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1、客户开拓。能够独立完成客户开发工作，精准把握客户需求，迅速制定服务方案并促成合作；2、客户管理。具备专业且高效的客户服务能力，通过线上及线下实地拜访等方式维护客户关系；3、品牌推广。开展线上线下多渠道业务宣传，积极传递公司信息，并及时汇总潜在营销线索上报公司；4、市场洞察。掌握所在区域的行业动态与相关政策，为公司战略调整与业务发展提供有效建议；5、其他事项。完成公司安排的其他相关工作任务。岗位要求：1、客户基础。具备与公司业务匹配的现有客户资源，可快速实现业绩转化；2、从业背景。熟悉出口全流程操作环节，且有对接生产型企业的实际工作经验；3、应变能力。针对突发问题能提出切实可行的解决方案并推动落实，擅长线上线下协调沟通，具备良好服务意识和沟通技巧。

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胡女士

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1、客户开拓。能够独立完成客户开发工作，精准把握客户需求，快速制定服务方案并促成合作；2、客户维系。具备专业服务能力，及时维护现有客户关系，形式涵盖线上沟通及线下实地拜访；3、品牌推广。通过线上与线下渠道开展公司业务宣传，积极传递企业价值，并同步反馈有效市场线索；4、信息收集。掌握所在区域的行业动态及相关政策变化，为公司战略调整提供可行性建议；5、其他事项。完成上级安排的其他相关工作任务。岗位要求：1、客户基础。具备与公司业务匹配的客户资源，能迅速实现业绩转化；2、从业背景。熟悉出口业务全流程操作，且有对接生产型企业的实际工作经验；3、问题处理。针对突发状况可提出切实可行的解决方案，并高效落实执行，具备良好的沟通技巧与服务意识。

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1、客户开拓。能够独立完成客户开发工作，精准把握客户需求，迅速制定服务方案并实现签约成交；2、客户管理。具备专业能力，及时维护现有客户关系，形式涵盖线上沟通及线下实地拜访；3、品牌推广。通过线上线下渠道开展公司业务宣传，积极传递企业价值，并及时汇总潜在营销线索上报公司；4、市场调研。掌握当地行业动态及相关政策变化，为公司战略优化提供有效建议；5、其他事项。完成上级安排的各类临时性工作任务。岗位要求：1、客户基础。具备与公司业务相匹配的客户资源，可快速转化为实际业绩；2、从业背景。熟悉出口全流程操作环节，且有对接生产型企业的实际工作经验；3、问题处理。针对突发情况能提出切实可行的解决方案，并高效落实执行，具备良好的沟通协调能力与客户服务意识。

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1、客户开拓。能够独立完成客户开发工作，精准把握客户需求，迅速制定服务方案并促成合作；2、客户维护。具备专业且高效的客户维护能力，涵盖线上沟通及线下实地拜访等多种形式；3、品牌推广。通过线上与线下渠道开展公司业务宣传，积极传递企业价值，并及时上报潜在营销线索；4、信息收集。掌握所在区域的行业动态与相关政策，为公司战略发展提供有效建议；5、其他事项。完成公司安排的其他相关工作任务。岗位要求：1、客户资源。具备与公司业务相匹配的现有客户资源，可快速实现业绩转化；2、行业背景。熟悉出口全流程操作环节，并拥有对接生产型企业的实际经验；3、问题处理。能针对突发情况提出切实可行的解决方案，并顺利推进执行，具备良好的沟通协调能力与客户服务意识。

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岗位职责：1. 船员招聘与调配：依据船舶运营实际需要，开展船员招聘工作，审核其资格证书，确保符合行业规范；制定并落实船员换班方案，统筹安排船员上下船相关事宜。2. 船员培训与发展：组织船员参与必要培训课程，提升专业技能与安全操作意识；规划船员职业发展路径，支持其长期职业进步。3. 船员日常管理：维护船员信息管理系统，及时更新人员动态；跟踪船员在船工作表现，处理薪资计算、福利发放等日常事务。4. 证书与文件管理：办理船员证书的申领、续期及归档工作，保障证书有效性；准备并核对船员上下船所需各类资料。5. 汇总船上人员变动情况，配合财务完成薪酬核算工作6. 关注在船人员心理状况，协调解决人员间矛盾，保障船员队伍稳定运行7. 对下船船员进行绩效评估，持续跟进，并负责所辖船舶人员档案的建立与归档8. 完成上级交办的其他工作任务任职要求1. 海洋技术、轮机工程、海事管理等相关专业背景。2. 具备1年以上船员管理或相关领域工作经验，熟悉船员管理流程及航运法规要求。3. 具有良好的沟通表达能力，能准确传递信息；熟练使用Office等办公工具；具备基本英语听说读写能力，满足国际化工作场景需求。4. 身体健康，工作认真负责，具有较强的服务意识和团队协作精神

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林女士

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岗位职责：1.船员招聘与调配：根据船舶运营需求，招聘合格的船员，审核船员的资格证书，确保其资质符合行业标准；制定并执行船员换班计划，安排船员的上下船事宜。2.船员培训与发展：组织船员参加必要的培训，提升其专业技能和安全意识；制定船员的职业发展规划，促进其职业成长。3.船员日常管理：维护船员信息数据库，更新船员动态；跟踪船员在船表现，处理船员的相关事务，如薪资核算、福利发放等。4.证书与文件管理：负责船员证书的申请、更新和保管，确保船员证书的有效性；准备和审核船员上下船所需的各类文件。5.整理船上人员动态，协助财务核算6.负责了解在船人员心理状态，协调船舶人员矛盾，维护船舶人员队伍的稳定；7.下船船舶人员考核、跟踪及所分管船舶人员档案的制定存档8.领导分配的其他工作任职要求：1.航海技术、轮机工程、海事管理等相关专业。2.具备1年以上的船员管理或相关工作经验，熟悉船员管理流程和航运行业法规(必须项)。3.良好的语言表达和沟通能力，责任心强，具备良好的服务意识和团队合作能力。

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招聘：法务专员薪资：5000-10000岗位职责：1.负责公司日常法律服务，包括但不限于起草、沟通和审核相关法律文件；2.参与公司商务谈判工作，提供法律条款支持，解答公司的法律咨询;3.参与境内外合同管理事务，包括合同起草审核、用印归档等；4.协助完善公司相关规章制度，为公司提供法律培训和指导；5.参与处理有关法律纠纷、仲裁、诉讼。岗位要求：1.海内外重点院校法律专业学生，本科或者硕士均可，海商法、国际经济法方向优先；2.通过法律职业资格考试；3.有相关实习/工作经验者优先；4.英文可做工作语言，并熟练使用办公软件；越南语熟练者优先；5.具有较强的文字表达和处理能力，有较强的资料搜集和分析能力，有较强的沟通能力；6.学习能力强，积极主动，踏实勤奋，有责任心及团队合作意识者优先。

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林女士

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岗位职责：1.船员招聘与调配：根据船舶运营需求，招聘合格的船员，审核船员的资格证书，确保其资质符合行业标准；制定并执行船员换班计划，安排船员的上下船事宜。2.船员培训与发展：组织船员参加必要的培训，提升其专业技能和安全意识；制定船员的职业发展规划，促进其职业成长。3.船员日常管理：维护船员信息数据库，更新船员动态；跟踪船员在船表现，处理船员的相关事务，如薪资核算、福利发放等。4.证书与文件管理：负责船员证书的申请、更新和保管，确保船员证书的有效性；准备和审核船员上下船所需的各类文件。5. 整理船上人员动态，协助财务核算6.负责了解在船人员心理状态，协调船舶人员矛盾，维护船舶人员队伍的稳定；7.下船船舶人员考核、跟踪及所分管船舶人员档案的制定存档8.领导分配的其他工作任职要求1.航海技术、轮机工程、海事管理等相关专业。2.具备1年以上的船员管理或相关工作经验，熟悉船员管理流程和航运行业法规。3.良好的语言表达和沟通能力，能够清晰传达信息；熟练掌握Office等办公软件；具备一定的英语听说读写能力，以适应国际化的工作环境。4.身体健康，责任心强，具备良好的服务意识和团队合作能力。

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岗位职责：1.船员招聘与调配：依据船舶运营实际需求，开展船员招募工作，审核其资格证书，确保人员资质满足行业规范；制定并落实船员轮换计划，统筹安排船员上船与离船相关事宜。2.船员培训与发展：组织船员参与必要技能培训，增强专业能力与安全防范意识；规划船员职业发展路径，支持其长期职业提升。3.船员日常管理：维护船员信息管理系统，及时更新人员动态；跟进船员在船工作表现，处理日常事务，包括薪酬计算、福利发放等。4.证书与文件管理：负责船员各类证书的申办、续期及归档管理，保障证书有效性；准备并核对船员上下船所需的相关资料。5.汇总船上人员变动情况，配合财务完成薪资核算工作6.关注在船人员心理状况，协调解决人员间矛盾，保障船员队伍稳定运行7.对下船船员进行绩效评估，持续跟踪履职情况，并建立和完善所辖船员的档案资料8.完成上级交办的其他工作任务任职要求1.海洋航行、轮机工程、海事管理等相关专业背景。2.具备1年以上船员管理或相近领域工作经验，熟悉船员运作流程及航运相关法律法规。3.具备良好的语言表达与沟通技巧，能准确传递信息；熟练操作Office等常用办公软件；具备基本英语应用能力，满足国际化工作交流需求。4.身体健康，工作认真负责，具有较强的服务意识和团队协作精神

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岗位职责：1. 搜集并分析船员市场动态，掌握行业趋势，制定合理的船员薪酬调整建议；2. 根据船舶航行安排及人员轮换计划，组织招聘符合标准的船员；3. 统筹办理船员招聘、入职、离职、调动、晋升、薪资结算、绩效评估等相关人事事务；4. 审核与整理船员各类资质证明文件，准确录入并更新船员信息，确保证书在有效期内；5. 汇总船员调配情况，配合财务部门完成相关核算工作；6. 关注在船船员心理状况，协调处理人际关系问题，保障团队稳定；7. 对下船船员进行考核评估，实施后续跟踪，并建立和完善所负责船舶的船员档案；8. 完成上级交办的其他工作任务。任职资格：1. 熟悉航运领域及船员管理体系，具备良好的员工关系处理能力，抗压能力强；2. 具备基本的英语读写水平；3. 工作认真负责，具备较强的沟通协调与组织管理能力，职业素养良好，态度积极，品行端正，能适应高强度工作。

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岗位职责：1.负责施工人员每日进场后的安全培训及项目考勤信息的录入与管理；2.熟悉桩基工程相关资料流程，可独立办理各项手续，并做好资料保管工作；3.承担工程资料的接收、分类、整理、登记、分发、签收及归档等全流程管理；4.汇总并归档工程变更文件、技术洽商记录、会议纪要等相关文档；5.严格执行公司保密规定及合同、档案管理规范；6.协助完成项目成本相关数据的汇总与整理工作；任职要求：1.工作态度严谨细致，责任心强，具备扎实的项目资料管理能力，熟悉厦门地区桩基资料操作流程；2.熟练操作各类办公软件及CAD制图工具；3.具备良好的执行能力，做事踏实有条理，责任感强；4.能够服从上级工作安排，自律性高，坚守岗位职责，积极协作团队完成各项工作

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徐女士

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岗位职责：1. 业务财务支持： 深入参与业务前端工作，作为业务团队（不仅限于电商、渠道及销售）的财务接口人，充分理解业务模式与实际需求。2. 会计核算与结算：· 负责主流电商平台（如天猫、京东、抖音等）日常账务核对、收入确认及费用结算工作。· 执行渠道客户的对账流程、发票开具及回款进度跟进。3. 经营数据分析：· 持续跟踪并分析电商渠道关键经营指标（如GMV、ROI、客单价、渠道利润率等），定期输出周报、月报。· 评估各渠道投入产出表现，分析费用结构合理性，为资源分配提供数据支撑。4. 预算与预测： 协助业务端开展月度、季度销售与费用滚动预测，保障经营目标顺利推进。5. 流程优化： 参与完善电商及渠道相关财务流程，提升运营效率与数据质量。任职要求：1. 学历与经验： 全日制本科及以上学历，财务、会计类专业背景；具备3年以上财务工作经验，其中至少1-2年聚焦于电商领域（有品牌企业从业经历者优先）。2. 专业技能：· 精通财务会计基础，可独立完成电商业务相关的账务处理。· 具备扎实的数据分析能力，熟练运用Excel（掌握数据透视表、VLOOKUP等函数）进行数据整理与可视化呈现。· 能够搭建简单财务模型，完成基本的投入产出测算。3. 业务思维： 关注电商业态发展，具备较强的业务洞察力与学习意愿，期望实现财务向业务的深度融合。4. 个人素质： 工作态度积极，具备良好的沟通协作能力，责任心强，注重团队配合。

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陈女士

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1、准确把握品牌调性、核心用户画像及业务发展方向，制定年度/季度抖音平台运营方向与内容布局；2、密切关注抖音平台政策、算法规则及流行趋势（如热门话题、背景音乐、互动形式等），动态优化运营策略，快速响应流量机遇；3、统筹规划抖音营销费用，合理配置资源，提升投放效率与整体回报率；4、主导打造高传播性内容：策划具备强互动性与转化力的原创素材（图文、短视频、直播等形式），涵盖主题策划、文案撰写、视觉风格设定（协同设计/拍摄团队执行）；5、实施账号精细化管理：负责官方账号的日常维护，包括内容推送、评论回复、私信处理、话题引导、社群联动（如涉及），持续强化品牌认知与用户粘性；6、搭建并跟踪关键数据指标，定期开展数据分析与效果复盘，挖掘用户行为特征与兴趣偏好，输出可落地的优化建议，推动策略升级与成效增长。【经验/能力要求】1、本科及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播、新媒体或相关专业优先考虑；2、具备至少1年专注抖音平台运营实战经历；3、有主导知名消费类品牌（如3C数码、家居家电等高单价品类）抖音账号成功运营案例者优先；4、内容爆款敏感度高：深入理解抖音内容机制与用户习惯，拥有出色的网络感知力、创意构思能力及扎实的文字表达能力（能产出契合平台风格的标题、正文及话题内容）；5、达人资源整合能力：熟悉达人合作生态，具备达人甄选、沟通协作、项目执行与效果评估全流程经验；6、数据导向意识强：熟练运用数据分析工具，能够基于数据洞察问题、支持决策并验证成果；7、熟悉平台运作规则：实时跟进抖音最新政策变动、审核标准、推荐逻辑及商业化工具应用（如信息流广告、搜索推广等）。

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陈女士

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一、团队管理与目标达成1、全面负责京东、天猫、新媒体等平台电商售前线上客服团队的日常管理，制定销售转化目标及绩效考核方案，监督执行过程，确保团队在转化率、客单价、销售额等核心指标上的达成；2、优化售前客服排班机制与任务分配模式，统筹协调大促期间及流量高峰时段的咨询应对，保障服务质量和响应时效；3、规划并推进团队KOS账号运营布局。二、策略制定与流程优化1、基于客户咨询数据、行业动向及竞争态势，制定售前客服销售话术、产品推荐策略及标准化服务流程；2、主导搭建产品知识库体系（包括安装说明、智能家居匹配方案、常见问题汇总），提升团队专业水平和服务统一性；3、牵头跨部门协同工作（联动运营、产品、新媒体团队），优化营销活动设计、产品卖点呈现及客户需求落地执行。三、培训与人才发展1、主导售前线上客服团队的人员招聘、培训实施与梯队建设，制定并落实新人带教、产品知识测评及销售能力提升计划；2、定期组织案例复盘会议，分析高价值订单成交路径与服务难点，持续提升团队整体销售实战能力。四、数据分析与决策支持1、跟踪客服系统关键数据（如咨询转化率、响应时长、投诉率等），编制周/月度报告并提出有效优化建议；2、结合电商平台规则与用户行为特征，推动客服工具升级（如智能回复、快捷短语、客户标签管理）；3、定期开展市场与竞品研究，为新客户拓展提供策略支持与执行保障。【经验/能力要求】1、具备3年以上电商平台售前客服工作经验，其中至少2年团队管理经历，熟悉京东、天猫、新媒体等平台客服运作机制；2、熟练操作ERP系统、数据可视化工具（如Excel）及客服管理系统；3、擅长从数据中挖掘销售机会，具备转化率提升策略的设计与落地能力；4、具备目标拆解与团队激励能力，能高效凝聚5人以上团队战斗力，有成功带队经验；5、具备处理复杂客户咨询和突发情况的能力（如活动规则争议、跨平台订单异常等）。【素质要求】1、以结果为导向，抗压能力强，具备良好的资源协调能力；2、逻辑思维清晰，善于通过数据指导决策，注重细节与执行效率；3、具备良好的总结、复盘与反思能力，能够主动识别问题并推动解决。

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陈女士

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岗位职责：1、负责小红书平台的品牌商务合作，挖掘并对接KOL、KOC达人资源，筛选契合品牌调性的优质合作对象，推动实现品牌曝光与销售转化的双重目标。2、通过多种渠道和方式开展市场拓展，积极寻找潜在合作方，并评估其合作可行性（如设计师、道具供应商、商场及购物中心招商资源等）。3、整合新媒体渠道资源，策划并落地品牌日常运营活动及联合推广项目，推动C端用户增长与B端合作渠道的持续扩展。4、具备相关商务实操经验，拥有敏锐的市场洞察力、公关危机应对能力，以及出色的资源整合与商务开拓实力。任职资格：1、全日制本科及以上学历，性格外向，善于沟通协作；2、具备5年以上商务BD或公关领域工作经验，熟悉主流新媒体平台的运营机制与规则；3、具备优秀的商务拓展能力、项目策划及落地执行能力；4、有智能设备/3C/数码行业背景，积累一定数量的数码类KOL及MCN机构资源者优先；5、具备较强的资源整合意识、跨部门协同能力与逻辑分析能力。

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岗位职责1、善于借助线上引流手段，拓展商用客户资源（如中高端服装连锁、健身、酒吧、美业等行业），制定精准开发方案并高效执行；2、独立开展客户拜访、需求挖掘、方案设计及商务洽谈，推动项目签约与回款落地；3、持续维护客户关系，深化合作深度，发掘复购与增购机会，提升客户生命周期价值；4、个人/品牌IP建设：围绕公司业务方向，在客户活跃的平台策划输出专业内容（如行业观察、解决方案解读、项目案例总结等），塑造个人与公司专业形象，增强行业声量，实现客户主动转化；5、及时收集客户反馈信息，并同步至相关协作部门，为产品优化与服务升级提供有效建议；6、定期研究市场趋势、竞争格局及客户需求变化，迭代销售策略以保持竞争优势；7、系统复盘销售过程数据，优化沟通话术与流程，提高整体转化率。任职要求1、具备B端大客户（尤其商业空间道具类）开拓与对接经验，认同线上获客、IP营销等新型销售模式；2、出色的谈判技巧与客户管理能力，可独立完成全流程客户开发；3、具备较强的市场敏感度，能够制定切实可行的销售策略并推进执行；结果导向，抗压性强，适应高频率外出拜访及跨团队协同；4、热爱销售工作，积极乐观，具备一定的用户视角与品牌意识；5、品行端正，踏实肯干，责任心强；

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一、团队管理与目标达成1、全面负责京东、天猫、新媒体等平台售前客服团队的日常运作，设定销售转化目标及绩效考核标准，监督执行过程，确保团队在转化率、客单价、销售额等核心指标上达成预期；2、科学规划客服排班与任务分工，有效应对大促节点及流量高峰期间的咨询压力，保障服务响应速度与质量稳定。二、策略制定与流程优化1、基于客户咨询数据、市场趋势及竞争动态，制定KA商务与售前客服的话术规范、产品推荐策略及标准化服务流程；2、推进产品知识库搭建工作（包括安装说明、智能家居匹配方案、高频问题解答），增强团队专业度与服务统一性；3、牵头跨部门协同（联动售后、电商、新媒体等团队），优化营销活动设计、产品卖点提炼及客户需求落地路径。三、培训与人才发展1、主导售前客服团队及厦门KA商务团队的人才招聘、系统培训与梯队建设，制定并落实新人带教、产品知识测评及销售能力提升计划；2、定期开展典型案例研讨，复盘高价值订单成交过程与服务难点，持续提升团队整体转化水平。四、数据分析与决策支持1、跟踪客服系统关键数据（如咨询转化率、响应时长、投诉率等），形成周期性报告并提出可执行优化建议；2、结合平台规则与用户行为特征，推动客服工具升级（如智能回复、快捷短语、客户标签体系）；3、持续开展市场与竞品分析，为新客户拓展提供策略支持与资源布局建议。【经验/能力要求】1、5年以上电商平台售前客服工作经验，至少具备2年团队管理经历，熟悉京东、天猫、新媒体等平台客服运营模式；2、熟练操作ERP系统、数据处理工具（如Excel）及客服管理系统；3、销售策略能力：善于从数据中识别商机，能独立设计并推动转化率提升方案落地；4、团队领导力：擅长目标拆解与团队激励，具备带领5人以上团队的成功实践；5、问题解决能力：可高效应对复杂客户咨询及突发状况（如活动规则争议、跨平台订单异常等）。【素质要求】1、目标导向强，具备良好抗压能力与多方资源协调能力；2、思维条理清晰，擅长以数据为基础进行判断与决策，重视细节与执行效果；3、具备归纳总结与复盘反思能力，能够主动识别问题并推动改进。

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双休五险一金。底薪+提成，客单高一、客户咨询与转化1、负责京东、天猫、新媒体（抖音/微信/小红书等）平台的售前接待工作，及时响应客户咨询，准确解答产品功能、参数、安装方式及活动政策等问题，增强客户购买信心；2、根据客户需求推荐吸顶音响及相关解决方案（如多房间联动、智能家居兼容等），识别潜在需求，促进成交并提升订单金额；3、应对客户关于价格、竞品对比等方面的疑虑，合理运用沟通技巧推进成交，提高转化效率与单客价值。二、销售支持与客户管理1、对高意向客户进行持续跟进，借助私域渠道（企业微信/社群）实现有效触达，推动未支付订单完成交易；2、整理客户特征、咨询重点及核心需求，定期向产品与运营团队提供反馈，助力优化销售策略；3、关注竞品动作及平台营销规则变化，协助策划促销活动方案。三、服务流程优化1、归纳常见问题并完善标准化回复话术，协同团队提升整体响应效率；2、积极参与客服培训和产品知识学习，确保输出内容专业准确。四、KOS账号运营任职要求1、具备电商售前客服或销售相关经验，了解京东、天猫等平台操作规范及常用工具者优先；2、结果导向：具有主动销售意识，能通过沟通影响客户决策，有达成销售目标的实际经验；可根据转化率、客单价等数据调整服务方法；3、沟通能力强：语言表达流畅，富有同理心，易于赢得客户信赖；4、耐心细致，服务意识佳，能适应大促期间高强度工作节奏；抗压性强，具备良好的团队合作精神；5、学习能力强，始终保持对市场动态的关注与信息积累。

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一、团队管理与目标达成1、全面负责京东、天猫、新媒体等平台售前客服团队的日常管理，设定销售转化目标及绩效考核机制，监督执行过程，确保团队在转化率、客单价、销售额等核心指标上的有效达成；2、优化客服人员排班与任务分配机制，合理调配资源应对大促节点及流量高峰期间的咨询压力，保障服务质量和响应时效；3、统筹厦门区域大客户商务业务及所属团队管理工作。二、策略制定与流程优化1、基于客户咨询数据、行业动向及竞争态势，制定KA商务与售前客服的话术标准、产品推荐策略及规范化服务流程；2、推进产品知识体系搭建，包括安装说明、智能家居匹配方案、高频问题汇总等内容，提升团队专业水平与服务统一性；3、主导与运营、产品、新媒体等部门的协同合作，优化营销活动设计、产品卖点呈现及客户需求落地执行。三、培训与人才发展1、主导售前客服团队及厦门KA商务团队的人才招聘、系统培训与梯队建设，制定并落实新人带教、产品知识测评及销售能力进阶方案；2、定期组织案例复盘会议，分析高价值订单成交路径与服务难点，持续提升团队整体转化能力。四、数据分析与决策支持1、跟踪客服系统关键数据（如咨询转化率、响应时长、投诉率等），输出周期性报告并提出可行性优化建议；2、结合电商平台规则与用户行为特征，推动客服工具升级（如自动回复设置、快捷话术库、客户标签体系）；3、定期开展市场与竞品研究，为新客户拓展提供策略支持与执行保障。【经验/能力要求】1、5年以上电商平台售前客服工作经验，其中至少2年团队管理经历，熟悉京东、天猫、新媒体平台客服运作模式；具备线下大客户商务拓展经验者优先；2、熟练操作ERP系统、数据可视化工具（如Excel）及主流客服管理软件；3、具备销售策略规划能力，能从数据中识别商机，并推动转化率提升策略的落地执行；4、拥有良好的团队领导力，擅长目标拆解与员工激励，有成功带领5人以上团队的实际经验；5、具备较强的应急处理能力，可高效解决复杂客户咨询及突发情况（如活动规则争议、跨平台订单异常等）。【素质要求】1、以结果为导向，抗压能力强，具备出色的资源协调能力；2、逻辑思维清晰，善于通过数据指导决策，注重细节并保证执行效率；3、具备良好的总结反思能力，能够主动发现问题并推动改进。【加入我们，你将】1、以职业经理人身份入职，逐步向合伙人方向发展；2、享有公司奖金分配及分红权益等长期激励机制。

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岗位职责：1. 业务财务支持： 深入参与各业务线（不仅限于电商、渠道及销售团队）的财务管理，贴近业务一线，掌握业务运作模式与关键挑战。2. 会计核算与结算：· 负责主流电商平台（如天猫、京东、抖音等）日常账务核对、收入确认及费用结算工作。· 承担渠道客户的对账、发票开具及回款进度跟进任务。3. 经营数据分析：· 持续跟踪并分析电商渠道核心经营指标（如GMV、ROI、客单价、渠道利润率等），定期输出周报/月报。· 评估渠道投入产出表现，审查费用结构合理性，为资源分配提供数据支撑。4. 预算与预测： 协同业务团队开展月度、季度销售与费用滚动预测，助力目标达成。5. 流程优化： 参与完善电商及渠道相关财务流程，提升财务执行效率与数据质量。6. 团队管理任职要求：1. 学历与经验： 全日制本科及以上学历，财务、会计类专业背景；具备3年以上财务工作经验，其中至少1-2年聚焦于电商领域（有品牌企业从业经历者优先）。2. 专业技能：· 精通财务会计基础，可独立完成电商业务相关的账务处理。· 具备扎实的数据分析能力，能熟练运用Excel（包括数据透视表、VLOOKUP等函数）进行数据整理与可视化呈现。· 掌握基础财务建模方法，能够完成投入产出测算分析。3. 业务思维： 对电商运营有强烈兴趣，具备较强的业务洞察力和理解能力，期望实现财务向业务深度融合。4. 个人素质： 工作主动性强，具备良好的沟通协作能力，责任心强，富有团队合作意识

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岗位职责：1.业务财务支持：作为业务团队（涵盖电商、渠道及销售等）的财务接口人，深入参与业务前端运作，准确把握业务模式与关键挑战。2.会计核算与结算：·负责主流电商平台（如天猫、京东、抖音等）日常账务核对、收入确认及费用结算工作。·承担渠道客户的对账、发票开具及回款进度跟进任务。3.经营数据分析：·持续跟踪并分析电商渠道核心运营指标（如GMV、ROI、客单价、渠道利润率等），定期输出周报、月报。·评估各渠道投入产出表现，审查费用结构合理性，为营销资源分配提供数据支撑。4.预算与预测：配合业务部门开展月度、季度销售与费用滚动预测，助力经营目标达成。5.流程优化：积极参与电商及渠道相关财务流程的梳理与优化，提升财务工作效率与数据质量。任职要求：1.学历与经验：统招本科及以上学历，财务、会计类专业；具备3年以上财务工作经验，其中至少1-2年在电商领域（优先考虑有品牌方企业背景者）。2.专业技能：·精通财务会计基础知识，可独立完成电商业务相关的账务处理。·具备扎实的数据分析能力，熟练运用Excel（如数据透视表、VLOOKUP等函数）进行数据整理与可视化呈现。·掌握基础财务模型构建方法，能完成投入产出测算分析。3.业务思维：对电商业态有强烈兴趣，具备较强的业务洞察力和商业意识，愿意从财务视角深度参与业务决策。4.个人素质：工作主动性强，具备良好的沟通协作能力，责任心强，注重团队配合。

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岗位职责1、借助线上引流手段，拓展商用客户资源（如中高端服装连锁、健身、酒吧、美业等行业），制定精准开发方案并推进实施；2、独立开展客户拜访、需求沟通、方案设计及商务洽谈，促成项目签约与回款落地；3、持续维护客户关系，推动长期合作，发掘新增合作机会，提升客户生命周期价值；4、个人/品牌IP建设：围绕公司业务方向，在客户活跃平台策划输出专业内容（如行业观察、解决方案解析、案例总结等），塑造个人与企业专业形象，增强行业影响力，实现客户主动对接；5、收集客户反馈信息，及时同步至相关协作部门，为产品优化与服务升级提供有效建议；6、定期研究市场趋势、竞争对手情况及客户需求变化，调整并完善销售策略；7、系统复盘销售数据，迭代销售话术，提高整体转化率。任职要求1、具备B端大客户（尤其是商业空间道具类）开发与对接经验，认同线上获客及IP运营模式；2、出色的谈判技巧与客户管理能力，可独立完成客户开拓全流程；3、具备较强的市场敏感度，善于规划销售策略并高效执行；目标明确，抗压性强，能适应高频外出拜访及跨团队协作；4、热爱销售工作，积极乐观，具备一定的用户视角与品牌意识；5、品行端正，踏实肯干，责任心强；

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岗位职责：一、战略规划与团队管理1、主导电商运营战略的制定与实施，对整体业务增长和业绩达成全面负责；2、搭建并管理电商运营团队，设定团队目标及绩效考核机制，持续提升团队专业水平。二、电商店铺运营1、负责新店铺或新项目的整体规划及从0到1的启动落地；2、策划并推进精细化运营管理，对销售规模、盈利水平、市场占有率等关键指标负责。三、多平台协同1、统筹产品上市前的合规性审查与认证流程，保障各环节高效衔接；2、规划全渠道营销节奏，统一品牌传播调性与促销执行标准。四、数据分析与策略优化1、建立完善的运营数据分析体系，以数据为导向推动业务持续迭代与增长。【经验/能力要求】1、具备3C数码或智能家居品类的跨境电商独立操盘经验，熟悉Amazon、Shopee、TikTok Shop等主流平台之一或多个，有成功从零打造店铺案例者优先；2、精通“规则”：深入了解目标市场（如欧美、日韩）电子产品的准入标准、认证流程及相关合规要求，熟练掌握CE、FCC、UL等认证操作，有效规避运营风险；3、既是“开拓者”也是“守财奴”：具备强烈的成本管控意识，擅长以低成本开展市场验证与模式测试，并通过数据优化实现运营效率与投资回报率的双提升；4、对数据高度敏感，拥有良好的市场洞察力，能及时捕捉行业动态与消费需求变化；5、可全面统筹选品、listing优化、站内外推广、广告投放及供应链协作等全链路运营工作。

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一、团队管理与目标达成1、全面负责京东、天猫、新媒体等平台售前客服团队的日常管理，制定销售转化目标及绩效考核方案，监督执行过程，确保团队在转化率、客单价、销售额等核心指标上达成预期；2、合理规划客服排班与任务分工，有效应对大促节点及流量高峰期间的咨询压力，保障服务质量和响应时效。二、策略制定与流程优化1、基于客户咨询数据、行业动向及竞品情况，制定KA商务与售前客服的销售话术、产品推荐策略及标准化服务流程；2、推进产品知识库搭建工作（如安装说明、智能家居匹配方案、高频问题汇总），提升团队专业水平和服务统一性；3、牵头跨部门协同（涵盖售后、电商、新媒体等），优化营销活动设计、产品卖点提炼及客户需求落地执行。三、培训与人才发展1、主导售前客服团队及厦门KA商务团队的人员招聘、培训实施与梯队建设，制定并落实新人带教、产品知识测评及销售能力进阶计划；2、定期开展案例复盘会议，分析高价值订单成交路径与服务难点，持续提升团队整体转化能力。四、数据分析与决策支持1、跟踪客服系统关键数据（如咨询转化率、响应时长、投诉率等），编制周/月度报告并提出可行性优化建议；2、结合平台规则与用户行为特征，推动客服工具升级（如智能回复、快捷短语、客户标签体系）；3、定期开展市场与竞品研究，为新客户拓展提供策略支持与执行保障。【经验/能力要求】1、5年以上电商平台售前客服工作经验，其中至少2年团队管理经历，熟悉京东、天猫、新媒体等平台客服运作机制；2、熟练操作ERP系统、数据可视化工具（如Excel）及客服管理系统；3、具备销售策略策划能力，能从数据中识别商机，并制定有效提升转化率的实施方案；4、拥有较强的团队领导力，善于目标拆解与员工激励，有成功带领5人以上团队的实际经验；5、具备快速响应和处理复杂客户问题的能力（如活动规则争议、跨平台订单异常等）。【素质要求】1、目标感强，抗压能力强，具备良好的资源统筹与协调能力；2、思维条理清晰，擅长以数据为基础进行判断，注重细节并高效执行；3、具备良好的总结反思能力，能够主动发现问题并推动解决。

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岗位职责1、借助线上引流手段，精准获取商用客户资源（如中高端服装连锁、健身、酒吧、美业等行业），制定可执行的开发方案并推动落地实施；2、独立开展客户拜访、需求梳理、方案设计及商务沟通，推进项目签约与回款达成；3、持续维护客户关系，发掘后续合作潜力，提升客户生命周期价值。4、个人/品牌IP建设：围绕公司业务方向，在目标客户活跃的平台策划输出专业内容（如行业分析、解决方案拆解、案例总结等），塑造个人与公司专业形象，增强行业影响力，实现客户主动对接。5、汇总客户反馈信息，及时同步至相关协作部门，为产品优化与服务升级提供有效建议；6、定期跟踪行业变化、竞争格局及客户需求，调整并完善销售策略；7、定期复盘销售过程数据，优化沟通话术，提高转化率。任职要求1、具备B端大客户（尤其商业空间道具类）拓展及对接经验；认同线上获客、IP运营模式。2、出色的谈判技巧与客户管理能力，能自主完成客户开发全流程；3、具备较强的市场敏感度，善于规划销售策略并高效执行；结果导向，承压能力强，适应高频率客户接触与跨团队协同。4、热爱销售工作，积极乐观，具备一定的用户视角与品牌意识；5、品行端正，踏实肯干，责任心强；

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