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岗位职责:1.熟悉金融、典当、小贷等业务流程，具备相关事务的处理与管理能力2.与客户保持良好互动，保障各项业务有序推进3.主动参与团队协作，齐心协力达成工作目标任职要求:1.具备较强的沟通技巧和团队协作意识2.能够迅速融入工作环境，高效应对各类业务需求3.拥有持续学习意愿，善于优化工作方式与提升效率

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武女士

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岗位职责:1.熟悉金融、典当、小贷等相关业务流程并能独立开展管理工作2.与客户保持顺畅交流，保障各项业务高效推进3.主动融入团队协作，合力达成既定工作目标任职要求:1.拥有较强的沟通技巧和良好的团队协作意识2.能迅速适应岗位需求，妥善处理各类业务事务3.具备不断学习优化工作方式的意愿与能力

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武女士

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岗位职责：1、负责公司日常文件资料的分类、整理与归档，确保信息完整准确；2、协助开展日常行政工作，如会议协调、客户接待等事务；3、保持办公区域的整洁与安全，确保各类办公设备正常运转；4、配合完成团队内外的沟通协作，提升整体工作效率。任职要求：1、熟练操作Office办公软件，具备基础的文档编辑与处理能力；2、具备较强的组织协调能力、沟通能力及服务意识；3、工作细致认真，责任心强，能高效应对多项工作任务；4、有相关行政或文职工作经验者优先录用；5、需会驾驶！

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武女士

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岗位职责：1、负责公司日常文件资料的分类、归档与管理，确保信息完整准确；2、协助完成日常行政工作，如会议协调、客户接待等事务；3、保持办公区域的整洁有序，监督办公设施的正常使用与维护；4、配合团队内外部沟通衔接，提升整体协作效率。任职要求：1、熟悉Office办公软件操作，具备基础的文字处理技能；2、具备较强的组织协调能力、沟通能力及服务意识；3、工作细致认真，责任心强，能同时高效处理多项任务；4、有相关行政或文职类工作经验者优先。5、需会驾驶！

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武女士

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纯接听客服岗位，主要负责接听司机或乘客来电，在线解答并处理司乘相关问题，工作内容清晰易掌握，要求沟通顺畅、服务意识强、响应及时。月休4至5天，实行8小时轮班制度，可根据个人实际情况选择长期白班或长期晚班。年龄需在18至45周岁之间。综合薪资范围为2800-4000元。

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郭先生

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岗位职责：1、接听客户电话，及时回应并解答移动业务相关咨询；2、受理客户提出的问题，提供有效且令其满意的处理方案；3、准确登记客户信息，持续维护客户关系，提高客户满意水平；4、配合团队达成服务目标，保障服务过程的高效与规范。任职要求：1、具备优秀的语言表达能力及主动服务意识；2、熟悉常用办公软件操作，有客服从业经历者优先考虑；3、学习能力强，适应快节奏工作环境，能迅速熟悉业务内容；4、工作踏实负责，能在压力环境下保持稳定积极的心态。

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贾女士

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公司简介：我们深耕京东电商领域，专注于为用户提供优质的“换修随心保”服务，致力于以专业、贴心的保障方案提升用户购物体验。凭借成熟的运营模式与创新的服务理念，在行业内赢得良好口碑，现因业务高速发展，诚邀优秀的你加入，共同开拓市场新高度！岗位职责：1.团队组建与人才储备：根据业务需求，制定合理的客服招聘计划，通过多种渠道招募、筛选、培养优秀客服人才，搭建高效客服团队。2.人员管理与团队建设：负责客服团队日常管理，包括排班调度、工作分配、情绪疏导等，营造积极向上的团队氛围，提升团队凝聚力与稳定性。3.KPI考核与业绩提升：制定并落实客服团队KPI考核指标，定期分析数据，通过培训、辅导、激励等方式，提升团队服务质量与销售业绩，达成“换修随心保”销售目标。4.销售导向的客服服务：指导客服人员为京东用户提供专业的售前咨询、售中跟进及售后处理服务，深度挖掘用户需求，主动推荐“换修随心保”产品，完成销售转化。5.优化服务流程：持续收集用户反馈与市场动态，结合业务实际，优化客服工作流程与话术，提升用户满意度与复购率。任职要求：1.具备2年以上电商客服管理经验，有京东平台客服团队管理经验或销售型客服管理经验者优先。2.熟悉电商客服业务流程与京东平台规则，对“换修随心保”类服务产品有一定了解。3.拥有出色的团队管理、沟通协调与问题解决能力，能够承受工作压力，适应快节奏工作。4.数据敏感度高，善于通过数据分析优化团队管理与业务策略。5.富有责任心与创新意识，有较强的目标感，能够带领团队达成销售及服务目标。薪资福利：1.薪资结构：底薪4000元+团队高额提成，上不封顶，多劳多得！2.福利保障：缴纳五险一金，享有节日福利、带薪年假、定期团建等丰富福利。3.成长空间：完善的培训体系与晋升通道，助你在电商领域持续成长，实现职业价值！期待有能力、有热情的你加入，携手共创辉煌！

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