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岗位职责：1、 负责官方微信公众号、微博、今日头条等自媒体渠道的日常运营与维护；2、 关注并分析网络热点，结合互联网美业平台特点，策划并输出具有传播力的内容；3、 策划并执行微信、微博等平台的活动方案，涵盖创意构思、落地实施及后续总结汇报；4、 开展微信、微博等自媒体资源的合作洽谈，拓展渠道并进行持续运营管理；5、 达成各项运营考核指标，包括粉丝增长、阅读量提升、内容发布数量、会员绑定数等；6、 研究目标用户偏好，推动公司客户向微信生态转移，增强会员互动与活跃程度；7、 维护各大新媒体线上平台，承担文案创作、广告投放、媒体协作等相关工作；8、 运营抖音账号，负责短视频脚本设计、拍摄统筹、内容发布及直播安排；9、 完成上级交办的其他相关任务。任职要求：1、 大专及以上学历，市场营销专业优先考虑；2、 熟练掌握各类视频剪辑软件，具备至少1年同行业同岗位工作经历；3、 工作态度积极，责任心强；具备良好亲和力，擅长沟通协调；具备较强的计划与执行能力。

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简历附件直播切片或视频作品集岗位职责:1、负责新媒体平台直播讲解，涵盖抖音、懂车帝、汽车之家、微信等渠道。2、参与短视频内容拍摄与出镜，覆盖抖音、小红书、视频号等主流平台。3、普通话表达清晰流畅，具备良好的镜头感和现场表现力，能自然应对镜头。4、外形端正，气质良好，符合出镜要求。5、对汽车行业有一定了解，熟悉车辆基本知识者更佳。6、工作态度积极，执行任务细致认真，具备责任心。任职要求:1、具备汽车类直播主播经验者优先录用。2、拥有播音主持背景或具备才艺特长者优先考虑。

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岗位职责：1、结合市场趋势与公司战略，协助总经理拟定整体销售策略、销售方案及可量化的业绩目标，推进市场拓展与经营管理。2、掌握销售进展，关注团队成员状态，定期组织会议进行交流互动，提升团队凝聚力与工作积极性。3、负责开展员工销售技巧与服务规范的培训工作，提升整体服务水平。4、统筹各门店店长与主管的工作安排，组织实施员工技能测评及绩效考核。5、编制年度销售计划与费用预算，确保完成公司下达的各项销售指标。6、协同市场部门落实节庆促销活动，参与制定销售政策与运营模式设计。7、主持公司各类工作会议，并跟进会后执行情况与反馈落实。8、对接公司与品牌方之间的业务协作，保障沟通顺畅与合作高效。9、按时提交每日、每周工作报告及月度销售分析，及时向上级汇报工作进展。10、维护本区域公共关系，加强与商场、社区等外部单位的联系，塑造良好企业形象。11、推动厂家运营标准化体系的实施与落地。任职要求：1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先考虑2、具备4年以上相关领域工作经验，其中至少2年担任同类管理岗位3、工作态度积极，责任感强；具备良好亲和力，擅长沟通协调；具有较强的规划与执行能力，能够指导、激励下属，具备团队管理经验

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简历请附带直播片段或视频作品集岗位职责：1、负责新媒体平台直播讲解，包括抖音、懂车帝、汽车之家、微信等渠道。2、参与短视频内容拍摄，覆盖抖音、小红书、视频号等平台。3、普通话表达清晰，具备良好的镜头感，能够自然应对直播场景。4、形象端正，气质良好。5、对汽车行业有一定了解，熟悉车辆基本知识。6、工作态度积极，执行力强。任职要求：1、具备汽车类直播经验者优先录用。2、拥有播音主持背景或相关才艺特长者优先考虑。薪资架构：底薪+提成，需坐班，双休。通过直播引流促成到店成交均可享受相应提成。工作地点：石景山国际贸易汽车园区鸿蒙智行五界超级用户中心姚家园尚界用户中心姚家园鸿蒙智行用户中心姚家园问界用户中心

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无汽车销售经验请勿投递！此为硬性要求！岗位职责1、遵守4S店运营规范，达成销售与服务指标；2、负责展车及试驾车的调度与日常维护，确保销售工具正常运转；3、专业接待客户，提供产品讲解与咨询服务，挖掘客户需求，提升产品兴趣，引导试驾意愿，有效化解客户购车核心疑虑，推动成交并提高客户满意度；4、解答客户关于车辆使用的各类问题，组织并带领客户完成高质量试驾体验；5、参与市场推广活动，开发潜在客户资源，收集外部信息，识别高意向购车人群。任职条件：1、年龄20-33岁，大专及以上学历，表现优异者可适当放宽学历要求；2、具备服务意识与营销思维，有强烈的赚钱动力；3、无需汽车销售背景，但需具备一定销售工作经验；4、性格积极乐观，抗压能力强，富有责任心与亲和力；福利待遇：1、五险一金；2、底薪8000元+附加项3000-4000元（含试驾激励、线索奖励、销售排名奖、现车奖励等）+单车提成（阶梯制1000-3000元不等）＝综合收入15000-30000元，能力突出者收入上不封顶；3、提供广阔的职业发展通道与健全的晋升体系；4、享有工龄奖金、团队建设活动、节日福利、生日礼品等员工关怀项目。工作地点：华为AITO海淀大悦城店

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岗位职责 :1、拟定部门阶段性目标与执行计划；2、规划客户资源统筹方案及客户关系维护策略；3、负责客服团队日常运作管理，对下属员工进行工作指导、监督与考核；4、统筹客户数据的规划分析，依据业务指标提出优化改进方案；5、设计并落实客户满意度调研机制，基于反馈信息形成分析报告，支撑运营决策；6、主导客户满意度回访工作的组织与结果解读；7、策划并推行客户关怀项目与服务提升活动；8、落实上级领导安排的其他工作任务。任职资格1、了解汽车4S店服务体系及运营管理流程；2、具备3年以上汽车4S店客户服务相关管理经验；3、具备优秀的团队管理、跨部门协调、沟通表达、活动策划、组织推动及团队培养能力，具有良好的判断力与决策水平；4、掌握客户服务方法，擅长客户投诉应对与问题化解；5、具备基础公共关系知识，有较强的危机预警意识和应急处理能力；6、拥有出色的沟通技巧、协作能力以及冲突调解能力。

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岗位职责：1、审核理赔申请材料；2、开展索赔案件的调查工作；3、核实理赔资格条件；4、配合索赔人推进赔案处理流程；5、整理并提交理赔相关资料；6、进行赔款金额的核算与复核；7、协调处理索赔过程中产生的争议；任职资格：1、具备大专或以上学历；2、具有汽车索赔相关工作经验；3、工作认真负责，具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队协作精神。

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工作地点就近分配：西直门凯德、望京凯德岗位职责：1、在华为体验店负责华为智能新能源汽车的销售工作；2、挖掘潜在目标客户，带领团队达成汽车销售任务目标；3、及时反馈并协调处理销售环节中的各类问题；4、对已购车客户进行使用情况回访与后续服务跟进；5、按照厂家管理标准及考核要求，执行门店展厅的日常运营管理；6、推进销售流程与管理制度的标准化落地实施；7、监控销售业绩进展，把控工作节奏并及时汇报动态；8、支持门店现场运营，协助应对客户现场咨询与投诉等事务协调；9、确保各项销售信息准确、高效地传达与落实。任职资格：1、年龄25-35岁，大专及以上学历，熟悉汽车行业发展趋势，掌握产业相关动态；2、精通门店运作流程与管理规范，具备独立统筹门店工作的能力；3、具备3年团队管理经历，有新能源汽车、教育培训、零售门店等面向消费者销售经验者优先考虑；4、在客户接待、线索转化方面有成熟实践经验，并能指导团队成员提升业务能力。

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岗位职责:1.负责鸿蒙智行-汽车关爱项目的日常运作与统筹管理2.与客户保持顺畅交流，准确把握并响应其实际需求3.整合协调内部资源，保障项目按计划推进并达成既定目标任职要求:1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队协作意识2.能够自主开展工作，具备较强的分析与问题处理能力3.对汽车领域有基本认知和浓厚兴趣，具备快速学习与适应新知识的能力

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岗位职责 :1、拟定部门阶段性目标与执行规划；2、统筹客户资源管理，制定客户关系维护策略；3、负责客服团队日常运作，指导、监督及评估员工工作表现；4、规划客户数据管理方案，开展多维度数据分析，并提出优化对策；5、设计并落实客户满意度调研流程，依据反馈结果形成分析报告，支撑运营决策；6、主导客户满意度回访的组织与数据解读工作；7、策划并执行客户关怀项目与服务提升活动；8、完成上级领导交办的其他工作任务。任职资格1、了解汽车4S店运营模式及相关业务流程；2、具备3年以上汽车4S店客户服务管理岗位工作经验；3、具备优秀的团队管理、协调沟通、活动策划、组织推进及团队培养能力，具备良好的判断与决策水平；4、掌握客户服务方法，擅长客户投诉应对与问题解决；5、具备基础公共关系知识，有较强的危机意识与应急处理能力；6、拥有出色的沟通技巧、协调能力以及冲突调解经验。以下俩用户中心可以就近安排：姚家园用户中心石景山首钢国际汽车贸易园用户中心

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工作内容1、开展新能源产品的销售推广，积极宣传公司产品优势2、主动对接客户，挖掘客户需求，提供专业化的解决方案咨询3、持续维护客户关系，提升客户体验与满意度任职要求：1、热爱新能源领域，有较强的学习意愿和求知欲2、掌握扎实的销售技能，具备良好的服务意识3、能独立达成销售目标，同时具备团队协作能力此岗位分布于多家商超门店海淀大悦城朝阳大悦城西直门凯德茂等

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岗位职责:1.负责IT部门日常行政事务，涵盖员工考勤管理、办公环境upkeep及来访人员接待等工作。2.统筹员工入职、离职手续办理，组织培训安排并维护良好的员工关系。3.策划并执行招聘流程，推动培训实施，持续优化员工关系管理体系。4.管理办公物资的采购、发放及报销等相关事宜。5.完成上级交办的其他行政支持工作。任职要求：1.具备较强的组织协调与沟通能力，能高效推进团队协作。2.熟练操作常用办公软件，如Word、PPT、Excel等。3.工作态度严谨，责任心强，适应高强度与快节奏的工作模式。4.拥有良好团队意识，能在集体中主动贡献并协同作业。5.具备独立分析和解决问题的能力，能妥善应对工作中的各类突发情况。

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岗位职责：1、审核理赔申请材料；2、开展索赔案件的调查工作；3、核查理赔资格条件；4、协助索赔人办理理赔相关事宜；5、整理并提交理赔所需资料；6、进行赔款金额的核算与复核；7、处理理赔过程中出现的争议问题；任职资格：1、具备大专或以上学历；2、具有汽车索赔相关工作经验；3、责任心强，具备良好的客户服务意识，善于沟通协作，认同团队合作理念。

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岗位职责1、落实4S店各项作业标准，达成既定的销售与服务指标；2、负责展车及试驾车的统筹调配与日常维护，确保销售辅助工具正常运转；3、规范接待流程，专业讲解产品，服务客户，挖掘客户需求并提升产品兴趣，引导客户参与试驾，有效化解客户购车过程中的核心顾虑，推动成交并提高客户满意度；4、解答客户关于车辆使用的各类疑问，协助客户完成高质量的试驾体验；5、参与市场活动落地执行，开发潜在客户资源；主动收集外部信息，识别高意向客户线索。任职条件：1、年龄20-33岁，具备大专或以上学历，表现优异者学历可适当放宽；2、具备良好的服务意识与营销思维，有强烈的业绩导向和目标驱动力；3、无需具备汽车销售背景，但需拥有销售相关经验；4、性格乐观积极，能承受工作压力，责任心强，具备良好沟通能力与亲和力；

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岗位职责:1. 负责鸿蒙智行-汽车关爱项目的日常运作与统筹管理2. 与客户保持高效沟通，准确把握并响应其实际需求3. 整合协调内部资源，保障项目按计划推进并达成既定目标任职要求:1. 具备优秀的沟通技巧和良好的团队协作意识2. 能够自主开展工作，具备较强的应变与问题处理能力3. 对汽车领域有基本认知及浓厚兴趣，可快速掌握相关业务知识

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岗位职责：1、负责本中心客户满意度调研，开展试驾、交付及售后服务的客户回访工作。2、维护售后客户基础信息，组织实施车主相关活动，提出提升客户留存率的建议与反馈。3、运营车主管家社群及车友会（车友群），营造良好的社群氛围，打造个人形象，推进群内活动的宣传与推广。4、登记并跟踪来自回访调研及其他渠道的客户投诉，持续跟进处理进展。5、完成主动及被动预约的信息记录与汇总工作。任职资格：1、具备2年以上相同岗位工作经验，服务意识强，普通话标准，音质悦耳，应变能力突出；2、熟练操作Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件；3、工作态度积极，责任心强；性格亲和，擅长沟通与协调；具备较强的计划性与执行能力。

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岗位职责：1.统筹用户发展整体工作，制定月度、季度及年度用户发展计划；2.负责CDP系统中的数据质量管控及销售档案的规范化管理；3.开展交车环节面访、档案整理、用户画像分析、客户分层分级管理及KOC识别梳理等基础性工作，为后续用户运营提供支持；4.跟进交付满意度及NSS指标，执行NSS21天提醒机制，组织电话回访并跟进问卷回收；5.推动用户增购与老客户推荐新客户，落实全员营销策略，促进用户规模增长；6.负责用户日常维护与关系维系，通过定期关怀和拜访，增强用户粘性；7.策划并执行保客活动、智能驾驶知识讲座、社群运营管理及感恩权益推广，推动老带新转化；8.组织车主访谈，运营KOC群体，培育UGC内容，推进全员营销及车主俱乐部建设；9.借助车主活动持续优化和完善用户画像信息；10.负责车友会线上资格认证审核及线下运营工作的组织协调；11.协调品牌在用户中心各类活动的落地执行与内外部沟通；12.管理车友会相关档案资料；13.办理车友会活动支持费用的申请与核销流程。任职要求：具备3年以上汽车行业从业经验，有合资品牌或豪华品牌客户关系管理（CRM）及市场营销相关工作经验者优先

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岗位职责1，落实门店标准化操作流程，达成门店销售业绩及客户服务指标；2，负责展车与试驾车的调度及日常维护，确保销售辅助工具正常运转；3，以专业态度接待客户，进行产品讲解与服务支持，挖掘客户需求，提升产品兴趣，引导试驾意愿，有效化解客户购车核心疑虑，推动成交并提高客户满意度；4，解答客户关于车辆使用的各类问题，协助客户完成高质量的试驾体验；5，参与市场推广活动，开发潜在客户资源；主动收集市场信息，识别高意向客户线索；任职资格1，年龄25-34岁，持有驾照且具备两年以上实际驾驶经验；2，具备扎实的销售实战背景，有新能源汽车销售经历者优先；3，性格乐观进取，具备良好的抗压能力、责任意识和服务亲和力；

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岗位职责：1、客户下单后负责车辆资源的匹配及相关沟通工作；2、客户确认订单后，发起并完成向第三方的车辆采购流程，提交采购需求；3、协调拖车公司与供应商，确保车辆运输顺利进行；4、跟进汽车销售后续各项手续办理，包括贷款、缴税、保险及上牌等环节的对接；5、负责车辆交付前的整备工作及最终交付流程。任职要求：1、年龄25岁以上，具备两年以上汽车行业相关工作经验；2、工作态度积极，细致耐心，作风严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力；3、具备较强的抗压能力，能适应高强度工作，吃苦耐劳，有强烈的赚钱意愿。

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职位描述1、协助主播完成抖音账号的日常及活动类直播工作；2、在直播过程中与观众互动，调动现场氛围，提升粉丝活跃度与关注度，维护良好的直播秩序；3、参与运营团队的短视频创意策划，根据公司要求协同主播进行短视频拍摄，并负责后期剪辑与制作，助力内容引流；4、跟踪直播表现，分析相关数据并总结反馈，提出优化建议；5、执行市场部交办的其他工作任务。

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岗位职责：1、负责本中心客户满意度调研，开展试驾、交付及售后环节的客户回访工作。2、维护售后客户基础信息，组织实施车主相关活动，提出提升客户留存率的建议与方案。3、运营车主管家社群及车友会（车友群），营造良好社群氛围，打造服务人设，推动群内活动宣传与执行。4、记录回访调研及其他渠道收集的客户投诉，跟踪并推进问题处理流程。5、完成主动与被动预约的信息登记及数据汇总工作。任职资格：1、具备2年以上相同岗位工作经验，服务意识强，普通话标准，声音亲切，应变能力突出；2、熟练掌握Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件操作；3、工作态度积极，责任心强，具备良好亲和力，擅长沟通协调，计划性与执行力兼备。底薪7000+提成，综合薪资8000-10000，大小周休息，工作时间：9:00-18:00

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岗位职责:1、 掌握各类保险公司保险条款及商业医疗保险的理赔细则，准确理解保险责任范围；2、 建立并完善公司核赔操作流程，实施有效监督与管理；3、 定期优化作业流程，分析作业效率及相关风险点并形成总结；4、 针对客户需求，对接保险公司及其客户，提供咨询与专业解答；5、 落实日常核赔质量管控，负责核赔抽查工作，处理复杂案件及拒赔案例。任职资格：具备4S店保险理赔主管岗位2年以上相关工作经验

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岗位职责：1以饱满的热情迎接每一位到店客户2向客户进行专业的产品介绍，增强其对品牌与产品的认同感3准确传递产品亮点，帮助客户理解产品的核心价值所在4提供专业的试驾体验，解答车辆使用相关疑问，消除客户用车顾虑5打造卓越的用户服务体验，持续提升msc中心客户满意度，培养品牌口碑传播者6与团队成员紧密协作，共同完成销售任务，不断提升业绩达成水平7协助开展各类市场推广活动，积极拓展潜在客户资源8联动交付与售后同事，协同处理客户问题，并提出优化建议与反馈9维持msc门店的视觉陈列规范及后续标准，确保展车、展具及整体环境整洁有序任职要求：1对新能源汽车领域具有信心，热爱汽车与科技，尤其关注智能出行与智能家居方向，能快速掌握新产品功能2热衷销售工作，勇于挑战目标，适应变化并积极应对3具备自主学习能力，思维敏捷，对新鲜事物保持探索欲4自我驱动力强，目标明确，乐于分享经验，支持团队成员，通过协作实现共同成果5沟通表达能力强，性格真诚热情，诚实守信，能与客户自然互动，建立朋友式的服务关系6能配合灵活的工作时间安排，服从业务实际需求7大专及以上学历，持有有效中国驾驶证，驾驶技术熟练，无不良驾驶记录8具备汽车销售、市场营销、短视频制作运营、媒体设计、微信社群管理或用户维护经验者，优先录用并享受优厚待遇

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岗位职责1，落实门店运营规范，达成门店销售业绩与服务指标；2，负责展车及试驾车的调度与日常维护，确保销售设备正常运转；3，专业接待客户，提供产品讲解与贴心服务，挖掘客户需求并提升产品兴趣，引导客户参与试驾，有效化解客户购车核心疑虑，推动成交并提高客户满意度；4，解答客户关于车辆使用的各类问题，协助客户完成高质量试驾体验；5，参与市场活动落地执行，开发潜在客户资源；主动收集市场信息，识别高意向客户线索；任职资格1，年龄25-34岁，持有驾照且具备两年以上实际驾驶经验；2，具备扎实的销售背景，有新能源汽车销售经历者优先；3，性格乐观积极，能承受工作压力，具备良好的责任意识与亲和沟通能力。

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岗位职责:1、掌握各类保险公司保险条款及商业医疗保险的具体理赔规定，确保准确理解保险责任范围；2、制定并完善公司核赔操作流程，实施有效监督与管理；3、定期优化作业流程，分析作业效率及相关风险点并形成总结；4、根据客户实际需求，对接保险公司及其客户，提供咨询及相关说明服务；5、落实日常核赔工作的质量管控，负责核赔抽查工作，并处理复杂案件及拒赔案例。任职资格：具备4S店保险理赔主管岗位2年以上工作经验

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岗位职责：1、落实门店标准化作业流程，达成销售业绩与客户服务指标；2、负责展车及试驾车的调度与日常维护，确保销售支持工具正常运转；3、专业接待客户，提供产品讲解与咨询服务，挖掘客户需求，提升产品兴趣，引导试驾意愿，有效化解客户核心顾虑，推动成交并提高客户满意度；4、解答客户关于车辆使用的各类问题，协助客户完成高质量的试驾体验；5、参与市场推广活动，开发潜在客户资源，收集市场线索，识别高意向购车人群。任职要求：1、25-33岁，大专及以上学历，表现优异者可适当放宽学历要求；2、具备服务意识与营销思维，有强烈的业绩导向和收入提升动机；3、5年以上豪华汽车品牌销售经验，曾获销冠荣誉，拥有稳定客户资源（具备非汽车行业销售背景者亦可考虑）；4、性格积极乐观，抗压能力强，富有责任心，亲和力佳，具备出色的服务意识与服务能力。

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岗位职责：1、负责高端用户的车辆交付统筹管理，专注于提供高效、便捷、专业且富有仪式感的优质交付服务体验；2、在交付前协同销售团队与用户进行沟通，介绍交付流程，并协助处理金融方案、保险选择、家用充电桩安装及尾款支付等相关事宜；3、办理用户交付手续，指导并协助完成资料提交、车辆查验、保险办理、临时牌照及正式牌照申领等流程，确保服务高效、顺畅、专业化；4、主动向用户说明上牌资格、补贴政策等相关信息，及时回应疑问，快速妥善处理各类问题，预防客户不满或投诉发生；5、根据用户实际需求，在交付过程中推荐合适的增值产品供其自主选择；6、落实新车交付前PD1检查、整车整备工作，并依据用户偏好完成交付现场的仪式布置；7、熟练掌握车型知识与功能配置，结合用户使用场景开展功能讲解，并引导用户通过功能教学视频进一步了解车辆使用；8、协同销售顾问推进新车交付全流程，确保用户实时了解订单进度，全程享受高品质交付服务。任职要求：1.大专及以上学历，持有C类或以上驾驶证，具备熟练驾驶能力，无不良驾驶记录；2.具备五年以上豪华汽车品牌销售或交付相关工作经验；3.形象良好，气质出众，具有较强的亲和力；4.熟练操作Office办公软件；5.掌握基础汽车专业知识，执行力强，具备良好的跨部门协调能力；6.具备用户运营意识及客户投诉应对经验，能够高效响应并解决用户问题。

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岗位职责：1、专注于新媒体领域的运营与管理工作；2、统筹规划并落实门店及4S店市场部的各项工作任务；3、主导公司年度市场工作计划的制定，分解各项核心指标；4、协调市场部门与其他职能部门间的协作关系，推动销售与售后业务板块的营销及宣传执行；5、策划并实施店内与外部各类推广活动，组织品牌及相关合作方参与的媒体传播项目，涵盖车展等大型活动；6、建立完善的营销信息管理体系，制定内部信息、市场情报的采集、整理、分析、传递及保密机制；7、对接厂家广告投放安排，落地执行相关市场活动；8、对广告投放及市场活动成效进行跟踪评估，并持续优化改进策略。任职资格：1、具备大专及以上学历；2、拥有汽车领域新媒体运营或汽车后市场从业背景者优先考虑；3、责任心强，具备良好的客户服务意识、沟通协调能力及团队协作精神。职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利

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岗位职责：1、负责汽车类抖音、快手平台直播出镜及相关执行工作，通过直播向观众传递产品信息，解答疑问，引导用户完成下单转化；2、直播过程中积极与观众互动，提升参与感，营造活跃的直播氛围；3、在直播中对产品进行专业讲解，增强粉丝粘性，推动关注增长与销售目标达成；4、参与直播内容策划，撰写直播话术脚本，助力视频及直播板块业绩提升；5、配合团队参与短视频拍摄及活动创意讨论，完成日常内容产出任务；6、跟踪直播数据表现，开展复盘分析，持续优化直播策略与执行效果。任职资格：1、具备大专或以上学历；2、有汽车领域直播主播相关经验；3、责任心强，具备良好的服务意识，善于沟通协作，认同团队合作价值

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