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一、岗位职责1.术前准备：提前核对预约信息，完成接诊前各项准备工作，规范整理术前相关资料。2.患者接待：负责患者到院后的接待与陪同就诊，提供涵盖诊前、诊中、诊后的全程优质服务。3.口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立正确的口腔护理认知。4.就诊安排：向患者介绍医院概况、诊疗流程及医生专业背景，结合患者需求合理安排就诊计划。5.复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询，确保后续治疗有序进行。6.活动支持：协助医院开展各类营销活动，积极参与项目推广及患者咨询服务工作。7.患者回访：定期开展患者回访，落实术后关怀与满意度跟进。8.完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，管理类、医学类或相关专业优先考虑；2.工作经验：具有一年以上工作经验，有医疗行业相关背景者优先；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.沟通与服务：具备良好的沟通技巧和服务意识，能耐心细致地解答患者疑问；5.学习能力：具有较强的学习意愿和自主学习能力，能够快速掌握新知识以适应岗位发展需求；6.熟悉本地语言者优先录用。

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上班时间：8:00-17:30，中午休息1.5小时，月休6天，轮休制，周末加班频率较低必要要求：具备较强的逻辑思维与业务理解能力，熟练掌握Excel数据分析及统计技能发展方向：后勤中心主管→经理一、岗位职责：1、负责分院及后勤团队的日常管理与协调工作。2、开展业务数据的收集、整理、统计与分析。3、按时完成日报、周报、月报及年报的编制，并向上级汇报，确保数据及时准确。4、统筹各类报表的生成、分析及相关管理工作。5、全面协调行政后勤事务：包括内部物资管理、考勤、报销等，外部车辆维护与保养等事项。6、完成上级交办的其他工作任务。二、任职资格：1、大专及以上学历，专业不限，具备5年相关工作经验者优先；2、精通Excel等办公软件操作；3、工作踏实肯干，作风严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力；4、有团队管理实际经验；5、具备运营数据整合与统筹相关经验。

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一、岗位职责1.部门管理：拟定本科室护理工作计划并推动实施，定期开展总结与汇报，建立健全科室护理管理制度、操作流程及质量考核标准，保障护理工作规范化运行。2.护理管理：负责本科室护理人员的排班安排、考勤管理及日常监督，科学调配人力，满足临床护理实际需求，组织护理质量督查与评估，发现问题及时整改优化。3.患者护理：注重与患者及其家属的沟通互动，主动了解服务反馈，持续提升护理服务质量与满意度。4.物资管理：统筹本科室护理耗材与物资的申领、储存及报废处理，确保物资供应充足、使用合规。5.设备管理：定期核查护理设备运行状态，落实维护保养措施，保障设备功能完好、正常使用。6.培训管理：组织开展科室急救技能培训，增强应对医疗突发事件的能力，安排护士专项技术考核和业务学习，落实带教任务，促进团队专业能力提升。7.院感管理：落实院内感染防控措施，杜绝感染风险，维护医疗与护理过程的安全性。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，护理学相关专业，持有注册护士执业资格证书；2.工作经验：具备3年以上口腔专科医院或综合医院护士长管理经历，取得主管护师或以上职称；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉口腔门诊诊疗流程及护理配合要点；5.具备较强的组织协调能力和团队协作意识，善于营造积极向上的工作环境，能够有效激发团队积极性。

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一、岗位职责1.全院病历统筹管理：在部门负责人指导下，全面负责各科室病历的回收、审核、整理、归档、借阅及日常保管工作，确保档案管理有序、安全。2.质量管控机制建设：构建并持续完善病历质量控制体系，重点把控病历的完整性、准确性与归档及时性，保障信息管理的高标准执行。3.管理策略制定与落实：主导病历管理策略的规划、推行与优化，提升病历流转效率，强化质量监督与存储安全。4.检索系统优化与合规监管：带领团队改进病历查询系统，提高检索响应速度与准确率，同时监督使用流程合规，防范数据泄露风险。5.法规执行与隐私保障：严格执行医疗文书管理相关法律法规，通过权限管控和隐私培训，切实维护患者信息权益。6.信息化升级与技术创新：牵头推进病案信息系统的发展规划与技术迭代，融合AI、大数据等先进技术，推动管理智能化与流程自动化。7.团队发展与能力建设：负责病案团队的组织建设、跨部门协同运作，组织开展专业技能与合规操作培训，提升整体业务水平。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，专业为医学信息管理、公共卫生管理或相关领域。2.工作经验：具有3年及以上病案管理、医疗信息管理或相关岗位管理工作经验。3.专业能力：熟练掌握病案管理规范与操作流程，熟悉电子病历系统及医院信息系统的应用。4.领导与沟通能力：具备良好的团队领导力、协调沟通能力和决策水平，能够有效促进团队协作与跨部门联动。5.职业素养与法律意识：恪守职业道德，重视患者隐私保护，了解医疗信息管理相关法律法规。

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一、岗位职责1.患者检查：接诊患者，全面开展口腔检查，评估口腔健康状态、牙齿缺损情况及牙槽骨密度等指标，判断患者是否符合口腔种植手术适应症。2.治疗方案设计：结合患者个体差异，制定科学合理的种植修复计划，涵盖种植体选型、手术路径设计等内容。3.手术实施：依照标准操作流程执行种植手术，保障手术过程的安全性与成功率；术中注重患者心理变化，主动沟通，防范医疗争议发生。4.医患沟通与服务：与患者及其家属保持有效交流，耐心解答疑问，缓解紧张情绪；对需术后随访的病例，及时通知医生助理做好后续跟踪安排。5.病历管理：严格执行医疗机构病历书写规范，准确完成病历记录、档案建立及相关管理工作。6.学术提升：持续关注口腔种植领域前沿技术动态，积极参与专业培训和学术研讨，提升临床技术水平；参与复杂、疑难及急重症口腔疾病的多学科会诊与技术攻关。7.团队管理：承担科室助理医师、护士及医生助理的业务考核工作。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备口腔医学相关专业本科及以上学历；2.工作经验：拥有5年以上口腔临床工作经验，累计完成种植手术5000颗以上，半口或全口修复案例达1500例以上；3.办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.临床能力：具有扎实的种植临床经验，可独立开展各类种植手术，包括高难度复杂病例的综合治疗；5.专业知识：系统掌握口腔种植学基础理论、手术操作要点及术后维护知识。

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一、岗位职责1.制度与规程监督考核：监督并考核各项规章制度及技术操作规范的落实情况，防范医疗差错与事故发生。2.麻醉实施与术中管理：负责口腔种植手术患者的麻醉实施，并承担术中监护任务；协助开展手术配合及危重患者的抢救工作。3.术前讨论与意见提供：参与复杂病例的术前讨论，结合患者情况就麻醉方式和术前准备提出专业建议，保障麻醉安全与手术顺利进行。4.患者评估与麻醉操作：系统掌握患者既往病史、健康状况及过敏信息，科学评估麻醉风险；根据制定方案实施局部或全身麻醉。5.术后监护：完成麻醉后，持续对患者进行恢复期观察与监护。6.麻醉记录：准确填写麻醉记录单，详细记录麻醉过程、用药明细及生命体征变化等信息。7.麻醉总结与改进：定期回顾麻醉实施过程，分析麻醉效果及并发症成因，提出优化措施。8.培训与教学工作：参与科室内部麻醉技术培训与带教活动，推动团队专业能力提升。9.完成部门负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，临床医学或麻醉相关专业毕业；2.工作经验：具备3年以上口腔科麻醉工作经验，熟悉口腔手术流程及相关麻醉特点；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.持有医师资格证书及执业证书，具备扎实的麻醉理论知识与临床操作能力。

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一、岗位职责：1、妥善管理医疗保险相关资料及医院内部文件；2、全面负责医疗机构的医保事务处理；3、严格执行国家关于医疗保险的各项政策法规；4、深入口腔诊疗科室开展医保监督，确保科室对医保患者实施合理检查、合理用药、规范治疗；5、协助各科室落实医保政策要求，监管医保患者的费用收取、记账与定价流程，防止违规收费行为；6、及时收集并反馈医保政策执行过程中出现的问题，向相关劳动保障部门及医保经办单位汇报，确保信息传递畅通；7、办理医院患者的医保报销相关手续；8、对接省级医疗保险管理部门及相关工作。二、任职资格：1、医疗或相关专业大专及以上学历，具备1年以上医保相关工作经验；2、掌握国家及地方医保政策规定；3、具备良好的沟通协调能力，责任心强，善于团队协作。

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一、岗位职责1.人力资源规划：根据集团战略方向及人力市场动态，协助上级拟定人力资源整体战略方案，参与组织架构的搭建与优化，落实编制、岗位、人员及职责的明确分工，制定人才发展相关策略。2.招聘与配置：结合集团业务拓展需求，协助完善招聘制度与流程，开拓多样化招聘渠道，主导各类招聘工作执行，构建人才储备库，定期复盘招聘成效并推动优化措施落地。3.培训与开发：围绕集团人才成长与业务发展目标，协助建立培训体系，开展培训需求分析，设计开发培训课程，组织实施培训项目并全程跟踪管理，评估培训效果，助力员工与企业协同进步。4.绩效管理：依托集团绩效管理机制，协助制定绩效管理制度，分解设定绩效指标，组织绩效考核实施，开展绩效沟通反馈，分析绩效数据，提出改进意见，为薪酬调整、人才培养提供支持依据。5.薪酬管理：结合集团薪酬福利体系及外部市场水平，协助拟定薪酬策略、结构设计与标准制定，保障薪酬的内部公平性与外部竞争力。持续完善福利政策，适时推动薪酬体系的优化升级。6.劳动关系管理：遵循国家法律法规及公司制度，维护和谐稳定的员工关系。优化员工入转调离等流程，妥善处理劳动争议，策划组织企业文化活动，营造积极向上的工作环境。7.人事医政管理：统筹医护团队职称考试组织工作，负责执业证书的归档、变更等日常管理，协助办理医疗机构许可证的申报与校验，安排放射类岗位人员培训、体检及相关证件申领事宜。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业优先考虑；2.工作经验：具备3年以上人力资源管理工作经历；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉人力资源六大模块及三支柱运作模式，并具备实际应用经验；5.掌握国家劳动人事相关法律法规并能有效运用；6.具备较强的逻辑思维能力、洞察分析能力，性格亲和，沟通协调能力良好。

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一、岗位职责1.护理管理与监督：制定并优化口腔科输液室的护理管理制度与操作规范，监督落实情况，保障护理工作有序、规范开展。2.质量控制：组织开展输液室护理质量检查与评估，持续提升护理服务的专业性与安全性。3.日常工作监管：对护士的日常护理行为进行督导，确保各项护理流程准确执行。4.培训与考核：参与输液室护理人员的业务培训及绩效考核工作，提升团队专业能力。5.团队建设：营造积极协作的工作环境，增强团队凝聚力，促进职业素养和护理技能提升。6.物资管理：统筹输液室所需物资的申领、保管与分发，保障物资配备齐全、使用合理。7.设备管理：负责输液室设备的采购申报、日常维护与运行管理，确保设备处于良好状态。8.患者安全：关注输液过程中的患者安全，及时识别并处置潜在风险，防范不良事件发生。9.内部协调：与口腔科医护团队保持密切配合，协同解决护理工作中出现的问题。10.外部沟通：主动与患者及家属沟通交流，建立信任关系，提升就医体验与满意度。11.完成科室负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：护理专业大专或以上学历，持有护士执业资格证书；2.工作经验：具备3年以上在口腔医院或综合医院担任护士长管理职务的经历，具有主管护师或以上职称；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.具备较强的沟通协调能力，能与患者及医疗团队成员顺畅协作；5.具有良好的职业道德意识，重视患者隐私保护，切实维护患者合法权益。

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一、岗位职责：1、负责病案与病历管理、医保事务、医务运营及医疗政务对接，统筹协调药剂科、检验科、放射科三大科室的日常运作，具备较强的综合管理能力；2、推动医疗流程与程序在临床环节的落地执行与考核评估，持续优化改进实施方案；3、监督医务人员技术操作规范执行情况，杜绝医疗差错与事故发生；4、组织落实医院在医疗、护理、预防及教学方面的管理工作，确保各项制度有效实施，保障医疗服务有序运行；5、督导医疗护理操作规程及医疗质量控制标准的严格执行；6、严格把控医疗与服务质量，及时响应并处理患者反馈或投诉事项；7、组织医生及医助参与专业培训，持续更新专业知识与技能，提升诊疗能力；8、定期开展会诊和病例讨论，检查医师病历书写质量；9、完成各类质量监测表单的填写、数据统计与上报，并参与医务人员绩效考评工作；10、做好团队人员调配与管理，完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求：1、医学相关专业本科及以上学历，具备5年以上口腔医院管理或二甲医院管理经验；2、具有丰富口腔临床实践经验者优先考虑；3、具备出色的沟通协调能力、服务意识及团队领导力。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业细致的咨询服务。2.沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3.办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成缴费流程。4.诊疗后的关怀：定期对术后患者进行回访与关怀跟进。5.班车预约：为首次到院患者安排接驳班车，并跟踪其到院情况。6.客户关系管理：持续维护客户关系，积极开发潜在客户资源。7.数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中预约、回访、病历书写、开单、收费等功能，完成相关数据整理与统计任务。8.团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与协同配合。9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区通过企业微信开展的口腔健康科普宣传活动。10.部门负责人交办的其他工作。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4.具备优秀的沟通能力与服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5.熟悉医院各科室诊疗流程及相关规章制度，可准确引导患者就诊。

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1.医疗安全与质量体系建设：建立健全医疗质量管理机制与标准化流程，清晰界定各层级人员的职责与权限，保障医疗质量管理工作具备系统性、规范性及高效性。2.医疗质量与安全培训：定期组织医务人员开展医疗质量与安全相关培训，强化全员质量与安全意识；结合不同岗位与专业特点，实施个性化专业技能培训，提升临床业务能力与诊疗水平。3.病历病案管理：监督医生日常病历书写情况，推动落实国家《病历书写基本规范》相关要求，制定并优化医疗文书评估标准，持续提升医师病历书写质量与规范性。4.医保事务管理：在院领导指导下，全面负责医院医疗保险相关事务的统筹与执行工作。5.医技科室运营监管：督促药剂科、检验科、放射科等科室严格执行各项规章制度与技术操作规程，构建科室质控体系，落实内部质量管理措施。6.医疗政务对接：牵头协调卫生健康委员会、市场监督管理局等主管部门的检查、校验及迎检工作，及时传达并落实上级政策与管理要求。7.团队协作建设：推动医务人员间的交流与协同，凝聚团队力量解决医疗质量难题，营造协同共进、持续改进的质量管理氛围。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，医学临床类相关专业；2.工作经验：具备3年以上医疗管理岗位工作经验；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4.具有扎实的医务管理实践经验，能够独立开展医务管理工作；5.有大型三甲医院或同类医疗机构工作经历者优先考虑。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业、细致的咨询服务。2.沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3.办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成缴费流程。4.诊疗后的关怀：对术后患者及时进行回访与关心，提升就诊体验。5.班车预约：为首次到院患者安排接送班车，并跟进其到院情况。6.客户关系管理：持续维护客户关系，积极开发潜在客户资源。7.数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中预约、回访、病历书写、开单、收费等功能，完成相关数据整理与统计。8.团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与配合。9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普推广活动。10.部门负责人交办的其他工作。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4.具备优秀的沟通能力与服务意识，能耐心回应患者各类咨询；5.熟悉医院各科室诊疗流程及相关规章制度，可准确引导患者完成就诊流程。

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一、岗位职责1.药房运营规划：依据医院或药房发展目标，制定年度、季度及月度运营方案，明确各阶段核心任务与目标，并组织实施日常运行工作。2.处方调配执行：准确完成处方和医嘱药品的配发，确保药品名称、剂量、剂型及使用方法无误，并安全交付患者。3.药品全流程管理：负责药品的验收、入库、存储与养护，保障药品品质；定期核查有效期与库存状况，及时清理过期或变质药品，科学制定采购补充计划。4.用药指导服务：向患者提供专业的药学咨询，涵盖用法用量、可能发生的不良反应及注意事项，增强患者合理用药的依从性。5.法规合规执行：严格执行医疗行业有关药剂管理的政策法规，确保药品操作流程规范合法。6.药品质量检查：定期开展药品质量巡查，保证所有在用药品符合安全与质量标准。7.库存管控维护：科学管理药品库存水平，防止断货或积压过期现象发生。8.完成上级主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.学历要求：大专及以上学历，药剂士相关专业；2.工作经验：具备1年以上药剂岗位实际工作经验；3.办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.持有药剂士专业技术资格证书；5.具备良好的沟通协调能力，服务意识强，工作细致认真。

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上班时间：8:00-17:30，中午休息1.5小时，月休6天，轮休制，周末加班频率较低必要要求：具备较强的逻辑思维与业务理解能力，熟练掌握Excel数据分析及统计技能发展方向：后勤中心主管→经理一、岗位职责：1、负责分院及后勤团队的日常管理与协调工作。2、开展业务数据的收集、整理、统计与分析。3、按时完成日报、周报、月报及年报的编制，并向上级汇报，确保数据及时准确。4、统筹各类报表的生成、分析及相关管理工作。5、全面协调行政后勤事务：包括内部物资管理、考勤、报销等，外部车辆维护与保养等事项。6、完成上级交办的其他工作任务。二、任职资格：1、大专及以上学历，专业不限，具备5年相关工作经验者优先；2、精通Excel等办公软件操作；3、工作踏实肯干，作风严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力；4、具有团队管理实际经验；5、具备运营数据整合与统筹相关经验。

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一、岗位职责：1、全面检查患者口腔情况，制定专业、规范的拔牙计划；熟练操作各类拔牙工具，安全完成常规及复杂阻生智齿拔除手术；2、术中实时观察患者状态，灵活调整操作手法与节奏，保障治疗过程的安全性与舒适性；3、向患者清晰说明拔牙原因、操作流程、潜在风险及术后护理要点，减轻心理压力，提升配合意愿；4、结合口腔CT等先进影像设备，精准定位牙齿结构，优化手术方案，增强手术精确度与安全性；5、针对口腔外伤病例，迅速实施清创处置，彻底清除异物、坏死组织及感染源，促进伤口顺利愈合；6、精通多种缝合技术，依据创口位置、范围和深度，合理选用缝合材料与方式，确保修复效果美观牢固；7、术后提供系统护理建议，安排定期回访，及时发现并处理可能发生的并发症；8、完整记录患者诊疗信息，涵盖病史、临床表现、检查数据、诊断结论、治疗措施及随访结果等内容；9、普及口腔健康常识，增强患者日常护理意识与自我维护能力；10、详细告知患者治疗方案、手术风险及恢复期注意事项，帮助其充分理解病情与治疗路径，提升依从性。二、任职要求：1、口腔医学专业背景，具备口腔医师执业资格证书；2、熟练掌握口腔外科基础操作，如拔牙、清创与缝合等技术；3、具备扎实的理论基础，了解常见口腔外科疾病的诊断与治疗规范；4、具有一定临床实践经验，有丰富拔牙操作经历者优先考虑。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业细致的咨询服务。2.沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3.办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成费用缴纳流程。4.诊疗后的关怀：定期对术后患者进行回访与关怀，提升就诊体验。5.班车预约：为首次到院患者安排接送班车，并跟进其到院情况。6.客户关系管理：持续维护客户关系，积极开发潜在客户资源。7.数据统计与分析：熟练操作宏脉系统，完成患者预约、回访记录、病历书写、开单收费等工作，承担相关数据整理任务。8.团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与协同配合。9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普宣传活动。10.部门负责人交办的其他工作事项。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.具备优秀的沟通能力与服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5.熟悉医院各科室诊疗流程及相关规章制度，可准确引导患者顺利完成就诊流程。

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一、岗位职责1.药剂工作统筹：制定实施计划，监督操作流程，负责科室人员调配与管理，开展工作分析与总结，保障用药管理的准确性与及时性。2.医疗服务提升与资源协调：优化药品及耗材管理流程，编制工作目标与计划，提供专业技术支持与问题解决方案，执行药品质量检测，监管临床科室用药情况，落实特殊药品的安全管控措施。3.合规运营保障：严格遵循国家法律法规及相关行业规范，执行标准操作规程，确保药剂科各项工作依法依规开展，维护科室专业形象。4.质量与安全管理机制建设：构建风险防控体系，识别并预防潜在隐患，强化团队组织管理与业务培训，提升服务品质，合理分配工作任务，推动高效执行，加强团队协作，营造积极工作环境。5.教学培训组织实施：策划新员工入职培训，持续提升专业能力，组织开展全科教学活动，增强整体业务素质与技术水平。6.科研发展与技术创新：统筹药学领域科研项目推进，促进学术交流与成果产出，跟踪前沿技术应用动态，助力科室技术能力升级。7.综合协调与职能支持：在教学、科研及医疗服务优化等方面发挥协调作用，保障跨部门协作顺畅。8.完成上级交办的其他相关工作。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，药学类相关专业，持有主管部门认证的主管药师职称；2.工作经验：具有3年以上在口腔专科医院或二级及以上医疗机构药剂科管理岗位的工作经历；3.专业技能：熟练掌握药学基础理论与专业知识，熟悉本专业领域的最新发展趋势；4.管理能力：具备较强的组织协调与沟通能力，能有效开展医护人员及患者的用药咨询服务。

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上班时间：8:00-17:30，中午休息1.5小时月休6天，轮休制，周末休息频率较低必要要求：具备较强的逻辑思维与业务理解能力，熟练掌握Excel数据分析及统计技能发展方向：后勤中心主管→经理一、岗位职责：1、负责分院及后勤团队的组织与管理工作。2、承担业务数据的收集、整理、统计与分析任务。3、按时完成日报、周报、月报及年报的编制，并向上级汇报，确保数据及时准确。4、统筹各类报表的生成、分析及相关管理工作。5、全面协调行政后勤事务：对内包括物资管理、考勤、报销等，对外涵盖车辆维护与保养等事项。6、完成上级交办的其他工作任务。二、任职资格：1、大专及以上学历，专业不限，具备5年相关工作经验者优先；2、精通Excel等常用办公软件操作；3、工作踏实肯干，抗压能力强，作风严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力；4、有团队管理经历；5、具备运营数据整合与统筹经验。

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一、岗位职责1.术前准备：提前核对预约信息，完成接诊前各项准备工作，整理并归档术前相关文书资料。2.患者接待：负责患者到院后的接待与陪同就诊，提供涵盖诊前、诊中、诊后的全程优质服务。3.口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。4.就诊安排：向患者介绍医疗机构情况、诊疗流程及医生专业背景，结合患者需求合理安排就诊计划。5.复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询，确保后续治疗顺利衔接。6.活动支持：协助医院组织各类营销推广活动，积极参与项目宣传及患者咨询服务工作。7.患者回访：定期开展患者回访，落实术后关怀，提升患者满意度与信任度。8.其他任务：完成部门主管交办的其他相关工作事项。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，管理类、医学类或相关专业优先考虑；2.工作经验：具有一年以上工作经验，有医疗行业或专业领域从业经历者优先；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.沟通与服务：拥有良好的语言表达与沟通能力，服务意识强，能细致耐心地解答患者疑问；5.学习能力：具备较强的学习主动性与求知欲，能够持续吸收新知识、掌握新技能，适应岗位发展需要。任职员工签字

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一、岗位职责1.接待引导：以亲切、专业的服务态度接待每一位患者，认真核对姓名、年龄、联系方式等基本信息，完成登记工作，有序引导至候诊区域，并第一时间通知医生助理准备接诊，保障就诊流程高效顺畅。2.信息管理：准确完整地录入患者联系电话、主诉内容等关键信息，建立规范的个人档案记录。每日定时整理前台资料，对各类文档、票据进行分类归档，确保前台区域整洁有序，便于后续查询与管理使用。3.标准化应答：依据医院统一制定的问答规范，清晰、准确地解答患者关于开诊时间、院区位置、初诊安排及常规项目等常见咨询问题。4.术后关怀：在患者治疗结束后的24小时内，按照标准回访流程进行电话跟进，了解恢复进展及服务满意度，详细记录反馈意见并及时转达医生助理，为后续诊疗提供有效参考。5.学习与成长：主动参与院内组织的各项培训，持续学习客户服务技巧、口腔医疗基础知识及系统操作技能，提升综合服务能力。熟悉医院各部门职能与运作流程，增强跨岗位协作意识。6.客户关系维护：在日常接待中注重与患者建立良好互动，倾听其需求与建议，通过细致周到的服务提升整体就医体验和满意度。7.服务流程优化协助：关注患者就诊全过程，收集来自患者及内部同事的服务改进建议，定期汇总上报主管，助力医院持续完善服务机制。二、任职要求1.教育背景：中专及以上学历，空中乘务、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；3.具备较强的服务意识，踏实肯干、工作细致、责任心强，具备良好的沟通协调能力；4.形象端正、气质良好，有相关领域实习或工作经历者优先；5.可连续实习六个月以上者优先考虑。

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一、〖岗位职责〗1.人力资源规划：协助上级拟定人力资源整体战略，开展组织架构设计与岗位体系搭建，明确编制、岗位、人员及职责配置，统筹人才梯队建设、组织效能提升、薪酬激励、绩效考核等关键机制的规划与实施。2.招聘与配置：结合集团业务拓展需求，协同制定招聘策略，执行招聘全流程工作，包括需求对接、渠道维护、信息发布、简历筛选、面试组织与录用跟进，确保人岗精准匹配。3.培训与开发：依据企业发展方向与岗位能力要求，协助制定年度培训计划，开展培训需求调研，组织实施内外部培训项目，跟踪评估培训成效，推动员工职业成长路径建设。4.绩效管理：协助优化绩效管理体系，参与绩效制度设计与考核方案落地，支持绩效评估执行，完成数据收集与分析，反馈评估结果，并协同推进绩效改进措施。5.薪酬管理：根据公司薪酬政策及外部市场动态，协助构建具有公平性与竞争力的薪酬激励体系。配合完成薪资核算与发放，落实福利政策执行，持续开展薪酬福利数据监测与分析。6.劳动关系管理：协助办理员工入职、离职、调动、转正等相关手续，建立并维护员工人事档案，协调处理劳动争议事项。7.人事医政管理：协助组织医护类职称考试报名及相关证书的归档与变更管理，支持医疗机构执业许可证的申办与校验工作，统筹安排放射类岗位人员的培训、体检及证件办理事务。二、〖工作模式〗杭州人民口腔医院集团人力资源部实行三支柱管理模式，由专家中心（COE）、人力资源业务合作伙伴（HRBP）和共享服务中心（SSC）共同构成。其中，COE依托专业深度，主导人力资源战略、制度规范、流程体系及管理方案的设计与输出，为组织发展提供战略性支撑；HRBP作为连接人力资源与业务单元的核心桥梁，深入理解业务诉求，运用人力资源六大模块专业知识，提供针对性的人力资源解决方案；SSC则作为标准化服务平台，集中处理人事基础事务，以高效、准确的服务保障各模块运作顺畅。三大支柱协同联动、相互赋能，构建起专业化、系统化的人力资源运营体系，全面支撑组织战略目标的实现。三、〖任职要求〗1.教育背景：大专及以上学历，人力资源管理或相关专业优先；2.工作经验：具备1年以上大中型企业人力资源相关工作经验；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉人力资源六大模块知识体系，了解三支柱管理模式的理论框架与运作逻辑；5.具备较强的逻辑思维与问题分析能力，性格亲和，沟通协调能力强，能够有效推动跨部门协作。

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一、岗位职责1.人力资源规划：配合制定集团人力资源发展战略，统筹人才梯队建设、组织架构优化、薪酬激励、绩效考核等关键模块的规划与落地。2.招聘与配置：结合集团业务拓展需求，编制招聘方案，推进各类招聘执行工作，保障人才供给与岗位匹配。3.培训与开发：基于企业发展方向及岗位能力要求，开展培训需求调研，策划并落实培训项目，促进员工综合能力提升。4.绩效管理：协同完善绩效管理制度，设计考核流程与指标体系，组织实施考核评估，并完成数据汇总、分析及结果反馈。5.薪酬福利管理：依据公司制度与外部市场水平，参与构建具有公平性与市场竞争力的薪酬激励体系。6.劳动关系管理：办理员工入职、离职、调动、转正等相关手续，建立并动态维护员工人事档案。7.人事医政管理：统筹医护人员执业资质审核，协助开展医师考核，负责执业注册及变更相关事务。8.完成上级领导交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上人力资源管理工作经历；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件；4.熟悉人力资源六大模块及三支柱管理模式的理论与实际应用；5.掌握国家劳动法律法规及相关人事政策，并能有效运用于实际工作中

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一、岗位职责1.人力资源规划：配合制定集团人力资源整体战略，涵盖人才发展、组织架构优化、薪酬福利体系、绩效考核机制等方面的规划与实施。2.招聘与配置：依据集团业务拓展需求，拟定招聘方案，统筹开展各类招聘工作，保障人才供给与岗位匹配。3.培训与开发：结合集团发展战略及岗位实际需要，开展培训需求调研，制定并执行培训计划，持续提升员工专业能力与综合素质。4.绩效管理：协同完善绩效管理制度，设计考核流程与标准，并组织实施考核工作，完成数据统计、分析及结果反馈。5.薪酬福利管理：根据公司政策及外部市场环境，协助构建科学合理的薪酬激励体系，保障薪酬分配的公正性与市场竞争力。6.劳动关系管理：办理员工入职、离职、调动、转正等手续，建立并维护完整的员工人事档案。7.人事医政管理：负责医疗护理团队执业资质审核，协助开展医师考核，办理医护执业注册及相关变更事务。8.完成上级领导交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业优先考虑；2.工作经验：具备3年以上人力资源管理工作经历；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉人力资源六大模块及三支柱管理模式的理论基础与实践应用；5.掌握国家劳动人事相关法律法规并能准确应用于实际工作中。

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一、岗位职责1.招聘与配置：协助拟定招聘方案，发布招贤信息，进行简历筛选与初步沟通。2.培训与开发：参与规划培训体系，组织实施新员工入职培训、专业技能提升课程及口腔健康知识普及等内外部培训活动。3.绩效管理：配合设计绩效考核机制，整理绩效相关数据，协助开展绩效评估工作。4.薪酬管理：维护员工薪酬福利制度，保障薪资核算与发放的准确性与时效性。5.劳动关系管理：负责新员工入职跟进访谈，及时反馈适应情况并协同解决实际问题，促进良好团队氛围建设。6.入职与离职管理：办理员工入离职流程，涵盖合同签署、个人信息采集、指纹录入、培训对接、离职面谈及薪资结算等事项。7.人事医政管理：支持医护团队执业资质管理，协助完成医师定期考核、执业注册及变更等相关行政事务。8.完成上级领导交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，人力资源管理或相关专业优先；2.工作经验：拥有1年以上人力资源共享服务中心（HRSSC）员工全周期服务相关工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉人力资源六大模块及三支柱运作模式的理论体系；5.性格外向开朗，具备良好的沟通协调能力，责任心强，能承受工作压力，富有团队协作精神。

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一、岗位职责1.病历管理策略规划与执行：制定并落实病历管理相关策略，持续优化管理流程，保障病历的高效运转、质量把控及安全存储。2.病历检索效率与质量提升：带领团队改进病历查询机制，提升检索准确率与响应速度，监督使用规范，防范数据泄露风险。3.法规遵循与患者权益保护：严格执行医疗信息相关法律法规，通过权限管控和隐私培训，切实维护患者个人信息安全与合法权益。4.信息化建设与技术革新：牵头病案信息系统的发展规划与技术升级，推动AI、大数据等先进技术应用，提升管理智能化与运作效率。5.团队建设与教育培训：统筹病案科室团队管理，促进跨部门协同，组织专业技能与合规要求的培训，增强团队综合执行力。6.完成上级领导交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，专业方向为医学信息管理、公共卫生管理或相关领域。2.工作经验：累计5年以上从事病案管理或医疗信息管理工作经历，其中至少2年担任管理岗位。3.专业技能：熟练掌握病案处理流程与行业标准，熟悉电子病历及相关医疗信息系统的操作，具有一定的数据分析能力。4.领导力与沟通：拥有良好的团队领导、沟通协调与决策能力，能有效推进团队协作与跨部门联动。5.职业道德与法律意识：恪守职业操守，重视患者隐私保护，了解并能正确运用相关法律规范。6.持续学习与创新：积极关注行业新技术、新政策动态，具备学习能力和创新思维，致力于管理水平持续提升。

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一、岗位职责1.医保事务管理：在医院负责人指导下，统筹全院医疗保险相关管理工作。2.政策落实监督：监督并检查院内各业务科室对医保政策的执行与实施情况。3.对接医保机构：定期向各级医保经办单位反馈医院运行情况，收集其意见与建议，并汇总分析后及时上报管理层。4.费用核查处理：每日审核医保患者产生的医疗费用，发现问题及时与相关科室沟通解决；严谨审核处方及报销单据，准确完成数据录入、报表编制与上报工作。5.病历质量管理：依据《医疗机构病历管理规定》，督导医生规范书写日常病历，确保病案管理合规。6.医疗运营协助：配合医务部主任掌握各科室运行状况，参与医疗部门的标准化建设、综合管理和医德医风建设。7.技术科室监管：对放射科、检验科、药剂科等医技科室的规范化运作进行监督与检查。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，医学临床类相关专业；2.工作经验：具备5年以上医疗管理岗位工作经验；3.办公能力：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.专业素养：拥有扎实的医务管理实践经验，能独立开展医务管理工作；5.优先条件：有大型三甲医院或同类医疗机构工作经历者优先录用。

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一、岗位职责（一）品牌定位与战略规划1.结合医院业务发展方向，制定并落地实施品牌长期发展规划，涵盖品牌定位、品牌叙事及品牌形象建设等内容。2.统筹协调内外部资源，保障品牌信息传递的统一性与传播效果。3.与口碑管理、客户服务等职能部门协同联动，确保品牌战略与整体运营目标保持一致。（二）市场推广与营销活动1.策划并组织实施线上线下的品牌宣传项目，如广告投放、公关传播、社交媒体运营、内容创作、大型品牌活动、社区营销及新院区开业推广等。2.负责品牌触点的体验优化，包括宣传物料设计、产品手册、官方网站、客户服务流程等，持续提升用户感知与满意度。（三）市场调研与分析1.定期开展市场调研工作，收集消费者意见、竞品动态及行业趋势信息。2.深入分析市场变化、竞争格局和用户行为特征，为品牌策略优化提供数据支持。3.基于数据分析结果，评估品牌举措成效，提出切实可行的改进方案。（四）品牌管理1.负责品牌声誉与形象的日常监控、评估与维护。2.建立完善的品牌管理体系，强化对品牌表现的监督机制，及时响应患者投诉与反馈，增强医院品牌的公信力。3.主导品牌危机应对工作，妥善处理突发舆情，保障品牌形象稳定。（五）其他1.带领品牌运营团队，负责人员培养、绩效管理和团队能力建设。2.编制并管控品牌运营预算，合理配置资源，对品牌运营成果承担责任。3.分析投入产出效率，持续优化成本结构。4.确保医院相关物料及各运营渠道（如美团、小红书等）的正常运转。（六）完成领导交办的其他任务1.根据上级安排，高效完成各项临时性工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，广告学、新闻学等相关专业优先；2.工作经验：具备5年以上品牌运营管理经验，拥有成功品牌案例者或具有记者、电视台、传媒等行业背景者优先；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件；4.具备优秀的战略思维与文案撰写能力，擅长项目推进及跨部门协作；5.具有较强的团队领导力和沟通协调能力，能够在高压环境下解决复杂问题；6.对品牌建设有深入认知，充满热情，富有创新意识。

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一、岗位职责：1.制度建设与人员培训：建立健全医疗质量管理体系及操作流程，清晰界定各层级医务人员的职责与权限，定期组织开展医疗质量与安全相关培训，持续提升医护人员专业素养与临床诊疗能力。2.质量监控与反馈改进：通过病历质控、处方审核、医疗争议处理等手段实施全过程质量监管，建立有效的质量信息反馈机制，汇总分析医疗数据，针对薄弱环节制定并落实整改措施。3.病案病历管理：监督医生日常病历书写情况，推动落实国家《病历书写基本规范》各项规定，完善医疗文书评估体系，提升临床医务人员文书书写水平。4.医保管理：在院领导指导下，全面负责医院医疗保险相关事务的组织与管理工作。5.医技科室管理：督导药剂科、检验科、放射科等科室严格执行各项规章制度和技术操作规程，构建科室内部质量控制体系，确保医技服务质量。6.医疗政务关系管理：牵头应对卫生健康委员会、市场监督管理局等部门的检查、校验及专项督查工作，及时传达上级政策要求，并组织贯彻落实。7.团队管理：促进医务人员间的交流与协作，营造积极的质量改进氛围，推动形成协同合作、持续提升的医疗质量管理文化。8.完成部门负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，医学类相关专业；2.工作经验：具备10年以上医疗管理从业经历，有三甲医院或同类医疗机构工作背景者优先；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.具有扎实的医务管理实践经验，能够高效开展各项医务管理相关工作。

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