为你推荐陕西西安未央区中登文景大厦B座附近区域的职位信息
企划经理/主管
7000-12000元/月岗位职责1.制定企业整体企划战略及年度、季度、月度企划计划,结合市场变化与公司发展战略,明确品牌推广与产品营销方向。2.主导开展市场调研与分析工作,收集行业动向、竞品动态及目标用户信息,为企划决策提供数据支撑与分析依据。3.策划并组织实施各类营销活动(如线上线下促销、品牌发布、公关事件等),全面管理方案撰写、资源整合、执行推进及成效评估,保障活动目标达成。4.统筹推进品牌体系建设,涵盖品牌定位、形象设计、传播策略等内容,维护品牌形象一致性与市场口碑,增强品牌认知度。5.负责企划团队管理,合理分配工作任务,组织业务培训,提升团队专业水平与执行效率,确保各项工作有序推进。6.编制并控制企划预算,科学配置资源,确保各项策划活动在预算范围内高效实施,提升资金使用效益。7.与销售、产品、设计等部门保持紧密协作,推动企划方案与各业务环节有效对接,形成协同作战的营销机制。岗位要求1.学历与专业:本科及以上学历,市场营销、广告学、工商管理、传播学等相关专业优先考虑。2.工作经验:具备5年以上企划领域工作经验,其中至少2年团队管理经历,有成功主导大型企划项目者优先。3.专业能力:-具备优秀的策划与创意能力,可独立完成高质量企划文案撰写,对市场趋势和用户需求具有敏锐感知。-熟悉多种营销手段与渠道运作,掌握线上线下活动全流程,具备较强的落地执行与现场把控能力。-熟练运用数据分析工具,能够通过效果复盘优化企划策略,持续提升营销转化效率。4.个人素质:-具备良好的领导力、团队协作与跨部门沟通能力,能有效激励团队完成既定目标。-工作态度认真负责,抗压性强,执行力高,适应快节奏工作环境,能及时应对突发状况。-拥有创新意识与商业洞察力,能结合行业发展与企业现状提出切实可行的策划思路。
西安·未央区

西安未央区招烧烤师傅
面议中餐炒菜,烤肉
西安·未央区·经济技术开发区

西安未央区招聘形象气质佳养生师10名.名额有限!工资13000~30000起欢迎骚扰!招
1-1.5万元/月招聘形象气质佳养生师10名.名额有限!工资13000~30000起欢迎骚扰!招聘男女足疗技师数名技术好形象好工资10000~18000起(.包吃包住.形象好男女不限)
西安·未央区·经济技术开发区

高级教育规划顾问
8000-13000元/月公司从事成人教育领域,专注于学历提升相关服务主要工作内容:公司提供客户资源,结合客户需求规划个性化提升方案,达成签约即可完成目标!工作时间:9:30-19:00,实行8小时工作制,周日休息,享受法定节假日。(根据业绩完成情况可获得双休及提前一小时下班权益)福利待遇:1、无责任底薪4000元+高比例提成(5%-100%),收入上不封顶,新人平均月薪6000元以上2、每月组织团队建设与聚餐+生日关怀福利+年度旅游机会+奶茶蛋糕等下午茶供应3、年终奖金+社会保险+项目奖金+绩效优异者可达16薪+参与公司年度利润分红4、欢迎应届毕业生投递,入职即享公司一对一模式带薪岗前培训
西安

舞蹈模特气氛组
6000-12000元/月工作内容:要求,身高158以上。负责演艺厅走秀,服装展示,舞蹈表演,有无经验均可,公司提供免费培训。薪资待遇:底薪六千至1.2w加提成,底薪看个人形象来定的,形象越好底薪越高。公司包食宿。
西安·未央区·经济技术开发区

短视频拍摄剪辑与运营
6000-10000元/月公司已成立十年,发展稳定岗位职责:1.按照公司需求,独立或配合团队完成宣传视频的内容创作与制作;2.负责短视频的剪辑、编辑及后期处理,确保成片契合公司品牌风格,并符合短视频平台的传播特性;3.能够独立承担视频后期剪辑任务,熟练操作各类相关软件及设备。投递简历时请附带作品集。4.具备捕捉热点的能力,思维灵活,富有创意,不拘泥于常规。任职要求:1.大专及以上学历,影视制作、数字媒体、广告等相关专业优先考虑;2.具备良好的审美素养和创新能力,拥有一定的视频策划能力,对镜头运用、节奏把控、光影构图等有较好理解;3.语言表达清晰,具备较强的沟通协作能力;4.年龄22岁以上,具备2年以上相关岗位工作经验;5.三年以上同岗位工作经历,有户外行业或商业培训领域经验者优先。朝九晚六,单双休,法定节假日正常休假,缴纳社保!
西安

短视频拍摄剪辑与运营
6000-10000元/月公司已成立十年,发展稳定岗位职责:1.按照公司需求,独立或配合团队完成宣传视频的内容创作与制作;2.负责短视频的剪辑、编辑及后期处理,确保成片符合公司品牌风格,并契合短视频平台的传播特性;3.能独立承担视频后期剪辑任务,熟练操作相关剪辑软件及设备。投递简历时请附带作品集。4.具备热点捕捉能力,思维灵活,富有创意,不拘泥于常规表达。任职要求:1.大专及以上学历,影视制作、数字媒体、广告等相关专业者优先;2.具备良好的审美素养与创新意识,拥有一定的视频构思能力,对镜头运用、节奏把控、光影构图等有较好理解;3.语言表达清晰,具备较强的沟通能力和团队合作精神;4.年龄22岁以上,具备2年以上相关岗位工作经验;5.三年以上同岗工作经历,有户外行业或商业培训领域经验者优先考虑。朝九晚六,单双休,法定节假日正常休假,缴纳社保!
西安·未央区

凤九急聘两名主播,保底8千,提供住宿,支持预支
8000-13000元/月西安一家真诚靠谱的传媒公司,透明无套路,支持周结或日结薪资,只要踏实肯干、认真直播,收入有保障。岗位描述:1.团队直播模式,不要求经验,无需舞蹈或才艺基础,零起点也能加入。2.不需要性格特别外向,五人协作直播,氛围轻松不孤单。3.不苛求天生丽质,公司配备专业化妆团队,全程形象打造。4.平台健康合规,内容绿色,杜绝擦边行为,不以任何名义收取费用。任职要求:1.身高158以上,年龄******,五官端正。2.具备较强的责任心,态度谦逊,善于团队协作,能适应节奏,吃苦耐劳,无不良习惯,服从公司安排。薪资待遇:1.高额保底8k-10k,另享业绩提成。2.每日直播6小时,工作内容轻松易上手。3.每月休息4天,作息规律如常规岗位。4.每月组织2次团建活动,费用由公司承担。5.提供免费住宿、化妆服务及舞蹈培训
西安

西安招总裁
1-1.5万元/月岗位职责:1.战略规划(1)主导公司年度目标设定、业务发展方向及盈利模式设计,细化并推进实施路径;(2)拓展研学、教育培训及户外旅行领域,开发特色化产品(如自然教育课程、主题徒步线路);(3)链接政府、学校、企业等外部资源,构建稳定可持续的合作网络;2.团队管理(1)组建核心运营团队(涵盖课程研发、项目执行、市场推广等),培育中层管理人才;(2)制定绩效考核与激励机制,促进跨部门高效协作与执行力提升;3.业务运营(1)把控项目策划与线路设计质量,确保内容契合教育理念与安全规范;(2)监督活动全流程运作(从报名到行前准备、现场执行及后续反馈);(3)优化资源配置,科学统筹营地使用、装备调度与师资安排;4.客户与风控(1)处理重大客户异议及突发事件应对(如安全事故等紧急情况);(2)搭建风险防控体系,完善应急预案与处置流程;5.财务与增长(1)监控资金流动状况,制定科学合理的定价策略;(2)推动品牌形象升级,扩大市场份额与行业影响力。任职要求:【任职资格】1.本科及以上学历,985、211院校背景优先;2.品行端正,具备良好职业操守,责任心强;3.具备出色的组织协调、沟通表达及人际互动能力,计划性与执行力突出;4.同类岗位5年以上从业经验,工作严谨细致,富有创新思维,保密意识佳;5.注重个人形象,着装得体,礼仪谈吐符合职场规范。【员工福利】1.底薪+多项奖金+年终奖+社保,特别优秀者可面议薪资;2.享有国家法定节假日、年休假及各类带薪假,包括带薪病假、婚假、产假、陪产假、丧假等;3.传统节日发放礼品,享受节日关怀福利;4.写字楼办公,环境舒适、安全整洁。【工作时间】上午8:50-下午18:00,午休2小时,大小周制
西安

西安未央区急招总裁
1-1.5万元/月岗位职责:1.战略规划(1)制定企业年度发展目标、业务路径与盈利机制,细化并推进实施计划;(2)开拓研学旅行、教育培训及户外旅游领域,开发特色化产品(如自然教育课程、主题徒步线路);(3)对接政府机构、学校单位、企事业单位等资源,构建稳定合作网络;2.团队管理(1)组建核心运营团队(涵盖课程设计、项目执行、市场推广等),培育中层管理人才;(2)建立绩效评估与激励机制,促进各部门高效协作与目标达成;3.业务运营(1)把控项目策划与线路设计质量,确保内容契合教育目的与安全保障要求;(2)监督活动全流程执行(报名阶段-行前筹备-现场实施-后续反馈);(3)优化成本控制体系,科学调配营地资源、装备物资及师资力量;4.客户与风控(1)处理重大客户纠纷及突发事件(如安全意外);(2)构建风险防控体系,制定应急响应预案;5.财务与增长(1)跟踪现金流状况,制定合理定价策略;(2)推动品牌建设升级,扩大市场份额。任职要求:【任职资格】1.本科及以上学历,985、211院校背景优先;2.品行端正,具备良好职业操守,责任心强;3.具备出色的组织协调能力、沟通表达能力及人际交往技巧,执行力与规划能力突出;4.拥有同岗位5年以上工作经验,工作严谨细致,思维活跃,保密意识高;5.注重个人形象,着装得体,礼仪规范,言谈举止专业。【员工福利】1.底薪+多项奖金+年终奖励+社保,特别优秀者可面议薪酬;2.享有国家法定节假日、年休假及各类带薪假期,包括带薪病假、婚假、产假、陪产假、丧假等;3.传统节日发放礼品等节日关怀福利;4.写字楼办公,环境舒适、安全。【工作时间】上午8:50-下午18:00,午休2小时,大小周制。
西安·未央区

招两名主播!保底8-10k包住,日工作六小时
8000-13000元/月西安极具诚意的传媒公司,全程透明无套路,支持周结或日结,只要踏实肯干、想增加收入,欢迎加入我们岗位描述:1.团队直播模式,不要求经验,无需具备舞蹈或其他才艺,零基础也可参与。2.不强制性格外向,直播以五人小组形式进行,氛围轻松协作。3.不苛求天生丽质,公司配备专业化妆团队,提供形象定制服务。4.平台健康合规,杜绝低俗内容,不涉及任何违规行为,不收取任何形式费用。任职要求:1.身高:158cm以上,年龄******,五官端正。2.具备较强的工作责任心,态度谦逊,愿意学习,有团队协作精神,能适应轮班安排,吃苦耐劳,无不良嗜好,服从公司管理与工作调配。薪资待遇:1.高额保底薪资8k-10k,另享业绩提成。2.每日直播6小时,工作内容简单易上手。3.每月休息4天,作息规律如常规办公。4.每月组织2次团建活动,费用由公司承担。5.提供免费住宿、化妆服务及舞蹈培训指导
西安

办公室文员
6000-11000元/月办公室文员具有沟通能力,亲和力,性格好就行
西安·未央区

急招两名主播保底10000包住无需试用
1-1.1万元/月团播主播每日工作6小时(白天时段)单休日结薪资老板为粉丝量超两百万的头部主播,与辛巴、木森等大主播有合作关系【同步招聘主持人及人事岗位】要求:年龄30周岁以下薪资待遇:8000元底薪(无责任)+25%提成工作地址:凤城九路地铁站附近中登文景大厦B座5楼无需缴纳违约金离职自由可随时离职
西安

西安未央区急招护工
1.1-1.5万元/月包吃住工作内容:照顾老人,病人,做检查,推轮椅,打饭,翻身等工作要求:55岁以下,男女不限,身体健康,无不良记录薪资待遇,医院300~500/天,养老院5000~7000/月(每个月15号发工资,包吃住)
西安·未央区·经济技术开发区

西安未央区招销售专员
5000-7000元/月任职要求:1.沟通表达清晰,具备良好的服务意识与耐心;2.工作细致认真,责任心强,能妥善处理客户问题;3.具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件;4.有客服或相关服务经验者优先,无经验可培训上岗。工作内容:1.负责日常客户咨询的接待与回复,解答产品、服务相关疑问;2.受理客户投诉、建议及售后问题,协调内部资源推动解决;3.记录、整理客户信息与沟通内容,定期汇总反馈;4.协助进行客户满意度回访,维护良好的客户关系;5.完成部门安排的其它文书与辅助支持工作。职位福利:·周末单休(排班制)·话费补助、交通补助、加班补助;·系统岗前培训,清晰的晋升发展通道;·舒适办公环境,团队氛围融洽。
西安·未央区

西安未央区急招主播
8000-12000元/月一、核心职责1.内容创作与输出·设计并制作与量化交易相关的直播/短视频内容,包括但不限于:·量化策略原理讲解(如CTA、套利、高频等)·编程实盘演示(Python/MATLAB等)·市场数据解读与复盘分析·金融工具与量化平台使用教程·将复杂的量化模型、回测结果、风险指标转化为通俗易懂的语言。2.直播运营与互动·定期开展专题直播(如每周市场复盘、策略分享、Q&A答疑)。·实时互动解答观众问题,引导讨论方向,维护直播氛围。·设计互动环节(如代码挑战、策略竞猜、模拟盘展示)提升用户参与感。3.品牌与用户关系建设·通过内容传递机构投资理念与专业形象,增强品牌可信度。·协助运营粉丝社群,沉淀核心用户,收集反馈并反哺内容优化。·配合市场部门完成活动推广、产品宣发等联动工作。4.合规与风险控制·确保所有内容符合金融监管要求,不涉及具体投资建议、收益承诺。·审核直播脚本与素材,避免泄露核心策略或敏感数据。·提示量化交易风险,引导观众理性认知策略局限性。二、工作内容细化1.开播前准备·选题策划:结合市场热点、用户需求、公司产品定本期主题。·材料准备:PPT/代码/图表/实盘数据可视化素材。·脚本撰写:结构化内容逻辑,标注互动节点与风险提示语。·技术测试:确保直播软件、编码环境、数据接口稳定。2.直播执行·专业讲解:清晰阐述策略逻辑、数学工具、代码实现。·实时调控:根据在线数据调整节奏,应对突发技术问题。·风控把关:及时纠正观众误解,规避合规风险。3.播后沉淀·内容剪辑:将直播精华切片为短视频,多平台分发。·复盘优化:分析直播数据(观看量、互动率、转化率),迭代内容形式。·用户跟进:整理直播中高频问题,纳入FAQ或下期选题。三、任职要求(可附在招聘中)·专业能力·熟悉量化交易基础:资产定价、统计学、常见策略类型。·至少掌握一门编程语言(Python/R/C++),能展示简单策略代码。·了解主流量化平台(如JoinQuant、RiceQuant、聚宽)或开源框架。·表达能力·镜头感强,语言逻辑清晰,能化繁为简。·具备即兴互动能力,应对直播中突发提问。·行业背景·金融/数学/计算机相关专业背景,有实盘/模拟盘经验者优先。·熟悉国内外量化市场(如A股、美股、加密货币)。·合规意识·了解金融信息传播法规,坚守职业道德底线。
西安·未央区

团播免费教舞蹈无责8k包住凤九
1-1.1万元/月团播主播每天工作6小时(白天时段)单休春节享受一个月假期已成功创办两家公司,发展迅速年龄要求:18-30岁薪资待遇:8000元无责任底薪+25%提成1.提供住宿(三室一厅电梯房,每人独立房间)2.收入保底8000至10000元不等3.支持工资提前预支4.免费提供直播所需全部支持:直播间、设备、运营、场地及流量扶持(由老板直接导流)5.无违约金,离职自由,可随时离开工作内容:日常聊天、参与PK、户外活动、才艺表演等,形式多样不限制
西安

西安未央区急招电话销售
5000-10000元/月岗位职责:1.为客户提供专业的销售咨询和服务;2.根据市场动态和客户需求,制定销售策略和计划;3.维护和拓展客户关系,提高客户满意度;4.参与销售培训和团队建设,提升团队整体销售能力。任职要求:1.具有良好的沟通能力和谈判技巧;2.对销售工作有热情,能承受工作压力;3.具备团队合作精神,能与团队成员有效沟通;4.具有较强的市场分析和客户管理能力。
西安·未央区·经济技术开发区

地铁口直播无责8k,日六小时包住
8000-12000元/月团播主播白班每天6小时单休【招聘主持人及人事岗】要求:年龄30岁以下薪资:8000元保底+25%提成工作地点:凤城九路地铁站中登文景大厦B座5层无违约金,离职自由
西安

项目合伙人
8000-12000元/月岗位职责:我们已打磨出成熟的商业模式,拥有领先的软硬件支持,整套运营打法简单易懂,即便你是行业新人也无需担忧。公司会安排专属导师全程指导,助你快速熟悉业务,当天付出,当天就能看到收获。自由与机遇并存:每天可以朝九晚六也可3-4小时,不受固定打卡的束缚,工作节奏由你掌控。市场需求旺盛,潜在客户遍布各处,在享受工作的同时,还能拥有更多时间陪伴家人、发展兴趣,实现生活与事业的平衡。成长与支持:无论你是希望获得稳定的收入增长,还是渴望组建团队、拓展事业版图,公司都会为你提供全方位的培训资源和持续帮扶。从技能提升到团队裂变,我们一路相伴,与你共同成长。我们期待这样的伙伴:年满25岁,相信能力比学历更重要,乐于与人交流,善于发现机会内心有创业的火种,不满足于一成不变的生活,愿意为梦想付诸行动有团队协作精神,过往的创业或管理经验,都将成为我们共同前行的宝贵财富对未来充满期待,愿意通过努力突破现状,书写属于自己的精彩篇章
西安·未央区·经济技术开发区

西安未央区招销售专员
8000-10000元/月任职要求:1.沟通表达清晰,具备良好的服务意识与耐心;2.工作细致认真,责任心强,能妥善处理客户问题;3.具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件;4.有客服或相关服务经验者优先,无经验可培训上岗。工作内容:1.负责日常客户咨询的接待与回复,解答产品、服务相关疑问;2.受理客户投诉、建议及售后问题,协调内部资源推动解决;3.记录、整理客户信息与沟通内容,定期汇总反馈;4.协助进行客户满意度回访,维护良好的客户关系;5.完成部门安排的其它文书与辅助支持工作。职位福利:·周末单休(排班制)·话费补助、交通补助、加班补助;·系统岗前培训,清晰的晋升发展通道;·舒适办公环境,团队氛围融洽。
西安·未央区

电销、网销,早9晚5:30,周末双休,帮国家单位招生
8000-20000元/月工作内容1、通过电话、微信进行业务咨询,实现销售目标2、维护客户关系,确保服务质量3、对接企事业单位负责人,确认培训事宜任职要求:1、具备良好的沟通技巧和理解能力2、能够有效处理客户问题,提供专业支持3、积极主动,对销售工作充满热情4、要有一年以上电话销售经验福利待遇:1、周末双休,法定节假日休息,春节一个月假期,早9:00晚5:30,从不加班;2、同事生日福利,定期组织团建活动;3、月度现金激励以及各类奖品激励;4、工作轻松、无勾心斗角,职场禁止负能量。薪资待遇:1、底薪:3300-4300元+阶梯式提成与阶梯式底薪和绩效+每月制定业绩现金奖励。
西安·未央区·经济技术开发区

短视频运营合伙人
6000-11000元/月短视频运营合伙人岗位职责核心目标:主导公司短视频与直播业务盈利模式的构建与落地。主要职责:1.战略规划与目标制定:*结合公司整体发展方向,设计短视频与直播业务的商业化路径及长期布局。*明确短视频板块的关键发展阶段与衡量标准(如粉丝规模、播放表现、转化效率、营收成果等)。*持续复盘数据表现,动态优化策略,保障阶段性目标实现。2.团队搭建与运营管理:*组建涵盖内容创意、拍摄制作、直播执行等职能的专业团队并实施有效管理。*设立合理的绩效考核机制,跟踪执行进度,提升整体运作效能。*注重人才成长,激发团队创造力,营造创新协作氛围。3.内容创作与运营推进:*主导策划契合平台特性与用户偏好的短视频内容方向。*制定发布节奏与内容排期,确保优质内容稳定产出。*跟踪内容传播效果,迭代优化内容策略与形式表达。4.直播执行与商业转化:*策划并落地各类直播项目,增强用户互动与购买转化。*协同主播完成直播流程打磨,提升直播质量与场观表现。*开拓多元变现路径,包括但不限于商品推广、用户打赏等模式。5.平台协同与资源聚合:*对接短视频平台关系,争取流量扶持与合作机会。*联动外部合作方,如行业达人、内容机构等,强化品牌声量与覆盖范围。6.数据驱动与策略调优:*全面追踪运营数据,定期输出分析报告并推动策略升级。*敏锐捕捉市场趋势与竞争变化,快速响应调整方向。
西安

高级教育规划顾问
8000-13000元/月公司从事成人教育领域,专注于学历提升相关服务主要工作内容:公司提供客户资源,结合客户实际需求制定个性化提升方案,达成签约即可完成目标时间:9:30-19:00,实行8小时工作制,周日休息,享受法定节假日(根据业绩完成情况可获得双休及提前一小时下班的激励)福利待遇:1、基础薪资4000元+提成(5%-100%),收入上不封顶,新人平均月收入6000元以上2、每月组织团队建设与聚餐+生日关怀福利+旅游奖励+奶茶蛋糕等下午茶福利3、年终奖金+社会保险+绩效奖金+年度最高可享16薪+公司年度利润分红4、欢迎应届毕业生投递,入职即享公司一对一全程带薪培训
西安·未央区

西安未央区招市场推广
面议针对美团抖音平台的推广
西安·未央区·经济技术开发区

西安未央区招护工
面议省人民医院,西京医院,唐都医院,交大第一附属医院,红会医院,国际医学院,年后急需护工人员50名男女不限200~400/天
西安·未央区·经济技术开发区

团播艺人保底8千包住
2-4万元/月西安一家真诚靠谱的传媒公司,全程无套路,支持周结或日结薪资,只要你踏实肯干、想多赚钱,欢迎加入我们岗位描述:1.团队直播模式,不要求经验,无需会跳舞或有才艺,零基础也能快速上手。2.不要求性格外向,因为是五人协同直播,氛围轻松不尴尬。3.不看颜值高低,公司配备专业化妆团队,为你量身打造上镜形象。4.平台健康合规,内容绿色,绝不涉及擦边行为,不以任何名义收取费用。任职要求:1.身高158以上,年龄******,五官端正。2.具备较强的工作责任感,态度谦逊,愿意学习,有团队协作精神,能适应轮班安排,吃苦耐劳,无不良习惯,服从公司管理。薪资待遇:1.高额保底8k-10k,另享业绩提成。2.每日直播6小时,工作内容简单轻松。3.每月休息4天,作息规律如普通上班族。4.每月组织两次团建活动,费用由公司承担。5.提供免费住宿、化妆服务及舞蹈培训
西安

拍摄剪辑运营
6000-10000元/月公司已成立十年,发展稳定岗位职责:1.根据公司的要求,独立或协同团队完成宣传视频的内容制作;2.负责完成短视频的剪辑、编辑、后期制作,作品符合公司品牌调性要求,同时符合短视频平台网感要求;3.能独立完成视频后期剪辑工作,熟练运用各种相关软件与设备。投递简历需附作品。4.能够抓住当下热点,有独立思维,不按部就班。任职要求:1.大专及以上学历,影视制作、数字媒体、广告等相关专业优先;2.具有良好的审美和创新能力,具有一定的视频创作思路,对镜头、节奏、光景等元素有良好的把握能力;3.有较强的语言表达能力及团队协作能力;4.年龄22岁-35岁之间,2年以上同岗位工作经验。5.三年以上同岗位从业经验,有户外或商业培训行业从业经验者优先。朝九晚六,单双休,法定正常,缴纳社保!
西安·未央区·经济技术开发区

西安未央区招电话客服
面议一、岗位概述客服专员是企业与客户之间的重要桥梁,负责通过多种渠道(如电话、在线聊天、邮件、社交媒体等)为客户提供咨询、解答、投诉处理及售后支持服务,旨在维护客户满意度,提升客户忠诚度,传递品牌专业形象。二、核心工作职责1.客户咨询与问题解答·及时响应客户通过电话、在线客服、邮件等渠道提出的咨询,准确解答关于产品、服务、价格、政策等方面的问题。·根据公司知识库及培训内容,提供专业、规范的信息支持。2.投诉与纠纷处理·耐心倾听客户投诉,记录问题详情,安抚客户情绪。·依据公司流程协调内外部资源,推动问题解决,并及时反馈处理进展。·对典型投诉案例进行整理分析,提出改进建议。3.订单与售后支持·协助客户完成订单查询、修改、取消及售后申请。·跟踪物流信息,处理退换货、维修等售后流程,确保客户问题闭环。4.客户关系维护·主动关注客户需求,提供个性化服务建议。·定期回访客户,收集使用反馈,提升客户满意度与复购意愿。5.信息记录与反馈·在客服系统中完整、准确地记录客户互动信息、问题分类及处理结果。·整理客户常见问题、需求热点,定期提交工作报告,为产品、运营等部门提供决策参考。6.跨部门协作·与销售、技术、物流等部门保持沟通,协助解决客户涉及跨部门的问题。·反馈产品缺陷、服务漏洞等系统性隐患,推动内部优化三、任职要求(可配合职责列出)·学历与经验:大专及以上学历,有客服或相关岗位经验者优先。·沟通能力:语言表达清晰,具备良好的倾听与同理心。·应变能力:能灵活应对客户情绪,具备冲突化解技巧。·协作精神:团队意识强,能积极配合内外部门工作。·工具技能:熟练使用客服系统、办公软件,打字速度达标。·心理素质:抗压能力强,能适应轮班或高强度工作
西安·未央区


