团队协作意识，沟通顺畅，能共同应对技术挑战。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业细致的咨询服务。2.沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3.办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成费用缴纳流程。4.诊疗后的关怀：对术后患者及时进行回访与关心跟进。5.班车预约：为首次来院患者安排接送班车，并关注其到院动态。6.客户关系管理：持续维护客户关系，主动开发潜在客户资源。7.数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中预约、回访、病历记录、开单、收费等功能，承担相关数据整理与统计任务。8.团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与配合。9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普宣传活动。10.部门负责人交办的其他工作事项。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理专业优先；2.工作经验：3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel及PPT等办公软件操作；4.具备优秀的沟通能力与服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5.熟悉医院各科室诊疗流程及相关规章制度，可准确引导患者就诊；6.熟悉本地方言者优先。

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一、岗位职责：1、全面负责护理部各项日常事务的统筹与落实；2、严格遵守各项护理规章制度及技术操作规范，落实查对流程，做好交接班管理，杜绝安全事故发生；3、统筹全院护理人员排班工作，依据排班制度执行，严禁私自调换班次；4、监督行政采购流程，确保医疗物资及时充足供应；5、负责库房的日常监管，保障物品分类清晰、摆放有序；6、对接卫健委、区医保局等政府部门，妥善处理相关事务并落实整改要求；7、组织实施院感防控工作，防范感染风险，保障医疗与护理环节的安全性；8、组织开展全院急救技能培训，提升应对突发医疗事件的应急处置能力；9、安排护士专项技术考核，组织业务学习，落实带教任务，持续提升团队专业水平；10、负责各类工作会议的组织协调，确保信息有效传达与汇报；11、完成上级领导交办的其他工作任务。二、任职要求：1、护理类专业大专及以上学历，具备执业护士资格证书，有3年以上口腔医疗机构管理经验（种植科护士长优先考虑）；2、熟悉口腔医院各岗位运作流程；3、具备较强的执行力、指导能力和团队赋能能力；4、拥有良好的内外部协调能力，沟通顺畅，应变能力强；具备优秀的组织协调意识和团队协作精神，善于营造积极的工作氛围，能够有效激发团队积极性。

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一、岗位职责（一）接待引导1.主动热情接待来访患者，完成基本信息的登记与核实2.引导至等候区域，并及时通知医生助理接洽（二）信息管理1.准确录入患者的联系方式及主诉关键词2.每日整理前台资料，确保环境整洁有序（三）标准化应答1.依据规范手册解答：营业时间/地址/初诊流程/常规项目等常见问题2.不得擅自回应治疗方案/费用明细/医疗相关咨询（须立即转交）（四）术后关怀执行24小时内回访流程，按标准话术沟通并记录反馈内容，随后移交医生助理处理（五）学习与成长1.积极参与院方组织的各类培训活动2.主动了解医院组织架构、核心科室职能及内部运作流程3.虚心向带教人员及资深员工学习，观察掌握高效服务技巧与问题应对方式4.严格遵守医院规章制度、保密协议（保障患者隐私）及实习相关规定（六）岗位安排入职后将根据实际需求分配至客户运营服务部相关客服岗位进行实习二、任职要求1.教育背景：中专及以上学历，空中乘务、酒店管理、行政管理专业优先；2.工作技能：熟练操作Word、Excel及PPT等办公软件；3.具备良好服务意识，踏实肯干、工作细致、责任心强、沟通能力佳；4.形象良好，有相关领域实习或工作经验者优先；5.可连续实习六个月以上者优先

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一、岗位职责1.协助诊疗支持：配合主诊医师开展日常诊疗相关工作。2.医护协作执行：与护理人员协同完成各项医疗操作与服务流程。3.预防保健实施：参与预防性口腔保健及基础诊疗服务工作。4.洁牙操作执行：运用专业手段清除患者牙齿表面的菌斑与牙石。5.健康宣教指导：向患者提供口腔卫生维护建议及治疗后注意事项说明。6.病历辅助管理：协助主诊医生规范、完整地记录并整理病历资料。7.设备日常维护：承担诊疗仪器设备的常规保养与维护任务。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.学历要求：大专及以上学历，口腔医学类相关专业；2.经验要求：具备3年以上口腔临床工作经验，持有助理医师资格证并执业满2年；3.办公技能：熟悉Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.专业能力：掌握扎实的口腔医学理论知识和临床实操技能；5.职业素养：具备良好的医德医风，责任心强，善于沟通协作，执行力佳，富有团队合作意识。

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一、岗位职责1.术前准备：提前查阅预约信息，完成接诊前各项准备工作，规范整理术前相关文书资料。2.患者接待：负责患者到院后的接待与陪同，提供诊前、诊中至诊后全流程的高品质服务体验。3.口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。4.就诊安排：向患者介绍医疗机构情况、服务流程及医生专业背景，了解其实际需求并合理安排诊疗。5.复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询，确保后续治疗顺利衔接。6.活动支持：协助医院开展各类营销推广活动，积极参与项目宣传及患者咨询服务工作。7.患者回访：定期开展患者回访，落实术后关怀与满意度跟进。8.完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，管理类、医学类或相关专业者优先考虑；2.工作经验：具有一年以上工作经验，有医疗行业或相关领域从业经历者更优；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.沟通与服务：拥有良好的沟通技巧和服务意识，能耐心细致地回应患者疑问；5.学习能力：具备较强的学习主动性与求知欲，能够持续掌握新知识、新技能以适应岗位发展需要；6.熟悉当地方言者优先录用。

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一、岗位职责1.患者接待：主动迎接就诊患者，引导其有序就座，协助完成诊疗前准备，如调节牙椅位置、备齐所需器械，并提供口腔健康咨询与宣教服务。2.患者护理：配合医生开展口腔检查、治疗及手术操作，准确递送器械与材料，全程观察患者状态，发现异常及时汇报并协助处理。3.器械管理：负责口腔器械的清洗、消毒、灭菌及日常保管，确保所有器具清洁、无菌且功能完好。4.设备维护：定期对牙椅、涡轮机、光固化灯等设备进行巡检与保养，保障设备稳定运行。5.材料管理：做好口腔耗材的申领、储存与使用登记，确保物资供应充足、使用规范，定期盘点防止积压与浪费。6.环境管理：严格落实科室消毒隔离措施，包括空气消毒、牙椅水路及管路清洁、污染器械终末处理等，杜绝交叉感染风险。7.制度落实：严格遵守各项护理制度与操作规程，执行查对制度，规范交接班流程，防范医疗差错发生。8.完成科室主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，护理类专业，持有护士执业资格证书；2.工作经验：具有一年以上二级医院口腔科护士工作经验；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.专业能力：熟悉护理理论知识、临床技术及口腔科工作流程。

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一、岗位职责：1.医疗安全与质量体系建设：建立科学完善的医疗质量管理体系，制定标准化管理流程，清晰界定各层级人员职责与权限，保障医疗质量管理的系统化、规范化和高效性。2.医疗质量安全培训实施：定期组织医务人员开展医疗质量与安全相关培训，强化全员质量与安全意识，结合不同岗位及专业特点，开展专项业务技能培训，持续提升临床诊疗水平与服务能力。3.病案病历质量监管：监督医生日常病历书写情况，推动落实《病历书写基本规范》各项要求，制定并优化医疗文书评价机制，提升临床医师病历书写规范性与专业性。4.医保事务管理：在院领导指导下，统筹全院医疗保险相关管理工作，确保医保政策合规执行。5.医技科室运行监督：督导药剂科、检验科、放射科等科室严格执行各项规章制度和技术操作规程，建立健全质量控制机制，落实科室内部质控措施。6.医疗政务对接协调：负责与卫生健康委员会、市场监督管理局等相关政府部门的检查接待、资质校验及卫生督查等工作，及时传达并落实上级主管部门的工作要求。7.团队协作与文化建设：促进医务人员间的交流与协作，推动形成协同合作、持续改进的医疗质量氛围。8.完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，医学类相关专业；2.工作经验：具备3年以上医疗管理岗位工作经验；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.具有扎实的医务管理实践经验，能独立承担医务管理各项工作；5.有大型三甲医院或同类医疗机构工作经历者优先。

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一、岗位职责：1.医疗安全质量体系建设：建立科学、完整的医疗质量管理体系，制定相关管理制度与操作流程，清晰界定各层级人员的职责与权限，保障医疗质量管理工作的有序、规范与高效推进。2.医疗质量安全培训：定期组织医务人员开展医疗质量与安全方面的系统培训，增强全员质量与安全意识，结合不同岗位及专业需求，实施针对性的专业技能提升培训，持续提高临床服务能力与诊疗水平。3.病案病历管理：监督医生日常病历书写情况，推动落实上级主管部门关于《病历书写基本规范》的相关规定，健全医疗文书评价机制，提升临床医师病历书写质量与规范性。4.医保管理：在院领导的指导下，统筹全院医疗保险相关管理工作，确保医保政策合规执行。5.医技科室管理：督导药剂科、检验科、放射科等科室严格执行各项规章制度和技术操作规程，构建完善的质量控制体系，落实科室内部质控措施。6.医疗政务关系管理：对接卫生健康委员会、市场监督管理局等监管部门，做好各类检查、校验及迎检工作，及时传达并落实上级部门指示与要求。7.团队管理：促进医务人员间的沟通协作，推动形成协同解决医疗质量问题的良好氛围，营造团结互助、持续改进的医疗质量文化。8.完成部门负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，医学类相关专业；2.工作经验：具备3年以上医疗管理岗位工作经验；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4.具有扎实的医务管理实践经验，能够独立承担医务管理相关工作；5.有大型三甲医院或同类医疗机构工作经历者优先考虑。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动热情接待患者，提供专业细致的咨询服务。2.沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3.办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成费用缴纳流程。4.诊疗后的关怀：定期对术后患者进行回访与关心，提升就诊体验。5.班车预约：为首次来院患者安排接车服务，并跟进其到院情况。6.客户关系管理：持续维护客户关系，积极开发潜在客户资源。7.数据统计与分析：熟练操作宏脉系统，完成患者预约、回访记录、病历书写、开单收费等工作，承担相关数据整理任务。8.团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与协同配合。9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普推广活动。10.部门负责人交办的其他工作事项。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.具备优秀的沟通能力和服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5.熟悉医疗机构科室运作流程及相关制度，可准确引导患者就医；6.能听懂并使用本地方言者优先考虑。

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一、岗位职责（一）接待引导1.主动热情接待来访患者，完成基本信息的登记与核对2.安排患者至候诊区域，并及时通知医生助理接洽（二）信息管理1.准确录入患者的联系方式及主诉关键词2.每日整理前台资料，确保环境整洁有序（三）标准化应答1.依据标准手册解答关于营业时间、地址、初诊流程及常规项目的问题2.不擅自回应治疗方案、费用明细或医疗相关咨询，第一时间转交专业人员（四）术后关怀执行24小时内回访流程，按规范话术沟通并记录反馈信息，及时移交医生助理跟进（五）学习与成长1.积极参与医院组织的各类培训活动2.主动了解医院组织架构、核心科室职能及内部运作流程3.虚心向带教老师和资深员工学习，观察并掌握高效的客户服务技巧与问题应对方式4.严格遵守医院各项规章制度、保密协议（保护患者隐私）及实习管理要求（六）岗位安排入职后将根据实际业务需求，分配至客户运营服务部相关客服岗位进行实习二、任职要求1.教育背景：中专及以上学历，空中乘务、酒店管理、行政管理等相关专业优先2.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件3.具备良好的服务意识，踏实肯干、工作细致、责任心强，具备较强沟通能力4.形象良好，有相关专业领域实习或工作经历者优先5.可保证连续实习半年以上者优先考虑

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一、岗位职责1.政府关系拓展与维护：依据公司发展战略，拟定政府事务推进计划，并持续维护良好合作关系。2.集团大客户开发与维系：定期开展大客户沟通交流，及时更新客户信息与业务数据。3.集团品牌传播与形象建设：构建线上线下融合的媒体合作网络，策划并执行开业宣传及品牌推广活动方案。4.集团危机公关预警与应对：协同各部门保持高效联动，完善危机预警体系，定期输出优化建议与防范措施。5.行政事务管理：负责行政制度流程的优化完善，办公场所管理及安全风险排查等相关工作。6.口碑BP工作：推动口腔健康科普宣传，提升客户服务体验，维护客户口碑关系，落实口碑团队绩效与日常行政管理工作。7.跨部门协作：协调处理各职能部门在工作中出现的问题，推动内部协同高效运转。8.完成上级领导交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，新闻学、传播学、公共关系、行政管理、人力资源管理、工商管理等相关专业优先考虑；2.工作经验：具有3年以上政府事务或相关领域工作经验，熟悉政府运作机制及相关政策法规，具备政府机关、国有企业、报社、事业单位等单位行政或公关从业经历者优先；3.专业能力：拥有良好的政府沟通资源与政企事务处理经验；熟悉相关政策法律，具备出色沟通协调能力，能独立应对复杂问题，具备较强的应变能力、抗压能力及危机事件处置能力；4.性格稳重，形象良好，积极进取，擅长政府关系维护及各类突发事件处理。

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一、岗位职责：1.医疗安全质量体系建设：建立科学、系统的医疗质量管理制度与操作流程，明晰各层级人员的职责分工与权限范围，保障医疗质量管理工作的规范化、系统化和高效运行。2.医疗质量安全培训：定期组织医务人员开展医疗质量与安全相关培训，强化全员质量与安全意识，结合不同岗位及专业特点实施专项业务技能培训，持续提升临床诊疗水平与专业能力。3.病案病历管理：监督医生日常病历书写情况，推动落实上级主管部门《病历书写基本规范》的各项要求，制定并优化医疗文书评估标准，提升临床医师病历书写质量与规范性。4.医保管理：在院领导指导下，统筹全院医疗保险相关事务的管理与执行工作。5.医技科室管理：督导药剂科、检验科、放射科等科室严格执行各项规章制度和技术操作规程，建立健全内部质控机制，确保医技科室服务质量与安全。6.医疗政务关系管理：对接卫生健康委员会、市场监督管理局等监管部门，做好迎检、校验及卫生执法检查等相关工作，及时传达并落实上级部门指示与要求。7.团队管理：促进医务人员间的沟通协作，推动形成协同解决医疗质量问题的工作氛围，营造团结进取、持续改进的医疗质量文化。8.完成科室负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，医学临床类相关专业；2.工作经验：具备3年以上医疗管理工作经历；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.具有扎实的医务管理实践经验，能够独立承担医务管理相关职责；5.有大型三甲医院或同类医疗机构工作经历者优先考虑。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业、细致的咨询服务。2.沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3.办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成费用缴纳流程。4.诊疗后的关怀：及时对术后患者进行回访与关怀跟进。5.班车预约：为首次来院患者安排接送班车，并跟进其到院情况。6.客户关系管理：持续维护客户关系，积极开发潜在客户资源。7.数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中的预约、回访、病历书写、开单、收费等功能，承担相关数据整理与统计任务。8.团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与协同配合。9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普与宣传活动。10.部门负责人交办的其他工作事项。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先考虑；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4.具备优秀的沟通能力与服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5.熟悉医疗机构科室运作流程及相关规章制度，可准确引导患者就诊；6.能听懂或使用本地方言者优先录用。

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一、岗位职责1.团队管理与建设：主导口腔咨询团队的人员招聘、系统培训、绩效评估及职业发展路径规划，建立并完善团队日常运作规范，保障团队稳定性与专业水平持续达标。2.咨询业务统筹：全面负责客户口腔健康咨询服务全流程，涵盖首次接待、需求诊断、治疗方案说明（如正畸、种植、修复等）、费用洽谈及后续跟进工作，确保服务品质与客户满意度处于高水平。3.业绩目标达成：依据公司整体战略制定团队年度、季度、月度咨询业绩指标（如转化数量、客单价、复购率），将目标合理分解至个人并监控执行进度，及时调整策略以保障目标顺利完成。4.流程优化与标准制定：梳理并优化口腔咨询服务体系，制定统一的话术标准、方案展示模板及客户沟通准则，推动流程标准化以提升工作效率与客户体验感。5.跨部门协作：联动口腔医生团队（确保诊疗方案的专业匹配性）、护理服务团队（保障流程顺畅衔接）、市场推广团队（同步营销活动信息，助力转化提升），协调解决跨部门协作中的客户服务问题。6.客户关系维护：妥善处理高价值客户或疑难客户的投诉与特殊需求，构建定期回访机制，增强客户粘性，促进口碑传播与长期信赖。7.数据复盘与分析：定期汇总团队咨询相关数据（如接待人次、转化效率、流失原因等），开展数据分析与阶段性复盘，形成优化建议报告，为管理决策提供有力支持。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.本科及以上学历，口腔医学、临床医学、医学市场营销或相关专业优先；持有口腔医师资格证书者优先考虑；2.具备5年以上口腔咨询领域工作经验，其中至少2年团队管理经历；有大型连锁口腔医疗机构或医疗健康行业世界500强企业从业背景者优先；3.专业能力：精通口腔常见项目（如正畸、种植、牙周治疗、美学修复等）的技术原理、治疗周期及收费结构，能够准确回应客户专业咨询问题；4.管理能力：具备目标分解、团队激励与冲突调解能力，能有效组织团队达成各项业绩任务；5.沟通与销售能力：具备出色的客户沟通技巧与需求洞察力，善于运用专业知识建立信任关系，提高咨询转化效果；有高单价项目成功推广经验者优先。

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一、岗位职责1.术前准备：提前核对预约信息，完成接诊前各项准备工作，规范整理术前相关资料。2.患者接待：负责患者到院后的接待与陪同就诊，提供诊前、诊中、诊后全流程的高品质服务。3.口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。4.就诊安排：向患者介绍医院情况、诊疗流程及医生资质，了解其具体需求并合理安排后续就诊。5.复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询，确保就诊连续性。6.活动支持：协助医院组织各类营销推广活动，积极参与项目宣传及患者咨询服务。7.患者回访：定期开展患者回访工作，落实术后关怀与满意度跟进。8.完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，管理类、医学类或相关专业优先考虑；2.工作经验：具有一年以上工作经验，有医疗行业相关背景者优先；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.沟通与服务：具备良好的沟通技巧和服务意识，能耐心细致地解答患者疑问；5.学习能力：具有较强的学习意愿和自主学习能力，能快速掌握新知识以适应岗位发展需求；6.熟悉当地方言者优先录用。

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一、岗位职责1.物业对接管理：与物业管理方保持顺畅沟通，及时协调处理各类问题。监督办公区域设施设备的日常维护、检修及保养工作，对物业服务质量开展监督与评估。2.企业用车管理：统筹安排公司车辆使用，保障业务出行需求。负责企业滴滴账号的权限配置、充值管理及费用账单核对。3.工作手机管理：明确工作手机发放范围，做好设备登记，制定清晰的使用管理制度。4.员工宿舍管理：协助寻找符合标准的员工住宿资源，与房东或中介洽谈并签署租赁协议。维护宿舍环境，及时跟进维修事项，妥善处理各类突发情况。5.仪容仪表及办公环境6S管理：建立仪容仪表规范，实施定期或随机检查并反馈结果。制定办公环境管理标准，组织每周环境检查与评比。6.维修协调管理：快速响应各部门提出的维修请求，协调相关资源完成修复任务。对维修过程和最终效果进行质量把控，确保达到预期标准。7.办公用品及固定资产管理：根据部门职能与人员配置分析办公用品需求，确定品类与数量，建立领用流程与管理制度。8.完成部门负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，行政管理、商务管理或相关专业；2.工作经验：具备3年以上行政管理工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉行政管理部三支柱运作模式，具备相关理论基础与实践经历；5.具备组织结构优化能力，能独立开展行政管理部门的组织诊断与变革推进。

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一、岗位职责：1、负责病案与病历管理、医保事务、医务运营及医疗政务对接，统筹协调药剂科、检验科、放射科三大科室的日常运作，具备一定的综合管理能力；2、推动临床医疗流程与程序的执行与考核，持续优化并提出改进方案；3、监督医务人员技术操作的规范性，切实防范医疗差错与事故发生；4、组织落实医院在医疗、护理、预防及教学方面的管理工作，确保各项制度落地，保障医疗服务有序运行；5、督促落实医疗护理操作规程及医疗质量控制标准，确保执行到位；6、严格把控医疗与服务质量，及时响应并处理患者反馈或投诉事项；7、组织医生及医助开展业务培训，持续更新专业知识与技能，提升诊疗能力；8、定期安排会诊与病案讨论，核查医生病历书写情况；9、按时完成各类质量监测表单的填报、数据统计与上报，并参与医务人员绩效考评；10、做好团队人员调配与管理，完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求：1、医学相关专业本科及以上学历，具备5年以上口腔医院或二甲医院管理经验；2、具有扎实的口腔临床背景者优先考虑；3、具备出色的沟通协调能力、服务意识及团队领导力。

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一、岗位职责1.患者接待：主动迎接患者，引导其有序就座，完成口腔诊疗前的准备工作，包括调节牙椅位置、备齐所需器械等，同时开展口腔健康咨询与宣教工作。2.患者护理：配合医生实施口腔检查、治疗及手术操作，准确递送器械与材料，协助完成各项临床步骤，密切观察患者状态，发现异常及时汇报并按规范协助处理。3.器械管理：负责口腔科各类器械的清洗、消毒、灭菌及存放，确保所有器具清洁、无菌且功能完好。4.设备管理：定期对牙椅、高速手机、光固化灯等设备进行巡检与维护，保障设备稳定运行。5.材料管理：负责口腔耗材的申领、储存及使用登记，保证物资供应充足、使用合规，定期盘点，避免积压与浪费。6.环境管理：严格执行科室消毒隔离制度，落实空气消毒、牙椅水路清洁、管路消毒及污染器械终末处理等措施，杜绝交叉感染风险。7.制度执行：遵守各项护理规章制度和操作规程，严格落实查对制度，做好班次交接，防范医疗差错发生。8.完成科室负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，护理类专业，持有护士执业资格证书；2.工作经验：具有1年以上二级医院口腔科护士工作经验；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4.专业能力：熟悉护理专业知识、技术操作流程及相关工作规范。

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一、岗位职责1.制度与规程监督考核：对各项规章制度及技术操作规范的落实情况进行监督检查，强化执行力度，防范医疗差错与事故发生。2.麻醉实施与术中管理：负责口腔种植手术患者的麻醉实施，并承担术中全程监护任务；积极协助手术进程及危急重症患者的应急抢救。3.术前讨论与意见提供：参与复杂病例的术前会诊，结合患者情况就麻醉方案与术前准备提出专业建议，保障麻醉安全与手术顺利推进。4.患者评估与麻醉操作：系统掌握患者病史、健康状况及过敏信息，科学评估麻醉风险；根据既定方案实施局部或全身麻醉操作。5.术后监护：完成麻醉后，持续开展术后观察与监护，确保患者平稳恢复。6.麻醉记录：规范填写麻醉记录单，详细记录麻醉过程、用药情况及生命体征变化等关键信息。7.麻醉总结与改进：定期回顾麻醉实施过程，分析麻醉效果及并发症成因，制定优化措施以提升质量。8.培训与教学工作：参与科室内部麻醉技能培训与带教活动，推动团队专业技术能力整体提升。9.完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备临床医学麻醉相关专业本科及以上学历；2.工作经验：具有3年以上口腔科麻醉工作经历，熟知口腔手术特点及相应麻醉支持需求；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.持有医师资格证书及执业医师证书，掌握扎实的麻醉理论知识与临床操作技能。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业细致的咨询服务。2.沟通和确定治疗方案：陪同患者参与医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3.办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成费用缴纳流程。4.诊疗后的关怀：定期对术后患者进行回访与关心，提升就诊体验。5.班车预约：为首次到院患者安排接驳班车，并跟进其到院情况。6.客户关系管理：持续维护客户关系，主动开发潜在客户资源。7.数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中的预约、回访、病历记录、开单及收费功能，完成相关数据整理与汇总。8.团队协作：与医生、护士、班车组及其他科室人员保持高效协同与信息互通。9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区通过企业微信开展的口腔健康科普推广活动。10.部门负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先考虑；2.工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5.熟悉医疗机构各科室的就诊流程及相关管理制度，可准确引导患者完成就医环节。

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一、岗位职责1.协助诊疗工作：配合主诊医师开展日常临床诊疗服务。2.医护协调配合：与护理人员协同完成各项医疗流程。3.预防保健诊疗：负责预防保健类患者的接诊与治疗工作。4.洁牙工作：运用专业手段清除患者牙齿表面的牙菌斑及牙石。5.患者宣教指导：及时向患者提供口腔健康教育及术后注意事项说明。6.病历协助管理：协助主诊医生规范、完整地记录病历并参与病历管理工作。7.仪器设备维护：承担诊疗设备的日常保养与维护任务。8.完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，口腔医学相关专业毕业；2.工作经验：具有3年以上口腔临床工作经验，持有助理医师资格证或从事助理医师岗位满2年；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.具备扎实的医学理论基础和较强的临床实操能力；5.具有良好的职业操守，责任心强，具备优秀的沟通协作能力、执行能力及团队合作意识。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业、细致的咨询服务。2.沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3.办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成费用缴纳流程。4.诊疗后的关怀：及时对术后患者进行回访与关心跟进。5.班车预约：为首次来院患者安排接驳班车，并跟进其到院动态。6.客户关系管理：持续维护客户关系，主动开发潜在客户资源。7.数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中关于预约、回访、病历记录、开单、收费等功能，承担相关数据整理与汇总任务。8.团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与协同配合。9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普推广活动。10.部门负责人交办的其他工作事项。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先考虑；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.具备优秀的沟通能力与服务意识，能耐心回应患者的各类疑问；5.熟悉医疗机构各科室就诊流程及相关管理制度，可准确引导患者就医；6.能听懂或使用本地方言者优先录用。

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一、岗位职责1.协助诊疗工作：配合主诊医师开展日常口腔诊疗操作。2.医护协调配合：与护理人员协同完成各项医疗流程。3.预防保健诊疗：承担预防保健类患者的临床接诊与治疗。4.洁牙工作：采用专业洁牙手段清除牙齿表面的菌斑及牙石。5.患者宣教指导：适时向患者进行口腔健康宣教及术后注意事项说明。6.病历协助管理：协助主诊医生规范、完整地记录和整理病历资料。7.仪器设备维护：定期对诊疗设备进行清洁、保养与基础维护。8.完成科室负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专或以上学历，口腔医学相关专业毕业；2.工作经验：具有3年以上口腔临床工作经验，持有助理医师资格证并注册满2年；3.工作技能：熟悉Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.具备扎实的口腔医学理论基础和熟练的临床操作能力；5.具有良好的职业操守，责任心强，善于沟通协作，执行力佳，具备团队合作意识。

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岗位职责:1.负责信息的规范录入与核对工作；2.保障数据的精确性与时效性；3.配合团队协作，高效完成任务分配。任职要求：1.具备熟练的打字能力及高准确率；2.工作细致、有条理，能精准处理各类信息；3.适应高效、快节奏的工作氛围。

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范女士

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