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双休轻松录入标注
4000-6000元/月新人首月早九晚六周末双休、入职购买五险一金、带薪年假、节日福利【工作内容】公司后台办公、纯打字解答用户疑问即可。不销售!!!【工作时间】只工作八小时,早十晚七(懒觉班)双休!!月休8天【薪资待遇】综合4000--6000,生日福利,节日福利,带薪年假。详情可以私聊我哦~~秒回!!!
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打字标注(轻松5k)
4000-6000元/月新人首月早九晚六周末双休、入职购买五险一金、带薪年假、节日福利【工作内容】纯在线打字解答用户疑问,录入工单即可,绝不接触电话!!【工作时间】只工作八小时,早十晚七(懒觉班)双休!!月休8天【薪资待遇】综合4000--6000,生日福利,节日福利,带薪年假。详情可以私聊我哦~~秒回!!!
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龙潭寺售后技术服务双休
5000-7000元/月15号发薪,入职即缴纳五险一金!欢迎26届实习生加入!【工作内容】负责售后技术支持,对产品或服务在销售后出现的技术问题进行分析诊断并提供解决方案【薪资架构】在岗人员综合月薪5-7K,再次说明,无需承担任何产品销售任务【福利待遇】1、每月设有多种激励奖金,配备年终大礼包及年终奖,提供员工宿舍2、享受带薪岗前培训,培训期间实行早九晚六,周末双休,法定节假日正常休息【硬性要求】1、需具备大专及以上学历,学信网可查2、性格良好,具备较强的沟通意愿和服务意识【上班时间】:每周工作五天,休息两天,每月休息8天,每日工作8小时
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成都成华区急招客服经理
1-1.2万元/月岗位职责:1.负责构建职场客服团队的日常运营管理体系;2.负责搭建职场培训与知识学习系统,持续提升部门全员的专业能力与服务水平;3.建立人才发展机制,统筹管理团队成员的招聘、辅导、绩效评估与梯队建设,打造高水平管理队伍;4.对用户体验全面负责,结合服务数据及用户反馈,识别服务流程中的短板并提出优化建议,协同甲方推动服务持续升级。岗位要求:1.统招大专或以上学历;2.具备呼叫中心独立业务线运营管理经验,能有效兼顾服务质量和运营效率;3.拥有绿带及以上项目改进成功实践案例;4.具备电商领域客户服务相关工作经验;5.具备百人以上团队的选育用留全流程管理及团队氛围建设能力;6.执行力强,具备出色的沟通协调能力,能够带领团队达成目标;7.沟通直接高效,能适应业务快速迭代及高强度工作节奏;8.管理幅度覆盖200人以上团队
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有住宿-电商运营售后-双休五险一金
5000-7000元/月工作内容:电商产品售后运营,不销售,工作简单好上手工作时间:每天工作八小时,月休八天上午休二福利待遇:入职五险一金,综合薪资5-7
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企业培训师
5000-7000元/月岗位职责:1、负责业务知识的传授与积累,承担新员工带教、日常能力进阶、新产品讲解、职业素养强化、服务技巧提升等培训工作;2、持续完善培训管理机制,定期更新培训材料,并按月归档至知识库系统;3、定期核查知识库内容完整性,推进知识内容优化与迭代。任职要求:1、学历:本科及以上(硬性要求);2、班时:上午8:30——19:003、须具备2年以上企业内部培训相关工作经验;4、持有教师资格证者优先考虑;5、具有较强的进取意识与责任担当
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计算机基础技术(售后双休5000)
5000-7000元/月工作内容:处理手机产品和3c数码产品类售后故障问题,无任何销售性质不外呼不销售岗位要求:·大专及以上学历,需要拿到毕业证·电脑操作熟练·无经验可,公司带薪培训工作时间:轮班制,8小时/天,上五休二,月休8天薪资待遇:·培训期:130元/天(约20天)·转正后:薪资架构,基础薪资+其他绩效=(综合:5000-7500元(底薪+全勤+绩效+餐补)·福利:节日福利、团建、生日会
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打字客服,双休
5000-8000元/月入职购买五险一金,每周双休,提供住宿。无试用期。不接打电话!!!纯在线打字岗位无任何销售性质,解答类客服。接受无经验小白,带薪培训。工作内容:在线打字解答用户使用产品过程中所遇到的问题无销售性质,不接电话,不外呼。任职要求:1,大专及以上学历(非全也可)2,打字速度平均每分钟60字3,善于沟通,有一定的抗压能力薪资待遇:3000无责+绩效(保底520-2080)+奖金,月薪5000-8000,正常出勤打卡,稳定5000+工作时间:每周双休,8小时工作制,不加班福利待遇:1,入职就买五险一金2,节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假3,定期组织生日派对和员工活动4,公司定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金、实物、活动等奖励方式5,公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训晋升:公司规模1000+,入职满三个月后可参加公司内聘,纵向管理层,横向行政后勤岗皆有机会。欢迎来聊,期待您的加入~
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客服主管(电商领域)
9000-12000元/月【岗位职责】1、统筹所辖业务与团队的全面交付工作,明确目标并制定实施计划,搭建目标跟踪体系,确保各品效指标高质量达成,并对最终交付成果承担责任。2、结合日常服务数据及用户反馈信息,识别服务流程中的薄弱环节,提出优化建议并与业务方协同推进流程迭代升级,持续提升用户体验。3、理解锁量机制,熟练掌握人力测算方式,具备独立完成人力需求测算及资源合理配置的能力。4、参与绩效方案评估与制定,推动团队管理幅度与绩效体系科学化,定期开展绩效数据分析,保障团队核心指标稳定可控。5、主导团队人才保留与梯队建设工作,涵盖人才标准制定、能力模型梳理、需求分析、招聘选拔、培养发展、考核评估等全流程管理。6、建立业务与人员风险防控机制,提前预警潜在风险,有效应对突发情况,协调资源进行处置或降级,落实事后复盘与改进措施。7、深入践行服务文化理念,营造积极团队氛围,推动价值观落地执行,增强员工归属感与认同感。8、完成上级领导安排的其他工作任务。【岗位要求】1、统招大专及以上学历,5年以上工作经验,具备2年以上呼叫中心类行业运营经理岗位管理经验,曾管理团队规模不少于100人2、熟悉呼叫中心运作模式及相关业务指标,拥有较强的问题洞察与决策判断能力,可独立制定运营策略、识别运营风险并落实管控措施3、具备出色的执行力与跨部门协作沟通能力,有带领团队取得成果的成功实践4、逻辑思维清晰,情绪调节能力强,能适应快节奏业务变化及高强度工作压力5、持有COPC、6Sigma等相关认证者优先考虑薪资范畴:上线后综合薪资9K-12K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资;福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;培训及晋升:提供免费学历提升,完善的晋升体系,提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会;工作时间:9:00-18:00或10:00-19:00;休班制度:月休8天,根据业务需求轮休;办公环境:互联网产业园区食宿,生活便利、办公环境舒适;
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在线客服招聘,双休享年终奖
5000-8000元/月纯文字客服岗位!!无需接听电话!非销售类工作,接受零经验新人,可提供住宿安排。任职要求:1、大专及以上学历(学信网可查)2、打字速度每分钟60字以上3、具备一定耐心和抗压能力薪资待遇:无责任底薪3000元+(520-2080)服务绩效,月综合收入5000-8000元,只要按时出勤打卡,基本均可达到5000以上福利待遇:1、入职即缴纳五险一金2、享受节假日福利、学习成长基金、带薪年假及年终奖金3、公司定期开展后备干部培养、业务技能提升等专业培训,提供多元化晋升通道
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企业培训师
5000-7000元/月岗位职责:1、负责业务知识的传授与积累,开展新员工入职培训、日常业务能力提升、新产品知识培训、职业素养强化及服务技能进阶等培训工作;2、持续优化培训管理机制,完善培训资料内容,并按月整理更新后上传至知识库;3、定期核查知识库内容的完整性,推动知识库信息的迭代与优化。任职要求:1、学历:本科及以上学历(硬性要求);2、班时:上午8:30——19:00;3、须具备2年以上企业内部培训相关工作经验;4、持有教师资格证者优先考虑;5、具备较强的进取心和责任感
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龙潭标注录入双休
5000-7000元/月入职购买五险一金,第一个月早九晚六!周末双休!【工作内容】打字解答用户疑问即可!录入工单即可!【工作时间】八小时工作制,月休6-8天。不加班!!到点溜!!【薪资】无责保底3500+绩效+补贴,综合薪资5k-7k【福利】节日福利、生日福利、带薪年假(5-7天)、广阔晋升空间、购买五险一金、可以提供住宿!详情可以私聊我哦~~秒回!!!
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售后技术客服不销售
4000-7000元/月提供住宿就在公司附近入职买社保每月400-500餐补!【工作内容】处理客户对于消费电子产品提出的咨询,解决用户使用过程中遇到的问题,协助查询办理等工作,不带任何销售性质。【薪资架构】在岗员工综合薪资5-8K,再次申明,不销售任何产品。【福利待遇】1、每月各种激励奖金,年底大礼包等2、带薪培训130元/天,培训期间,早九晚六,周末双休,节假日正常休3、【有宿舍,有餐补】食宿都能解决。【硬性要求】1、年龄20~32岁,大专起步学历,接受自考,成教等毕业生,学信网可查即可。2、性格较好,乐意与人沟通,帮助他人解决问题能得到满足感上班时间:上五休二月休8天,每天只工作8小时【上班地址:成华区-国机西南大厦,食宿都解决了,工资就是纯收入】
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龙潭寺售后双休-入职五险一金【提供住宿】
5000-7000元/月入职即缴纳五险一金,欢迎26届应届毕业生投递!【工作内容】负责售后技术支持,对产品或服务在销售后出现的技术问题进行排查、诊断与解决【薪资架构】在岗人员综合月收入5-7K,郑重说明:不涉及任何产品销售任务【福利待遇】1、享有月度多项激励奖金,提供年终大礼包及年终奖,配备员工宿舍2、提供带薪岗前培训,培训期间实行早九晚六工作制,周末双休,法定节假日正常休假【硬性要求】1、大专及以上学历,学信网可查2、性格良好,具备良好的沟通意愿与协作能力【上班时间】:每周工作五天,休息两天,每月休息8天,每日工作时长8小时
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龙潭寺后勤双休来两个搭子
4000-6000元/月正规公司,不销售带薪培训,入职五险一金【提供住宿】双休岗位职责:在线打字回复手机平台用户咨询,处理平台用户的问题任职要求:1.大专(全日制)及以上学历2.会电脑打字,沟通能力强薪资待遇:底薪+绩效,综合薪资5000+无试用期,带薪培训入职五险一金提供住宿双休工作时间:八小时工作制,做五休二,月休八天
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官方售后工程师【入职缴纳五险一金】每周上五休二
4000-6000元/月可实习可应届,无任何销售性质!!!【工作内容】负责产品售后技术支持服务;协助用户排查并处理因产品本身引起的技术使用问题。【薪资架构】在岗员工综合薪资4-6K,再次说明,不涉及任何产品销售任务。【福利待遇】1、每月享有各类激励奖金,年终享受大礼包等福利;2、入职即办理五险一金;3、公司承担年度全面健康体检费用;4、试用期按基本工资全额发放,并参与绩效奖金考核;5、办公环境良好,定期开展形式多样的团队建设活动;6、提供系统化培训支持,包括岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训,助力员工实现清晰的职业发展路径【硬性要求】1、大专及以上学历,接受自考、成教等毕业形式,学信网可查即可;2、性格积极,具备良好的沟通意愿,乐于帮助他人解决问题并从中获得成就感上班时间:每周五天工作制,每天8小时,实行两天轮休,月休8天,7*24小时排班机制【上班地址:成华区--龙潭寺】
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招俩实习生!理工科优先提供住宿
4000-7000元/月26届实习生理工科专业【稳定5000+】无试用期享有和正式员工一样的薪资无考核入职提供住宿【工作内容】针对产品在售后出现的软硬件问题或远程操作提供技术支持及理论指导帮助用户解决问题不含销售性质!【薪资架构】基本薪资+绩效(综合:4000-7000+)【上班时间】上五休二8小时工作制不加班不销售【福利待遇】有宿舍餐补交补年底13薪节假日各种福利【硬性要求】1、大专起步学历,理工科优先。食宿都解决了,工资就是纯收入接受无经验接受小白~~要稳定双休五险一金的小伙伴只管来~~~~~~
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成都急聘客服经理
1-1.2万元/月岗位职责:1.负责构建职场客服团队的日常运营机制,保障工作高效运转;2.搭建职场培训与知识学习系统,持续提升团队成员的专业能力与服务水平;3.建立人才发展体系,统筹管理岗人员的招聘、带教、绩效评估与发展培养,打造高水平管理梯队;4.对用户体验全面负责,结合服务数据及用户反馈,识别服务流程中的短板并提出优化建议,协同甲方推动服务升级。岗位要求:1.统招大专或以上学历;2.具备呼叫中心独立业务线运营管理经验,能有效兼顾服务质量和运营效率;3.拥有绿带及以上项目改进成功实践案例;4.具备电商行业客户服务相关背景;5.具备百人以上团队的选育用留全流程管理及团队氛围建设能力;6.执行力强,具备优秀的沟通协调能力,能够带领团队达成目标;7.沟通直接高效,能适应业务快速迭代及高强度工作节奏;8.管理幅度覆盖200人以上团队
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龙潭市文职不销售
4000-6000元/月成都经验不限大专职位描述办公室坐班不含销售的客服工作入职五险一金八小时工作制双休不加班提供住宿带薪培训!入职五险一金!工作内容:平台用户咨询类问题,我们负责给予解答,不销售。班时:八小时工作制休假:上五休二薪资:5-7K欢迎投递哦!
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官方旗舰店售后技术支持专员
5000-7000元/月工作内容:负责在线文字处理电子3c类产品相关咨询问题,全程无需销售,专注于客户服务与疑难解答,工作内容简单清晰,无工作压力。【你能获得的福利保障】底薪+绩效奖金,月综合收入5000-7000元;福利制度健全,全方位关怀员工基础保障:入职即办理五险一金,提供稳定保障;假期权益:享受带薪年假,平衡工作与生活;住宿支持:配备员工宿舍,设施齐全,入住便捷;健全的晋升机制,从基础岗位到管理或专业序列,发展路径明确,助力职业进阶。【工作时间灵活,拒绝疲劳加班】严格执行每日八小时工作制,不安排加班;【任职要求】学历要求:大专及以上学历,应届生可投递,零经验亦可,提供带薪培训,快速掌握岗位技能;如果你在寻找一份轻松上手、福利齐全、具备发展空间的工作,欢迎加入我们!
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客服主管(电商领域)
9000-12000元/月【岗位职责】1、统筹所辖业务与团队的全面交付工作,制定阶段性目标与执行计划,搭建目标跟踪体系,确保各项品效指标高质量达成,并对最终交付成果负责。2、基于日常服务数据及用户反馈信息,识别服务流程中的薄弱环节,提出优化建议并推动业务方落实改进措施,持续完善服务流程,提升整体用户体验。3、掌握锁量机制与人力测算逻辑,具备独立完成人力需求评估与合理配置的能力,保障资源高效利用。4、参与绩效考核方案的设计与评估,推动团队管理幅度与绩效体系的科学化建设,定期开展绩效数据分析,确保团队核心指标稳定可控。5、主导团队人才保留与梯队建设工作,涵盖人才标准制定、能力模型梳理、招聘选拔、培养发展、考核评估等全流程管理。6、建立业务与人员风险预警及应对机制,防范重大风险事件发生;能快速响应突发状况,协调资源进行处置,降低影响并落实后续整改措施。7、深入践行服务文化理念,营造积极团队氛围,推动价值观落地实施,增强员工归属感与满意度。8、完成上级领导安排的其他相关工作任务。【岗位要求】1、统招大专及以上学历,具备5年以上工作经验,其中至少2年呼叫中心类行业运营经理岗位经历,曾管理规模达100人以上团队2、精通呼叫中心运营模式及相关业务指标,具备出色的问题诊断与决策能力,可独立制定运营策略并有效识别和防控运营风险3、执行力强,具备优秀的沟通协作能力和团队引领能力,能够带领团队实现目标突破4、具备良好的逻辑思维与情绪调节能力,适应业务节奏快、工作强度高的环境5、持有COPC、6Sigma等相关认证者优先考虑薪资范畴:上线后综合薪资9K-12K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资;福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;培训及晋升:提供免费学历提升,完善的晋升体系,提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会;工作时间:9:00-18:00或10:00-19:00;休班制度:月休8天,根据业务需求轮休;办公环境:互联网产业园区食宿,生活便利、办公环境舒适;
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成华区订单管理准时下班
4000-8000元/月划重点:纯文职岗位,入职当月即享五险一金!面试通过安排住宿!13薪,周末双休,享受带薪年假~工作内容稳定轻松,无销售任务,无业绩压力,主要负责公司平台订单的日常处理。按时上下班,不加班!每周固定双休面试通过后即可享有:五险一金,保障齐全,社保持续缴纳!交通补贴、餐食补贴全部到位每年提供免费健康体检接受理工科类专业实习生节日福利优厚,涵盖三八节、双十一等特殊节点,福利待遇优于同行公司组织统一高质量带薪培训,提升实用技能办公环境配套完善,配备微波炉、冰箱等设施薪资结构:底薪+补贴+绩效+奖励综合月薪到手5000+,上不封顶绩效与日常工作表现挂钩,无业绩考核要求
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小米之家(成都总部办公)五险一金8K+1
5000-10000元/月①入职即可享有:五险一金(入职即购)带薪培训,每日130元②为何选择我们?第一(安全感强):培训当天即签订劳动合同,无论入职几天,若不合适均可正常离职;即便在培训期离职,工资照发第二(收入有保障):新人首月收入5500-8500元;即使排名靠后,也能拿到5500-6700元第三(氛围轻松):团队以年轻人为主,可自由交流、聊日常、使用手机,白天工作节奏宽松,任务量少第四:非销售岗位,不考核通话时长与频次③薪资说明:新人起步6100元,业绩决定收入上限,入职满一个月月薪范围[8500-13500]元,末位员工收入6200-6700元
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天猫淘宝订单处理员双休稳定6000+
6000-10000元/月职场扩招进行中,欢迎零基础加入,非销售岗,无需外出享受带薪年假!!入职首月即办理社保,当天签署正式劳动合同!工作内容:办公室内固定岗位办公,无销售性质,不涉及外呼或电话推销薪资待遇:无责任底薪+绩效补贴+额外奖金。综合收入6000+,能力突出者月薪轻松过万,普遍薪资范围6000-8000+,另有高额年终奖励,整体待遇优厚上班时间:每日工作8小时,周末双休,节假日正常休息!!福利待遇:1、入职即缴纳五险一金2、享有年终奖金,任职满一年额外多发一个月工资3、最快三个月可晋升为组长,表现优异者可申请调岗至行政、培训、文职等岗位4、享受带薪年休假5-10天公司正处于快速发展阶段,行业前景广阔,现岗位空缺较多,欢迎积极投递简历,也可先来咨询了解,当朋友交流也无压力~
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在线售后技术支持(含五险一金提供住宿)
4000-7000元/月岗位职责:1、通过线上文字沟通形式,解答用户在电子产品选购、使用指导、信息查询及复杂问题等方面的咨询;2、快速响应并妥善处理客户提出的问题,做好相关信息登记,确保服务体验满意度;3、主动识别服务过程中出现的集中性、典型性问题以及可能引发升级投诉的服务风险点,并及时上报【岗位要求】1.教育水平:具备国家承认的大专及以上学历(学信网可查),理工类专业或有客户服务从业经历者优先考虑;2.技能要求:录入速度培训期需达60字/分钟,结训后达到80字/分钟,准确率保持在95%以上(建议提前下载金山打字通进行练习);3.工作时间:培训阶段为8:45—19:00,实行7×24小时排班机制,轮岗轮休,综合工时制每日工作8小时;每月休息8天,每周固定休息2天;4.个人素质要求:普通话标准,表达清晰流畅;5.工作期间严禁携带手机进入办公区域(强制规定);6.具备较强的抗压性、团队合作意识,责任心强,拥有良好的服务导向思维【薪资福利】1.薪资待遇:培训期每日90元,通过考核后额外补贴40元/天,合计130元/天;成熟期:基础工资+绩效奖金,扣除五险一金后实发月收入区间为4.5k—5.5k;2.福利待遇:享受交通补助、餐补、工装补贴、节日实物礼品、全勤奖励、学习成长基金、带薪年假,定期组织多样化团建活动;3.员工入职即办理五险一金(含培训阶段);4.提供多元化职业发展通道,支持内部晋升
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培训师/五险一金/双休
5000-7000元/月工作职责:1.按照培训项目计划组织实施日常培训,涵盖新员工入职培训、在岗培训及临时性培训任务;具体包括团队破冰、课程讲授、流程执行、考核实施等培训全环节工作;2.负责课程资源的日常维护,协同培训部门推进课程内容的更新与优化;配合完成考试安排、落地执行及后续的数据分析工作;3.协助业务端推动员工绩效改善,涉及基础绩效数据整理、绩效问题识别、辅导支持等相关工作。岗位要求:1.全日制本科及以上学历,具备呼叫中心或电子产品行业培训背景者优先;需有2年以上培训相关工作经验;2.具备较强的授课表达能力、快速掌握业务知识的能力及基础培训运营能力;有员工绩效辅导实践,能进行基本的数据分析并准确识别绩效问题;3.具备清晰的逻辑思维结构,良好的跨部门协作意识和团队合作精神;能在业务节奏变化较快的环境中保持适应,并具备一定抗压能力;4.擅长沟通协调,具备多部门联动协作经验,适应高强度工作节奏
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电商讲师(3C类商品,双休)
5000-8000元/月岗位职责:1、负责业务知识的传递与传承,承担新员工入职培训、日常业务能力提升、新产品培训、职业素养培养及服务技能强化等相关培训工作;2、持续优化培训管理体系,完善培训资料内容,并按月整理更新后上传至知识库;3、定期核查知识库内容的完整性,对现有知识条目进行补充与优化。任职要求:1、年龄******,全日制本科及以上学历;2、专业不限,电子商务相关专业优先考虑;3、须具备2年以上企业内部培训工作经验;4、持有教师资格证者优先录用;5、具有较强的进取心和责任感。晋升:表现优异者可向培训管理负责人等方向发展
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售后客服接听
4000-6000元/月注:可为有需要的员工提供住宿(需提前沟通~)【工作内容】1、以电话服务形式响应客户咨询,协助处理电子产品相关的购前使用指导、功能说明、信息核实及复杂问题解答,提供高效、专业、贴心的服务支持(备注:无销售性质);2、针对超出规定时效或权限范围的技术类问题或投诉事项,及时提交至对应支持团队跟进;3、对已升级的问题进行系统记录并持续追踪处理进度。【岗位要求】1.学历要求:具备国家承认的大专及以上学历(学信网可查),理工类专业背景或具有客户服务经验者优先考虑;2.打字技能:资料录入速度需达50字/分钟,入职标准为60字/分钟,准确率须保持在90%以上(建议提前下载金山打字通自主练习);3.排班安排:实行轮班轮休机制,每日综合工时8小时,服务时段覆盖7*24小时;每月休息8天,每周享有2天固定休息;4.语言表达:普通话流利,发音清晰,沟通顺畅;5.职场规范:工作期间严禁携带手机进入办公区域(严格执行);6.综合素质:具备良好的应变能力、协作精神,责任心强,拥有较强的客户服务意识。【薪资福利】1.薪酬结构:培训阶段补贴90元/天,通过考核后额外增加40元/天认证津贴,总计130元/天;正式上岗后:由基础工资+绩效构成,扣除五险一金后实发月薪区间为4.5k—5.5k;2.福利待遇:享受交通补助、餐补、工装补贴、节日实物礼品、全勤奖励、学习成长基金、带薪年假,以及多样化的团队建设活动;3.保障政策:员工自入职起即统一办理五险一金(含培训期);4.发展通道:提供多元化的职业晋升路径。
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在线售后技术支持(五险一金提供住宿)
4000-7000元/月岗位职责:1、通过线上文字沟通形式,及时响应并解答用户在电子产品选购、使用指导、信息查询及复杂问题等方面的咨询;2、快速处理客户提出的问题并做好相应记录,确保服务质量与用户体验;3、主动识别服务过程中出现的共性问题、难点情况以及可能引发升级投诉的风险点,并及时上报【岗位要求】1.教育水平:具备国家承认的大专及以上学历(学信网可查),理工类专业或有客户服务从业经历者优先考虑;2.技能要求:录入速度培训期需达60字/分钟,正式上岗要求80字/分钟,准确率不得低于95%。(建议提前在家下载金山打字通进行练习);3.工作时间:培训阶段为8:45—19:00,实行7×24小时轮班轮休机制,综合工时制,每日工作8小时;每月休息8天,每周固定休2天;4.个人素质要求:普通话标准,表达清楚流畅;5.工作期间严禁携带手机进入办公区域(强制规定);6.具备良好的心理承受能力与团队合作意识,责任心强,拥有出色的客户导向思维;【薪资福利】1.薪资:培训期补贴90元/天,通过考核后额外补助40元/天,总计130元/天;成熟期:基础工资+绩效奖金,实发收入约4.5k—5.5k/月;2.福利:享受交通补贴、餐补、工装补贴、节日实物礼品、全勤奖励、学习成长基金、带薪年假,以及多样化的团队建设活动;3.员工自入职起即缴纳五险一金(含培训阶段);4.提供多元化的职业发展通道。
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