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家装设计师的核心工作需求：既要具备空间美学设计能力，又要掌握施工落地的实操逻辑，同时能够准确理解并实现客户的居住需求。1.专业能力要求-设计技术能力：熟练操作CAD（绘制施工图）、3DMax/SketchUp（三维建模）、PS（效果图修饰）等专业工具，可独立完成整套设计方案，包括平面规划、软装陈设、照明系统等内容。-施工理解能力：了解水电布线、防水处理、吊顶结构、瓷砖铺贴等施工环节，能解读材料技术指标（如板材环保标准、瓷砖吸水性能），确保设计方案具备可实施性。-审美判断能力：对色彩组合、户型功能优化、主流风格走向（如极简风、新中式）具有敏锐感知，能够在视觉美感与日常使用之间取得平衡。2.客户服务要求-需求洞察力：通过有效沟通精准识别客户真实需求（如“家中有老人需考虑无障碍通行”“厨房收纳功能优先”），避免仅依赖固定设计模板。-协调沟通力：能清晰传达设计理念给客户，并与施工团队、材料供应商保持顺畅对接，及时处理现场尺寸误差、材料变更等实际问题。-成本控制力：依据客户预算合理分配支出（例如厨卫五金重点投入，软装部分灵活调整），防止费用超支或因节省成本影响品质。3.职业素质要求-细节关注度：重视插座位置、开关高度、储物柜内部划分等易被忽视的细节，这些要素直接关系到日后生活的便利性。-压力承受力：能应对客户多次修改方案、工地突发状况等挑战，保障项目按计划顺利推进。-学习更新力：持续关注新型建材应用（如智能家居一体化设计）、环保规范升级（如E0级板材新规），不断补充和更新专业知识体系。

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江先生

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通过获客、谈单、跟进，最终促成装修合同签订，并协同团队推进服务落地。核心工作内容1. 客户开发：通过线上（装修平台、社群营销）、线下（小区驻点、异业合作）等方式获取有装修需求的潜在客户。2. 需求挖掘：上门量房或到店沟通，摸清客户房屋户型、装修预算、风格偏好、核心诉求（如环保材料、工期要求）。3. 方案推介：结合客户需求，搭配公司设计、施工、材料套餐，讲解服务优势（如工艺标准、售后保障），解答价格、工期等疑问。4. 签单跟进：针对客户顾虑（如性价比、增项问题）进行沟通，推动合同签订；协助客户办理、设计对接等前期手续。5. 售后协同：签单后对接设计师、施工队，跟进前期服务衔接，收集客户反馈，维护客情（促进转介绍）。关键能力要求-获客能力：懂基础营销逻辑，能主动开拓客户渠道，不依赖单一获客方式。-沟通技巧：会“听需求”而非“硬推销”，能将专业装修知识转化为客户易懂的语言。-抗压属性：能接受业绩考核，面对客户拒绝或谈单周期长时，保持跟进积极性。

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岗位职责：1、自主寻找并开发客户资源，建立并维护良好的客户关系；2、负责与客户的沟通交流，了解客户需求并提供相应的解决方案；3、处理客户询盘，进行报价谈判，促成交易达成，确保公司接到订单。岗位要求：1、有工作经验者优先；2、熟悉外贸流程及相关法律法规，具备一定的市场分析和判断能力；3、具有较强的客户开发能力和销售技巧，能够独立完成客户拜访及跟进工作；4、良好的英语听说读写能力，能熟练使用办公软件。

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