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职位描述：无销售性质，工作轻松，压力小岗位内容：1、负责联通移动网络报障类话务接听，包含10010热线转接来电、用户投诉直拨电话及其他专业热线转接的故障处理，同时承担服务质量与运营流程的相关管控工作。2、每日学习移动网络故障相关的更新知识，并按时参加公司安排的各项培训课程。3、主要完成话务转接成功率、用户IVR满意度及工单创建合格率等相关考核指标。要求：1、年龄：18-40岁2、学历：高中及以上3、基本技能：具备基础电脑操作能力和打字水平4、沟通能力：普通话标准，性格开朗，善于交流，有耐心和亲和力试用期薪资：转正后整体薪资的9折转正后薪资：4000工作时间：8:00-22:00，每班8小时月休：6天公司地址：韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼405

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岗位：联通文字在线客服（无销售性质）[岗位职责]1、通过在线文字平台为中国联通用户提供业务办理、咨询解答、投诉处理及客户关系维护等相关服务。2、负责后台工单的接收、跟进与处理，确保服务流程高效顺畅。【任职要求】1、不限性别与专业，高中、中专及以上学历，欢迎应届毕业生或实习生报名；2、具备基础的电脑操作技能，中文打字速度达40字/分钟以上（输入法不限）；3、善于沟通交流，性格耐心细致，具有良好的亲和力；4、对客服岗位有热情，工作态度积极，乐观向上，具备自我提升意识。【工资薪酬】1、培训待遇：提供系统岗前培训，培训期间享受80元/日津贴；2、薪资水平：月综合收入4000元至8000元；3、免费提供住宿，水电费用按实际使用情况均摊；4、其他福利：五险一金齐全，定期组织下午茶、生日会等员工活动。【工作时间】每日工作8小时，排班时间为9:00-21:30之间，每周休息6天。工作地址：武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）联通智慧客服南方中心二期办公楼

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岗位：联通文字在线客服（无销售性质）[岗位职责]1、通过文字在线渠道，为中国联通用户提供业务咨询、业务办理指导、投诉反馈及客户关系维护等相关服务。2、负责后台工单的接收、处理与跟进，确保用户问题及时有效解决。【任职要求】1、不限性别、不限专业，高中、中专及以上学历，接受应届毕业生或实习生；2、具备基础的电脑操作技能，中文打字速度不低于40字/分钟（输入法不限）；3、善于沟通交流，性格耐心细致，具有良好的服务意识和亲和力；4、对客服岗位有热情，工作态度积极，具备自我驱动力和抗压能力。【工资薪酬】1、培训待遇：提供系统岗前培训，培训期间享受80元/日的培训津贴；2、薪酬待遇：月综合收入4000元~8000元；3、提供免费住宿，水电费用按实际使用情况均摊；4、其他福利：五险一金、定期下午茶、生日会等员工活动。【工作时间】9:00-21:30期间排班作业，每日工作8小时，每周休息6天。工作地址：武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）联通智慧客服南方中心二期办公楼

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职位描述：岗位一：在线客服工作内容1.通过电脑系统为中国联通客户提供业务查询、咨询解答及业务办理等服务；2.协助客户完成信息登记与资料更新，处理客户疑问并开展客户关系维护等相关工作薪资结构培训期80元/天，正式上岗后综合收入由基础工资与绩效提成构成，月均4K–7K实行轮班制，每月休息6-8天，每日工作8-9小时，排班时段为早上9点至晚上9点，培训期约一个月，期间单休任职要求：1、年龄18周岁以上，中专或以上学历；具备呼入客服经验者优先考虑2、具备基本电脑操作技能，熟练使用键盘，中文录入速度达30字/分钟左右（输入法不限）3、性格积极外向，沟通能力强，有责任心，能适应高强度工作节奏

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可安排线上面试！欢迎无经验者申请~工作内容：1、承接联通移动网络报障相关话务接听任务，涵盖10010热线转接来电、用户投诉直拨电话及其他专业热线转接的故障处理，同时负责相关服务品质管理及运营支持工作。2、每日学习移动网络故障相关的更新知识，并按时参加公司组织的各项培训活动。任职要求：1、高中及以上学历，具备基本电脑操作能力和打字技能。2、普通话清晰流畅，具备耐心与良好的沟通亲和力。薪资待遇：培训期每日补贴50元，培训周期为一个月，培训期间收入为转正后薪资的90%。转正后薪资构成：底薪2200元+全勤奖300元+绩效奖金1500元其他福利：1、缴纳五险一金，享有工龄假、带薪婚假等福利待遇。2、享受传统节日礼品、公司下午茶等员工关怀。工作时间：实行八小时排班制，工作时段安排在8:00至22:00之间，每月休息6天。上班地址：韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼405

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无销售性质，工作轻松，压力小，年龄18-40岁工作内容：1、负责联通移动网络报障来电的接听处理，承接其他专业热线转接的话务，完成故障类业务的受理，并参与服务质量和运营流程的相关管控工作工作时间：每日工作8小时，无需加班，每月休息8天薪资待遇：试用期薪资为转正后综合收入的9折基本工资2500元+绩效奖金1500元，月综合收入4000-5000元岗位要求：1、学历要求：高中及以上2、具备基础电脑操作能力，能熟练进行文字输入上班地址：韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼405

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【工作内容】：负责线上联通客户的沟通与服务，运用现有优惠政策对申请降套餐或退订的用户进行挽留，协助解决用户在转线过程中遇到的各类问题。岗位要求：1、年龄17-40周岁，学历不限，欢迎无经验者应聘；2、掌握基础电脑操作技能；3、普通话表达清晰流畅；福利待遇：1、依法缴纳社保；2、办公场所配备冰箱、微波炉、茶水间，环境舒适如家；3、享受国家法定节假日休假，节日关怀不断，重要节日发放专属礼品（如三八节、端午节、中秋节、圣诞节、元旦节等）；【工作时间】：8:00-22:00轮班制，每日工作7-8小时；每月安排休息6-7天；综合薪资5-8K。【工作地址】：武江区西联镇百旺大道42号莞韶双创装备中心中国联通智慧客服中心二期405室（可乘坐10/15/19/31路公交车，至“西联大道北”站下车，步行250米即达）。

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接受无经验，提供免费带薪培训，非销售岗位，薪资4K，购买社保，月休6天工作内容：1、负责联通故障报修电话接听工作，包含10010热线转接来电、用户投诉直拨电话及其他专业热线转接的故障业务处理，同时承担服务质量与运营流程的相关管控任务。2、学习移动网络故障更新相关业务知识，并参与公司安排的各项培训课程。3、主要完成话务转接成功率、用户IVR满意度及工单创建合格率等相关指标。福利：1.月薪4-5K，含全勤奖与无责任底薪+绩效奖金；入职即购社保，满一年享5天带薪年休假。上班时间：两个班次可选：早班8:00-16:00；晚班14:00-22:00，中午休息1至1.5小时；每月安排六天轮休。上班地点：韶关市武江区百旺路42号华科城二期

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在线文字客服（纯打字沟通/可接受大专实习生/提供带薪培训）工作内容：在指定在线平台为联通用户提供业务咨询回复、信息查询、业务受理、故障报修处理，同时根据用户需求进行产品推荐与办理，完成相关服务操作及投诉问题跟进。吃住安排：配备员工宿舍，园区内设有食堂，生活便利。一、岗位要求：1、中专及以上学历，有相关经验者学历可放宽至高中，欢迎大专在校生申请实习岗位；2、年龄17-35周岁，能力突出者条件可适度放宽；3、具备基本电脑操作能力，打字速度不低于30字/分钟。二、薪资待遇：培训期：约一个月，80元/天+绩效，月均综合收入约3000元正式期：底薪2600元+绩效+奖金，月综合收入4000-8000元，表现优异者上不封顶（每月15日准时发放薪资）其他福利：缴纳五险一金、定期下午茶、生日庆祝活动、节日礼品等三、工作时间：每日工作8小时，排班区间为9:00-21:00，每月轮休6至8天

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接受无经验，提供免费带薪培训，非销售类岗位，月薪4K，缴纳社保，月休6天工作内容：1、负责联通故障报修电话的接听与处理，涵盖10010热线转接来电、用户投诉直拨电话及其他专业热线转接话务的故障业务受理，同时承担服务质量监督及运营管理工作。2、学习并掌握移动网络故障相关业务知识，积极参与公司安排的各项培训课程。3、重点完成话务转接成功率、用户IVR满意度评价及工单录入合格率等相关指标任务。福利待遇：1、月收入4-5K，含全勤奖与无责任底薪+绩效奖金；入职即缴社保；工作满一年享5天带薪年休假。上班时间：两个班次可选：早班8:00-16:00；晚班14:00-22:00，每日包含1至1.5小时休息时间；每月安排6天轮休。工作地点：韶关市武江区百旺路42号华科城二期

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工作内容：1、负责联通移动网络报障话务的接听处理，涵盖10010热线转接来电、投诉用户直拨电话及其他专业热线转接的话务故障处置，同时承担相关服务品质管理及运营管理工作；2、每日学习移动网络故障相关的更新知识，并按时参加公司安排的各项培训活动；3、主要完成话务转接成功率、来电用户IVR满意度评价、工单创建合格率等核心考核指标。岗位要求：1、年龄18-40岁，具备高中或同等及以上学历；2、打字速度不低于30字/分钟，普通话表达清晰标准。薪资福利：1、试用期（一个月）：按转正后综合薪资的90%发放，其中含约一周培训期，若在培训期内离职或考核未达标，按50元/天结算；转正后：底薪2200元+全勤奖300元+绩效奖金1500元；2、依法缴纳五险。上班时间：早班8:00-16:00；晚班14:00-22:00，午间休息1至1.5小时；每月休息6天。上班地点：韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼405。

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工作内容：负责联通客服热线接听，为客户办理业务查询、咨询服务、投诉处理、用户回访及电话营销等相关事务上班时间：8:00-22:00期间排班，每班次时长约8小时，月度调休6-8天薪酬结构：岗位工资+计件工资+补贴岗位工资与客服星级评定相关，星级越高岗位工资相应提升。试用期以业务培训和流程熟悉为主，试用期综合收入为3500-4000元，转正后综合薪资达4000-8000元，业绩优异者上不封顶

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杰之龙直招，网络报障接听客服，非销售岗位，纯文职性质，无加班安排负责联通故障申报电话的接听，处理专业热线转接、故障业务登记及相关服务品质监督与运营管理工作学历要求：中专或以上具备基础电脑操作能力及打字技能普通话流利清晰薪资结构：底薪（2500）+绩效（1500）缴纳五险；享有工龄假、婚假、育儿假等带薪假期班次设置两班制：早班8:00-16:00；晚班14:00-22:00，期间休息1-1.5小时每月安排轮休6天工作地址：韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼411

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移网故障专席，二线支持岗位，接受零基础人员，提供免费带薪培训，非销售类岗位，月薪4K，购买社保，每月休息8天。工作内容：1、负责处理联通用户报障来电，包含10010热线转接话务、投诉客户直拨来电及其他专业热线转接的故障业务受理，同时承担相关服务品质管理及运营管理工作。2、持续学习移动网络故障相关的更新知识，积极参与公司安排的各项培训课程。3、重点完成话务转接成功率、用户IVR满意度评价及工单创建合格率等核心指标任务。福利待遇：1.月收入4-5K，含全勤奖与无责任底薪+绩效奖金；入职即缴社保，工作满一年享5天带薪年休假。上班时间：每日工作8小时，排班时段为8:00-22:00之间，例如早班8:00-16:00，晚班14:00-22:00，中午安排1-1.5小时休息时间；每月轮休8天。工作地点：韶关市武江区百旺路42号华科城二期

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岗位职责：1、通过电脑后台及小程序在线平台，为中国联通用户提供业务办理、咨询解答、投诉处理及客户关系维护等相关服务工作。（非销售类岗位）任职要求：1、年龄18-40岁，中文打字速度不低于40字/分钟（不限输入法）；2、热爱客户服务工作，态度积极，性格乐观，身体状况良好。工资薪酬：1、提供完整岗前培训，培训期间享受每日80元培训津贴；2、入职前两个月为成长期，月薪约3000元，熟练后综合收入达4000元至6000元，按实际处理量计算，上不封顶；3、缴纳五险一金，享有下午茶点、生日会等员工活动福利。工作时间：培训期：9:00-18:00，中午休息1小时；培训结束后实行轮班制，工作时段为9:00-21:00之间安排，每月休息6至8天。工作地点：韶关市武江区百旺路42号华科城

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中国联通10010人工接线客服工作内容:主要通过电话方式受理客户关于中国联通业务的咨询，针对客户提出的问题进行解答，并协助处理或办理相关业务。注重与客户有效沟通，及时响应并解决用户需求。二、[岗位要求]1、中专及以上学历，专业不限；2、年龄*******，具备客服经验者年龄可适当放宽；3、普通话流利，具备良好的表达能力，工作认真负责；4、电脑操作熟练，打字速度不低于30字/分钟；5、性格平和，耐心细致，热爱客户服务工作。三、[上班时间]每日工作8小时，每月休息约6天，实行轮班排班制度。四、[薪资待遇]1、入职前期享受专业带薪培训。2、试用期为2个月，依据通话量设有超产激励，月综合收入3000-5500元（表现优异者最高可达7000元），多劳多得，无上限。3、转正后月综合收入4000-7500元，业绩突出者月薪可突破万元，收入上不封顶。五、[其他福利]1、依法缴纳五险一金；2、提供免费住宿安排；3、团队建设：定期开展业务交流及团建活动；4、享有节日慰问与福利发放；5、公司建立完善的培训机制，涵盖岗前培训、技能提升辅导、职业成长课程等多元学习机会；6、办公区域配备阅览室、休息区、减压室、员工餐厅、休闲空间、妈妈小屋（为准妈妈设置专用席位）、多功能活动室、桌球室等配套设施；7、休闲娱乐设施齐全：园区内设健身房、影音室（可容纳300人观影）、咖啡屋、书吧等场所。六、[面试及上班地点]韶关市武江区百旺路42号华科城4号生产楼（中国联通智慧客服南方中心）

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现招聘新人小伙伴数名，同事多90后00后，团队氛围佳，期待你的到来~~~【岗位内容】纯售后，处理高转低业务或宽带业务，提高用户满意度。岗位纯办公室坐班，无需外出，工作轻松好上手，接受无经验小白哦~【岗位要求】1、有良好的沟通表达能力；2、18-35岁，优秀可放宽年龄上线；3、男女不限；【薪酬待遇】无责4000+绩效，综合5000-7000，优秀上不封顶【上班时间】八小时工作制，不加班，无通宵班。【福利待遇】1.保险:社保、人身意外险;实习生购买实习生意外险。2.佳节福利:端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品，不定期的福利品;3.员工活动:月度生日会、精英饭局、端午包粽子、拔河比赛、中秋游园活动;4.假期:带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假等。5.技能提升:优秀者满六个月入选《管理学前班》参加管理培训6.横向发展:发展至质检一培训师一培训主管一培训经理一培训总监，也可转岗至其他部门，如行政部、人事部等。7.纵向发展:晋升至组长-班长一主管一副经理-经理一总监一分公司副总公司地址:韶关市武江区西联镇中国联通智慧客服南方中心二期

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职位描述：无销售性质，工作轻松，压力小岗位内容：1、负责联通移动网络报障话务接听任务，涵盖10010热线转接来电、用户投诉直拨电话及其他专业热线转接的故障处理，同时承担相关服务品质管理与运营管理工作。2、每日学习移动网络故障相关的更新知识，并按时参加公司安排的各项培训活动。3、主要考核指标包括话务转接成功率、来电用户IVR满意度及工单创建合格率等。要求：1、年龄：18-40岁2、学历：高中及以上3、基本技能：具备基础计算机操作和打字能力4、沟通能力：普通话标准，性格开朗、善于交流，有耐心和亲和力试用期薪资：转正后整体薪资的9折转正后薪资：4000工作时间：8:00-22:00，每天班次时长为8小时月休：6天公司地址：韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼405

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岗位：联通文字在线客服（无销售性质）[岗位职责]1、通过文字在线渠道，为中国联通用户提供业务办理指导、咨询解答、投诉受理及客户关系维护等相关服务。2、负责后台工单的接收、处理与跟进，确保问题及时闭环。【任职要求】1、不限性别、不限专业，高中或中专及以上学历，接受应届生及实习生；2、具备基础的计算机操作技能，中文打字速度不低于40字/分钟（输入法不限）；3、善于沟通交流，性格耐心细致，具有良好的服务意识和亲和力；4、对客服岗位有热情，态度积极向上，愿意不断提升自我、迎接工作挑战。【工资薪酬】1、培训期间享受完善岗前培训，并发放培训津贴80元/天；2、正式上岗后综合月收入4000元～8000元；3、提供免费住宿，水电费用按实际使用情况均摊；4、其他福利包含五险一金、下午茶点、员工生日会等团队活动。【工作时间】实行轮班制，每日工作8小时，排班时段为9:00-21:30，每周休息6天。工作地址：武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）联通智慧客服南方中心二期办公楼

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工作内容：1、负责联通移动网络报障类话务接听，涵盖10010热线转接来电、投诉客户直拨电话及其他专业热线转接的故障处理，并承担相关服务质量与运营流程的管理执行工作。2、每日跟进移网故障业务知识更新，积极参与公司安排的各项培训学习任务。3、重点完成话务转接成功率、用户IVR满意度反馈及工单创建合格率等相关考核指标。工作时间：早班8:00-16:00，9:00-17:00，10:00-18:00；晚班13:00-21:00，14:00-22:00，每班8小时，月休6天~薪资：基本工资2500+绩效1500，综合收入4000-5000岗位要求：1、年龄：18-40岁2、学历：高中及以上3、基本技能：具备基础计算机操作能力及打字水平4、沟通能力：普通话流利，性格开朗，善于交流，有耐心和服务意识

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负责联通移动网络故障类电话接听，处理热线转接话务、用户投诉来电及其他专业热线转接的故障业务，同时承担相关服务质量与运营管控工作。转正薪资4000+奖金，试用期一个月，薪资按9折发放，含1周带薪培训（计入试用期）。工作时间：满足7x14小时话务需求，设两个班次，早班8:00-16:00，晚班14:00-22:00，每班8小时。月休：6天（轮休）

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一、职位职责处理联通用户套餐问题，利用相关政策及折扣优惠对用户进行挽留使用原套餐，解决用户在改套餐过程中遇到的问题。（客户清单由公司提供、无需外出跑业务，办公室办公）二、职位要求1、中专及以上学历2、会基本电脑操作三、薪资福利1、熟悉操作月均6000，2、提供住宿，食堂3、带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假等4.、佳节福利：端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品，不定期的福利品；工作地点：韶关市武江区西联镇中国联通智慧客服南方二中心4号楼二期405。(可乘10/15/19/31路公交车，到“西联大道北”下步行250米即到）

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伍先生

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打字客服、接听客服、外呼客服、高转低等4个岗位正在招聘，欢迎咨询了解，均不限经验，入职即安排带教联通客服岗位，负责接听客户来电，提供业务查询、咨询服务，处理投诉与建议，开展用户回访、电话营销及业务办理等相关工作，公司提供住宿工作时间：7:00-22:00期间排班，每班约8小时，每月安排调休6-8天薪酬构成：岗位工资+计件收入+各类补贴岗位工资与客服星级评定挂钩，星级越高，工资水平越高。试用期以学习和业务掌握为主，试用期综合收入3500-4000元，转正后综合薪资4000-8000元，表现优异者上不封顶培训时长20-30天，培训期间享受每日80元培训津贴

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工作内容：1、承接联通移动网络故障报修的电话接听任务，涵盖10010热线转接来电、投诉客户直拨电话及其他专业热线转接的话务处理，负责故障类业务的受理及对应的服务质量监督与运营管理工作；2、每日跟进学习移动网络故障相关业务知识更新内容，并积极参与公司安排的各类培训活动；3、重点完成话务转接成功率、用户IVR满意度反馈及工单创建合格率等相关考核指标。岗位要求：1、年龄18-40岁，高中及以上文化程度；2、具备每分钟不少于30字的打字速度，普通话表达清晰标准。薪资福利：1、试用期（一个月）：按转正后综合薪资的90%发放，其中含约一周培训周期，培训期内离职或考核不合格者，按50元/天结算；转正后：基本工资2200元+全勤奖300元+绩效奖金1500元；2、依法缴纳五险。上班时间：早班8:00-16:00；晚班14:00-22:00，午间休息1至1.5小时；每月休息6天。上班地点：韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼405。

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工作内容：负责对有降档、取消服务意向的用户进行沟通挽留，解决用户在业务变更过程中遇到的各类问题，并妥善处理客户提出的异议与争议。薪资：1、全勤无责任底薪+绩效提成，收入与努力成正比，综合月收入4000-10000元2、工作时间：以白班为主，每日8小时，每月休息6天充裕的休假安排，既不影响日常社交生活，也能安心工作增加收入，实现工作与生活的平衡；岗位要求：1、不限学历，零经验亦可接受；2、掌握基础电脑操作技能；3、普通话表达清晰流畅，声音具有亲和力；4、具备强烈的增收意愿，勇于面对工作挑战。福利待遇：1、舒适整洁的办公环境，全程室内办公，无需外勤；2、配备冰箱、微波炉、茶水间等便利设施，营造如家般温暖的工作氛围；3、严格执行国家法定节假日休假制度，重大节日发放专属礼品，如（三八节、端午节、中秋节、圣诞节、元旦节等）；

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负责联通移动网络故障业务处理及相关的服务质量管控与运营管理工作。（纯接听，养老岗位，首月3500，后续4000）转正后薪资4000+奖金，试用期一个月，薪资按9折发放，含带薪培训1周（包含在试用期内）工作时间：实行7x14小时工作制，设两个班次，早班8:00-16:00；晚班14:00-22:00，每班8小时。仅设早晚两班！月休：6天（轮休安排）

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工作内容:1、负责联通移动网络报障来电的接听处理，承接其他专业热线转接的话务，开展故障业务受理，并参与服务品质管理及运营管理工作。工作时间：每日工作8小时，无需加班，每月休息6天。薪资待遇：基本工资2500元+绩效奖金1500元，综合收入4000-5000元。岗位要求：1、学历要求：高中及以上文化程度；2、具备基础电脑操作能力，能够熟练进行文字输入。上班地址：韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼

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中国联通在线打字客服代表工作内容：依托线上平台开展中国联通用户服务支持相关事务，涵盖业务咨询解答、信息查询受理、故障报修处理、营销产品推荐及办理、业务操作执行、客户投诉接收处置，以及服务质量与运营流程的监督管控等工作。岗位要求：中专及以上学历人员，具备相关工作经验者可放宽至高中学历，不接纳实习生上班时间：每月休息6天，9:00-21:30排班制，每班时长约为8.5至9小时，话务高峰期将视情况合理调整班次安排薪资待遇：前两个月为培训与成长阶段，收入约3k；转正后月薪4-8k，业绩优异者上不封顶；享受带薪休假，法定节假日按三倍标准计薪，提供员工食堂，配备免费宿舍！！！

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职位描述不含销售的客服工作，正常工作制一、岗位要求：会呼吸即可！！！二、岗位内容：轻松无压力，接受零基础无经验人员，高中或中专及以上学历，不限性别。全天室内办公，无需外出，冬暖夏凉，空调全天供应，办公环境舒适。每人配备独立电脑，上手简单，操作便捷。现因业务扩展，热线客服、在线接待、客户回访、二线支持等多个岗位同步招聘！入职均享带薪培训，节假日丰富，福利完善！感兴趣可私聊了解，欢迎各位加入团队～天气忽冷忽热，你还在外奔波受累吗？！别再流浪啦！这里有一份稳定工作推荐给你哦～小伙伴薪资详情薪资范围：5000-8000元/月职位底薪：3500元/月社保类型：五险一金

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