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岗位职责：1. 履约案件审核：负责健康类业务（护理、特药、医疗、器械等）履约申请的审查工作，确保提交材料齐全、信息准确；2. 流程配置支持：协同新业务上线，完成履约流程及相关申请资料的系统配置；3. 投诉响应处理：按照公司规范，高效响应并处理客户在履约环节的投诉，保障客户体验；4. 数据整理与优化：持续维护履约台账，定期开展业务数据分析，输出管理改进意见。任职要求：1. 工作地点：北京；2. 本科及以上学历，具有医学相关背景者优先；3. 约5年健康险理赔（护理、特药、医疗、器械等）审核工作经验；4. 掌握健康险理赔专业技能、政策规定、业务流程及系统操作；5. 具备良好的沟通表达能力与团队合作意识，能实现跨部门高效协作并推动项目落地。

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岗位职责：1. 项目产品内容包装与运营：明确产品市场定位，制定匹配品牌调性的营销方案，确保与公司整体战略方向一致。主导产品文案的创意策划与撰写工作，涵盖产品说明、宣传文案、推广文章等内容形式。跟踪行业动态与竞品动向，持续优化产品展示方式及营销话术，提升用户转化效果。统筹管理社交媒体账号、官网页面、电商平台等线上渠道的内容更新与日常运营。2. 项目线上交互与产品需求撰写：策划并落地执行各类线上互动活动，如微信/微博运营、线上促销、直播推广等，提升用户活跃度与品牌认知。编写完整的产品需求文档（PRD），清晰定义功能模块、用户体验路径及技术实现要求。与UI/UX设计、产品管理及开发团队高效协作，保障产品需求被准确理解与顺利落地。3. 项目售后服务与对接：搭建并完善客户服务机制，包含客服团队建设、服务流程梳理及客户满意度追踪。快速响应客户咨询与使用反馈，及时处理问题，增强客户信任与复购意愿。负责与外部合作方的日常对接，推动项目资源协同与执行进度把控。任职要求：1-本科及以上学历，市场营销、广告传播、电子商务等相关专业优先。2-具备2年以上市场营销或产品运营管理经验，有成熟项目案例者优先考虑。3-掌握数字化营销运作模式，熟悉社交媒体平台运营，具备数据分析意识，能基于数据优化策略。4-文字功底扎实，可独立完成高水平市场推广文案撰写。5-具备优秀的多任务管理能力，能高效推进多个项目同步开展。6-沟通表达能力强，擅长跨部门协作，并能有效统筹外部合作资源。7-思维活跃，具备创新意识与市场敏感度，能快速应对环境变化。8-有互联网健康平台、医疗服务平台或保险机构企划岗位经验者优先。9-了解SEO/SEM、邮件营销、内容运营等主流数字营销方式。10-具备基础视觉审美能力，可配合设计团队完成宣传素材的构思与优化。11-须有保险公司内勤岗或保险营销企划相关工作经验。【企业福利】常规福利：1-入职即办理五险一金2-员工专属健康保障权益3-配备办公电脑补贴4-不定期发放现金激励红包5-每年享受一次免费高端健康体检6-提供免费中医诊疗服务7-夜间加班可申请打车费用报销环境福利：1-办公场所宽敞明亮，整洁舒适2-倡导扁平化管理模式，团队氛围开放融洽活动福利：1-定期举办节日庆祝、员工日活动及生日会（每周二员工日：供应下午茶、水果、炸鸡、雪糕、寿司等）2-发放节日礼品、生日礼物，组织部门团建及年度公司庆典3-定期开展员工内部购货优惠活动晋升通道：建立公开透明的晋升机制，提供清晰的职业成长路径

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岗位职责1、品牌视觉体系构建●主导公司品牌视觉识别系统（VI）的规划、升级与标准化执行，涵盖Logo、配色方案、字体规范、图形语言等核心要素●建立并维护品牌设计标准文档，保障全平台线上线下传播视觉风格的统一性2、创意内容输出●负责品牌推广活动所需的设计产出，包括宣传海报、H5页面、社交平台图文、产品外包装、官网及APP界面视觉、画册等●立足健康行业调性，创作兼具专业形象与情感温度的视觉表达3、跨部门协作●协同产品、运营、市场等部门，提供符合品牌调性的视觉支持，强化用户对品牌的感知与体验●独立完成企业宣传物料如折页、易拉宝、宣传单等印刷品的设计与版式编排●承担内部演示材料、培训PPT等内容的视觉优化与美化工作4、行业趋势洞察●关注医疗健康领域的设计动向，开展竞品视觉分析，持续推动品牌形象的创新与进化任职要求1、专业技能●3年以上品牌或视觉设计工作经验，熟练掌握Adobe系列软件（PS/AI/ID）、Figma/Sketch等设计工具，具备基础动效制作能力（优先考虑）●作品集中须包含完整的品牌设计案例（含VI系统及其延展应用）2、行业理解●熟悉医疗健康行业在视觉传达中的特殊需求（如专业性、可信度塑造），有该领域项目经验者优先3、软性素质●具备出色的审美判断、创意思维及对细节的掌控能力●拥有良好的项目推进能力，能在高强度工作环境下兼顾效率与品质●沟通逻辑清晰，能准确理解业务需求并有效落地执行加分项●掌握插画、3D建模或视频剪辑技能●具有互联网医疗或健康科技类企业从业经历●个人高度认同健康生活理念

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岗位职责:1. 编制并落实年度经营分析规划，保障日常运营与企业战略方向协同推进。2. 跟踪各部门预算执行进度，及时发现并纠偏预算差异。3. 按期输出经营分析报告，为管理团队提供数据支撑与决策参考。4. 协同参与公司经营策略的拟定与落地，持续优化业务流程与管理方式。5. 聚焦异常经营数据，制定并反馈针对性分析对策。任职要求：1. 具备扎实的数据分析功底，能精准捕捉经营中的潜在机会与风险点。2. 拥有良好的沟通协调能力及团队协作意识，可跨部门高效联动。3. 熟悉经营管理逻辑，能够输出具有前瞻性的优化建议。4. 具备较强的统筹与规划能力，可在复杂多任务场景下保持工作节奏。【企业福利】常规福利：1-入职即办理五险一金2-员工专属健康权益卡3-电脑使用补贴4-不定期发放现金红包5-每年享受一次免费高端医疗体检6-免费中医咨询服务7-夜间加班打车费用报销环境福利：1-办公环境整洁明亮、空间宽敞舒适2-倡导扁平化管理与轻松协作的团队文化活动福利：1-定期举办节日庆祝、员工日活动及生日会（每周二员工日：供应下午茶、水果、炸鸡、雪糕、寿司等）2-节日礼品、生日礼物、部门团建及年度公司庆典丰富多彩3-定期开展员工内部购享活动晋升通道：建立公开透明的晋升机制，提供清晰明确的职业发展路径

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管家运营负责人**岗位职责：****会员服务策略制定**-负责医疗健康类服务产品的会员私域运营体系搭建，涵盖微信、企业微信、社群等渠道，制定标准化执行流程（SOP），向管家客服团队输出运营策略，协同客服中心推进落地，不直接管理客服人员。-设计“保险+医疗健康”融合型私域运营模式，包括保险客户专属健康权益设计、管家节点式触达及二次转化方案，推动客服团队高效执行。-策划线上线下一体化健康活动（如健康筛查结合中医理疗计划），增强用户参与度与服务转化效果。-建立统一的服务标准与操作规范，完善健康建议及保险相关内容的话术体系，保障服务专业性与合规要求。-引入技术手段与AI工具优化服务动线，提升整体运营效能。**数据驱动与用户分层运营**-结合用户健康数据（如体检结果、就诊记录）开展精细化分层，实施个性化运营触达。-深入分析私域用户行为数据（如健康服务使用频次），持续迭代运营策略，提升用户活跃度与复购率。####**任职要求：**1.**经验与技能**-具备5年以上客户服务管理及运营相关工作经验，有医疗健康或保险行业（尤其是健康险、医疗险）背景者优先。-熟悉主流健康保险产品（如百万医疗险、护理险）以及健康管理服务内容（如医学检测、慢性病管理）。-熟练操作企业微信、SCRM系统、智能客服平台，并能整合AI能力（如保险推荐模型、健康数据分析）提升运营效率。

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岗位职责：1、负责健康会员权益类，服务类，ToB，等健康医药权益卡业务分析：研究保险公司痛点及健康服务的结合点，针对市场趋势、客户需求和竞争环境，设计符合市场需求的健康保险权益卡会员产品，及平台服务权益卡产品。2、制定健康医药权益产品服务产品策略，设计涵盖：1）健康管理医药权益产品。2）健康管理服务产品，如：绿通、慢病管理、中西医、药品等；确定产品条款、保障范围、定价策略等核心要素，确保产品具备竞争力和吸引力。3、跨部门协作：与精算、销售、法务、运营等部门协作，确保产品健康权益产品设计合理、合规且可操作；协调产品开发流程，确保产品按时上线。4、风险管理与合规：评估健康保险权益产品的风险，制定风险控制措施；确保产品符合保险监管要求，完成相关备案和审批。5、培训与支持：为商务团队提供产品培训，确保其准确传达产品价值。解答客户和合作伙伴的疑问，提供技术⽀持。6、产品生命周期管理：管理产品从设计到退市的整个⽣命周期，及时调整策略以应对市场变化。7、负责保险医疗健康类服务产品或健康管理权益产品的全⽣命周期设计落地。8、负责协同前端业务团队做客户需求分析、医疗健康类服务产品和医疗健康服务流程设计。以及医疗健康服务类权益产品的形态规划和创新迭代。9、负责协同业务经理对医疗健康资源端服务商的拓展、沟通关系维护。以及⽀持医疗健康权益服务产品在商务端的营销资料和推广策略的制定，和医疗健康服务商业权益产品涉及到的系统业务需求制定。10、负责推动医疗健康权益产品上线，运营数据分析，复盘流程设计岗位要求：1、本科及以上学历，保险、精算、金融、医疗健康管理，医药、公共卫生、保险精算，健康医药等相关专业优先。2、具备3-5年以上健康保险或健康权益项目管理相关工作经验，熟悉健康保险产品设计流程，有成功设计并推出健康保险产品的经验者优先。3、熟悉健康保险产品设计、定价、风险管理等专业知识，了解健康管理服务（如体检、慢病管理、健康干预等）及其与保险产品的结合点。熟悉保险法规和健康管理相关监管要求。4、具备较强的市场分析和数据处理能力，能够基于数据做出产品设计决策。优秀的沟通和协调能力，能够与健康管理团队、保险团队及其他部门高效合作。5、具备创新意识，能够设计出具有市场竞争力的健康保险产品。具备项目管理经验，能够高效推进产品开发流程。保险产品负责人够高效推进产品开发流程。6、有敏锐的市场洞察能力，熟悉市场上医疗和大健康权益服务类项目。7、有以客户视角的医疗健康服务权益产品创新和整合能力，有独立保险端健康服务权益产品设计经验，如：各种健康权益卡、医疗体检套餐、慢病管理等8、沟通能力和表达能力强，部门间协同能力强，能快速理清业务关系与商业逻辑。9、熟悉医疗险、重疾险或其他保险业态的健康医疗权益产品逻辑。10、需要5年及以上保险端健康医疗权益服务产品设计经验，或医疗行业（医院、医药、健康管理公司）与保险相结合的交叉领域经验。（本岗位非产研产品设计，望周知，请勿乱投递，本岗位属健康服务权益产品类型，中心负责人岗）【企业福利】常规福利：1-入职缴纳五险一金2-员工健康权益卡3-电脑补助金4-不定期现金红包发放5-每年一次免费高端医疗体检6-免费中医问诊7-夜晚加班打车报销环境福利：1-舒适宽敞明亮干净整洁的办公职场2-扁平化的团队氛围活动福利：1-丰富的各种节日活动，员工日活动，员工生日会（周二员工日：下午茶水果，炸鸡，雪糕，寿司等）2-丰富的各种节日礼品，生日会礼物，以及快乐的部门团建，公司年度庆典活动3-定期各种员工内购会活动晋升通道：公开透明的晋升体系，清晰的人才发展通道 加分项 有以下行业经验：医疗服务

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岗位职责1、行业内容战略规划●制定契合互联网医疗、健康保险及科技领域的年度公关内容策略，助力品牌定位与业务发展目标达成●深入解析医疗健康政策、保险科技发展趋势、数据安全合规等议题，转化为具有传播价值的行业洞察内容2、全渠道内容策划与生产●主导策划行业白皮书、深度研究报告、CEO署名文章、典型案例等高影响力内容，展现公司在“健康+保险+科技”融合领域的领先实践●负责新闻发布会、行业峰会、线上直播等活动的主题设计与核心内容产出（包括演讲稿、通稿、问答提纲等）●协同创意团队，将健康大数据、智能理赔等复杂技术概念转化为易于理解的公众传播素材3、公关传播内容落地●结合行业热点与公司业务进展，策划媒体专题并撰写深度稿件，精准覆盖医疗、保险、科技垂直媒体●制定危机公关内容预案，确保响应及时且符合医疗健康行业的监管规范4、跨界资源整合●整合医疗健康机构、保险合作方、科技领域意见领袖等生态资源，策划联合发声与跨圈层传播项目●配合BD团队完成行业合作案例的公关包装与传播方案输出5、效果监测与优化●搭建内容传播效果评估机制，定期进行数据分析并迭代优化策略，持续提升行业声量与品牌可信度任职要求1、经验背景：●约5年品牌公关工作经验，其中至少3年聚焦于内容策略与策划●重点本科及以上学历，拥有知名公关公司从业经历者优先●深度参与过互联网医疗、健康保险、金融科技或相关ToB科技领域的传播项目，熟悉行业格局与监管环境2、行业认知：●掌握医疗健康政策动向、商业健康险市场发展及健康管理科技应用趋势●了解医疗信息化、健康大数据等相关技术逻辑及行业核心挑战3、核心能力：●具备出色的内容策划与叙事能力，可独立完成行业深度文章、高管发言稿等高端内容创作●敏锐捕捉医保改革、健康消费升级、科技伦理等行业热点，挖掘有效传播切入点●具备跨部门协作能力，能高效对接产品、合规、营销团队，保障内容专业性与合规性●具备多任务并行管理能力，适应快速变化的行业节奏，推动多个重点项目同步落地

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岗位职责1、独立承担项目的设计与开发工作，保障所负责系统的稳定高效运行；2、协同团队开展系统层面的代码优化，提升程序的安全性、性能表现及可扩展能力；3、与需求方充分沟通，明确并梳理项目后端功能需求；4、配合前端及测试人员，协作推进开发流程，确保项目高质量交付；5、具备扎实的问题排查与分析能力，能够主动推动任务进展并高效执行。岗位要求1、统招本科及以上学历，计算机相关专业，具备3年以上高级PHP开发经验；2、具有电商平台开发背景，熟悉常见设计模式，具备出色的数据库设计与调优能力，有即时通讯、微信小程序、App接口开发经验，熟练使用git进行版本控制；3、精通MySQL索引优化、查询优化及存储结构优化，掌握缓存机制、页面静态化等相关技术；4、熟练运用各类缓存技术（必须掌握redis），了解接口安全策略及数据传输加密方案；5、具备项目管理经验或小组带队经历，拥有良好的问题分析与解决能力，能适应高强度工作节奏。

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岗位职责:1. 负责后端服务的架构设计、编码实现与性能调优，确保技术方案符合业务功能需求；2. 参与系统整体架构规划，持续提升系统运行效率与稳定性；3. 攻克开发过程中遇到的核心技术瓶颈与复杂问题；4. 与团队成员高效协同，保障项目按计划推进并如期上线；5. 对现有系统功能进行迭代优化和持续改进。任职要求：1. 具备扎实的编程基础，熟练掌握Java、Python等主流开发语言；2. 熟悉常用算法与数据结构，具备快速定位和解决技术问题的能力；3. 拥有较强的系统设计能力，具备良好的架构思考逻辑；4. 能够独立完成系统性能分析与调优工作；5. 具备良好的沟通协作意识，适应快节奏工作环境。

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岗位职责：1、经营分析体系搭建：构建并持续优化公司及各中心的经营分析指标框架与管理报表系统，确保数据标准统一、准确及时；牵头推进经营分析数据平台与可视化看板建设，实现关键经营数据的自动化呈现与动态监控；2、深度经营分析：按周/月/季度开展全面经营复盘，编制经营分析报告，向管理层清晰传递业务运行状态、运营效率、财务成果及潜在风险；深入健康服务、医药电商、保险科技等核心业务场景，理解其商业模式与核心变量，组织实施专项研究（如城市拓展成本结构、用户获取成本、单客价值模型、新业务可行性评估等）；3、战略规划与目标管理：参与公司年度及季度战略制定，结合市场动向与内部数据，为关键目标（如GMV、收入、利润、用户规模）提供测算支持与多情景推演；跟踪公司及各团队战略执行进展，完成目标分解、过程追踪与阶段性复盘，助力战略落地；4、预算与业务预测管理：主导或深度协同公司年度预算编制与季度滚动预测工作，保障各业务单元预算与整体战略方向一致；实时监控预算执行情况，识别偏差来源，输出预警提示与管理优化建议；5、资源配置与效率优化：基于投入产出评估，分析市场、研发、运营等环节的资源使用效能，为资源分配提供量化依据；挖掘流程中的效率短板与成本节约空间，推动组织降本增效；6、跨部门协同与赋能：联动业务、产品、技术、数据、财务、人力等多方团队，将分析洞察转化为可执行的策略举措；提升业务团队的数据应用能力，强化数据驱动决策的文化氛围。任职要求：1、学历与经验：统招本科及以上学历，经济、金融、统计、数学、计算机等相关专业背景；具备8年以上工作经验，其中至少5年在互联网或高科技企业从事经营分析、战略分析、商业分析或财务分析相关工作；须有互联网大健康领域（如在线问诊、医药电商平台、数字疗法、健康险科技等）深厚从业经历，熟悉行业特点与商业逻辑。2、专业技能：数据分析能力： 熟练掌握SQL，能独立从数据仓库提取并处理复杂数据集；具备Python/R等工具进行高阶分析与建模能力者优先；财务知识： 拥有扎实的财务专业知识，精通预算管理、成本控制、财务建模及财务管理；工具使用： 精通Excel/Google Sheets（含函数、透视表等功能），擅长使用PPT撰写高质量汇报材料，熟练操作至少一种主流BI工具（如Tableau、Power BI、FineBI等）。3、软性实力：战略思维与商业敏感度： 善于从大量信息中提炼核心问题，洞察业务本质，并提出具有前瞻性的解决方案；沟通协调与影响力： 具备出色的跨团队协作能力，能够条理清晰地向高层管理者传达复杂分析结论，并推动实际决策转化；自驱力与抗压能力： 能在不确定性高、节奏快的环境中主动识别问题、定义问题并高效解决；严谨细致： 对数据高度敏感，坚持高标准的数据准确性与分析逻辑严密性。

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岗位职责：1、战略协同：深入洞察业务发展方向，支持前台业务部门，提供具有前瞻性的HR建议与解决方案，确保人力资源规划紧密匹配业务目标实现。2、团队建设：负责HRBP团队的组建、培养与日常管理，明确工作目标与执行标准，持续提升团队专业水平与业务理解能力。3、人才发展：推进人才评估、继任者计划及高潜力人才发展项目在业务线的实施，制定并落实关键人才引进、保留与成长策略。4、组织发展与文化落地：开展组织健康诊断与优化调整，推动企业文化核心理念在业务单元的有效贯彻，提升员工投入度，指导处理复杂人事关系问题。5、资源整合：协调各项人力资源政策与项目资源，保障其精准对接业务需求并高效执行落地。6、数据支持：通过人力资源与业务相关数据的分析，识别关键趋势与改进机会，为管理决策提供数据支撑，并衡量HR工作的实际成效。岗位要求：1-全日制统招本科及以上学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先考虑。2-具备5年以上互联网医疗健康领域前端业务板块（如中医、西医、护理、养老服务等）HRBP工作经验。（不包含产研等后台职能经验）3-掌握多种组织诊断方法，具备推动业务持续增长的实际能力。4-有HRBP团队管理经历者优先。5-具备优秀的跨部门沟通协调能力、业务整合能力及数据分析能力岗位福利：1：宽敞明亮舒适的办公环境2：丰富的节日活动、员工生日会及生日礼品3：入职即缴纳五险一金4：定期组织部门团建、年度年会及各类节日礼品与福利发放5：团队管理扁平化，工作氛围积极融洽6：晋升空间广阔7：提供员工健康权益卡及电脑补贴8：享受免费中医健康咨询，每年安排一次免费健康体检

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岗位职责1、行业内容战略规划●制定契合互联网医疗、健康保险及科技领域发展的年度公关内容方向，助力品牌定位与业务发展目标达成●深入解析医疗健康政策、保险科技发展动向、数据安全合规等关键议题，转化为具有传播价值的行业洞察内容2、全渠道内容策划与生产●主导策划行业白皮书、深度研究报告、高管观点文章、典型案例分析等高影响力内容，展现公司在“健康+保险+科技”融合领域的领先实践●负责新闻发布会、行业论坛、线上直播等活动的主题设计与核心内容产出（包括演讲稿、通稿、问答提纲等）●协同创意团队，将专业技术概念（如健康大数据应用、智能理赔流程）转化为大众可理解的传播素材3、公关传播内容落地●结合行业热点与公司业务进展，策划媒体合作选题并撰写深度报道稿件，精准覆盖医疗、保险、科技类垂直媒体●制定危机公关内容应对预案，确保响应及时且符合医疗健康行业的监管规范4、跨界资源整合●整合医疗健康机构、保险合作方、科技领域意见领袖等生态伙伴资源，推动联合发声与跨圈层传播项目落地●协助BD团队完成行业合作案例的公关化包装方案输出5、效果监测与优化●搭建内容传播效果评估机制，定期进行数据分析并迭代优化策略，持续提升行业声量与品牌可信度任职要求1、经验背景：●约5年品牌公关工作经验，其中至少3年聚焦于内容策略与策划领域●重点本科及以上学历，有知名公关公司从业经历者优先考虑●曾深度参与互联网医疗、健康保险、金融科技或相关ToB科技行业的传播项目，熟悉行业格局与合规要求2、行业认知：●掌握医疗健康政策走向、商业健康险市场动态、健康管理科技创新趋势●了解医疗信息化建设、健康数据应用等核心技术逻辑及行业挑战3、核心能力：●具备优秀的内容策划与叙事表达能力，能独立完成行业深度文章、高管发言稿等高端内容输出●敏锐捕捉行业热点，善于从医保改革、健康消费变迁、技术伦理等维度挖掘传播切入点●具备良好的跨部门协作能力，高效对接产品、合规、营销团队，保障内容专业合规●具备多任务统筹能力，能在高强度节奏下并行推进多个重点项目

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岗位职责：1.供应链资源开发与管理：开展特药及原研药供应链资源的拓展与整合工作，搭建并维护稳定的供应渠道，保障产品供应的连续性与采购成本优势；2.线上店铺代运营：主导合作药店线上平台的入驻支持、资质审查及日常运营管理，涵盖商品发布、定价策略、库存监控、订单处理及售后支持等环节，制定并落地线上营销方案，提升店铺成交转化与客户体验；3.数据分析与优化：定期跟踪销售表现、供应成本与库存周转情况，评估运营效率，输出数据分析报告，提出供应链优化措施与运营策略改进方案；4.合规与风控：确保药品流通全过程符合国家法律法规要求，掌握GSP、SPD等医药流通规范；落实合作方准入审核机制，识别并管控合规风险，保障药品流转安全合规。任职要求：1.教育背景：本科及以上学历，医药学、物流管理、供应链等相关专业优先考虑；2.工作经验：具备3年以上医药供应链领域工作经验，熟悉特药、原研药的流通路径，拥有广泛的上游资源网络（如DTP药房、医疗机构、制药企业、经销商等）；3.技能要求：具备扎实的数据分析能力、谈判技巧及跨团队协作能力；了解医药行业相关政策法规，具有较强的合规意识与风险防控能力；4.其他素质：工作认真细致，责任心强，抗压能力强，执行力高；富有创业心态，能适应快速发展企业的高强度工作节奏。岗位福利：1：宽敞明亮舒适的办公环境2：丰富的节日活动员工生日会及生日礼物3：入职即缴纳五险一金4：丰富的部门团建年会及各种节日礼品及节日福利5：团队扁平化管理，工作氛围很棒6：晋升机会广阔7：员工健康权益卡，电脑补助金8：免费中医健康问诊，每年一次免费体检

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岗位职责：1. 负责健康服务履约相关案件的处理工作（包括特药、住院、护理、医疗器械等），审核履约材料的真实性和合规性；2. 协同新业务上线，完成履约流程设置及所需资料的配置；3. 推进履约审核系统的建设，制定审核规则与执行标准，组织开展履约培训并提供问题支持；4. 定期开展履约数据统计分析，并基于分析结论输出优化管理建议；5. 按照公司交付要求和服务规范，高效响应并妥善解决客户在履约过程中产生的投诉事项。任职资格：1. 本科及以上学历，具备医学相关背景者优先考虑；2. 约5年健康险理赔（涵盖特药、住院、护理）审核工作经验；3. 熟知健康险理赔专业内容、政策规定、业务流程及相关系统操作；4. 具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，能够与业务团队及外部伙伴顺畅对接并提供支持。

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岗位职责:1. 负责日常核保事务的处理，确保各项操作符合公司规范及行业监管要求。2. 参与核保流程的制定与优化，持续提升作业效率与质量。3. 定期核查并维护核保规则库，确保规则内容准确、合规且及时更新。4. 策划并开展核保相关培训工作，增强团队专业能力与业务水平。任职要求：1. 本科及以上学历，医学或相关专业优先；2. 具备1-3年健康险核保（特药、住院、护理）工作经验，熟悉各类健康险健康告知内容；3. 具备良好的沟通协调能力，能与团队成员及协作方高效对接；4. 熟悉核保相关的法律法规，具备准确解读和实际应用的能力；5. 具备较强的分析与问题解决能力，可独立应对核保中的复杂情况；6. 具备优秀的组织与执行能力，能有序推动核保流程落地实施。

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岗位职责：1.负责编写服务权益文件中的责任条款内容；2.协助审核保险产品的保障责任及相关健康管理手册；3.负责产品相关资料的分类与归档整理；4.参与责任分保的沟通协调、协议执行及对账工作；5.协助开展责任部分的定价支持工作。任职要求:1.本科及以上学历，专业为数学、统计学、精算学等相关领域；2.具备不少于三年在保险机构从事意外险或健康险产品开发、精算实务经验，或具有医疗健康行业产品设计相关背景；3.熟练使用各类Office办公工具，如Excel、Word、PPT、PDF等；4.工作态度严谨细致，责任心强，具备优秀的数据分析能力、严密的逻辑思维能力以及良好的信息整合与总结能力。

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岗位描述：1、战略协同：深入理解业务发展方向，支持前台业务板块（养老、医疗运营等），输出前瞻性人力资源建议，确保人力策略与业务目标高效对齐。2、团队管理：统筹HRBP团队的组建、培养与日常管理，明确工作目标与执行标准，持续提升团队专业水平与业务感知能力。3、人才建设：推动人才评估、继任者规划、高潜力人才发展等机制在业务单元实施，制定并落地关键人才引进、留用与发展方案。4、组织发展与文化落地：牵头组织诊断与结构优化，促进公司文化价值观在业务线的贯彻，提升员工投入度，指导处理复杂员工关系议题。5、资源整合：保障人力资源政策与项目精准匹配业务需求，并实现有效推行与落地。6、数据支持：通过人力资源与业务数据的分析，识别关键趋势与改进机会，为管理决策提供数据支撑，并评估人力资源举措的实际成效。任职资格：1、本科及以上学历，具备5年以上人力资源相关经验，有互联网+大健康领域背景者优先；2、具有大型互联网企业HRBP团队管理经验者优先；3、熟悉人力资源各职能模块运作，掌握组织诊断、绩效激励等实操方法，能独立闭环完成业务部门人力工作；4、熟知国家人力资源相关政策及法律法规；5、积极主动，逻辑思维强，责任心强，专注投入，抗压能力强，能适应快速发展的组织节奏。

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岗位职责：1、负责大数据平台的架构设计、编码实现与性能调优，涵盖数据采集、数据流转管道、数据分析及挖掘系统的技术落地。2、参与大数据相关组件的评估与整合，保障系统具备高性能、高可用以及良好的横向扩展能力。3、主导数据产品全周期研发，包括数据清洗、转换、存储方案实施及数据服务接口的设计开发。4、与产品和业务方高效协同，深入理解业务需求，输出匹配场景的大数据技术方案，支撑数据赋能决策。任职要求：1、计算机基础扎实，掌握主流大数据生态技术，熟悉Hadoop、Spark、Kafka等相关框架及技术体系。2、熟练使用Java、Scala或Python进行开发，具备独立承担复杂数据处理模块开发的能力。3、有实际的大规模数据处理项目经历，可应对TB至PB级数据量的技术挑战。4、具备出色的逻辑分析与问题排查能力，沟通表达清晰，富有团队协作意识，能快速学习并应用新技术。

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岗位职责:1. 负责后端服务的架构设计、编码实现与性能调优，确保技术方案符合业务需求；2. 参与系统整体架构规划，提升系统处理能力，保障服务高可用性；3. 攻克开发过程中的核心技术瓶颈与复杂技术问题；4. 与项目组成员高效协同，推动项目按期高质量交付；5. 持续对现有系统进行迭代升级与功能优化。任职要求：1. 具备扎实的编程基础，熟练掌握Java语言及相关技术栈；2. 具备较强的系统设计能力与良好的架构思考能力；3. 能够独立完成系统性能分析与调优工作；4. 具备良好的沟通协作意识，适应快节奏工作环境；5. 有电商平台相关开发经历者优先考虑

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岗位职责：1.负责健康类业务履约案件的处理工作（涵盖特药、住院、护理、医疗器械等），审核相关履约材料的完整性和准确性；2.协同新业务上线，完成履约流程设计及所需资料的配置；3.搭建并优化履约审核系统，制定审核规则与标准，组织相关培训并提供日常问题支持；4.定期开展履约数据统计与分析，结合分析结果输出管理优化建议；5.根据公司交付要求和服务规范，高效响应并妥善处理客户履约相关的投诉事项。任职资格：1.本科及以上学历，具备医学相关背景者优先考虑；2.约5年健康险核赔领域工作经验，熟悉特药、住院、护理等案件审核；3.掌握健康险核赔专业知识、政策要求、业务流程及系统操作；4.具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，能够与业务团队及外部伙伴顺畅协作并提供支持。

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岗位职责：1.履约案件处理：负责健康类业务（护理、特药、医疗、器械等）履约申请的审核工作，确保提交资料的完整性与准确性；2.配置履约流程：协助新业务上线，完成履约流程及相关申请材料的配置与设置；3.客户投诉处理：按照公司规范，及时响应并妥善处理客户在履约过程中产生的投诉，保障客户体验；4.数据分析与建议：日常维护履约台账，定期开展履约数据统计分析，输出管理优化建议。任职要求：1.工作地点：北京；2.本科及以上学历，具有医学相关背景者优先考虑；3.约5年健康险核赔（涵盖护理、特药、医疗、器械等领域）审核工作经验；4.熟悉健康险核赔专业知识、相关政策、业务流程及系统操作功能；5.具备良好的沟通表达能力和团队合作意识，能高效开展跨部门协作，推动项目落地与工作协同。

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岗位职责1、品牌视觉体系构建●负责企业品牌整体视觉识别系统（VI）的规划、优化及标准化执行，涵盖Logo、配色方案、字型规范、图形语言等核心要素●建立并维护品牌设计指南，保障全渠道线上线下视觉表达的统一性2、创意内容输出●主导品牌传播活动所需的设计产出，包括宣传海报、H5页面、社交平台图文、产品包装、官网/APP界面、画册等●结合大健康行业调性，创作兼具专业气质与情感温度的视觉作品3、跨部门协作●协同产品、运营与市场团队，提供高效视觉支持，强化品牌形象认知与用户体验一致性●独立完成公司各类印刷物料如宣传册、易拉宝、单页等的设计与排版工作●承担演讲演示文稿、培训资料PPT的视觉美化与结构优化4、行业趋势洞察●关注医疗健康领域设计动向，开展竞品视觉分析，持续推动品牌视觉创新升级任职要求1、专业技能●3年以上品牌或视觉设计工作经验，熟练掌握Adobe系列软件（PS/AI/ID）、Figma/Sketch等工具，具备动效制作能力者优先●需提供完整品牌设计案例作品集（含VI系统及实际应用场景）2、行业理解●熟悉医疗健康行业设计需求，注重信任感与专业性的视觉呈现，有相关行业经验者更佳3、软性素质●具备出色审美判断力、创意思维与细节掌控能力●拥有良好的项目推进能力，能在高强度节奏下兼顾效率与品质●沟通表达清晰，能准确理解业务需求并有效落地执行加分项●掌握插画、3D设计或视频剪辑技能●具有互联网医疗、健康科技类企业从业背景●高度认同健康生活方式理念

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岗位职责：1、负责健康权益类产品的分析工作，深入挖掘保险机构在业务中的实际需求与健康管理服务的融合场景，结合市场动态、用户需求及行业竞争格局，策划满足市场需求的健康保险权益会员类产品。2、制定健康保险会员权益产品的发展策略，设计包含以下两类核心内容的产品方案：1）与健康管理服务深度融合的保险产品，如健康险、重大疾病险、医疗险等；2）独立的健康管理服务项目，如就医绿色通道、慢性病管理、中西医结合诊疗、药品服务等；明确产品条款、保障范围、定价机制等关键要素，确保产品具备市场竞争力和用户吸引力。3、推动跨部门协同，与精算、销售、法务、运营等团队紧密配合，保障健康权益产品在设计上合理、合规且具备落地可行性；主导产品开发全流程，确保按时顺利上线。4、开展风险识别与合规管理，评估健康保险权益产品的潜在风险并制定相应管控措施；确保产品符合保险监管政策要求，完成必要的备案与审批流程。5、为商务团队提供系统化产品培训，帮助其准确传递产品价值；及时响应客户及合作方咨询，提供专业支持与解答。6、统筹产品全生命周期管理，从立项、上线到迭代优化直至退出市场的全过程把控，根据市场反馈及时调整运营策略。7、主导保险与医疗健康类服务产品或健康管理权益产品的整体规划与落地执行。8、联合前端业务团队开展客户需求调研，参与医疗健康服务类产品设计及服务流程梳理，推动医疗健康权益产品的形态定义与持续创新升级。9、协助业务经理拓展医疗健康领域服务商资源，维护合作关系；支持商务端完成营销材料制作、推广策略制定，并参与相关系统功能需求的梳理与确认。10、推进医疗健康权益产品的上线实施，负责运营数据监测、复盘机制搭建及PDCA循环优化等工作。岗位要求：1、本科及以上学历，保险、精算、金融、医疗健康管理、医药、公共卫生等相关专业优先考虑。2、具备3-5年及以上健康保险或健康权益项目管理工作经验，熟悉健康保险产品开发流程，有成功主导设计并落地健康保险产品案例者优先。3、掌握健康保险产品设计、定价模型及风险管理专业知识，了解体检、慢病管理、健康干预等健康管理服务及其与保险产品的整合方式；熟知保险法规及健康管理领域的监管规定。4、具备较强的市场研判与数据分析能力，能基于数据驱动进行产品决策；拥有良好的沟通协调能力，可高效联动健康管理、保险及相关职能部门协作推进项目。5、具有创新思维，能够打造具备差异化优势的健康保险产品；具备项目管理实战经验，能有效推动产品开发进度。保险产品负责人需具备高效的执行力与推动力。6、对医疗及大健康领域的权益服务项目有敏锐洞察，熟悉主流市场产品形态与发展动向。7、具备以用户为中心的服务视角，擅长医疗健康权益产品的整合设计与创新，有独立操盘健康权益卡、体检套餐、慢病管理类产品经验者优先。8、表达清晰，沟通能力强，善于跨部门协作，能快速理清复杂业务关系与商业逻辑。9、熟悉医疗险、重疾险等保险品类中健康医疗服务权益的设计逻辑与应用模式。10、需具备5年及以上保险端健康医疗服务权益产品设计经验，或拥有医院、医药、健康管理企业与保险跨界融合的工作背景。（本岗位不属于产研型产品设计范畴，特此说明，请勿误投，定位为健康服务权益类产品方向，属中心负责人级别岗位）【企业福利】常规福利：1-入职即缴纳五险一金2-员工专属健康权益卡3-电脑使用补贴4-不定期发放现金红包5-每年享受一次免费高端医疗体检6-免费中医健康咨询服务7-夜间加班可报销打车费用环境福利：1-办公环境宽敞明亮、整洁舒适2-团队氛围开放扁平活动福利：1-丰富节日活动、员工日活动及生日庆祝会（每周二员工日：提供下午茶、水果、炸鸡、雪糕、寿司等）2-节日礼品、生日礼物、部门团建及年度公司庆典活动3-定期组织员工内部购享会晋升通道：公开透明的晋升机制，清晰明确的人才成长路径加分项：具备医疗服务行业相关经验者优先

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管家运营负责人**岗位职责：****会员服务策略制定**- 负责医疗健康类会员产品的私域运营（涵盖微信、企微、社群等渠道）方案设计，输出标准化流程，向管家客服团队传递执行策略，协同客服中心推进落地，不直接管理客服人员。- 规划“保险+医疗健康”融合型私域运营模式，包括保险客户专属健康权益设计、管家节点触达与二次转化等，推动客服团队高效执行。- 策划线上与线下结合的健康主题活动（如健康筛查联合中医调养项目），增强用户活跃度与转化效果。- 建立统一的服务执行标准SOP，规范健康指导建议及保险相关内容话术，保障专业输出与合规要求。- 引入技术手段与AI工具优化服务动线，提升整体运营效能。**数据驱动与用户分层运营**- 依据用户健康信息（如体检数据、就诊记录）实施精细化分层，开展个性化运营触达。- 深入分析私域用户行为数据（如健康服务使用频次），持续迭代运营策略，提高复购表现。#### **任职要求：**1. **经验与技能**- 具备5年以上客户服务管理及运营实战经验，有医疗健康或保险（健康险/医疗险）领域背景者优先考虑。- 熟悉主流健康保险产品（如百万医疗险、护理险）及相关健康管理服务（如体检、慢病干预）。- 精通企业微信、SCRM系统、智能客服平台的应用，能够结合AI能力（如健康数据分析模型、保险推荐逻辑）实现运营提效。

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岗位职责：1.项目产品内容包装与运营：根据公司品牌调性与市场定位，制定产品推广策略及营销方案。独立完成各类文案创作，涵盖产品说明、宣传文案、推广文章等内容输出。结合行业动态与竞品分析，持续优化产品呈现方式与营销话术，提升用户转化效果。负责官网、社交平台、电商平台等线上渠道的内容维护与更新，确保信息准确性和吸引力。2.项目线上交互与产品需求撰写：策划并落地线上营销活动，如微信互动、限时促销、直播推广等，提升用户活跃度与品牌认知。编写完整的产品需求文档（PRD），清晰定义功能模块、用户体验路径及技术实现要求。协同UI/UX设计、产品开发及技术团队，推动需求高效落地，保障项目执行一致性。3.项目售后服务与对接：搭建并完善客户服务机制，包含服务流程梳理、客服团队协作及满意度评估体系。快速响应客户咨询与反馈，协助解决使用问题，增强用户信任与复购意愿。对接外部合作方，协调资源推进项目进展，确保各环节无缝衔接与高效运转。任职要求：1-本科及以上学历，市场营销、广告学、电子商务等相关专业优先。2-具备2年以上市场营销或产品运营工作经验，有成熟项目案例者优先考虑。3-掌握数字营销运作模式，熟悉社交媒体运营逻辑，具备数据解读能力，能基于数据优化策略。4-文字功底扎实，可独立产出高质量、具传播力的市场推广文案。5-拥有较强的多任务管理能力，能高效推进多个项目同步开展。6-沟通表达能力强，善于跨部门协作，并能有效统筹外部合作资源。7-思维活跃，具备创新意识和市场敏感度，能及时捕捉行业变化趋势。8-有互联网健康平台、医疗服务平台或保险类企业企划相关经验者优先。9-了解SEO/SEM、邮件营销、内容营销等常见数字化推广方式。10-具备基础视觉审美能力，可配合设计团队参与营销物料的创意制作。岗位福利：1：舒适的办公环境2：每周一次员工日免费零食饮料3：入职即缴纳五险一金4：丰富的团建，年会及各种节日福利5：员工偏年轻化，团队扁平化管理，工作氛围很棒6：晋升机会广阔，未来有带团队的机会7：员工健康福利等

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岗位职责：1、战略协同：深入洞察业务发展方向，为前台业务中心提供专业HR支持与前瞻性建议，确保人力资源规划与业务战略高度对齐。2、团队建设：负责HRBP团队的组建、培养与日常管理，明确工作目标与执行标准，持续提升团队专业水平与业务理解力。3、人才发展：推动人才评估、继任者计划及高潜人才成长机制在业务线的实施，制定并落实关键人才引进、留任与发展策略。4、组织发展：主导组织健康度诊断与结构优化，促进企业文化与核心价值观在业务单元落地，提升员工满意度，协助处理复杂人力关系。5、资源整合：统筹人力资源政策与项目落地，确保各项举措精准匹配业务实际需求并取得实效。6、数据支持：通过人力资源与业务数据的分析，识别关键趋势与改进机会，输出数据化洞察以支撑管理决策并衡量HR工作成果。岗位要求：1-全日制统招本科及以上学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先。2-至少5年及以上互联网医疗健康行业前端业务中心如中医，西医，护士，养老业务等HRBP业务经验。（非产研等后端部门HRBP经验）3-熟悉各类组织诊断工具以及能够推动各类业务增长。4-有过HRBP团队管理经验优先。5-良好的部门协调沟通能力业务整合整理以及数据分析能力等岗位福利：1：宽敞明亮舒适的办公环境2：丰富的节日活动员工生日会及生日礼物3：入职即缴纳五险一金4：丰富的部门团建年会及各种节日礼品及节日福利5：团队扁平化管理，工作氛围很棒6：晋升机会广阔7：员工健康权益卡，电脑补助金8：免费中医健康问诊，每年一次免费体检

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岗位职责：1. 负责公司自主研发的CRM/WMS/服务产品中台等系统的后端架构与开发；2. 按照系统迭代计划，高效完成开发并推动版本按时上线；3. 保障线上系统稳定运行，降低故障发生频率，快速响应并处理突发问题，确保业务连续性。岗位要求：3年以上工作经验；1. 具备扎实的计算机专业基础，编码能力强；（必须）2. 有互联网研发背景者优先考虑；3. 对Java技术体系有深入理解，阅读过优秀开源项目源码并有所积累者优先；4. 理解SOA架构思想及相关实现技术，熟悉常用设计模式；5. 精通MySQL应用开发，掌握数据库原理及常见性能优化、扩展方案，了解NoSQL、消息队列的原理、适用场景及局限性；6. 熟悉http协议、缓存机制、jvm调优、序列化、nio、RPC框架等技术，具备实际应用经验者优先；7. 具备强烈的创业热情和责任心，既能攻坚核心技术问题，也关注业务发展，善于以技术驱动业务成果

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岗位职责：1、对接各业务中心推进用户运营落地，涵盖用户标签体系构建、用户分层分群管理、服务履约流程优化等工作；2、围绕用户生命周期实施精细化运营，制定有效策略，挖掘数据中的增长机会，提升用户转化效率，推动业务规模持续增长；3、定期汇总用户反馈信息，搭建用户服务运营机制，针对客户投诉场景建立快速响应与应急处理方案。岗位要求：1、具备3年以上工作经验，有互联网用户策略运营背景者优先考虑；2、熟悉数据分析，对数据具有敏锐洞察力，能通过运营数据发现问题并提出切实可行的优化建议；3、对大健康、保险及服务履约领域有较强认知，思维灵活，逻辑清晰，具备优秀的分析与理解能力；4、工作认真踏实，职业操守良好，责任心强，积极进取，擅长团队协作与沟通

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岗位职责：在这里您将参与并主导：1. 高端居家养老银发企划项目全周期运营管理：（1）需求洞察：结合银发人群日常行为特点（如智能设备使用困难、健康照护需求突出等），开展深入用户调研，识别核心痛点，主导适老化功能规划与运营方案设计（如居家安全预警、健康监测系统等）。（2）运营资源整合与生态协同：联动医疗护理、家政服务、健康干预等多方资源，搭建标准化养老服务流程，推进与养老社区、医疗机构、政府部门及保险企业的合作落地。（3）持续迭代与数据驱动优化：通过数据分析工具监测用户活跃、服务使用频次等关键指标，提升用户粘性与留存表现。（4）保障用户可一键接入居家养老服务体系。（5）全渠道运营策略实施：线上：制定品牌传播与影响力提升策略，增强养老项目曝光度。线下：策划会员体验活动，搭建积分激励机制，增强用户参与感。合规与风险管理：确保运营流程符合《养老机构管理办法》等相关法规要求，建立完善的风险应对预案。任职要求：1、学历：本科及以上，具备海外知名院校背景者优先，老年学、健康科学等相关专业优先2、经验：应届毕业生及以上具备银发领域项目运营经历，具备快速学习能力3、技能：熟练掌握PPT、思维导图等常用办公软件，具备基础运营数据分析能力4、用户同理心：深刻理解老年人群实际需求（如对新技术的陌生与焦虑），能设计“无门槛”使用体验5、资源整合能力：掌握政府老龄部门、三甲医院、连锁养老机构、适老化产品供应商等资源网络，可高效推动合作签约6、对银发经济与养老服务有浓厚兴趣，认同行业长期价值7、具备3年及以上养老相关项目运营管理经验岗位福利：1：宽敞明亮舒适的办公环境2：丰富的节日活动，定期员工日互动，免费提供水果零食炸鸡饮料3：入职即缴纳五险一金4：常态化部门团建，年度年会及节日礼品发放5：团队管理扁平化，协作氛围积极融洽6：职业发展空间广阔7：配备员工健康权益卡、电脑补贴、生日庆祝活动8：享受免费中医问诊服务，每年提供一次全面健康体检

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