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公司介绍：2004年公司成立，2006年成为阿里巴巴官方授权渠道商，2016年荣获阿里巴巴五星级渠道商（最高级别），2019年集团员工突破700人，分公司超10家，2023年年营收突破2亿元。发展至今，集团已成立21年，在职员工稳定在800人，现为华北地区规模最大的渠道商。岗位薪资待遇：6000底薪+绩效+工作奖励综合收入约10000元工作内容：1.搭建并优化客户服务整体运作机制，完善客服业务标准与操作流程2.构建客户投诉、反馈及建议的系统化分类分析体系，通过数据洞察制定有效改进方案3.对用户满意度全面负责，统筹处理客户投诉，降低投诉发生率，持续提升服务体验4.负责客服团队的招聘、日常管理与培训工作，确保各项指标按时达成福利待遇：公司统一缴纳五险二金节假日享有节日福利提供孝心基金、生日礼品设立伯乐奖、年终奖金定期组织团建活动工作时间：上午8:30-12:00，下午13:30-18:00每月休息7天法定节假日正常休假发展前景：公司每3个月举办一次晋升评审，流程公开透明，达标即可晋升，每次晋升薪资平均上涨1500元左右。作为一家成立21年的互联网企业，管理体系成熟，为员工搭建了稳定的创收平台。在私企环境中，我们注重结果导向，以实现收入增长为核心目标。个人获得收益的同时，也为公司创造价值，形成良性循环。公司愿意投入资源培养有潜力的员工，助力大家长期稳定发展。从入职前的专业培训，到上岗后的强化辅导，再到团队中的主管带教，全程有人指导，帮助新人快速上手，早日实现事业起步，期待与您携手共进，共创双赢。

沧州·献县

孟女士

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