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岗位职责：1、聚焦客服服务质量、用户声音（VOC）及服务流程管理，定期与业务团队开展复盘，提出优化建议并推动落地，持续改进客服流程，保障服务品质稳步提升；2、联动培训团队，策划并执行有针对性的培训方案，同步跟踪关键数据变化，确保培训成效；3、结合多维度数据分析与调研结果，整合客服端反馈信息，推进产品功能与服务流程的迭代优化。任职要求：1、全日制大专及以上学历，具备相关质量评估（QA）经验者优先；2、具备较强的自我驱动力，目标感明确，工作积极主动；3、具有独立思考能力，能从业务视角出发提出有价值的观点与建议。岗位base金华，五休二排班制，缴纳五险一金。

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【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】加入我们，让热爱成就职业梦想！【企业速览】坐标金华｜千人团队规模｜深耕游戏账号交易领域领军企业｜完善成长机制新人专属导师1v1指导+分阶段培训体系+每年两次晋升通道福利保障：五险缴纳+节日礼品+团队建设活动团队氛围：90后管理班底｜扁平化管理模式｜创意建议直达决策层地理位置：金华万达核心商圈使命·Misson不辜负每一份热爱愿景·Vision打造国内领先的游戏周边消费服务平台价值观·Values拥抱挑战｜拥抱成长｜拥抱收获职位描述：1.协调处理账号交易各环节及完成后的争议问题2.应对交易流程中出现的突发状况（如任意一方提出终止交易）3.在双方已进入交易组后，针对失联或因故无法完成换绑情况的跟进与解决4.解决用户在游戏账号登录过程中遇到的技术性问题职位要求：1.具备客服或销售相关从业经历2.综合能力突出，具备良好的服务意识3.电脑打字速度不低于每分钟55字【寻找这样的你】热爱游戏行业｜乐于探索新事物｜富有创新思维｜具备良好协作能力

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岗位职责：·数据采集与处理从各类数据来源（如数据库、Excel文件、业务系统等）获取业务所需数据。对数据进行清洗、去重及标准化操作，确保数据的准确与完整。搭建并维护数据仓库或数据集市，实现业务数据的有效存储与管理。·数据挖掘与分析熟练使用数据分析工具（如Excel、SQL、Python、R等）开展深度数据挖掘。发现业务中的趋势、规律及异常点，为管理决策提供有力的数据支撑。定期输出数据分析成果，包括周报、月报、季度报告等，向管理层及相关团队汇报业务运行情况。·业务理解与策略支持结合数据分析结论，输出具有实操性的业务洞察与优化建议，助力流程改进、效率提升和业绩增长。协同业务部门共同制定发展策略，并通过数据手段评估策略执行成效。参与重点业务项目，提供全程数据分析支持，保障项目顺利推进。·数据质量与规范管理持续监控数据质量，确保其准确性、完整性与时效性。参与数据治理相关工作，协助建立数据标准与管理规范，提升整体数据管理水平。任职要求：·技能条件熟练掌握常用数据分析工具与技术，如Excel、SQL、Python、R等。具备扎实的统计学知识，能灵活运用统计方法进行数据建模与分析。有数据仓库或数据集市搭建经验者优先考虑。·经验要求3-5年业务数据分析工作经验，至少具备2年团队管理经历，拥有互联网、电商等行业背景者优先。有在500人以上企业工作经历者优先。·能力素质具备优秀的逻辑思维、表达能力以及问题分析与解决能力。善于沟通协作，能与多部门高效配合推动项目落地。学习能力强，自我驱动，能快速掌握新的分析工具与技术。责任心强，抗压能力好，可按时保质完成各项任务。

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岗位职责：1.平台与游戏活动策略规划•深入掌握电商行业动态、市场趋势及用户需求，制定契合公司战略方向的电商平台活动策略与整体规划。•分析竞品活动布局与营销方式，输出具有创新性的策划思路，增强平台竞争力与用户留存率。2.活动方案设计•主导电商平台各类促销活动（如节庆大促、新品发布、会员专享活动等）的创意策划与方案撰写，确保活动具备吸引力与落地可行性。•结合商品特性、用户画像及营销目标，定制个性化的活动流程、互动玩法与规则机制，提升用户参与度与转化效果。3.项目执行与管理•统筹跨职能团队（包括技术、设计、运营、客服等部门），推进活动全流程执行，保障活动准时上线并稳定运行。•跟踪活动期间的关键数据表现，实时优化策略与执行细节，确保达成既定活动目标。4.效果评估与优化•活动结束后开展全面复盘，整合用户反馈与数据分析结果，提炼经验与改进点。•根据评估结论提出可落地的优化建议，为后续活动策划提供有效支持与决策依据。5.合作拓展与资源整合•主动对接外部合作方（如品牌方、供应商、媒体机构等），争取更多资源支持与联动机会。•整合内外部优势资源，探索新颖活动形式与内容表达，扩大活动声量与商业价值。任职要求：1.教育背景•本科及以上学历，市场营销、广告传媒、电子商务等相关专业优先考虑。2.工作经验•具备[3]年以上电商平台活动策划相关经验，熟悉电商运营模式与主流营销打法。•有主导大型电商促销活动成功案例者优先，需提供可验证的项目成果或案例材料。3.专业技能•掌握系统的营销策划方法论，熟练运用市场调研、数据分析、活动策划、项目管理等相关工具。•具备优秀的文案撰写能力与创意思维，能独立完成策划方案与宣传内容输出。•熟悉电商平台操作逻辑与运营规范，了解常见营销工具的功能与应用场景。4.能力素质•具备良好的逻辑分析、沟通协调与团队协作能力，能够高效推动多部门协同工作。•拥有敏锐的市场感知力与创新能力，善于捕捉热点与用户需求，输出有传播力的创意方案。•抗压能力强，能在高强度工作节奏中保持积极心态与高效产出。

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岗位职责：1、参与交易类业务系统的开发工作，承担IM系统架构设计及核心模块代码编写；2、负责功能模块的编码实现，完成项目交付任务，编写技术文档，参与需求拆解与分析；3、协助攻克关键技术难点，参与技术方案评估与选型，推进系统性能调优，配合解决开发过程中的复杂技术问题；4、关注互联网领域技术演进，对外部技术体系与解决方案进行可行性分析与引入评估。职位要求：1、统招本科及以上学历，计算机相关专业，具备7年以上后端研发经验；2、掌握主流技术框架底层原理，拥有实际架构设计落地能力；3、精通Java生态常用框架与工具，包括SpringBoot、SpringCloud、Mybatis、Dubbo、Redis、Kafka、RocketMQ、k8s等；4、熟悉分布式架构的设计原则与应用场景，掌握缓存、消息队列、负载均衡等核心技术机制及其实践；5、在服务治理方面有深入理解并具备实际项目经验者优先；6、性格积极向上，责任感强，具备良好的跨团队沟通与协作素养；7、具备高并发系统实战经验者优先；8、具有电商交易、清结算、财务、工单、派单等互联网业务背景者优先。

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职位描述：1.负责产品团队的统筹管理，包括人员搭建、能力培养及绩效考核工作。2.熟悉产品整体架构，主导产品的战略规划、功能设计与开发落地，保障发展方向与公司目标一致。3.持续优化产品性能与功能体验，增强产品市场竞争力和用户满意度。4.结合市场趋势与用户反馈，制定产品迭代方案，推动产品升级，提升市场份额与转化效果。5.协同市场团队策划推广方案，强化产品曝光度，助力销售业绩增长。6.统筹产品全生命周期管理，跟踪销售数据与市场表现，动态调整运营策略与发展路径。7.指导团队成员完成各项任务，提供技术指导与问题解决方案，确保项目高效推进与优质交付。8.密切关注行业发展趋势及竞品动态，及时优化产品布局与创新方向，维持产品领先优势。职位要求：1、本科及以上学历，8年以上移动互联网产品工作经验，具备3年以上团队管理经历，有大型电商、交易平台、营销或商业化产品负责人背景者优先；2、具备全局视野与业务洞察力，能基于用户研究和数据分析做出科学产品决策；3、熟悉互联网产品迭代流程，擅长跨部门协作并有效整合资源推动项目达成；4、拥有良好的沟通协调能力与团队领导力；5、责任心强，抗压能力强，能够积极应对复杂工作挑战。

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岗位职责：1.平台与游戏活动策略制定•深入洞察电商行业动态、市场走向及用户需求，结合公司战略方向，制定电商平台整体活动规划与实施路径。•分析竞品营销策略与活动模式，挖掘创新切入点，提出具备差异化竞争力的活动构想，增强平台活跃度与用户留存。2.活动方案策划与输出•主导平台各类营销活动（如节庆大促、新品首发、会员专享等）的整体策划与方案撰写，确保内容吸引力强且具备落地可行性。•根据商品特性、用户画像和运营目标，设计定制化活动流程、互动机制与规则体系，提升用户参与意愿与转化效果。3.项目推进与执行管理•联动技术、设计、运营、客服等多部门协同作业，保障活动项目高效推进并如期上线，运行稳定无误。•实时跟踪活动期间核心数据表现，动态优化策略与执行细节，确保达成既定运营目标。4.活动复盘与持续优化•活动结束后开展全面效果评估，整合数据分析结果与用户反馈，提炼成功经验与改进空间。•输出可复用的优化建议与迭代方案，为后续活动提供策略支持与实践参考。5.外部合作与资源统筹•主动开拓品牌方、供应商、媒体等外部合作渠道，争取优质资源注入，丰富活动内容支撑。•高效整合内外部资源，探索新颖活动形态与内容表达，扩大活动传播声量与商业收益。任职要求：1.教育背景•本科及以上学历，市场营销、广告传媒、电子商务等相关专业优先考虑。2.工作经验•具备[3]年以上电商平台活动策划相关工作经验，熟悉电商运作机制与主流营销方式。•有主导或参与大型电商促销项目并取得实际成效的案例，可提供具体成果说明或作品材料。3.专业能力•掌握系统的营销策划方法论，熟练运用市场调研、数据分析、活动策划及项目管理相关工具。•具备优秀的文案表达能力和创意策划思维，能独立完成策划文档与宣传内容撰写。•熟悉主流电商平台操作逻辑与运营规范，了解常见推广工具的功能与应用场景。4.综合素质•拥有良好的逻辑分析、跨部门沟通与团队协作能力，能有效推动项目落地执行。•对市场变化敏感，具备较强的需求预判力与创新思维，善于捕捉热点并转化为活动创意。•抗压性强，能在高强度工作节奏中保持积极状态与高效产出。

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职位描述：（一）平台运营规划1.基于代练平台的定位与发展目标，制定系统化的产品运营方案，涵盖用户增长、留存提升、订单规模扩展等方面，确保运营方向契合市场需求及公司战略。2.定期复盘运营策略执行成效，结合数据表现与市场反应，持续优化调整运营手段，助力平台在竞争格局中保持领先地位。（二）用户运营1.负责用户全生命周期的运营管理，策划并实施用户拉新计划，通过线上线下载体拓展用户来源，如社交平台推广、联动游戏社群等，推动用户数量稳步上升。2.构建用户分层模型，面向不同群体（如新手玩家、资深玩家、职业代练等）设计差异化运营策略，提升活跃水平与用户忠诚度。3.深入挖掘用户使用场景与核心诉求，借助调研和数据分析方式，将用户反馈高效传递至产品团队，协同推进功能改进与版本迭代，优化整体使用体验。4.组织建设用户交流社区，开展多样化互动活动，例如线上赛事、技巧分享会等，增强用户参与感，营造积极健康的社区生态。（三）代练or租号资源管理1.对平台代练资源进行筛选、审核与日常管理，建立完善的入驻标准与绩效评估机制，保障服务品质与专业能力达标。2.实时监控代练接单状态与任务完成情况，妥善处理服务过程中的异常问题，包括争议调解、违规行为处置等，维护平台交易秩序。3.设计合理的激励政策，运用榜单排名、奖励金、专属权益等方式，激发代练积极性，提升服务质量与平台资源整体竞争力。（四）订单运营1.持续优化订单流转流程，覆盖发布、承接、执行到交付各环节，确保流程高效顺畅，提升整体订单处理效率。2.深入分析订单相关数据，如品类分布、价格区间、履约周期等，识别增长机会点，制定精准的营销与运营举措，驱动订单量与交易额双提升。3.负责订单相关的客户咨询响应与投诉处理，保障高满意度服务水平，对突发问题及时跟进解决，并沉淀案例经验，完善运营应对机制。（五）数据与竞品分析1.搭建并迭代平台运营数据体系，利用数据分析工具追踪关键指标，如注册人数、活跃度、订单转化率等，为决策提供有力支持。2.密切跟踪行业同类产品动态，定期开展竞品研究，从功能设计、运营打法、用户评价等维度进行对比分析，提炼可借鉴经验，指导自身优化路径。职位要求：（一）教育背景1.本科及以上学历，市场营销、运营管理、游戏类相关专业优先考虑。（二）工作经验1.拥有3年以上互联网产品运营经验，具备游戏平台或相关领域运营背景者优先。（三）专业技能1.熟悉互联网产品运营全流程，掌握用户运营、活动策划、数据驱动等核心运营方法论。2.具备较强的数据洞察力，能熟练操作Excel、SQL等数据分析工具，实现数据提取与深度分析。3.拥有良好的文字表达能力，可独立完成运营方案撰写、活动宣传文案输出等工作。（四）综合能力1.具备出色的沟通协调能力与团队协作意识，能够跨部门联动产品、技术、市场等团队高效推进项目。2.具有较强的应变能力和问题解决能力，能在复杂多变的运营环境中快速响应并落地解决方案。3.熟悉游戏行业生态，了解玩家及代练人群的行为特征与实际需求，对代练市场具备敏锐判断力。（五）其他要求1.工作主动性强，责任心强，能适应一定强度的工作节奏，具备自我驱动力与创新思维。

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岗位职责：1、承担风控类平台核心模块的开发工作，主导性能调优与系统稳定性提升2、参与风险用户画像体系的搭建，涵盖数据接入、标签生成及服务降级等全流程建设岗位要求：1、具备扎实的JAVA编程基础，熟悉JVM底层机制，代码规范性强；掌握高并发场景下Java服务的开发与调优方法，具备保障线上系统稳定运行的能力2、具有3年以上JAVA开发经验，深入理解常用开源框架的设计原理，熟练使用springboot等主流框架3、掌握分布式架构设计与实践，了解缓存、消息队列、分布式协调等核心技术；精通MySQL、Redis等存储组件，熟悉事务隔离机制、索引实现原理及性能优化策略具备以下条件者优先考虑：1、有大型企业或从事过风控领域相关项目经验者优先2、具备大模型Agent实际应用与落地经验者优先

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岗位职责：1、主导业务平台的架构规划与落地实施，确保系统稳定性，优化服务性能，并解决项目中的关键技术难题；2、依据项目进度安排，准时交付高质量代码，高效完成开发目标；3、协同业务运营及产品团队密切配合，运用技术能力持续推动业务优化与迭代升级。职位要求：1、具备7年以上后端开发经验，深入理解主流技术框架的核心原理，拥有扎实的架构设计能力；2、熟练掌握常见业务中间件，如MySQL、Redis、Kafka、RocketMQ等开源工具，熟悉其运行机制与特性；3、性格积极向上，工作认真负责，具备良好的沟通意识和团队协作精神；4、有高并发系统设计与开发实践经历者优先考虑；5、熟悉分布式架构的设计与应用，掌握缓存、消息队列、负载均衡等核心技术者优先；6、在分布式服务治理方面具备深入理解和实际项目经验者优先；7、具有中大型互联网企业工作背景者优先录用。

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职位描述：1、负责平台整体架构设计、核心模块开发以及系统架构的持续演进；2、开展技术预研与难点突破，解决项目中因系统复杂度带来的各类技术挑战；3、参与关键技术问题攻关，主导技术方案评估与选型，推动系统性能优化，协助解决开发过程中的核心技术难题；4、跟踪互联网技术发展趋势，对外部技术体系与解决方案进行可行性分析与引入评估。职位要求：1、统招本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业，具备8年以上Java开发经验，3年以上系统架构设计实践经验；2、曾主导大型分布式系统（如电商、金融、物流等方向）建设，具备从零搭建系统或对老旧系统实施重构并成功落地的项目经历；3、具备优秀的结构化与抽象化思维能力，能针对复杂业务场景进行建模分析，并完成产品与技术层面的抽象设计，掌握领域驱动设计（DDD）方法论；4、具备独立组织系统分析、架构设计、详细方案制定、排期规划及技术决策协调的能力；5、熟练掌握主流分布式架构与微服务开源框架，如springboot、mybatis、k8s、dubbo、mq、sentinel等；6、熟悉常用存储系统与数据库技术，包括redis、mysql、tidb、es等；7、拥有良好的沟通协作能力，能够高效整合资源，推动任务快速闭环；8、持续关注业界技术发展，积极带动个人与团队技术水平提升

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职位描述：1、负责特定游戏品类的买卖双方全链路运营，深入挖掘该品类用户的实际需求与痛点，优化商品供给结构，协同商家资源，设计业务流程并策划运营活动，推动品类订单量与商业收益持续增长；2、持续监控并分析平台内该品类的游戏相关数据，通过数据洞察驱动流量获取、导购转化、支付成交到履约交付各环节的效率提升；3、整合公司内部及外部协作资源，制定有效的品类运营策略，并保障各项策略高效推进与落地执行；4、密切关注所辖游戏品类的市场变化，掌握行业前沿动态，及时调整运营策略以应对市场趋势变化；职位要求：1、本科及以上学历，具备2年以上游戏运营工作经验，熟悉游戏行业的基本逻辑与运作机制，了解主流小程序/二次元/竞技类游戏的核心玩法（需为资深玩家），熟知其商业模式与目标用户特征；2、熟练使用数据分析工具，能够独立进行趋势研判，精准识别关键问题并制定有效解决方案，推动核心指标优化，提升整体运营效能；3、拥有较扎实的运营实践经验，具备一定的市场推广视角，可独立输出可行性方案并完成落地实施；4、具备良好的跨部门协作能力，能高效协调内外部资源，助力业务目标达成；过往行业与项目经历优先条件：1、热爱游戏，有游戏账号交易相关经验者优先考虑；2、具备游戏产业链上下游企业工作背景者更佳；

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岗位职责：1.负责大促期间各类营销活动的系统稳定性保障及突发事件应对，涵盖系统监控、性能调优等相关工作。2.承担活动执行引擎的功能研发与持续迭代，保障活动策划与执行流程的高效性与可靠性。3.主导活动平台整体架构设计与技术优化，突破高流量、高并发场景下的性能瓶颈与关键技术难题。4.参与营销活动需求的沟通、方案评审及测试验证，确保活动按时上线并实现效果跟踪。5.与业务团队紧密协作，提供技术支撑，保障线上营销活动的顺利推进与成效评估。岗位要求：1.本科及以上学历，计算机、软件工程或相关专业背景。2.具备3年以上营销、促销类活动开发与运维经验，掌握营销业务领域的核心知识。3.精通系统性能优化、负载均衡、容灾恢复等策略，具备丰富的线上问题应急处置经验。4.熟练使用Java或相关编程语言，掌握Spring、MyBatis等主流开源框架的应用与原理。5.熟悉高并发处理、缓存机制、消息队列及分布式架构，并在实际项目中有落地经验。6.拥有良好的沟通能力与团队合作意识，能快速响应并解决线上突发问题。7.关注技术前沿，积极分享经验并指导团队成员，推动整体技术水平提升。

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职位描述：1、业务流程优化与标准化（1）负责平台中介交易全链路（买家付款→资金托管→卖家放款）的持续迭代升级，提升流程转化率与用户操作体验；（2）推进自动化系统应用，降低人工介入频率，保障交易过程的安全性与响应效率。2、外部订单增长与渠道拓展（1）拓展游戏公会、工作室、二手电商等B端合作资源，搭建稳定可持续的分佣合作模式；（2）制定针对性获客方案，基于用户画像分层提升外部渠道订单占比。3、增值服务整合与渗透（1）规划保险类增值服务与主交易环节的融合路径，提高附加服务使用率与整体客单价值；（2）构建差异化服务体系，适配不同金额订单的服务需求层级。职位要求：1、3年以上平台类业务运营经验（如电商/交易平台/中介服务领域），有账号交易或中介服务经历者优先考虑；2、掌握平台交易各环节运作机制（含资金监管、履约审核、风险控制等），具备实际流程优化或外部渠道增量落地经验；3、具备用户分群运营能力，能针对高价值用户群体（如账号收藏者、新游玩家）设计精准拉新策略；4、拥有游戏公会、工作室、二手交易平台等B端合作资源者，可作为加分项；

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（加分项：具备前端与后端架构经验者优先，无电商架构背景请勿投递）岗位职责：1、主导平台整体架构规划、核心模块开发及架构持续优化演进；2、开展关键技术预研与难点攻关，解决项目中因系统复杂度引发的技术挑战；3、协同团队推进技术问题解决，保障系统稳定性与产品交付质量技能要求1、五年以上Java开发经历，两年以上架构设计实战经验，曾主导大型分布式系统（如电商、金融、物流等方向）建设，具备从零构建系统或改造老旧系统的成功实践2、具备优秀的逻辑思维与抽象能力，能针对高复杂度业务场景进行建模分析，熟练运用领域驱动设计（DDD）方法论完成技术与产品抽象3、可独立推动系统需求分析、架构设计、详细方案制定，并有效组织技术方案评审与实施计划排期4、掌握主流分布式架构与微服务开源生态，熟悉springboot、mybatis、kubernetes、dubbo、mq、sentinel等技术框架5、熟悉常用存储方案与数据库技术，包括redis、mysql、tidb、es等组件的应用与调优6、拥有良好的跨团队沟通与协作能力，善于资源整合，结果导向，高效推进任务落地7、持续追踪技术发展趋势，积极提升自身及团队整体技术水平

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职位描述：1、全面负责游戏账号交易平台的运营管理工作，依据游戏产品定位，制定并实施上线推广、优化迭代及运营活动等整体方案，策划并落地各类运营项目，统筹协调跨部门资源，定期完成工作复盘与汇报；2、对游戏用户活跃表现及生命周期管理负责，聚焦核心链路转化数据，推动关键指标提升；3、开展市场趋势与游戏内容调研，掌握竞品动态，深入分析用户行为数据，整理有效信息，输出产品发展建议与创新运营策略；5、负责已上线产品的数据监控与深度分析，持续优化产品功能与用户体验；6、独立完成运营活动的创意策划与全流程执行，具备成功活动案例经验；7、能够独立撰写运营玩法说明文档，确保运营方案高效落地执行。任职要求：1、具备3-5年游戏运营相关工作经验，熟悉至少一类游戏类型（如MOBA、SLG、MMO、微信小游戏、休闲竞技类），对行业发展趋势有清晰认知；2、精通多种营销方式，擅长设计多样化运营活动，执行力强，能高效推进项目落地；3、掌握运营数据分析方法，具备较强的数据洞察力，可基于数据提出有效的优化建议；4、具备创新思维和自主学习能力，沟通顺畅，团队协作意识良好；5、有多个游戏项目运营经历，对游戏行业充满热情；6、具有从0到1搭建项目经验者优先考虑。

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（需有电商行业经验）职位描述：1.统筹公司级跨部门战略项目，全面把控推进节奏，搭建高效协同的工作机制，保障战略目标顺利实施并达成预期成果；2.深入支持产品与业务成长，全程跟进项目从规划、执行到验收各环节，及时识别风险并推动优化措施落地，提升项目执行效率；3.发现项目推进中的关键堵点与协作障碍，推动流程与协作模式升级，为项目经理对接核心业务团队提供有力决策支撑；4.精准捕捉流程运行中的痛点问题，主导研发项目流程规则的制定与持续优化，推动机制落地并对业务团队实现能力赋能，增强产品全周期管控水平。职位要求：1.本科及以上学历，具备5年以上跨部门资源整合与推动力相关经验；2.熟悉项目管理方法论及PMO运作体系，掌握敏捷、精益等实践工具并有实际应用经验；3.具备良好的信息整合能力、沟通协调能力、抗压能力以及多任务并行处理能力；4.有独立主导大型跨职能团队项目及同时管理多个并行项目的经验；5.具备市场、产品、研发、售后等全链路端到端业务运作完整经验者优先考虑；6.有游戏行业项目管理经验或对游戏领域具备一定认知者优先。

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岗位职责：1、主导复杂项目系统的技术方案设计、架构评审、复杂需求分析及核心模块开发，推动复杂业务需求的高效落地；2、深度参与系统技术规划，负责复杂系统的性能调优、线上问题定位与处理、安全防护能力提升等工作；3、指导团队初级成员成长，牵头组织技术交流活动，助力团队整体技术水平提升；4、持续研究智能化技术在客服场景中的落地应用；5、推动技术与产品团队紧密协作，参与产品侧架构设计与演进；6、在高度复杂多变的业务环境中深入剖析问题，提炼共性逻辑，持续优化和重构现有服务架构，美团未来智能服务体系的架构蓝图将融入你的设计思想；岗位基本要求：1、本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业，具备5年以上互联网研发领域工作经验；2、精通Java语言，拥有扎实的编程基础，熟悉IO、多线程等底层机制，掌握多线程编程、并发控制及JVM运行原理；3、熟练运用Spring、SpringMVC等主流框架，并理解其内部实现机制；4、掌握ZooKeeper、Kafka等常用中间件，深入理解事务、锁机制及并发控制的实现原理；5、了解SOA架构模式，熟悉RPC通信、序列化方式及服务治理相关技术；6、熟悉MySQL数据库开发，掌握常见性能优化与可扩展性设计方案，了解Redis缓存的应用；7、具备一定架构规划与设计能力，能识别架构中的潜在风险并提出可行的改进方案；8、有大型分布式系统、高并发、高负载、高可用性系统的设计与开发实践经验；9、具备较强的学习意识、沟通能力和良好的团队合作精神；10、具备电商交易、清结算、财务等互联网业务背景者优先。

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职位描述：1、全面负责游戏账号交易平台的运营管理工作。根据游戏产品定位，制定并实施上线方案、优化策略及活动规划，主导各类运营活动的策划与执行，统筹协调跨部门资源，确保项目高效推进，并定期完成复盘与汇报；2、对游戏用户的活跃表现及生命周期管理负责，聚焦核心链路转化指标，持续提升关键数据表现；3、开展市场趋势与游戏内容调研，掌握竞品动态，深入分析用户行为数据，整理有效信息，输出产品发展建议与创新运营策略；5、监控并分析已上线产品的运营数据，识别问题与机会点，不断优化产品体验与运营效率；6、具备独立设计与落地运营活动的能力，拥有成功活动策划与执行的实际案例；7、可独立完成运营玩法文档撰写，保障运营方案准确落地执行。任职要求：1、具备3-5年游戏运营相关经验，熟悉至少一类游戏类型（如MOBA、SLG、MMO、微信小游戏、休闲竞技类），对行业发展趋势有清晰认知；2、精通多种营销方式，能自主设计运营活动方案，执行力强，结果导向；3、掌握运营数据分析方法，擅长数据挖掘与解读，能够基于数据提出有效的优化建议与改进措施；4、具备较强的创新意识与学习能力，沟通顺畅，团队协作良好；5、有多个游戏项目运营经历，对游戏行业充满热情；6、具备从0到1搭建项目经验者优先考虑。

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职位描述：1、业务流程优化与标准化（1）负责平台中介交易全流程（买家付款→资金托管→卖家放款）的持续迭代，提升转化效率与用户操作体验；（2）推进自动化系统应用，降低人工介入频率，保障交易过程的安全性与响应速度。2、外部订单增长与渠道拓展（1）拓展游戏公会、工作室、二手交易类等B端合作资源，搭建稳定可持续的分佣合作模式；（2）制定精细化获客方案，依托用户分层模型提高外部订单的覆盖深度与转化水平。3、增值服务整合与渗透（1）规划保险类增值服务与主交易链路的融合机制，增强服务附加价值并提高购买转化；（2）构建差异化服务体系，适配不同金额区间的订单服务需求。职位要求：1、具备3年以上平台类业务运营经验（如电商/交易平台/中介服务等领域），有账号交易或中介服务经历者优先考虑；2、掌握平台交易全链路运作机制（包括资金托管、履约审核、风险控制等），具备流程提效或外部渠道增量落地经验；3、具备用户分层运营能力，可针对高净值人群（如账号收藏者、新游玩家）设计精准触达策略；4、拥有游戏公会、工作室、二手交易平台等B端合作资源者，视为加分项；

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职位描述：1、负责实时数据计算、高效查询等统计类需求的开发与实现2、支持搜索推荐、用户画像、精准人群及商品圈选等业务场景的数据需求，保障数据产出的及时性与准确性3、深度参与数据产品体系建设，为公司内部及外部提供可靠的数据服务与解决方案4、协同数据分析团队，深入理解业务目标，设计并实施合理的数据处理策略职位要求：1、本科及以上学历，计算机相关专业，具备3年以上数据开发相关工作经验2、熟练掌握SQL开发，具备优秀的性能优化能力3、熟练使用Java/Python等至少一门编程语言4、具备良好的沟通协作能力，能与多团队高效配合，准确理解业务诉求，清晰表达技术思路，共同推进问题解决5、重视数据质量与系统稳定性，有线上故障排查和监控实践经验者优先6、编程基础扎实，逻辑思维清晰，能独立承担复杂数据任务的开发与落地7、学习能力强，适应新技术和变化，持续提升自身技术能力以应对业务挑战具备以下条件者优先考虑1、了解主流大数据技术框架，如Flink、Spark、Hadoop等2、掌握数据仓库建设方法论，熟悉数仓相关领域知识与技能，包括元数据管理、数据质量管理、性能调优等

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（需有电商行业经验）职位描述：1.统筹公司级跨部门战略项目，全面把控项目节奏，搭建高效协同机制，保障战略目标顺利实施并达成预期成果；2.深度参与产品与业务发展进程，跟进项目从规划到落地的全流程管理，及时识别风险并提出应对策略，持续优化执行效率；3.发现并突破项目推进中的关键卡点，推动业务流程与协作模式升级，为PM对接核心业务团队提供有力决策支撑；4.精准捕捉流程运行中的痛点问题，主导研发项目流程规则的设计与迭代，推动机制落地并提升团队执行能力，加强产品过程管理。职位要求：1.本科及以上学历，具备5年以上跨部门资源整合及推动力相关经验；2.熟悉项目管理方法论与PMO运作体系，掌握敏捷、精益等实践工具并有实际应用经验；3.具备良好的信息整合、沟通协调能力，抗压性强，能高效处理多线任务；4.有独立主导大型跨职能项目及并行项目管理的实际经历；5.参与过市场、产品、研发、售后等全链路业务运作者优先考虑；6.有游戏领域产品项目经验或对游戏行业具备一定认知者优先；7.掌握飞书项目使用者优先。

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职位描述：1、负责特定游戏品类的买卖双方全链路运营，深入挖掘该品类用户的实际需求与痛点，优化商品供给结构，协同商家资源，设计业务流程并策划相关运营活动，推动品类订单量及商业收益持续增长；2、持续监控与分析平台内该游戏品类的运营数据，基于数据洞察提升从流量获取、导购引导到支付完成及履约交付各环节的转化效率；3、整合公司内部及外部各类资源，制定有效的品类运营策略，并确保各项策略高效推进与落地执行；4、密切关注所辖游戏品类的市场变化，掌握行业前沿动态，及时灵活调整运营策略以应对市场变化；职位要求：1、本科及以上学历，具备2年以上游戏运营工作经验，熟悉游戏行业的基本逻辑与运作机制，了解主流小程序/二次元/竞技类游戏的核心玩法（需为深度玩家）、盈利模式及目标用户特征；2、熟练使用数据分析工具，能够独立分析数据趋势，精准识别关键问题，并制定有效解决方案，推动核心运营指标提升，优化整体运营效能；3、拥有较丰富的运营实践经验，具备一定的市场推广视角，可独立输出运营方案并推动实施；4、具备良好的跨部门协作意识与实战经验，能有效协调内外部资源助力业务目标达成；过往行业背景及项目经历优先考虑：1、热爱游戏，有账号交易相关经验者优先；2、具备游戏产业链上下游企业工作经历者更佳；

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职位描述：1、负责平台商品发布流程的链路设计与持续优化，提升商品发布的整体效率；2、推进商品审核自动化能力建设，规划自动化审核机制并落地可行方案，维系与服务商的高效协作关系；3、解决日常商品发布及审核过程中的异常问题，归纳共性痛点，优化产品功能并输出应对策略；4、制定商品展示规范与呈现策略，增强商品信息表达的准确性、视觉效果与内容完整性；5、协同产品、技术、市场等多方团队紧密配合，推动业务方案和项目计划的有效实施；6、运用数据分析工具进行数据挖掘与复盘，定期输出活动分析报告，识别潜在问题与机会点，并提出可落地的优化建议；职位要求：1、具备1-3年游戏行业相关工作经验，熟悉各类游戏产品形态，掌握行业发展趋势；2、对游戏中可交易道具的价值体系有深入理解，能快速判断商品价值逻辑；3、掌握运营数据的分析方法与统计逻辑，具备较强的数据洞察与解读能力；4、能够基于实际业务场景，提出具有前瞻性的产品优化思路与改进方案；5、具备创新思维与自主学习能力，拥有良好的跨团队沟通协作意识；过往行业和关键历练及项目背景要求1、具备1-3年游戏行业相关工作经验，对多种类型游戏产品有深入了解，熟悉行业动态与发展脉络。

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职位描述：1、负责平台商品发布流程的设计与优化，提升商品上架效率，确保链路顺畅；2、推进商品审核自动化体系建设，设计高效审核机制并落地实施方案，维护与服务商的协同关系；3、解决商品发布及审核过程中出现的异常问题，归纳共性痛点，持续优化产品功能与体验；4、制定商品展示规范与呈现策略，提升信息表达的准确性、视觉美观度与内容完整性；5、协同产品、技术、市场等多方团队，输出可执行的业务方案并推动项目实施；6、运用数据工具进行分析，定期输出活动效果报告，总结经验，识别问题与增长机会，提出有效优化措施；职位要求：1、具备1-3年游戏行业工作经验，熟悉主流游戏产品，掌握行业发展趋势；2、理解游戏中可交易道具的价值逻辑，能快速判断商品定价与市场匹配度；3、掌握运营数据统计与分析方法，具备较强的数据洞察与解读能力；4、能结合业务场景对产品提出建设性改进建议和优化方案；5、具备创新思维和学习能力，善于沟通协作，有良好团队意识；过往行业和关键历练及项目背景要求：1、拥有1-3年游戏领域相关经历，对多类型游戏产品有深入理解，了解行业动态。

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岗位职责：1、负责社群的日常运营管理，包括群内问题解答、活动策划与执行等。2、增强用户的粘性与活跃程度，提升参与感与归属感，构建持久的情感纽带。3、在日常运营过程中，主动发掘并培育社群中的核心意见领袖用户，持续优化活动体验。4、密切关注用户动态，根据不同社群特性及用户特征实施精细化运营策略。5、运用有效的运营方法达成团队和个人目标，涵盖活动的策划、推进及总结工作。任职要求：1、具有一年以上的相关工作经验，熟悉常用社群管理工具，如企业微信等。2、有社群、社区或运营类岗位经验者优先，具备游戏或互联网平台背景更佳。3、具备良好的沟通能力和执行能力，能与团队成员及用户建立稳固的信任关系，抗压性强。4、掌握基础办公软件操作，如Excel、PPT等。5、责任心强，工作积极主动，不拘泥于职责边界。

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职位描述：（一）平台运营规划1.根据虚拟物品交易平台的定位与目标，制定全面的产品运营策略，包括但不限于用户增长、用户留存、订单增长等方面，确保平台运营符合市场需求和公司发展方向。2.定期评估运营策略的实施效果，结合数据分析结果和市场反馈，对运营策略进行优化和调整，保证平台在激烈的竞争环境中保持优势。（二）用户运营1.负责平台用户的全生命周期管理。制定用户获取计划，通过线上线下渠道拓展新用户，如社交媒体推广、与游戏相关社区合作等，确保平台用户量持续增长。2.建立用户分层体系，针对不同类型用户（如新手玩家、资深玩家、职业代练等）制定个性化的运营方案，提高用户的活跃度和忠诚度。3.深入了解用户需求和痛点，通过用户调研、数据分析等手段，及时反馈给产品团队，推动平台功能优化和产品迭代，提升用户体验。4.搭建和运营用户社区，组织用户互动活动，如线上比赛、经验分享会等，营造良好的社区氛围，增强用户粘性。（三）虚拟物品交易资源管理1.对平台的虚拟物品交易资源进行筛选、审核和管理，制定严格的虚拟物品交易商家入驻标准和考核机制，确保商家的服务质量和专业水平。2.监测虚拟物品交易状态和订单完成情况，及时处理交易过程中出现的问题，如纠纷调解、违规处理等，保障平台交易秩序。（四）订单运营1.优化平台订单流程，从订单发布、交易到交付的整个环节，确保订单流转顺畅，提高订单处理效率。2.分析订单数据，包括订单类型、价格分布、完成时间等，挖掘订单增长潜力点，制定针对性的营销和运营策略，促进订单量和交易额的增长。3.处理订单相关的客户咨询和投诉，确保客户满意度达到较高水平，对于订单中出现的问题及时跟进解决，并总结经验教训，完善平台运营机制。（五）数据与竞品分析1.搭建和完善平台运营数据体系，通过数据分析工具监测和分析平台关键数据指标，如用户注册量、活跃用户数、订单量、转化率等，为运营决策提供数据支持。2.关注行业竞品动态，定期对竞品进行分析，包括产品功能、运营策略、用户口碑等方面，总结竞品的优势和劣势，为平台的产品优化和运营策略调整提供参考依据。职位要求：（一）教育背景1.本科及以上学历，市场营销、运营管理、游戏相关专业优先。（二）工作经验2.具有3年以上互联网产品运营工作经验，有游戏相关平台运营经验者优先考虑。（三）专业技能1.熟悉互联网产品运营流程，具备扎实的运营知识和技能，包括用户运营、活动运营、数据运营等。2.有较强的数据敏感度，能够熟练使用数据分析工具，如Excel、SQL等，对数据进行深入挖掘和分析。3.具备良好的文案撰写能力，能够独立撰写运营方案、活动文案等。（四）综合能力1.具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能够与产品、技术、市场等多个部门有效沟通和协作。2.具有较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂的运营环境中快速处理各种问题。3.对游戏行业有深度了解，熟悉游戏玩家和虚拟物品交易群体的特点和需求，对虚拟物品交易市场有敏锐的洞察力。（五）其他要求1.工作态度积极主动，有责任心，能够承受一定的工作压力，具备自我驱动能力和创新精神。

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岗位职责：数据采集与整合从各类数据来源（如数据库、Excel文件、业务系统等）获取业务所需数据。对原始数据进行清洗、去重及标准化操作，确保数据的准确与完整。搭建并维护数据仓库或数据集市，实现业务数据的集中存储与高效管理。数据分析与呈现使用主流分析工具（如Excel、SQL、Python、R等）开展深度数据挖掘与分析。发现数据中的趋势、规律及异常点，为经营决策提供有力支撑。按周期输出分析报告，包括周报、月报、季报等，向管理层及相关团队反馈业务运行情况。业务理解与策略支持结合数据分析成果，输出具有前瞻性的业务洞察与优化建议，助力流程改进、效率提升与业绩增长。协同业务团队制定战略规划，并通过数据手段评估策略执行成效。参与重点业务项目，提供全程数据分析支持，保障项目目标达成。数据质量与规范管理持续监控和提升数据质量，确保数据的准确性、完整性与时效性。参与数据治理体系构建，协助制定数据标准与管理规范，推动数据管理水平提升。任职要求：技能条件精通常用数据分析工具与技术，如Excel、SQL、Python、R等。具备扎实的统计学知识，能熟练运用统计方法进行建模与分析。有数据仓库或数据集市搭建经验者优先考虑。经验要求具备3-5年业务数据分析工作经验，其中至少2年团队管理经历，拥有互联网、电商等行业背景者优先。有在500人以上规模企业工作经历者优先。能力素质具备优秀的逻辑思维、表达能力和问题解决能力。善于沟通协作，能与跨部门成员高效配合推进项目落地。学习能力强，自我驱动力高，能快速掌握新工具与新技术。责任心强，抗压能力好，可按时高质量完成各项任务。

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岗位职责：1.负责稳定性保障平台的整体架构设计，推进履约系统稳定性能力建设落地；2.主导到家履约业务全链路系统稳定性体系构建，涵盖变更管理、容量规划、异地多活、故障发现与定位、应急响应及红蓝对抗等核心能力建设；3.制定系统化的技术风险防控策略与稳定性提升方案，推动机制落地执行；4.搭建团队人才成长体系，完善内部流程规范，协同跨团队协作，持续提升团队技术输出能力。岗位基本要求：1.具备5年以上系统稳定性架构经验，计算机基础扎实，熟练掌握Java开发，熟悉主流Java框架及其底层原理；2.有高并发、高可用架构实战经验，深入了解稳定性相关技术领域，包括容量评估、变更控制、异地多活、故障应急、混沌工程等；3.对系统稳定性建设有体系化认知，能识别当前问题并制定中长期技术演进路径；4.熟悉业界主流企业稳定性能力建设模式，具备优秀的沟通协调与推动力。具备以下条件优先：1.有大规模分布式系统稳定性保障实践经验者优先；2.具备创新意识，逻辑思维强，拥有批判性思考能力者优先

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