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以下是酒店宴会服务员的主要工作内容，按工作流程及职责分类整理：---###**一、宴会前准备工作**1.**场地布置**-根据宴会安排设置桌椅布局、舞台位置及现场装饰。-按规范铺设台布，整齐摆放餐具（如碗碟、刀叉）、酒具、餐巾等用品。-检查宴会厅内照明、音响系统、空调运行是否正常。2.**物料准备**-盘点并备齐所需物资：饮品、餐具、纸巾、调味料等。-对照菜单了解菜品名称、上菜次序及特殊说明（如过敏原提示）。3.**流程确认**-与宴会主管或厨房团队对接上菜时间与服务安排。-参加班前例会，明确个人职责与服务质量标准。---###**二、宴会中服务职责**1.**迎宾接待**-引导客人进入会场，协助落座。-提供寄存服务或指引宾客前往指定区域。2.**餐饮服务**-按程序上菜、分餐（如中式分餐），保证菜肴温度与摆盘效果。-主动为客人添酒、更换用具、清理桌面杂物。-留意个性化需求（如素食、儿童餐、行动不便者协助）。3.**现场协调**-与厨房及传菜人员配合，掌握出菜节奏。-应对突发状况（如洒漏、食材不足），及时满足客人要求。-观察宾客状态，主动提供续饮、更换烟缸等贴心服务。---###**三、宴会后收尾工作**1.**清理场地**-收拾餐桌，将餐具、玻璃器皿、布草分类归置。-擦拭桌椅、清扫地面，恢复厅内整洁原状。-查看现场有无遗落物品，并按规定上交处理。2.**设备与库存管理**-关闭灯光、音响等设施，排查安全风险。-统计剩余酒水与用具，登记后入库保存。3.**总结反馈**-向负责人汇报服务执行情况，提交问题记录与优化建议。---###**四、其他职责**1.**仪容仪表**-保持制服干净平整，举止得体，符合酒店形象规范。2.**卫生与安全**-执行食品安全操作规程，确保服务过程清洁合规。-了解基本消防常识，熟知应急疏散路线与处置流程。3.**团队协作**-配合其他部门完成联动任务（如会议场地布置支持）。---###**五、岗位要求**-体力要求：能持续站立作业，搬运较重物品（如餐具箱、桌椅）。-技能要求：了解中西餐服务方式，具备基础酒类知识。-软技能：沟通顺畅，反应敏捷，具有良好的服务意识。---通过以上工作内容，宴会服务员需确保宾客获得专业、高效的宴会体验，同时维护酒店的服务品质与口碑。

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刘先生

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岗位职责:1.制定并落实酒店安全工程方案，确保各项安全措施到位，消除安全隐患。2.组织开展日常安全巡查，及时排查与处置风险点，维护酒店正常运营秩序。3.带领并培训安全人员，强化团队安全管理水平及突发事件应对能力。任职要求：1.具备优秀的沟通技巧和协作意识，能高效整合内外部资源协同工作。2.具有较强的安全防范意识与风险预判能力，可准确识别并妥善处理各类安全隐患。3.拥有良好的统筹规划与应变处置能力，能在突发状况下快速反应并果断执行应对措施。

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刘先生

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岗位职责接听高德地图司机的咨询电话；处理用户投诉，记录并反馈问题；维护良好的客户关系，提升用户满意度。不含销售。任职要求18-35岁，男女不限普通话标准基础电脑操作+打字流畅中专及以上学历+有经验的不限学历具备良好的沟通能力和耐心；有客服工作经验者优先；福利待遇月薪3000-6000元，具体面议；综合薪资4000-6000；购买社保；有住宿岗前培训+团队氛围超nice，帮助员工快速成长上班时间前期：早九晚六，正式上岗：排班有早八晚五，早九晚六，早十晚七地址：张家口市华耐家居滨河店

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郝女士

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