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1、负责客户咨询、维修及投诉的接待与处理，高效完成产品维修、返修及相关不良件的处置工作；2、汇总并分析售后服务中收集的数据信息，定期整理产品返修率情况，为公司优化产品质量提供数据支持；3、及时将返修件和损坏件寄送至厂家，归纳故障表现，分类整理故障类型，并统计对应产品的生产批次；同步做好客户情绪安抚工作；4、维修过程中如发现配件存在质量问题，不得擅自盲目拆解或粗暴处理，须经相关技术人员确认后方可操作，否则需承担相应配件损毁费用；5、严格执行维修收费管理制度，售后人员须依据派工单所列标准向客户收取费用，严禁超标准或额外收费；6、所有公司指派的维修任务须按时完成（若需上门服务，必须在48小时内到场；特殊情形须立即响应）；7、具备责任心，拥有较强的客户服务意识，语言表达清晰，性格耐心细致，包容性强，能够适应一定的工作压力。

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任女士

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负责与定制设计师沟通工艺要求及现场尺寸确认。负责安装流程的标准化执行及质量监督工作。负责安装团队人员的协调与任务分配。完成其他与安装相关的事务性工作。

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张先生

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岗位要求：1.负责北京门店定制订单的设计支持与服务工作；2.根据客户需求，进行实地勘测与空间规划，提供全屋定制（含衣柜、橱柜、木门等）设计方案，并邀约客户到店沟通确认方案细节；3.全程跟进客户服务流程，妥善处理售后问题，协调相关资源推动解决，持续提升客户满意度。任职资格：1.大专及以上学历，具备2年以上家居或室内设计相关工作经验；2.具有较强的服务意识，具备优秀的方案阐述与沟通协调能力；3.拥有扎实的手绘表达能力，熟练使用酷家乐、CAD等专业设计软件。薪酬待遇：1.底薪+提成+保薪+工龄补贴+五险一金+福利+带薪年假

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赵女士

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急招！朝阳区公立小学课后社团服务监督兼职人员，教育类专业学子优先，公立小学实习机会+实习公章等你来！一、岗位信息岗位名称：课后社团服务监督兼职人员工作地点：朝阳区芳草地小学东坝校区，芳草地小学万和城校区（就近分配）工作时间：每周一至周五下午16:00-18:00二、岗位职责（1）课前核查（课程开始前30分钟）16:00-16:30：​①检查活动场地②为社团老师分发学生考勤表与班牌，记录上课教师是否按时到校，课前管理是否到位，③课程开始后10分钟，检查有无学生缺勤且不明原因的，与学校值班教师确认缺勤学生情况，记录考勤异常。（2）课中监督（活动全程）16:30-17:30：​①安全监护：全程在岗巡查，重点关注户外、实践类社团的学生行为规范，及时制止危险动作，处理突发状况（如学生磕碰、冲突等）。②教学质量管控：观察教师教学流程是否规范、教学内容是否贴合备案方案、学生参与度（互动频率、专注度），填写《教学质量监督记录表》。​③应急响应：若发生安全事故，立即启动应急预案（第一时间联系全职主管，联系学校社团负责人、送医、通知家长），全程跟进处置。​（3）放学监督（放学后30分钟）17:30-18:00：​①清点学生人数，确保全部安全离校，与学校值班老师汇报学生离校情况。​②与全职监督主管沟通当日情况，反馈问题并记录。​③提交《每日监督工作报告》三、任职要求1.学历背景：在读学生，朝阳区教育类专业优先考虑；2.能力要求：责任心强，具备良好的沟通协调能力和问题处理意识，工作认真细致；3.其他：遵守学校规章制度，热爱教育相关工作，能稳定出勤。四、薪资福利1.薪资标准：60元/次（含40元基础薪资+20元绩效薪资）；2.结算方式：工资月结，签订兼职合同，发放及时有保障；3.核心福利：我司与近70所公立小学进行长期合作，可提供顺义区和朝阳区公立小学正式实习机会，表现合格可开具实习证明并加盖实习公章，为简历加分！我们期待热爱教育、认真负责的你加入，希望你能在实践中积累宝贵的教育行业经验！

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刘女士

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急招！朝阳区公立小学课后社团服务监督兼职人员，教育类专业学子优先，公立小学实习机会+实习公章等你来！一、岗位信息岗位名称：课后社团服务监督兼职人员工作地点：朝阳区芳草地小学东坝校区，芳草地小学万和城校区（就近分配）工作时间：每周一至周五下午16:00-18:00二、岗位职责（1）课前核查（课程开始前30分钟）16:00-16:30：​①检查活动场地②为社团老师分发学生考勤表与班牌，记录上课教师是否按时到校，课前管理是否到位，③课程开始后10分钟，检查有无学生缺勤且不明原因的，与学校值班教师确认缺勤学生情况，记录考勤异常。（2）课中监督（活动全程）16:30-17:30：​①安全监护：全程在岗巡查，重点关注户外、实践类社团的学生行为规范，及时制止危险动作，处理突发状况（如学生磕碰、冲突等）。②教学质量管控：观察教师教学流程是否规范、教学内容是否贴合备案方案、学生参与度（互动频率、专注度），填写《教学质量监督记录表》。​③应急响应：若发生安全事故，立即启动应急预案（第一时间联系全职主管，联系学校社团负责人、送医、通知家长），全程跟进处置。​（3）放学监督（放学后30分钟）17:30-18:00：​①清点学生人数，确保全部安全离校，与学校值班老师汇报学生离校情况。​②与全职监督主管沟通当日情况，反馈问题并记录。​③提交《每日监督工作报告》三、任职要求1.学历背景：在读学生，朝阳区教育类专业优先考虑；2.能力要求：责任心强，具备良好的沟通协调能力和问题处理意识，工作认真细致；3.其他：遵守学校规章制度，热爱教育相关工作，能稳定出勤。四、薪资福利1.薪资标准：60元/次（含40元基础薪资+20元绩效薪资）；2.结算方式：工资月结，签订兼职合同，发放及时有保障；3.核心福利：我司与近70所公立小学进行长期合作，可提供顺义区和朝阳区公立小学正式实习机会，表现合格可开具实习证明并加盖实习公章，为简历加分！我们期待热爱教育、认真负责的你加入，希望你能在实践中积累宝贵的教育行业经验！

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刘女士

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前台岗位：负责客户接待工作，引领客人到包间调节好温度，以及到店客户资料查询、报备等相关工作薪资：包吃住，缴纳社保，试用期5千转正6500，工龄奖(300-900/月)岗位轻松不忙，客人不多，接受经验。工作时间：早班10:00-19:00；中班12:00-21:00；晚班15:00-24：00，月休4天排休

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杨女士

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1．负责门店客户接待，深入了解客户的实际需求、审美倾向及预算范围。2．依据客户需求制定合理报价方案。3．进行材料选型与色彩搭配，确保整体设计效果协调统一，符合风格定位。4．提供专业设计指导，及时应对并解决设计执行中的各类问题。5．在既定预算内把控项目成本，优选性价比高的材料方案。6．完成合同洽谈、签约及后续相关手续办理。7．持续维护客户关系，保持有效沟通，提供完善的售后支持与服务。

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张先生

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岗位职责:1. 配合设计师完成室内设计项目的各项任务，保障设计构思与方案的精准落地。2. 运用CAD、3Ds Max、SketchUp等专业设计工具开展绘图与建模工作。3. 协同设计师与客户进行交流，确保设计方案契合客户需求及设计理念。4. 参与项目讨论会议，积极提供设计思路与优化建议。任职要求：1. 具备较强的沟通能力与审美素养，能与团队及客户顺畅对接。2. 精通多种设计软件，可在项目中高效完成技术支持与设计输出。3. 热爱室内设计行业，善于洞察并融入当下流行设计趋势。4. 工作认真负责，能在规定时间内高质量完成设计任务。岗位福利: 1800-2000底薪加提成，每周一至周五灵活安排一天休息

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庄先生

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1．负责门店客户接待，深入了解客户的实际需求、偏好及预算情况。2．依据客户需求制定合理报价方案。3．进行材料选型与色彩搭配，确保整体设计效果协调统一，符合风格要求。4．提供专业设计建议，及时应对并解决设计执行中的各类问题。5．在既定预算内把控项目成本，优选性价比高的材料方案。6．完成合同洽谈、签约及相关签单流程。7．持续维护客户关系，保持有效沟通，提供完善的售后支持与服务。

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张先生

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岗位职责：1.负责公司产品/服务的市场推广与客户开发，完成个人销售目标2. 主动挖掘潜在客户，通过电话、面访、线上沟通等方式建立并维护客户关系3. 深入了解客户需求，提供专业解决方案，推动合同签订与回款4. 定期整理客户信息及跟进记录，及时反馈市场动态与竞品信息5.协同售前、售后团队，保障客户服务体验与项目顺利落地任职要求：1. 对销售工作充满热情，具备良好的沟通表达与抗压能力2.具备基础办公软件操作能力，能独立完成客户资料管理与报表提交3.学习能力强，愿意接受系统化销售技巧与产品知识培训4.诚实守信，责任心强，有团队协作意识5. 经验不限，欢迎应届毕业生及转行新人加入

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杨先生

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负责全屋定制家居门店的整体运营管理。1．统筹管理店面日常各项事务。2．落实展厅内既定任务与业绩目标，助力公司提升经营效益。3．做好客户在售前、售中、售后各阶段的沟通对接，高效妥善解决客户问题。

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基本要求：配合设计师进行量房，负责施工图纸的细化及报价汇总，整理设计方案PPT，参与设计师客户沟通，协助完成技术交底及工地对接工作。需参加公司定期组织的培训，持续学习与提升专业能力。

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邢女士

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岗位职责:1.配合设计师完成项目现场测量，确保数据精准无误。（主做别墅、大户型项目）2.参与施工图的细化与完善，保障设计方案符合客户期望及项目规范。3.协助设计师进行预算编制及方案优化调整。4.监控项目执行进度，确保设计成果落地呈现。5.与客户保持顺畅沟通，准确传递设计意图及项目关键信息。任职要求：1.熟练操作CAD等相关设计工具。2.具备良好的表达与协调能力，能妥善应对客户需求。3.热爱室内设计领域，积极学习行业新知。4.工作踏实负责，能按时高效完成所分配任务。5.拥有团队协作意识，善于与同事交流协作。岗位福利:缴纳五险一金，每月团队聚餐，每年组织国内或海外游学，年终奖金等。加分项具备装修装饰行业相关经验者优先

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庄先生

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岗位职责:1.配合设计师完成项目现场测量，确保数据精准无误。（主要涉及大户型、别墅类项目）2.参与施工图的细化与完善，确保设计方案符合客户意愿及项目实际需求。3.协助设计师进行预算编制及方案的整理与优化调整。4.跟进项目实施进程，保障设计成果的完整落地。5.与客户保持良好沟通，准确传递设计意图及项目执行细节。任职要求：1.熟练操作CAD等相关设计工具。2.具备较强的沟通与协调能力，能妥善应对客户需求。3.热爱室内设计领域，具备主动学习和提升的意愿。4.工作认真负责，能按时高效完成各项设计任务。5.拥有团队协作意识，善于与同事进行工作配合与交流。岗位福利:缴纳五险一金，每月组织团队聚餐，每年安排国内或海外游学机会，享受年终奖金等。加分项具备装修装饰行业相关经验者优先

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庄先生

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家装设计助理是设计师团队中的关键角色，主要协助主创设计师推进设计方案的实施、协调项目进程并完成基础设计任务。该岗位为进入家装领域的实践起点，通过全程参与各类项目，迅速积累实战经验，为今后独立承担设计工作奠定扎实基础。一、岗位基本要求：1.具备责任心与担当意识，踏实肯干，主动积极。2.熟练操作CAD、SketchUp、PS等常用设计工具二、岗位工作内容：-协助现场量房，记录空间尺寸、拍摄实景照片、绘制原始户型图。-跟进施工进展，参与技术交底，汇总现场问题并反馈。-汇总主材与软装材料清单，对接供应商进行沟通协作。三、培训与提升1.公司定期组织培训，涵盖行业标准、新型材料工艺及设计流行趋势。2.在实际项目中通过解决问题不断提升能力，逐步介入方案创意环节。四、职业发展方向具备1-2年工作经验后，可向主案设计师、软装设计师或产品设计师等方向晋升或转岗。

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庄先生

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岗位职责：1、积极参与公司及所属部门组织的各类专业培训；2、与客户经理协作，前往业主家中进行实地尺寸勘测；3、接待到店客户，陪同参观并讲解设计风格、施工工艺及样板间内容；4、与客户深入沟通需求，独立完成整体设计方案制定；5、统筹施工现场相关事宜，全程服务客户直至项目完工交付。任职资格：1、性格踏实稳重，态度积极，具备责任心和职业操守；2、认同企业核心价值观，愿意与公司长期共同成长；3、熟练操作CAD及相关办公软件；4、熟悉家装设计相关的风格表现、施工工艺及专业知识；5、具备家装行业相关工作经验者优先考虑。

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庄先生

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主要内容：1、测量2、绘制平面图及整套施工图纸3、跟随客户选材并且详细记录4、核算工程报价5、签约合同6、跑工地，验收等需要掌握软件：cad酷家乐不包吃住

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邢女士

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助理设计师(长期)：1.负责实地量房，并配合团队完成项目所需资料的整理与汇总2.协调项目技术衔接，及时解决施工现场相关问题3.熟练掌握CAD平面规划，以及SU、PS等设计软件的操作应用

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