为你推荐重庆永川区云谷·永川大数据产业园21-25楼附近区域的职位信息

岗位职责：1、以电话外呼形式响应商家投诉需求，针对入驻开户、选品上架、结算退保等相关问题进行解答与处理，确保服务体验与客户满意要求：1、大专及以上学历，具备半年及以上客户服务或投诉处理相关经验2、年龄******，性别不限，熟练操作电脑，打字速度不低于40字/分钟，普通话流利薪资：1、培训期：约17天（含理论学习与实操训练），每日培训补贴约147元；2、综合收入5700-7800元工作时间：10:00-19:00，每月安排休息6-8天，按业务需要实行轮休制福利补贴：1、福利支持：提供住宿补助、餐食补贴、下午茶点、节日礼品、生日庆祝、司龄纪念及多样化团队建设活动；2、成长发展：支持免费学历提升，配备完善的晋升通道、晋升辅导培训及岗位实践机会；3、办公环境：位于互联网产业园区内，生活配套齐全，办公氛围良好；4、住宿条件：4-6人标准间，配备空调、冰箱、洗衣机、电视等设施，距办公区步行仅需3分钟；5、其他待遇：享受带薪年假、年度奖金、入职即缴五险一金、法定节假日享三倍薪资

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段先生

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一、工作内容：1.负责解决电商平台用户在使用过程中产生的各类问题，提供带薪培训，专人指导【无任何销售任务】2.整理并归集用户咨询的相关情况，结合已有方案高效处理用户诉求3.管理类及职能类岗位需具备相关经验——经验丰富者可直接进入管理岗面试环节二、福利待遇：1.【基础薪资+绩效激励+补贴】=综合收入稳定（具体薪资以面试评定为准）2.入职即缴纳五险一金，享受法定节假日、带薪年假、婚假、丧假、产假、哺乳假等休假权益3.节假日设有专属礼品福利，端午、七夕、中秋等节日为全员准备贴心惊喜三、晋升空间：1.管理发展路径：组长→现场主管→项目经理→区域经理2.入职后可参与内部转岗、晋升竞聘与考核，机制公开透明四、入职地点：1.重庆永川区【全程线上面试，入职安排住宿】企业全国拥有30+职场，目前重庆设有渝北职场和永川新职场【本岗位位于永川职场，支持远程面试，办公区域占据5个楼层，提供住宿（配备空调、冰箱、洗衣机、电视，生活环境优越，距工作地步行仅3分钟请注意！！！），请确认可接受后再投递】永川职场规划规模超1000人，发展空间广阔【职能岗】月薪6000~10000【面试定薪】【主管岗】月薪1~1.45W【面试定薪】【经理岗】月薪约2W【面试定薪】无呼叫中心管理背景者可从基层岗位起步，薪资6000~9000，年底表现优异有机会晋升管理职位薪资详情薪资范围：10000-15000元/月职位底薪：8000元/月社保类型：五险一金奖金补贴：餐补、房补、节假日加班费、法定节假日三倍工资、年终奖、提供住宿、绩效奖金

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段先生

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1、负责抖音电商消费者相关的品质运营工作，优化平台客服服务质量；2、基于问题根源分析，识别影响服务体验的核心环节，联动协作方推进系统、流程及产品迭代，持续改善服务效果；3、通过培训与能力建设等方式，提升客服团队专业水平，增强整体服务体验；4、开展运营指标拆解，定位问题根本原因，组织职场日常沟通会议并推动闭环验证，完成最终成效评估。5、负责质检类服务运营及赔付类运营工作，深入挖掘运营问题，强化跨部门协同，对接质检团队推进职场问题解决与闭环管理。6、进行案例复盘，跟进问题案例的处理进展，完成资金池管理及赔付准确率相关数据提报工作。7、从人员生命周期角度出发，针对不同阶段问题进行定位分析与深度挖掘。职位要求：1、具备2年以上工作经验，本科及以上学历优先，具有较强的数据与运营思维，有同类项目或业务背景者优先；2、学习能力强，逻辑清晰，具备系统性思考与规划能力，对数据敏感，善于分析与总结；3、沟通顺畅，富有团队协作意识，具备良好的组织与协调能力；4、拥有客户导向思维，能洞察问题本质，并提出有效改进建议；福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；工作地址：永川大数据产业园的d区25楼（21-25）

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王女士

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包住包住包住！私聊我看宿舍照片！【本岗位为甲方内部直招】—【信盟科技】【欢迎志同道合的你！】[薪资待遇]：1、（新人前期月薪8000+，转正后月综合平均收入12000+）【玩着干】7200-9800【正常干】9800-12800【努力干】12800-17800【后脚跟打着后脑勺干】17800-28800【拼命干】28800+/月【不要命干】业务经理直接上位上不封顶！！！多劳多得！！！我们提供真实的平台！！提供广阔的发展空间！！提供优越的成长机会！！！1、入职即缴纳五险一金，无试岗期；2、带薪培训，配备一对一辅导；3、享受13薪，入职满一年额外发放一个月平均工资；4、职级津贴600-1200元，转正奖励500元；5、晋升机制快速透明，过程公平公正；6、节假日福利丰富，包含国内外旅游、带薪年假等。【企业直招】PS：甲方HR承诺信息真实可靠，绝无虚假~带薪培训期间每日补贴130元哦~1.工作职责：工作内容简单清晰，主要针对大众熟知的App（如微信、支付宝、饿了么等）中存在借贷逾期情况的用户，进行电话提醒与催收服务。属于外呼类岗位，非销售性质，合规安全！无需自行开发客户资源，回款即有提成！无硬性通话时长与拨打次数要求！客户按期还款，即可获得相应奖励！2.工作时间：9:00—18:00，每月休息6天，底薪最高可达4800元轻松上班也能月入六七千！3.福利待遇：法定节假日上班享3倍薪资，年底高额13薪，享有带薪假期，每三个月一次晋升机会高额13薪，最高可超2万元，平均发放8000元（例如你年均月收入12000元，则第13个月将额外发放12000元！）【公司规模】：公司总部位于重庆，已在武汉、长沙、天津、永川、合肥、成都、佛山、郑州、中卫、保定、潍坊、银川、十堰等地设立分公司及运营服务中心，目前全国在职员工超1000人，布局16座城市，自2017年起累计纳税达3.5亿元！

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严女士

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一、岗位描述1、负责客服服务相关数据的统计与分析，通过数据挖掘识别潜在问题，输出分析报告并提出优化建议，推动服务质量提升；2、负责运营数据的收集、整理、分析，并完成各类报表、报告的编制工作；3、搭建数据分析模型，持续追踪关键指标，为业务决策提供有效的数据支持；4、参与数据产品的开发及数据可视化系统的建设与优化。三、任职资格：1、大专及以上学历，数学、统计学、计算机等相关专业优先考虑；2、具有一年以上大型客服中心数据分析或数据挖掘相关工作经验；3、熟练掌握OFFICE办公软件及常用公式、函数，具备出色的数据分析能力和报告撰写能力；4、逻辑思维清晰，对数据敏感，具备较强的问题分析与解决能力，具有前瞻性思考意识；5、具备业务理解能力，能够从品类、垂直领域、场景及执行方案等维度进行系统性分析。四、面试地址重庆市永川区大数据产业园D区云谷大厦25楼

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段先生

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工作职责：1、通过电话外呼方式处理消费者在平台购物后产生的各类售后问题岗位要求：1、******，大专及以上学历，需已取得毕业证书2、具备6个月及以上语音客服相关工作经验工作时间：9：00-18：00，12：00-21：00（补贴30元/次），设置两个班次轮岗，实行8小时工作制，每月休息6-8天薪资：1、底薪+多项补贴+绩效奖金+项目激励，综合收入5700-7800元2、提供为期12天的专业带薪培训，快速上岗，培训期间每日补贴133-147元，工作时间为早九晚六，周末双休，法定节假日正常休息福利待遇：1、福利包含年终奖、入职即缴纳五险一金、法定节假日享受三倍工资；节日福利（中秋、春节）、生日会、司龄纪念及多样化团队建设活动2、提供住宿补贴、餐食补助、日常零食下午茶，享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等3、晋升通道广阔，公司现有员工约1000人，可向管理岗位或职能岗位发展，每3个月有一次调薪机会

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段先生

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【薪资福利】：薪资：10K-14K（面评定级）+年终奖，房补/餐补/，入职五险一金、法定假三倍薪福利：下午茶，节日/生日福利，司龄庆祝+团建成长：免费学历提升+晋升培训+岗位见习工时：9:00-18:00或10:00-19:00，月休8天环境：互联网园区，食宿便利、办公舒适【岗位职责】：协助运营经理处理中心日常运营管理工作统筹团队周/月度计划，聚焦核心目标并支持现场业务运行负责组员的业务指导、绩效跟踪、人才梯队建设及人员流失管控组建并优化班组架构，维护团队稳定性深入业务条线，打造协作共赢、积极向上的团队氛围

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段先生

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岗位职责：1、结合公司战略目标，搭建并优化绩效管理目标及相关管理体系。2、定期推动绩效考评体系的执行与落实，按月、季、年及专项节点输出绩效与成本分析报告；3、基于绩效分析结果，评估各业务模块绩效方案的合理性，定期提出优化建议并跟进落地实施，以数据化形式呈现改进成效；4、根据公司薪酬与绩效制度，准确核算并审核员工薪资及奖金发放；5、结合业务发展需求与成本控制要求，设计合理的激励机制，支持运营目标达成；6、梳理并分析各类薪酬数据报表，参与人力成本预算编制及预算执行情况的周期性评估。任职要求：1、本科及以上学历，管理类、经济类、人力资源等相关专业优先；2、具备良好的沟通能力、数据分析与处理能力，掌握SQL技能者优先；3、3年以上相关工作经验，有在800人以上企业从事HR、数据分析、财务或供应商管理工作经历者优先；福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；工作地址：永川区大数据产业园D区云谷大厦25楼（21-25）；

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段先生

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岗位职责：1、结合公司战略目标，建立并持续优化绩效管理目标及相关管理体系。2、按计划推动绩效考评体系的执行与落地，定期以月度、季度、年度及专项形式输出绩效与成本分析报告；3、基于绩效分析结果，评估各业务模块绩效方案的有效性，按周期提供优化建议并跟进实施，确保落地成效，并通过数据化方式呈现成果；4、根据公司薪酬与绩效管理制度，负责员工薪资、奖金的核算与审核工作；5、结合业务发展需求及成本控制要求，设计合理的激励机制，支持运营目标达成；6、对各类薪酬数据进行深度分析，参与人力成本预算编制及预算执行情况的周期性评估。任职要求：1、本科及以上学历，管理学、经济学、人力资源等相关专业优先；2、具备良好的沟通协调能力，较强的数据分析与处理能力，掌握SQL技能者优先考虑；3、3年以上相关工作经验，有在800人以上企业从事HR、数据分析、财务或供应商管理工作经历者优先；福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；工作地址：永川区大数据产业园D区云谷大厦25楼（21-25）

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段先生

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职位描述：1、开展运营指标监控，对数据异常波动进行预警及归因分析，通过量化数据反馈执行效果与方案实施中的问题；2、统筹运营策略的规划与落地，涵盖服务流程设计、工单流转机制、处置标准制定及长尾运营流程优化，提升整体风险应对能力；3、汇总并分析异常数据，识别服务过程中的短板，为服务策略优化提供数据支持，并推动相关协作方协同改进；职位要求：1、学历：大专及以上；年龄******；（条件优异者可适度放宽）2、具有一年以上客服岗位经验，或具备客服流程、知识库建设、数据分析等相关背景；3、具备服务风险管理意识，能从服务角度对异常咨询涉及的商品或店铺进行判断与分析；4、具备数据归纳、处理与分析能力，能够基于数据表现对具体场景进行总结与研判；5、能够跟进项目进展并推动执行，确保各项措施有效落地；6、可独立跟进批量性事件，熟练使用数据处理工具，掌握SQL技能者优先考虑福利待遇：入职即购五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；工作地址：永川区大数据产业园D区云谷大厦25楼（21-25）

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王女士

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小伙伴们都在积极拼搏，努力实现目标！入职满三个月即可参与晋升考核找工作如同寻找伙伴，多了解才能发现是否契合~入职即购买五险一金，无试岗期~~无试岗期~~无业绩考核压力公司重视人才培养，欢迎零基础新人加入，提供带薪岗前培训1、每月8号准时发放薪资，稳定到账2、入职即缴纳五险一金3、享有年终奖、下午茶点、定期团建、生日会、节日福利等丰富待遇工作时间：行政班制，无需倒班薪资水平：综合收入8000-15000元/月（多劳多得，上不封顶）多元晋升通道，成长空间广阔~感兴趣欢迎交流！不考虑也可来聊聊，交个朋友~工作内容：线上处理业务，办公地点位于写字楼，无需外出薪资详情：月薪范围8000-13000元社保类型：五险一金提成机制：按贡献分配，多劳多得奖励补贴：包含年终奖金

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汪女士

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岗位职责：1、依据相关法律法规及电商平台规定，妥善处理消费者与商家之间的售后问题任职要求：1、大专及以上学历，*******具备客服相关工作经验2、普通话标准，具备良好的沟通表达能力、抗压能力和服务意识，善于倾听，能准确理解对方问题并给予有效回应工作时间：9:00-18:00，12:00-21:00（晚班补贴30元/次），实行轮班制，每月休息6-8天薪资福利待遇：1、无责任底薪+绩效工资+多项补贴，综合收入5000-8000元，表现优异者薪资可上浮2、提供带薪培训：培训周期约12个工作日，每日补贴约160元；法定节假日享受三倍工资；培训期间工作时间为早九晚六，双休3、入职即缴纳五险一金，享有年终奖金4、提供住宿补贴、餐食补助、下午茶点、节日福利（中秋、春节）、生日会、司龄纪念及多样化团队建设活动5、支持免费学历提升，相关费用由公司承担6、享有带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等法定假期7、提供员工宿舍，配备齐全设施（冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器），通勤便捷，步行5分钟可达办公地8、晋升通道广阔，目前永川分公司规模达1000人，可向管理岗位或各类职能岗位发展9、办公场所位于互联网产业园区，食宿配套完善，生活便利，办公环境舒适晋升空间：横向发展：客服—质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位纵向发展：客服—组长—主管—经理—区域总监等管理路径

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王女士

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大家快来~~哪怕上班一天感觉不合适，也会给你发工资，公司就是这么有实力且人性化！！入职即缴五险一金，每年发放13薪！每月8号准时发薪岗位职责：线上处理业务，操作简单轻松，零基础可投，无需经验薪资待遇：综合无责任底薪+3000-18000绩效提成，新人前3个月平均月薪8100，转正满3个月即可，无考核，无硬性要求平均月薪8000-9000岗位福利：1、入职即办理社保与公积金2、3个月后自动转正，不设业绩考核3、第一天入职即签订正式劳动合同，无试岗期4、享受带薪年假5-10天感兴趣的小伙伴立即沟通噢

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汪女士

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电商平台业务组长招聘一、薪资福利及工作时间1、薪资范畴：上线后综合薪资7K-11K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；2、福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；3、培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；4、工作时间：根据业务9:00-22:00八小时轮班；5、休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；6、办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；二、岗位描述1、统筹客服团队的日常运营与管理，包括人员沟通协调、问题解答，保障团队达成各项考核目标；2、梳理日常运营数据及常见问题，针对流程改进提出切实可行的优化建议；3、主导小组内各类问题的闭环处理，在重大风险、复杂疑难或突发情况应对中发挥核心作用；4、推动客服团队管理制度、业务流程及系统功能的持续完善与升级；5、对组内成员开展在职辅导与能力提升支持；三、任职资格：1、年龄25-30周岁，大专及以上学历；2、具有一年以上管理约15人规模的外呼/工单/舆情/二线客服团队经验；3、了解呼叫中心业务运作流程，熟练使用OFFICE办公软件，能操作EXCEL、WORD、PPT；四、工作地址重庆市永川云谷大厦D区25楼（全程线上面试）

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王女士

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岗位名称：升级服务工单客服入职培训：12月22日准时开启联系人：蒋老师工作节奏：固定班10:00-19:00，月休8天，轻松平衡工作生活！【我们需要这样的你】1.学历经验：大专及以上学历，具备半年以上客诉处理经验者优先考虑！2.能力出众：普通话标准流畅，善于沟通与倾听，表达清晰有条理～3.综合素质高：责任心强、执行高效，抗压能力强，期望长期稳定发展的伙伴加入！【你的工作内容】负责电商领域升级投诉的处理，受理用户售后诉求，做好信息记录、电话沟通，积极协商解决方案，顺利闭环问题即可！【福利多多，享不停】1.薪资待遇好：无责任底薪3800元+绩效奖金上不封顶，综合收入6-8k，保底5k+，另享年终奖励！2.带薪培训期：12个工作日，每天180元补贴，培训时段为早九晚六，周末双休，轻松过渡！3.保障全面：入职即缴五险一金，法定节假日享受三倍工资，职场安全感十足！4.生活配套齐：提供免费双人间宿舍（配备冰箱、空调等），步行通勤，另有餐补和下午茶福利！5.成长支持多：开放免费学历提升通道，费用由公司承担，未来可晋升管理岗或职能岗！6.关怀不断档：带薪年假、婚假、产假齐全，节日礼品、生日会、团队建设活动一样不落！

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王女士

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岗位职责：1、参与客服运营管理体系的搭建，根据业务发展需求，持续完善管理制度、流程标准及配套工具；2、全面负责客服运营部的服务质量提升、业务数据分析、质控机制建设与现场运营管理，为业务高效运行提供精细化支持；3、对接公司内部各职能部门及业务条线，推动跨部门协作与资源整合；4、通过多维度数据洞察与分析，输出高质量的分析报告，支撑公司决策及各业务板块策略优化。岗位要求：1、大专及以上学历；2、目标感强烈，具备高度的责任意识、执行力、服务导向和利他精神，始终秉持用户至上的理念；3、能准确评估团队成员绩效表现，识别高绩效与待改进人员；4、能精准制定帮扶对象、目标及内容，开展业务技能辅导，熟练运用人员帮扶表，有效管理并激励员工达成业绩目标；5、可独立策划组织团队活动，具备团队发展思路及落地执行能力；沟通协调能力强，熟练使用PRP工具表与人员盘点表；6、具备现场巡检实操能力，熟悉员工在线状态、物理环境等方面的检查规范。工作时间：9-18，10-19，月休6-8天福利待遇：1、试用期3个月，入职即缴纳五险一金；2、享有年终奖、年假、产假、实物礼品、住房补贴、餐补、节日福利等；3、薪资：综合月薪7-11K

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段先生

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信盟科技全国16家分公司，截止目前全国人力10000+【2月入职额外有1000新人补贴&体检报销】【2月入职额外有1000新人补贴&体检报销】【2月入职额外有1000新人补贴&体检报销】入职购买六险一金（社保+公积金+商业险），试用期正常缴纳，享受全部福利！薪资无折扣！接受零经验——提供带薪培训、每月8号准时发薪！！！！【工作内容】以合规方式通过电话或书面通知提醒客户处理逾期账单，按时还款（工作性质类似服务提醒），防止对个人征信造成不良影响。岗位配备专业带薪培训，入职后由资深员工一对一指导，无需担心上手困难~【薪资待遇】1、无责任底薪4100-5000+当月回款提成4%~20%，综合收入9000-17000，多劳多得！真实数据不虚标~餐补800元/月；2、高额13薪，满一年即可领取，人均9000至2W，业内领先水平！随第13个月薪资同步发放！3、房补200/月，提供住宿，园区公寓/公租房，配置齐全家电家具，享受酒店式居住体验！！4、发薪日：每月8号，节假日提前发放；绝不拖欠工资！！！5、2月入职新员工额外享1000元新人奖励【逾期阶段】全周期覆盖！科学分配案件队列！M1~M12你想要的阶段我们都可安排~~按实际回收金额计提（4%-24%）无门槛，只要有回款即享提成，案件资源充足！在职人员平均月薪9000-30000，付出越多回报越高，上不封顶~【工作时间】9:00-18:00，每月休息6天排班制，支持灵活调休~【岗位要求】1、年龄18-36岁2、有同岗或销售经验者优先，欢迎新手参加带薪培训；具备良好沟通表达能力3、当前无逾期记录，信用状况良好者优先（过往逾期不影响）我们引以为傲的企业优势：1、全国布局企业，平台稳定，业务合规正规2、定期开展内部竞聘，晋升机制公开透明，重视每位员工的职业发展3、充满活力的年轻团队，氛围积极向上，同事间协作融洽

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严女士

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一、岗位描述以电话外呼形式，为粉丝量较大的达人提供商城平台相关服务支持，涵盖店铺入驻开户、选品上架、带货运营指导、结算与保证金处理、处罚申诉及平台治理专项等日常经营协助；主动了解用户来电背景与实际需求，妥善处理客户疑虑与不满，有效降低重复投诉率。二、任职要求：1.大专及以上学历，年龄20-38岁；2.具备良好的服务意识、沟通表达能力，有热线服务经验者优先，思维灵活，条理清晰。三、薪资福利及工作时间1.培训期：约17天，培训期间补贴145元/天；2.薪资范围：正式上线后综合收入5700-7200元，享有年终奖金，入职即缴纳五险一金，法定节假日享受三倍薪资待遇；基础薪资3000元起+绩效奖金+300元住宿补贴+200元餐补；3.福利待遇及工作安排：4.福利包含：住宿补贴、餐补、下午茶供应、节日福利（中秋、春节）、生日会、司龄奖励以及多样化的团队建设活动；二、培训与发展：提供免费学历提升机会，拥有健全的晋升机制，配套免费晋升培训与岗位实习支持；1.工作时间：每日10:00-19:00，固定班次；2.休息安排：每月休息8天，轮休制，根据业务情况统筹安排；3.办公环境：位于互联网产业园区，提供免费住宿，办公场所宽敞舒适；4.住宿条件：两人间配置，配备空调、冰箱、洗衣机、电视等设施，距离办公地点步行仅需3分钟

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王女士

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岗位描述:负责达人治理流程中的体验问题识别，通过分析客服原始反馈数据，挖掘达人核心需求与痛点，围绕处置合理性、判罚准确性、信息传递清晰度等维度发现问题，持续优化达人治理整体体验。招聘人数:1人工作时间:10:00-19:00,周末双休职位要求:1、具备2年以上内容审核相关经验，有审核团队管理、申诉处理经历者优先，兼具审核与客服背景者更佳2、对数据具备一定敏感性，能够从数据波动中识别潜在问题3、具备良好的结构化思维，可有效拆解复杂问题4、工作严谨负责，确保输出结论基于充分的数据与事实依据

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段先生

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客服组长岗位描述1、负责客服团队日常运营管理，包含员工日常沟通、答疑，确保达成部门各项考核指标；2、分析日常数据和共性问题，对流程优化提出有效性建议；3、负责小组内所有的问题闭环管理，在重大风险问题、极端疑难问题或其他突问题的解决中承担重要作用；4、负责推进客服团队各项管理制度、业务流程、系统功能等完善及优化；5、为小组内员工进行岗中辅导。任职资格：1、年龄*******，大专及以上学历；2、具备1年以上15人左右的外呼/工单/舆情/二线客服团队管理工作经验；3、熟悉呼叫中心行业业务流程，具备OFFICE软件操作能力，会操作EXCEL、WORD、PPT。薪资福利：薪资：上线后综合薪资7K-11K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；工作时间：根据业务9:00-22:00八小时轮班；休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；客服主管岗位职责：1、参与客服运营管理体系建设，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具；2、统筹客服运营部服务提升、业务分析、质控流程、现场管理⼯作，对业务运营提供精益支持；3、对内负责公司内部各部门、各业务线的协调工作；4、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策参考；职位要求：1、团队绩效合格及以上；2、所负责团队2个及以上组长晋升；3、具备黄带及同等数据分析和项目改善能力；4、有百人团队氛围营造能力；5、极度渴望成功，具有极强的责任心，执行力、服务意识，利他，有用户第一的思维。薪资：10-14K工作时间：根据业务9:00-22:00八小时轮班，月休6-8天培训主管：岗位描述1、结合公司业务发展需要，搭建及优化人才梯队培训体系，组织并参与内部课程开发、培训资源管理和培训授课；2、进行培训需求调研，对接项目培训需求，支撑相关需求；3、负责培训讲师的选拔与管理，进行培训考核评估；4、负责新员工的岗前培训和在岗员工业务能力提升工作，制定培训计划；5、负责培训需求挖掘，针对需求进行培训方案和培训课程的开发、组织与实施；6、对关键岗位进行后备人才培养，积累优秀经验，监督各部门培训计划执行，跟踪评估培训结果，输出/落实培训方案；7、负责培训团队管理工作，提升团队成员业务/技能水平，搭建客服中心培训体系，提升全员业务服务能力；任职资格：1、本科及以上学历，具有5年以上呼叫中心客服培训工作经验，3年以上培训团队管理经验；2、具备良好的课程开发及制作能力，熟练使用办公软件如Excel、Word、PPT；3、具备良好的沟通能力、判断能力、协调组织能力和培训技能；4、性格沉稳，有毅力、耐心，有较好的抗压能力；5、具备PMP资质证书优先；薪资：薪资范畴：上线后综合薪资10K-14.5k、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；工作时间：9:00-18:00或10:00-19:00；休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；质检主管岗位描述1、负责多业务线质检团队的日常管理，建立并完善校准、投诉处理、重大问题复盘等机制，不断提升项目质量和团队效率；2、与交付团队协作，定期针对团队数据进行跟踪、评估，并提交相关业务分析报告，挖掘业务部门工作流程中的现存问题和潜在风险，并提供解决方案；3、负责质检团队拓展和管理，确保质检工作有序进行；4、组织实施并跟进项目，能协调利用现有资源，解决项目问题；能进行风险预估和提供防范应变措施；5、完善质检管理制度、体系，负责质检流程梳理，协调内外部资源进行业务类相关流程梳理优化；任职资格：1、本科及以上学历，具有7年以上呼叫中心客服质检工作经验，3年以上质检团队管理经验；2、具备COPC认证，有质检标准体系搭建经验优先；3、具备优秀的沟通表达能力，团队管理经验；4、具有处理突发事件的应变能力，及时响应工作需求，能承受较大工作压力及时间弹性；5、具有较强的组织策划、实施能力，良好的跨部门协调能力，并能有效推动落地和实施；6、熟练使用办公软件如Excel、Word、PPT；薪资福利薪资范畴：上线后综合薪资10k-14.5K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；工作时间：9:00-18:00或10:00-19:00；休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；质培经理职位描述：1、负责质培团队的日常管理，建立并完善质检、投诉处理、复盘优化等机制，不断提升质检质量和效率；2、与交付团队协作，定期针对团队数据进行跟踪、评估，并提交相关业务的分析报告，挖掘业务部门工作流程中的现存问题和潜在风险，并提供解决方案；3、负责质检团队的快速拓展和管理，确保质检工作的有序进行；4、组织实施中型项目，进行任务分解和进度跟踪；能协调利用现有资源，解决项目中大部分问题；能进行风险预估和提供防范应变措施；5、与完善培训管理制度与培训体系，负责培训流程梳理，协调内外部资源进行业务类相关课程开发；6、根据业务需求，进行培训课程的开发和讲授：开发培训内容，跟踪培训效果及反馈；7、将培训质检结果也业务进行耦合，确保培训质检效果达到业务需求预期。任职资格：1、本科及以上学历，具有7年以上质培工作经验，2年以上质培团队管理经验；有客服质培相关从业经验；2、熟悉质培体系运营管理体系及业务流程，有质检标准体系搭建经验优先；3、具备卓越的沟通表达能力，对跨部门沟通、团队管理有丰富经验；4、具有处理突发事件的应变能力，及时响应工作需求，能承受较大的工作压力及时间特殊性；5、具有较强的项目组织策划、运营实施能力，良好的跨部门跨团队沟通协调能力，能有效推动项目落地和实施。薪资福利薪资范畴：上线后综合薪资14.5K-22k、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；工作时间：9：00-18：00或10：00-19：00；休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；

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段先生

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【薪资福利】：薪资：10K-14K（面评定级）+年终奖，房补/餐补/，入职缴纳五险一金、法定节假日三倍工资福利：提供下午茶，节日及生日福利，司龄纪念+团队建设活动成长：支持免费学历提升+晋升培训+岗位轮岗学习工时：9:00-18:00或10:00-19:00，每月休息8天环境：位于互联网产业园区，餐饮住宿方便，办公环境舒适【岗位职责】：协助运营经理处理中心日常运营管理事务统筹安排小组周度/月度工作计划，聚焦核心目标并支持现场业务推进负责组员的业务指导、绩效跟进、人才梯队建设及人员流失管控组建并管理班组团队，维护团队稳定性深入业务一线，推动团队协作与良性竞争氛围建设

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段先生

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岗位职责：1、结合公司战略目标，建立并优化绩效管理目标及相关管理体系。2、按月、季、年及专项节点推动绩效考核体系执行与落地，及时输出绩效与成本分析报告；3、基于绩效分析结果，评估各业务模块绩效方案的有效性，定期提出数据支持的优化建议，并跟进实施效果；根据公司薪酬与绩效制度，完成员工薪资及奖金的核算与审核工作；4、结合业务发展需求与成本控制要求，设计合理的激励机制，助力运营目标达成；5、整理与分析薪酬相关数据报表，参与人力成本预算编制及预算执行情况的周期性评估。任职要求：1.本科及以上学历，管理类、经济类、人力资源等相关专业优先；2.具备良好的沟通能力、数据分析与逻辑计算能力，掌握SQL技能者优先；3年及以上相关工作经验，有在800人以上企业从事HR、数据分析、财务或供应商管理工作经历者优先；福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；工作地址：永川区大数据产业园D区云谷大厦25楼（21-25）；

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段先生

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公司人事部直聘，拒绝中介，可直接咨询安排面试岗位职责1、专注于国内电商平台消费者服务领域，通过电话外呼形式，主动协调处理买卖双方的交易争议，及时响应并解决客户投诉，持续提升客户满意度。2、工作内容清晰简单，入职即享系统化培训，快速掌握岗位技能，轻松适应工作节奏，远离内耗。任职要求1、需具备大专或以上学历，并已取得毕业证书。2、有6个月及以上客服相关经验，熟悉客服基本流程与服务标准。工作时间10：00-19：00，月休6-8天公司福利1、入职即办理五险一金，享有丰厚年终奖金，节假日礼品种类齐全、形式多样。2、免费提供下午茶点，如水果、小蛋糕、奶茶等，定期举办团队建设活动及员工生日会。3、法定节假日按三倍工资发放，同时享受带薪年假、婚假、产假、陪产假、育儿假等多项假期福利。4、团队以95后、00后为主，工作氛围轻松愉快，上级领导亲切友好。5、每满三个月有一次调薪机会，不定期开放内部竞聘通道。薪资待遇：底薪+绩效+住宿补贴+餐补+激励奖金，综合收入6-9k，表现优异者可达1万以上晋升通道：员工-场控-客服组长-客服主管/员工-质检-培训-非客服运营等

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岗位职责：处理升级类风险投诉，防范舆情扩散，通过电话沟通向消费者反馈处理进展，并做好情绪疏导与安抚工作岗位要求：1、*******，大专及以上学历2、具备半年及以上客服相关经验3、熟悉主流网购平台及热门购物应用，逻辑清楚，具有较强的服务意识薪资：1、无责底薪3800+补贴+绩效，综合收入6-8K，表现优异者可达1万以上2、培训期：带薪培训12天，培训期间早九晚六，双休工作时间：10:00-19:00，每月休息6-8天福利：入职缴纳五险一金，年终奖金，带薪年假，节日福利，生日关怀，零食茶歇，法定节假日三倍薪资晋升：提供完善的成长通道，每3个月可参与调薪评估，不定期开放内部转岗及晋升机会环境：楼下设有食堂，配备公寓式宿舍，距公司步行5分钟，交通便捷，毗邻兴隆湖，21至25层为公司办公区域，现有员工近千人

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段先生

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【岗位】：项目经理、质培经理、客服主管、客服组长、培训主管、质检主管【薪资】：面试定薪【休班】：月休8天【待遇】：年终奖、五险一金、餐补、房补、节假日福利、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；【要求】：需有呼叫中心或电商平台客服及客诉处理相关经验，无相关经验者请勿投递，谢谢

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段先生

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岗位职责：1、主导公司内部人才引进的全流程招聘工作；2、结合人员编制与业务拓展需要，协同上级明确招聘方向，统计岗位及人员需求，拟定并落实招聘计划；3、发布招聘信息，积极参与企业品牌与雇主形象推广；4、收集并整理应聘简历，进行分类与筛选，组织入职前测评，确定候选人名单，通知其参加面试任职资格：1、大专及以上学历，具备1年以上招聘相关工作经验；2、人力资源管理或相关专业背景者优先；3、熟练使用OFFICE办公软件，具备较强的沟通协调能力及书面表达能力福利待遇：1、薪资：面议2、工作时间：9:00-18:00，周末双休，法定节假日按规定休假；3、入职即缴纳五险一金，享受各类节日福利

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段先生

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一、薪资福利及工作时间薪资范畴：按职级7.2K-11K定级定薪、享有年终奖金、入职即缴纳五险一金、法定节假日享受三倍薪资；福利补贴：提供住宿补贴、餐费补助、下午茶点、节日关怀（中秋、春节）、生日庆祝、司龄纪念及多样化的团队建设活动；培训及晋升：支持免费学历提升，拥有健全的晋升机制，配套免费晋升培训指导与岗位实习机会；工作时间：依据业务安排实行10点-17点或13点-22点八小时轮班制；休班制度：每月休息6-8天，根据运营需求安排轮休；办公环境：位于互联网产业园区，食宿配套齐全，生活便捷，办公氛围舒适宜人；二、岗位描述1、统筹客服团队日常运营管理工作，包括员工沟通协调、问题解答，保障团队各项考核目标达成；2、梳理日常运营数据及常见问题，针对流程改进提出切实可行的优化建议；3、主导小组内各类问题的闭环处理，在重大风险、复杂疑难或突发情况应对中发挥关键作用；4、推动客服团队管理制度、业务流程及系统功能的持续完善与升级；5、对组内成员开展在职辅导与能力提升支持；三、任职资格：1、年龄25-30岁，大专及以上学历；2、具有一年以上管理约15人外呼型客服团队的实际经验；3、了解呼叫中心行业运作流程，熟练使用OFFICE办公软件，可熟练操作EXCEL、WORD、PPT。

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王女士

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岗位职责：1、负责处理已扩散至外部监管机构的消费者舆情工单，通过电话沟通回应消费者疑问，并提供可行的协商解决方案2、深入挖掘用户真实需求，主动协调资源，快速响应并妥善解决消费者问题，持续提高客户满意度任职要求：1、大专及以上学历，具备客服相关工作经验者优先2、普通话流利，具备良好的沟通表达能力、抗压能力、服务意识及倾听理解能力，能准确把握问题核心并有效回应3、打字速度不低于40字/分钟工作时间：固定白班，10:00-19:00，月休8天，每日工作8小时薪资待遇：1、无责任底薪+绩效奖金+多项补贴，综合收入5000-8000元，表现优异者薪资可上浮2、带薪岗前培训：培训周期约12个工作日，期间补贴约160元/天；法定节假日享受三倍工资；培训时段为早九晚六，周末双休，节假日正常休息3、入职即签订劳动合同，按规定缴纳五险一金，享有年终奖金4、提供住宿补贴、餐费补助、下午茶福利、节日福利（含中秋、春节）、生日会、司龄奖励及多样化团队建设活动5、支持员工学历提升，相关费用由公司承担6、享受带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等各类法定假期7、提供配套齐全的员工宿舍（配备冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器），通勤便捷，步行5分钟可达办公区8、晋升通道广阔，永川分公司现有员工千余人，可向管理岗位或多元职能岗位发展9、办公场所位于互联网产业园区，生活便利，环境舒适宜人晋升空间：横向发展：客服—质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位纵向晋升：客服—组长—主管—经理—区域总监等管理路径

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岗位职责：1、负责处理可能引发消费者舆情并外溢至监管部门的工单，通过电话沟通回应消费者疑问，提供协商解决方案，防止问题升级为外部投诉2、深入挖掘用户真实需求，主动协调资源，及时对接并妥善解决消费者问题，持续提升客户满意度任职要求：1、大专及以上学历，*******具备客服相关工作经验2、普通话流利，具备良好的沟通表达能力、抗压能力、服务意识及倾听理解能力，能准确把握问题核心并有效回应；3、打字速度不低于40字/分钟工作时间：固定白班制，10:00-19:00，月休8天，每日工作8小时薪资待遇：1、无责任底薪+绩效工资+各类补贴+项目激励奖金，综合收入6000-8000元，表现优异者薪资可上浮2、带薪岗前培训：培训周期约12个工作日，期间补贴约160元/天；法定节假日享受三倍薪酬；培训时段为早九晚六，双休及节假日正常休息3、入职即办理五险一金，享有年终奖金4、提供住宿补贴、餐食补助、下午茶点、节日福利（中秋、春节）、生日会、司龄纪念及多样化团建活动；5、支持免费学历提升，相关费用由公司承担6、享受带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等法定假期；7、统一安排住宿，宿舍配备齐全（含冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器），通勤便捷，步行5分钟可达办公地8、晋升通道广阔，当前永川分公司规模达1000人，可向管理岗位或多元职能岗位发展；9、办公场所位于互联网产业园区，食宿配套完善，生活环境舒适，工作氛围良好；晋升空间：横向发展：客服—质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位纵向发展：客服—组长—主管—经理—区域总监等管理序列

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