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固定5000+综合8+电销专员
8000-15000元/月岗位职责:1.通过电话、网络等多种渠道,主动出击,定向开拓休闲娱乐类新客户,建立初步联系并挖掘合作意向。2.深入了解商户的经营痛点与营销需求,专业地介绍高德地图的本地生活产品与服务(如:门店标注、旺铺宝、优惠券、团购、会员营销等),为客户量身定制合作方案。3.独立完成谈判、报价、异议处理及合同签订流程,确保销售目标的达成。4.对已合作商户进行定期回访,维护良好的客情关系,挖掘二次销售或升级销售的机会,提升客户留存率与生命周期价值。5.收集并反馈市场动态、竞争对手信息及客户需求,为产品和市场策略的优化提供一线支持。6.熟练使用公司CRM系统,规范、准确地记录销售过程、客户信息及合同状态。岗位要求:1.年龄:24-35岁以内。2.大专及以上学历。3.1年以上销售经验。4.核心特质:良好的语言表达和倾听能力5.行业经验(加分项):重点行业开发经验优先(宠物、回收、金融、维修、、租赁、便民、休娱、美业),有平台销售经验优先
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云平台交付架构师
2-3万元/月1.该岗位是面向大型政企以及主流行业客户的云平台建设项目的全局技术架构师,是项目中的交付技术总控角色;2.衔接售前阶段的云平台规划与设计,参与项目的整体交付方案,同时负责客户项目的交付、验收以及运维服务的SOW制定;3.拉通产品研发以及相关技术部门持续提升阿里云企业级云平台面向客户、合作伙伴的可交付、可运维能力;4.确保重大项目的技术可行性、推进项目交付实施、并且形成可复制的案例和通用的解决方案,把握技术变革方向,能够作为云技术专家来引导客户做技术的变革。任职要求:1、3年以上的大型项目架构设计与规划能力,娴熟的沟通技巧与超强的执行力,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力;2、具备较强的ownership,学习能力强,有激情,热爱技术并善于钻研;能主动思考,有解决疑难问题的毅力和决心;3、具有技术背景、较强的数据分析能力以及优秀的文档能力,清晰明了地表达业务架构意图,能够熟练编写各类技术文档;能同期支持多项目并发能力;4、精通如下一个或多个技术领域:1.熟悉云计算平台与产品,对虚拟化、容器等技术有深刻的理解和经验;2.熟悉分布式系统设计,了解云计算原理,精于容量规划、架构设计、性能优化;3.熟悉系统和网络相关安全配置和加固方案以及攻击与防御技术,具备漏洞扫描、渗透测试、入侵检测分析、恶意代码防范等能力,尤其是云端安全攻防技术;4.熟悉大二层网络、SDN,精通网络相关协议及原理,如TCP/IP、OSPF、BGP、VxLan、DNS、VPN等网络协议;5.有互联网、云计算相关数据中心网络架构设计,产品和解决方案经验者优先。•拥有CKA(CertifiedKubernetesAdministrator)或其他云厂商相关认证。•有大规模分布式系统运维经验。•熟悉GPU虚拟化和调度(如NVIDIAGPUOperator)。•了解服务网格(如Istio,Linkerd)。•有参与开源项目的经验。
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客户成功专员
8000-12000元/月工作职责1、通过电话沟通方式,负责中长尾餐饮类商户的日常运营,结合营销活动设计推动所在城市餐饮商家实现快速增长,提升产品使用活跃度,并促进业务产品的续约与增购;2、规划并执行商户运营方案与策略,依托数据分析持续迭代优化运营手段,对商户经营成果承担责任;3、结合商户当前经营现状及实际需求,制定个性化运营方案并推进落地实施;4、协同产品、运维、销售等相关团队,响应商户在产品使用过程中的各类需求,提升商户服务体验与运营效能。任职资格1、运营经验:具备2年以上用户运营背景,1年以上餐饮行业客户服务经历,有本地生活领域商务拓展经验者优先;2、业务敏感度:拥有较强的市场洞察力与数据处理能力,能准确捕捉市场需求变化,具备行业认知与动态理解能力;3、沟通协作:具备优秀的语言表达、沟通协调及组织推进能力,可高效整合内外部资源,保障运营项目顺利执行;责任心强,具备良好的团队协作意识以及抗压与创新能力
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商业化运营专员(J10503)
1.5-2.2万元/月工作内容:1.商业化探索-研究市场动态与竞争格局,具备敏锐的行业洞察力。-结合企业战略方向与业务规划,联动多个职能部门挖掘用户需求,探寻潜在商业化路径。-依托现有产品体系及外部机遇,识别并拓展新兴商业模式与增长空间。2.商业化策略-具备良好的跨团队协作能力。-设计并持续优化完整的销售方案,涵盖销售策略、价格机制、分成模式、产品交付流程及后续服务保障。-推动产品从研发到市场化落地的全流程顺畅执行。3.商业化运营-输出可执行方案并与一线团队配合,确保策略有效实施。-制定并落实销售管理政策,通过日常数据追踪和市场变化分析,提供可持续的业务决策支持。-执行多项运营举措,促进产品销量提升,扩大市场占有率。任职要求:1.优先条件-有SaaS领域、互联网或移动互联网行业经验者优先考虑。-拥有三年以上商业化运营、商业分析相关工作经验者优先。2.技能要求-具备扎实的数据分析功底,能从数据中识别趋势与机会点。-具备出色的项目统筹能力,能够协调资源,高效推进项目落地。-具备良好的沟通技巧、组织协调能力以及应急处理能力。-具备较强的抗压性,责任心强,富有进取心。3.学历要求-统招本科及以上学历。核心基则:1.商业化速切-实现产品向商品转化的关键流程,包含合同签署、定价机制、交付路径等环节。2.商业化运营-在产品完成商品化后,通过系统化运营手段,提升市场渗透率与销售表现。3.商业化探索-基于当前产品基础与市场环境,探索可行的新型商业模式,发现新的业务增长突破口。
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客户成功经理
8000-13000元/月1.通过电话、微信对接已合作商户,提供活动运营支持、策划并执行活动方案,推动商家功能应用,提升商家使用活跃度2.协助完成商家后台配置、功能操作培训、小程序页面设计等基础运营事务,并及时响应商家咨询与问题3.负责到期客户的续约跟进及增值产品推荐,促进客户持续合作4.基于商家运营数据,定期输出复盘分析报告并制定后续运营策略,推动方案实施以助力商家提升GMV
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客户成功经理
8000-13000元/月1.通过电话、微信与已合作商户保持沟通,提供活动运营支持、策划并执行活动方案,推动商家功能应用,提升商户活跃度2.协助商家完成后台配置、操作培训、小程序页面优化等基础运营工作,及时响应并解决商家使用中的各类问题3.负责到期客户的续费跟进及增值业务的推广与成交4.结合商家运营数据,定期输出复盘分析及后续运营策略,推动方案实施,助力商家实现GMV增长
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客户成功专员
8000-12000元/月工作职责1、通过电话沟通方式开展中长尾餐饮商户的日常运营,围绕营销活动设计推动所在城市餐饮商家实现快速增长,提升产品使用活跃度,助力完成产品的续约与增购目标;2、规划并执行商户运营方案与策略,依托数据分析持续迭代优化运营手段,对商户经营结果承担责任;3、结合商户当前经营状况及实际诉求,制定个性化运营方案并推进落地实施;4、协同产品、运维、销售等相关团队,响应并解决商户在产品使用过程中的各类需求,提升商户服务体验与运营效能。任职资格1、运营经验:具备2年以上用户运营背景,1年以上餐饮类客户运营经历,有本地生活领域商务拓展经验者优先;2、业务敏感度:拥有较强的市场洞察与数据处理能力,能准确捕捉市场变化,结合行业趋势掌握相关知识与最新动态;3、沟通协作:具备优秀的语言表达、沟通协调及组织推进能力,可高效整合内外部资源,保障运营项目顺利执行;责任心强,具备团队协作意识,能适应高强度工作节奏并保持创新思维
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运营专员(项目编号J10503)
1.5-2.2万元/月工作内容:1.商业化探索-研究市场动态与竞争格局,具备良好的市场洞察力。-结合公司发展战略与业务规划,联动多个团队挖掘用户需求,探寻潜在商业化路径。-依托现有产品能力及外部机遇,持续探索并拓展新的商业变现方向。2.商业化策略-具备出色的跨部门协作能力。-设计并持续优化完整的销售方案,涵盖销售策略、价格体系、激励机制、产品交付流程及后续服务保障。-推动产品从研发到市场化落地的全流程顺畅执行。3.商业化运营-输出可执行的运营资料,并与一线团队紧密配合,确保策略有效实施。-制定并落实销售政策,通过日常数据跟踪及市场变化分析,提供可持续的业务决策支持。-执行多项运营举措,促进产品销量增长,扩大市场占有率。任职要求:1.优先条件-有SaaS领域、互联网或移动互联网行业经验者优先。-拥有三年以上商业化运营、商业分析相关工作经验者优先。2.技能要求-具备扎实的数据分析能力,能通过数据识别市场趋势与机会点。-具备较强的项目统筹能力,能够协调资源,高效推动项目落地。-具备良好的沟通技巧、组织协调能力及应变能力。-具备较强的抗压能力,工作积极主动,富有责任感和进取心。3.学历要求-统招本科及以上学历。核心基则:1.商业化速切-实现产品向商品转化的关键流程,包含合同签署、定价设计、交付路径等环节。2.商业化运营-在产品完成商品化后,通过系统化运营手段,提升市场渗透率与销售表现。3.商业化探索-基于当前产品基础与市场环境,探索可行的新型商业模式,发现新增长机会。
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徐东万象店招聘
3000-4000元/月一、【招聘岗位】:店员二、【招聘要求】:18-45岁,接受排班三、【工作时间】:早班7:00-15:30,中班14:00-22:30四、【班次】:一天只上一个班次,每天6-8小时五、【工资】:每个月10号发工资六、【工资】:18-20元一个小时满156工时奖金156元满208工时奖金416元不叠加七、【福利】:多劳多得,按工时算工资
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健身房接待员(万象汇店)
3000-4000元/月健身房前台(非销售岗,专注前台服务)岗位描述:1、负责门店日常运营事务,包括客户接待、收银操作及突发情况的协调处理;2、完成门店基础数据的整理与统计工作。岗位要求:1、性格乐观,积极主动,具备较强的责任意识和一定的抗压能力;2、熟练掌握常用办公软件,具备基本计算机操作能力;3、有酒店、物业或其他服务行业相关工作经验者优先考虑。薪资待遇:试用期(1-3个月):2800元转正后:3500元满半年享补贴:300元/月公司缴纳五险员工享受免费游泳及健身福利上班时间(上二休一):第一天10:00-22:00第二天15:00-22:00每工作两天休息一天
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健身房接待-月休十天(万象汇店)
3000-4000元/月上二休一,月休十天。健身房前台(无销售任务,专注前台服务)岗位职责:1、负责门店日常运营事务,包含客户接待、收银操作及突发情况的协调处理;2、完成门店基础数据整理与统计工作。任职要求:1、性格外向,工作积极主动,具备较强的责任意识和抗压能力;2、办公软件操作熟练,具备基本计算机应用能力;3、有酒店、物业或其他服务业相关工作经验者优先考虑。薪资福利:试用期(1-3个月):2800元转正后:3500元满半年享补贴:300元/月公司缴纳五险员工可免费享受游泳及健身服务工作时间(上二休一):第一天:10:00-22:00第二天:15:00-22:00每工作两天休息一天
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健身房接待员(万象汇店)
3000-4000元/月健身房前台(不含销售性质,专注前台服务工作)岗位描述:1、负责门店日常运营事务,包括客户接待、收银操作及突发情况的协调处理;2、完成门店基础数据的整理与统计工作。岗位要求:1、性格乐观、积极主动、具备较强的责任意识和一定的抗压能力;2、熟练掌握常用办公软件,具备基本计算机操作能力;3、有酒店、物业或其他服务行业相关工作经验者优先考虑。薪资待遇:试用期(1-3个月):2800元转正后:3500元满半年享受补贴:300元/月公司按规定缴纳五险员工可免费享受游泳及健身服务上班时间(上二休一):第一天10:00-22:00第二天15:00-22:00工作两天休息一天
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健身房接待-月休十天(万象汇店)
3000-4000元/月上二休一,月休十天。健身房前台(非销售岗,专注前台服务即可)岗位描述:1、负责门店日常运营事务,包含客户接待、收银操作及突发情况的协调处理;2、完成门店基础数据的整理与统计工作。岗位要求:1、性格外向,积极主动,具备较强的责任意识和一定的抗压能力;2、熟练掌握常用办公软件,具备基本计算机操作能力;3、有酒店、物业或其他服务行业相关工作经验者优先考虑。薪资待遇:试用期(1-3个月):2800元转正后:3500元满半年享受补贴:300元/月公司缴纳五险员工享免费游泳及健身福利上班时间(上二休一):第一天10:00-22:00第二天15:00-22:00做两天休息一天
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武汉武昌区招普通窗帘安装
4000-5000元/月武汉市武昌区招普通窗帘安装
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11月4日 11:31
财务主管双休7K+
6000-8000元/月1.严格按照公司财务制度编制并审核相关凭证,及时登记并核对明细账、总账报表;各类会计报表确保账实相符,数据准确;规范财务核算流程,优化账务处理方法提升核算效率;规范管理企业财务档案资料。2.监督企业资金收支,成本费用支出,防范财务风险,审核采购销售等业务的财务合规性,把控财务审批环节。3.牵头编制财务预算,跟踪预算执行情况,定期出具各类财务分析报告。
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工装室内设计助理
3000-5000元/月满足以下条件的候选人:1.建筑学或环境艺术本科以上学位2.良好的审美能力3.商业空间、公共空间2年以上工作经验(不包含实习)4.熟练掌握SketchUp、Autocad、AdobePhotoshop、AdobeIndesign等软件候选人在工作中的职责:1.现场测绘1.项目建模、渲染2.准备汇报文件4.跟进项目后期,深化设计效果请附上简历、作品集pdf不大于10M(必要条件)TEG二拾八造诞生于纽约28街,专注于中高端商业空间和文旅。项目遍及全国和北美。我们荣获IDA、Muse、DNA等多项国际大奖。作品集囊括建筑、室内、产品公司网站:
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无责5.2+入职购买社保公积金+双休
9000-29000元/月福利待遇入职购买社保公积金,试用期薪资不打折。上班时间:9:30-19:00;双休。薪资:无责4310底薪+餐补20/天+400交通补助+开单奖金(平均薪资13K-30K)1、通过电话方式负责拓展及维护全国美食商家入驻地图APP,帮助商家做好经营,助力消费者发现好店和提升消费者生活服务体验;2、协调和整合内外部资源,针对不同行业商家制定推广营销方案及运营策略,达成公司下达的销售目标3、完成与客户的沟通、谈判,建立与维护良好的客情关系,促进商家与本地生活的深度合作必要条件:
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电销专员/入职缴纳五险一金/双休/法休/有人带
1.2-1.8万元/月1、通过电话方式负责拓展及维护全国美食商家入驻地图APP,帮助商家做好经营,助力消费者发现好店和提升消费者生活服务体验; 2、协调和整合内外部资源,针对不同行业商家制定推广营销方案及运营策略,达成公司下达的销售目标 3、完成与客户的沟通、谈判,建立与维护良好的客情关系,促进商家与本地生活的深度合作必要条件: 基本薪资+餐补+其他补贴+商保+五险一金+绩效奖金提成,综合8-12K 入职缴纳五险一金周末双休
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主题设计师
5000-8000元/月岗位职责:1、完成整套手机主题的开发、测试、物料、上架;2、主要负责手机主题锁屏切图与开发对接,配合测试检查并优化完善设计;3、手机主题对应图标和物料设计;4、协助转包设计师完成整套主题的打包物料。岗位要求:1、设计相关专业,熟练掌握PS等设计软件,有手绘经验可优先考虑;2、具有良好的沟通表达能力,积极向上、思维清晰有条理;3、具有较强的自主学习能力,勇于创新、善于学习。
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武汉武昌区招建筑木工
面议武汉市武昌区招建筑木工
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7月31日 16:52
电商渠道拓展经理(SaaS收银系统领域)
1-1.5万元/月岗位职责:1.负责线上分销商的多渠道拓展,涵盖电商平台、服务商、行业协会等资源,甄选并签约优质合作方。2.推动分销商开通线上店铺,推广公司SaaS收银系统产品。3.制定招商方案,包含目标分解、渠道分级、政策规划(如返佣激励、流量支持等),并保障落地执行。4.为分销商提供产品培训与运营支持,确保其具备独立解决终端商家系统应用问题的能力。5.搭建分级管理机制(如A/B/C级),通过周期复盘与激励措施提升分销商业务表现。6.协同制定年度分销计划,明确业绩指标、等级结构、准入退出规则及价格管理策略。7.跟踪分销核心数据(如店铺数量、GMV、转化效率),持续优化招商投入产出比。8.开展行业与竞品分析,为定价策略及招商方向提供决策支持。任职要求:1.具备较强的市场开拓能力与商务谈判经验。2.可独立策划并推进招商策略实施。3.熟悉电商领域运作模式,能快速响应市场动态变化。4.拥有良好的团队协作与沟通能力,善于激发团队达成目标。5.能够开展数据分析,依据市场反馈及时调整招商方案。
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阿里投资+五险一金+电商客服销售
7000-11000元/月这是阿里本地生活核心业务板块之一这是SaaS领域最具影响力的B2B电商服务团队这里是互联网管理者成长的摇篮这里汇聚着一群真实有力、充满活力的年轻伙伴【我们能给你】1.具有行业竞争力的薪酬待遇,包含股票期权激励。收入看能力,无上限设定。同期薪资范围7-12K【五险一金+高于行业标准底薪+浮动绩效+股权激励】2.透明且高效的晋升机制【管理方向发展;专业序列升级;公司内部岗位轮换机会】3.带薪年假、育儿假、陪伴假、婚假、旅途假等多元化假期支持4.完整的人才培养体系【企业级培训+部门专项训练+一对一导师指导】5.高品质办公空间,开阔景观带来舒适工作体验,提升职业尊严感6.一群有趣又懂生活的95后同事,既能助力你达成业绩目标,也能让每天的工作充满新鲜感【电商销售客服】岗位职责:1.作为客如云电商部门销售团队成员,未来将负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺产品的销售与服务支持,具备广阔成长空间与挑战性2.借助平台资源,通过在线聊天、电话、语音等方式,推广收银设备;为新开店客户提供全流程解决方案3.洞察客户实际需求,结合市场与行业趋势,凭借专业能力输出定制化开店建议与实施策略4.维护长期客户关系,推动客户间交流互动,实现共同进步,提升复购率【我们要找的你】1.90后,大专及以上学历,具备1年以上销售相关工作经验2.有网络销售、电话销售、线下销售经验,或曾销售过SaaS、ERP类软件者优先3.热爱挑战,目标感强,学习能力强,自我驱动;性格积极、乐观、自律,能承受工作压力
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软件销售经理
8000-13000元/月岗位职责:1、围绕阿里本地生活发展战略,开展本地生活领域Saas系统的推广与销售工作;2、落实公司制定的行业运营方针,助力商家实现数字化升级,完成各项业绩指标及个人发展目标;3、维护良好的客户关系,推动商家与阿里巴巴集团之间的深入协作;4、协同公司内部各职能团队,快速响应商家提出的反馈、投诉与建议,持续提升客户满意度;5、主动激发个人潜能,调研本地市场动态、竞争格局,并汇总客户在产品、运营、技术方面的实际需求,助力产品优化;6、高效执行上级交办的其他工作任务。任职要求:1、统招大专及以上学历,性格外向,充满活力,具备较强的抗压能力;2、拥有出色的学习能力与环境适应力,能紧跟互联网行业的高速变化节奏;3、热衷于销售事业,敢于迎接挑战,具有强烈的进取心和成就动机,追求高收入回报;4、对新餐饮、新零售或互联网商业模型有一定认知与兴趣,具备本地生活行业经验、Saas类产品销售运营背景或相关资源者优先考虑。
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业务支持/数据处理实习生
120-140元/天岗位职责:1.运用AI外呼系统对拜访真实性进行核查,基于检核数据完成统计分析,并向销售主管提供优化建议2.抽查业务管理层SOP执行落实情况3.协助推进重点项目进度的数据整理与信息同步,按月完成数据汇总工作4.配合参谋长处理部门日常事务性工作任职要求:1.26届及以后统招本科在读;2.具备基础EXCEL数据处理技能;3.每周出勤4天及以上,可持续实习6个月以上,表现突出者有机会转正;4.工作认真负责,性格积极外向,乐于沟通交流;签订实习协议,可提供实习证明【武汉徐东阿里中心招人啦!】销售管理实习生,等你来加入!我们是谁?坐落于徐东阿里中心CBD的客如云年轻团队!拥有全景落地窗办公区,可观城市风光,配套落日电影院及丰富阿里中心活动,更有90/00后活力伙伴,爱拼搏也爱聊天~【岗位亮点】-表现优秀=直通转正机会!-官方实习证明+头部企业项目实战经验-办公环境优越:空调WiFi全覆盖,下午茶自由-成长加速包:专属导师1v1带教,三个月实现从新手到销售管理管培生的蜕变【我们需要这样的你】-社交达人!线上线下面对面沟通都不怯场-充满能量,面对挫折也能保持微笑继续出发-熟练使用办公三件套(Excel制表/PPT汇报/Word文档编辑)-加分项:有学生会外联经验/摆摊经历/社群运营背景【悄悄话:】去年实习生小姐姐转正后斩获年度新锐奖,今年的故事主角,会是你吗?#武汉实习#神仙公司#大学生就业#徐东招聘#职场萌新进阶
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直营SaaS销售顾问【武汉*六险一金】
8000-13000元/月【工作职责】:1.负责公司SaaS产品的市场推广与销售,推动本地市场拓展并建立客户联系;2.通过多元化渠道发掘潜在商机,精准识别客户需求,提供定制化营销方案,实现有效转化;3.联动内部各职能部门及时响应客户反馈,协助解决实际问题,维系良好客户关系,助力达成持续合作;4.持续深化行业认知,聚焦餐饮领域发展,提升专业能力,成长为具备行业洞察的业务能手。【任职资格】:1.年龄******,统招大专及以上学历;2.具备1年以上本地生活服务或SaaS相关行业工作经验;3.拥有优秀的销售实战能力,历史业绩表现突出,有地推经历或面向企业客户的开发经验,可独立开拓客户资源;4.学习适应能力强,思维敏捷,善于主动学习并持续优化知识体系;5.目标感强且具备清晰执行路径,敢于追求高挑战目标,面对压力与复杂情况保持积极应对态度。
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平面设计师(产品方向)
8000-12000元/月岗位职责:产品包装:可视化的表达产品特性,设计产品核心物料;产品策划:参与整体产品规划,完善产品概念;相关行业竞品分析:定期分析同行业及相关行业产品,保持行业高敏感度,协助优化产品;统筹沟通:以开发产品为目的与相关设计师、技术人员沟通;数据分析:定期分析相关数据,深入了解用户痛点,不断优化产品和流程;岗位要求1、本科及以上学历,有留学背景优先,设计相关专业,熟练使用AI/PS相关软件;2、最字体有强烈的兴趣,有良好的审美和眼界;3、善于沟通、逻辑思维能力,乐于尝试新鲜事物;注重团队协作合作、有责任心,能承受较大压力、执行力强,有高度的工作热情;4、良好的文字组织能力和沟通能力,思维活跃,有较强的领悟能力;
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设计师助理(主题方向)
面议岗位职责 1、根据交付的主题设计物料,完成手机主题打包工作2、配合主题设计师,测试每款主题的功能,保证其成功上架3、不断探索、发现、完善主题打包工具,提高主题打包效率 岗位要求1、设计相关专业,有良好的审核,熟练掌握PS等设计软件2、耐心且细心、积极向上、善于学习,思维清晰有条理,具有良好的沟通协作和学习能力3、对测试有足够的激情,善于发现、分析、总结问题,喜欢从各个角度发现工具的缺陷并想办法完善4、责任心强,有较强的的抗压能力
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平面设计师
4000-6000元/月岗位职责:1.负责字体产品推广图设计,根据运营需求独立完成预览图制作;2.按照平台规范完成相关物料的延展设计工作;3.了解字体风格和平台用户喜好,探索新的设计风格;岗位需求:1.设计类专业,熟练掌握PS、AI等设计软件,会手绘和AE优先;2.对构图和色彩有较强的敏锐力,有排版设计经验优先;3.热爱设计工作,有较强的执行力和责任感,保质保量的完成阶段性工作内容;4.有良好的沟通表达能力和团队协作精神,积极向上,认真负责。
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武汉急招技术支持
8000-10000元/月岗位职责:1.工具需求分析与推进:○深入理解SaaS产品的交付和服务流程,识别现有工具链的瓶颈,提出优化方案并推动落地。○协同实施、产品、开发及服务团队,主导工具需求的优先级排序、功能设计及实施跟进,确保工具与业务目标对齐。○负责工具的部署、测试及上线支持,确保工具高效支撑客户交付与服务场景。2.交付与服务流程优化:○分析客户交付案例与服务工单数据,提炼高频问题及流程痛点,通过工具化手段降低人工干预成本。○设计标准化操作流程(SOP),推动工具与流程的自动化集成(如工单系统、自动化部署工具、监控告警系统等)。○定期输出工具使用效果报告,量化工具对交付效率、客户满意度及成本节约的贡献。○能熟悉智能体,搭建及运营过相关服务场景。3.客户问题解决与技术支持:○为客户提供技术问题的快速响应与解决方案,优先通过工具化手段(如知识库、自助服务门户)提升问题解决效率。○协助客户成功团队完成产品部署、培训及验收,确保交付流程顺畅。4.团队赋能与协作:○培训技术支持团队及客户成功团队使用新工具,提升整体服务响应能力。○跨部门协作推动技术文档、FAQ、视频教程等知识库内容的更新与优化。任职要求:1.经验要求:○3年以上技术支持或SaaS产品相关经验,有工具开发、项目管理或智能服务流程优化经验者优先。○熟悉SaaS产品的交付与服务全生命周期,了解CRM、项目管理、自动化运维等工具的选型与使用场景。○具备跨部门协作经验,能有效推动需求从提出到落地的闭环。○具备智能相关运营经验,能将智能和业务指标做推进2.技能要求:○技术能力:■熟悉常见SaaS类产品交付和服务模式。■了解履约和服务相关操作工具,及数据分析工具(如SQL、PowerBI)。■能独立完成智能体搭建○软技能:■出色的逻辑分析与问题解决能力,能快速拆解复杂问题并制定解决方案。■优秀的沟通协调能力,能够与技术团队、业务部门及客户高效协作。■结果导向,具备数据驱动思维,能通过量化指标衡量工作成果。3.加分项:○持有PBA、PMP、ITIL或相关项目管理认证。○有成功推动工具优化并提升业务指标(如交付周期缩短、客户满意度提升)的案例。我们期待你:●能将业务目标转化为工具需求,通过技术手段提升交付与服务效率。●具备创新思维,敢于挑战传统流程,推动团队与客户共同成长。●对SaaS行业充满热情,关注客户体验与技术落地的平衡。我们提供:●有竞争力的薪酬福利及清晰的晋升通道。●直接参与SaaS产品工具优化的全流程,影响业务增长与客户成功。●与技术、产品、客户成功团队深度协作的开放型工作环境。
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