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岗位职责：1.有医药、医疗、军工、制造业、工程建筑等行业的业务背景；2.与项目团队一起，在项目经理指导下，完成，从项目立项、需求调研、蓝图设计、系统实现、人员培训、项目上线与验收等项目交付过程；3.持续总结项目实施经验、保持项目文档的完整、连续和可追溯性；任职要求：1.有3年以上用友YS、YonBIP或相关ERP等大型软件的实施经验；2.能独立自主完成整个项目的实施和运作，检讨和发现实施过程中的问题；3.熟悉企业的财务管理、业务管理等管理中的各项流程；4.善于沟通，具有较高的组织、沟通、协调能力；5.有用友实施顾问职级证书的优先录用；6.熟悉财务和会计电算化者优先；7.能够适应一定的出差。

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刘先生

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岗位职责：1.负责用友项目的二次开发及管理监控；2.根据开发进度和任务分配，独立完成相应模块软件的设计、开发、编程任务；3.参与项目的需求调研、方案设计、代码编写工作，交完成设计、开发、编程；4.进行程序单元、功能的测试，软件产品功能优化。任职要求：1.大学本科及以上学历；计算机、软件工程等相关专业；2.3年及以上后端开发经验，精通JAVA语言，熟练运用SpringBoot、SpringCloud、MyBatis等主流框架，熟悉其底层原理与应用场景。熟练应用常规设计模式，有一定微服务架构设计理解熟练掌握关系型数据库(如MVSQL)和非关系型数据库(如Redis)的开发与调优，能够针对常见业务需求及性能进行合理的数据库设计和优化；3.具备良好的分析判断能力和解决问题的能力；善于团队协作，工作认真负责，有责任心；4.熟悉供应链业务，财务业务经验者优先考虑；有用友产品开发经验者优先。

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岗位职责：1.负责用友财务软件项目的管理和实施工作，需有U8C，U9，YS,YonBIP等实施经验；2.负责项目团队建设，参与项目立项规划、设计、系统建设等阶段工作，能对项目进行有效的计划与管理，能够负责项目成果的成功交付；3.负责项目的范围管理、财务管理和风险控制，并能撰写项目相关的报告；4.与公司内部各相关部门进行沟通，协调各项资源，确保项目进程，控制项目风险；任职要求：1.本科及以上学历，管理学、财务、计算机，3年以上实施工作经验，具有良好的沟通和表达能力；2.熟悉用友产品，熟悉精通大财务等相关模块；3.有良好的服务意识和团队合作精神，学习能力强；4.善于沟通，良好的抗压性，良好的学习能力；5.有PMP证书，有项目管理经验优先；6.熟悉ORACLE数据库或者DB2数据库，了解基础SQL语句写法。熟悉LINUX操作系统，了解基础命令；7.能适应出差。

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一、岗位职责：1、承担中大型企业ERP项目的实施任务，主导实施过程中文档编写、项目进度推进、风险控制及交付周期保障；2、配合销售经理开展售前支持工作，完成客户沟通中的方案讲解与系统功能演示；3、参与实施工具与解决方案的价值挖掘，进行方法论的总结与资料归档；4、熟练掌握用友通系列、用友U8、U9、NC任一产品线者优先。二、任职资格：1、财务、计算机、信息化等相关专业背景优先考虑；2、具备3年以上项目咨询、实施或项目管理相关工作经验；3、具备优秀的沟通协调能力，表达清晰，书面写作能力强，责任心强，执行力高，善于团队协作；4、熟悉计算机基础知识，对软件实施领域有较强兴趣；5、能接受出差安排。

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刘先生

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1、 协助完成软件项目的方案设计与落地执行，保障项目交付及后续运维工作；2、 负责调研过程中需求的记录与整理；3、 配合项目经理开展方案测试及相关文档编制；4、 对客户进行系统功能的操作指导与培训；5、 承担初始化数据的导入任务；6、 完成项目经理交办的其他工作任务。任职要求：1、 参与过3个以上200万级项目（财务共享业务方向/行业业财税一体化方向）的实施工作，项目范围需涵盖财务、供应链、生产等模块；2、 具备扎实的业务需求调研、分析及范围界定能力；3、 熟悉基础项目管理知识，具有较强的团队协作意识和组织协调能力；4、 工作认真负责，具备良好的适应性与学习能力；5、 能够接受出差安排；6、 具备优秀的沟通表达能力；7、 熟悉数据库的基本操作

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刘先生

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1、做事认真靠谱，思维敏捷，逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力2、负责日常财务数据的收集、整理、分析及报表编制，参与财务核算、对账、费用报销等基础性财务事务3、协助开展部门日常运营工作，完成相关文件的分类归档。配合进行销售数据分析、客户信息维护及订单跟进处理，及时完成领导安排的其他任务4、全日制本科及以上学历，财务、会计、经济、管理等相关专业背景5、具有财务或销售领域实习或工作经验者优先考虑6、熟练使用Excel等办公软件，具备出色的数据处理与分析技能，掌握任一财务软件操作（如金蝶、用友、SAP等）

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申先生

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1、 负责软件项目的实施、交付及后期运维工作；2、 配合项目经理完成需求调研的记录与资料整理；3、 协助开展方案测试工作，并参与相关文档的编写；4、 负责客户培训，指导其熟练使用系统各项功能；5、 承担系统初始化及数据导入相关任务；6、 完成项目经理交办的其他工作任务。任职要求任职要求：1、 财务、会计、工程管理、计算机、建筑类相关专业优先考虑2、 具备良好的业务需求调研、分析及范围界定能力；3、 了解基础项目管理知识，具有较强的团队协作意识与组织协调能力；4、 工作认真负责，具备较强的学习能力和环境适应性；5、 能够接受出差安排；6、 有用友系统使用或培训经历者优先；7、 具备优秀的沟通表达能力；8、 熟悉数据库基本操作（如增删改查）

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刘先生

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岗位职责1、负责用友ERP-NC系统在财务及软件项目中的实施与管理工作；2、参与项目全过程，包括立项规划、蓝图设计、系统搭建等环节，主导团队建设，制定合理计划并推动项目顺利交付；3、统筹项目的范围界定、成本控制及风险防范，独立完成各类项目文档与汇报材料的编制；4、对接公司内部各职能单元，整合所需资源，保障项目高效推进，及时识别并应对潜在风险；5、为客户提供持续性专业支持，维护客户关系，深入理解并发掘其业务需求。【任职要求】1、本科及以上学历，管理学、财务、计算机或相关专业背景，具备5年以上ERP实施经验，沟通表达能力强；2、掌握扎实的ERP理论知识，熟悉用友系列产品者优先，精通NC大财务及供应链模块者更佳；3、具备较强的客户服务意识和协作能力，学习能力突出；4、能接受出差安排。

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1、参与软件项目的实施、交付及日常运维工作；2、配合项目经理进行需求调研的记录与资料整理；3、协助开展方案测试工作，并参与相关操作手册的编制；4、协助指导客户熟悉并掌握系统各项功能；5、负责初始化数据的导入及系统模板的配置；6、完成项目经理交办的其他工作任务。任职要求：1、财务、会计、工程管理、计算机、建筑类相关专业优先考虑2、入职需完成为期十五天的软件产品集中培训并通过考核，方可进入实习岗位3、了解基础项目管理知识，具备良好的团队协作意识和组织协调能力；4、工作认真负责，具有较强的适应能力和学习意愿；5、能够接受出差安排；6、具有用友系统使用经验或参加过用友相关培训者优先；7、具备良好的沟通表达能力

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刘先生

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1、具备用友体系内相关工作经验2、掌握用友项目实施的方法论与流程3、熟练操作总账、固定资产、企业报表及合并报表模块，并独立完成过包含上述内容的项目全流程交付4、能够接受长期外出差安排

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刘先生

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岗位职责：1、通过在线平台为客户提供健康咨询与解答，确保服务质量；2、记录客户信息，维护客户档案，跟进客户需求，提升客户满意度；3、处理客户投诉与建议，及时反馈给相关部门，协助解决问题；4、定期汇总客户反馈，为产品优化和服务改进提供建议；5、参与团队培训，不断提升个人专业知识和技能。任职要求：1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；2、熟悉基本的电脑操作，打字速度快，熟练使用办公软件；3、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握健康知识；4、有责任心，能够在压力下保持积极的工作态度；5、有相关行业客服经验者优先考虑。

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李女士

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岗位要求：1、熟练掌握用友NCC、BIP系统，具备完整主导至少一个ERP项目全流程实施的经验；2、具备医药、医疗、军工、制造业、工程建筑等行业相关业务理解与实践经验；3、能够基于客户实际需求，独立完成业务解决方案及产品落地实施规划；4、熟悉财务、制造、项目管理、人力资源、财务共享等领域的专业知识体系；5、具备优秀的学习能力、组织协调能力、沟通表达能力以及归纳总结能力；6、具备较强的责任心和抗压能力，能适应长期出差，根据项目进度需要可配合阶段性加班；7、持有用友P4或更高级别认证者优先；（如暂未取得，转正前须通过考试，费用由公司承担）；福利待遇：1、依法缴纳五险一金；2、公司实行双休制，项目期间工作时间以客户或项目安排为准，加班可申请调休；3、薪酬结构：基本工资+岗位工资+绩效工资+通讯交通补贴+差旅补贴+项目激励奖金；4、项目相关费用按公司制度执行，差旅支出凭据实报实销，非杭州项目统一安排住宿；5、非疫情时期，每年组织一次海外团队建设活动，不定期开展杭州周边团建行程

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刘先生

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招聘秩序维护员1名，年龄45周岁以内，身高175以上，体重70公斤左右，无纹身无犯罪前科，五官端正，沟通能力，月休4天，提供住宿有餐补，月薪5500，国假高温有补贴。

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王先生

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1.负责客房的日常清洁和整理，保证客房整洁和舒适；2.提供基本的客户服务，确保客户需求得到满足；3.定期检查客房内的设施设备是否完好，及时上报维修需求；4.协助处理客房内的紧急清洁问题，确保客房环境符合标准。

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邓女士

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杭州火车东站小米Ai企业宿舍招聘线上客服经理一名，线上客服10人，配电脑，手机，要求学历大专本科做六休一，无责底薪5000元，提成客户小客户25元大客户50一人，转证，交五险，房补，餐补，各种补助不等，早九晚六，联系电话微信杭州东站小米Ai宿舍招聘业务员10人，不限学历做六休一，早九晚六，无责底薪5000，提成，转证交房补，餐补交五险，各种补助不等联系方式电话微信

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牛女士

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1、印尼和波兰的外国言要求ip在国内，汉语5以上2、英、法、俄、德、西需专八以上， IP国内3、出题类需理工科，本科阶段须985，硕博阶段须211以上，本硕博均可以上3条最好在读（年轻有干劲时间足）4、正式开展工作需每天4小时以上5、出题/翻词条或音频等，按量按正确率计，能力差的4k月，能力最强的76k月

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纪先生

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岗位职责：1. 协助总裁开展对口关联事务的协调沟通，维护合作关系并完成信息对接；2. 协助总裁处理行业及涉外公共关系事务，配合相关信息披露工作；3. 参与总裁主导的项目洽谈，收集行业相关信息，提供分析支持和决策依据；4. 配合推进集团及各分、子公司内外部事务处理，保障公司合法利益；5. 负责邮件、公文、报告等各类文件撰写，管理总裁签发文件及信息传递工作；6. 处理来自电话等渠道的总裁办公相关信息，做好信息筛选与准确传达，负责来访人员接待；7. 协助安排总裁日常行程、差旅行程，组织业务会议并完成会议记录整理。任职要求：1. 具备建材、装修、房地产领域3年以上相关工作经验或运营管理背景；2. 具有良好的沟通表达、文字撰写及综合协调能力；3. 有法律相关助理岗位经验者优先录用；4. 本科专业为工商管理、法学、经济管理类优先。加分项具备以下行业经验者优先：装修装饰·建筑材料·房地产开发经营

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吴先生

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我们欢迎多元化的个性，在中博，你可以自由展现独特的自我，但我们也期待你在工作中全情投入、全力以赴。未来的你，将有机会进入公司核心人才梯队，承担关键角色，发挥不可替代的价值。在你所处的岗位上，你将接触到最前沿的行业资讯，实现快速成长与突破。我们共同的目标是亲手把事业做得更大更强，让收获越来越丰厚。如果你充满激情、具备能力，并渴望实现个人价值，那就加入我们吧！职位描述装修建材业 家具/家电电话销售 渠道销售 店面销售【岗位描述】1) 按照公司对到访客户的服务规范与流程，协助完成客户意向转化；2) 定期向上级反馈工作进展，整理业务周报，并完善客户信息档案；3) 协同设计师进行业务信息传递与跟进，参与客户洽谈，提升成交概率。【任职要求】1. 学历：高中及以上学历；2. 性格开朗、态度积极、具备良好的客户服务意识和沟通技巧；3. 工作经验：有电销或线上销售经验者优先录用。【薪资待遇】1、底薪+提成（5000-上不封顶）2、稳定干8000+，主动干12000+，全力干20000+3、五险+年终奖+生日福利+节假日福利+公司旅游+年假等

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吴先生

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岗位职责：1：负责董事长日常事务的统筹管理，合理安排各类行程计划及来访接待工作；2：随同董事长出席各类会议，完成会议记录，并跟进后续工作的推进与落地执行；3：协助董事长开展对内对外沟通协调，确保公司业务在各环节高效衔接与协同运作；4：初步审核商务合同文件，参与商务谈判，识别并防范公司经营中的法律风险；5：收集整理与公司运营相关的法律法规，监督公司行为合规性并推动落实；6：配合组织运营及经营相关会议，并跟踪决议事项的执行情况；7：及时督办、协调并落实董事长交办的其他工作任务；任职资格：1：统招专科及以上学历，法律专业背景，具备1-3年法律方向总助相关工作经验；2：具备良好的策划、组织与执行能力；3：熟练操作常用办公软件，工作思路清晰，行动果断高效；4：可独立完成文件、合同及其他文书材料的撰写；5：品行良好，为人正直，工作态度严谨认真；6：持有C类驾驶证，能适应短途出差及驾车出行。

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吴先生

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岗位职责：1.协助总裁开展对口关联事务的协调与沟通，做好关系维护及信息对接工作；2.协助处理行业内外事务的公共关系，配合完成相关信息的披露与传达；3.参与总裁涉及事务与项目的洽谈工作，收集相关行业信息，提供分析支持与决策建议；4.配合推进集团公司及下属各分、子公司的内外部事务，保障公司合法权益；5.负责邮件、公文、报告等各类文件的撰写，管理总裁签发文件，落实文件上传下达；6.处理来自电话及其他渠道的办公信息，进行有效筛选与准确传递，做好来访人员接待；7.协助统筹总裁日常行程安排、差旅行程规划，组织业务会议并完成会议纪要整理。任职要求：1.具备建材、装修、房地产行业3年以上相关工作经验或运营管理背景；2.拥有良好的沟通表达能力、文字撰写能力及综合协调能力；3.有法律方向助理岗位经验者优先录用；4.本科专业为工商管理、法学、经济管理类相关专业。加分项具备以下领域从业经验者优先：装修装饰·建筑材料·房地产开发经营

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1、工作内容1. 统筹供应商财务结算流程，明确账单核对频次、材料发票收取时限、材料款项支付周期及年度返利收取时间安排；2. 执行日常财务结算事务，包含账目核对、应收应付账款处理，保障结算数据精准无误；3. 编制各类结算类财务报表，如结算单、对账明细等，确保信息真实准确，并按期递送至相关职能部门；4. 监控项目现场材料成本支出，对接项目经理反馈增项超支问题，协同工程部与材料部解决现场日常事项；5. 月度结算时进行材料暂估入账，保证工地材料成本核算真实完整；审核材料发票所含进项税金额；6. 配合开展年度审计及财务审查工作，整理并提供所需结算资料及相关数据支持；7. 负责日常会计核算工作，包括凭证审核、录入、账簿登记及月度结账，确保财务信息及时准确反映；9. 参与年度预算编制，跟踪预算执行进度，结合实际提出优化建议；10. 处理常规性财务事务，主要包括费用报销审核、合同财务条款审查、付款审批等；严格把关费用单据，落实成本控制要求；11. 完成上级交办的其他工作：根据管理要求，配合完成结算相关的临时性或专项任务。任职要求：具备初级会计职称

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岗位职责：1、严格执行城市店总下达的任务目标、通知及决议，确保政令畅通，并及时在部门内传达落实；2、制定部门月度、周度及每日工作计划并推动实施，定期汇报运营管理各项工作的推进情况；3、打造具备强凝聚力、责任感、荣誉感和工作热情的团队，持续引进优秀人才，优化人员结构，淘汰不达标员工；4、依据营销管理体系，聚焦终端小区营销工作。小区资源管理要求：所辖区域新楼盘交付前12个月，完成资源前置引入；5、提前12+3个月系统化开展小区营销布局，确保小区市场占有率达到8%以上；6、全面管控客户服务质量，对工程项目从派单、形象展示、施工周期、工程质量、客户服务到返单等环节进行全流程监督。定期巡查在建工地并开展客户回访，妥善处理客户投诉，提升服务满意度；7、强化客户管理和设计转化管理，提高客户签单率与客单价，推动意向客户顺利签约，杜绝飞单及因跟进不力造成的客户流失；8、完成公司安排的其他工作任务。任职要求：1.高中及以上学历。2.具备3年以上同行业市场营销及相关管理经验，有市场背景者优先。

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1. 按照客户需求，在规定周期内完成硬装设计方案，签订硬装全案合同，并达成个人产值目标及相关业绩考核要求；2. 承接派单后，开展客户接待与沟通洽谈，持续跟进客户需求，建立良好互动关系；3. 提供上门量房服务，结合客户实际需求与空间规划，提供完整的室内设计解决方案，同步传达公司服务优势；4. 合同签署后，向项目经理进行项目交接，定期跟进施工进度，确保工程有序推进；5. 及时响应客户咨询，协助处理客户与施工团队之间的协作问题，保障项目顺利实施。经验要求：具备同岗位3年以上相关工作经验。每月稳定输出10单以上，全面推行直签机制，订单资源充沛。

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岗位职责：1、负责集团及各子公司各类证照、文件的整理与归档管理工作；2、组织实施集团及下属企业资质材料的编制、申报及审批流程，并及时向上级反馈工作进度；3、对对外合作协议及各部门、所属公司提交至合规部门的其他文件进行初步审核、起草或修订，并完成相关文件的归档；4、代表公司处理集团及各分、子公司的诉讼与非诉法律事务，保障企业合法权益；5、主导集团及各子公司工商登记变更、停业、注销、清算等相关事宜的办理；6、优化和完善合同文本及其他法律资料的信息归集、分类与管理体系；7、落实公司安排的其他工作任务。岗位要求：教育水平：本科及以上学历，法学、侦查技术、监察类等相关专业；技能技巧：熟练操作常用办公软件；经验知识：1、具备5年以上法律领域工作经验，其中至少3年在集团法务管理岗位任职；2、精通法律专业知识，熟悉企业运营流程，了解装修行业全链条业务模式；3、掌握公司法、合同法、投融资及诉讼相关法律法规，具备应对复杂或疑难法律问题的实务能力与实战经验；4、具备良好的沟通协调素质，较强的综合分析判断力与人际交往能力，立场坚定，职业道德良好；5、责任心强，富有事业心，具备出色的分析能力和谈判技巧；个人素质：1、具备卓越的组织协调、指挥调度与跨部门协作推进能力；2、具有较强的数据整合、分析、总结与归纳能力；3、工作积极主动，富有创业激情，拥有良好的团队合作意识与协同精神。

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岗位职责：1、政令畅通，对城市店总下达的任务目标、通知、决议坚决执行，第一时间落实部门传达与实施；2、负责制定部门月度、每周、每日工作计划并推动落地，按时汇报城市店管理运营各项工作的推进情况；3、致力于打造具备高度团队凝聚力、责任感、荣誉意识和工作热情的部门队伍，积极引进优秀人才，考核并优化不达标人员；4、依据营销管理体系，聚焦终端小区营销工作。小区资源管理标准：所辖区域楼盘交付前12个月，确保资源提前引入到位；5、提前12+3个月系统化开展小区终端营销，保障小区市场占有率不低于8%；6、强化客户服务质量管控，对工程项目从派单、形象展示、施工周期、工程质量、客户服务到工程复购等环节实施全流程监管。定期组织在建工地巡检及客户回访，妥善处理客户投诉，提升客户满意度；7、重点加强客户管理与设计转化管理，提高客户签单率与客单价，确保意向客户顺利转化为签约客户，杜绝飞单及因跟进不力造成的客户流失；8、完成公司安排的其他工作任务。任职要求：1. 高中及以上学历。2. 具备3年以上同行业市场营销及团队管理经验，有市场背景者优先。

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岗位职责：1、负责集团及各子公司各类证照、文件的整理与归档管理工作；2、组织实施集团及下属企业资质材料的编制、提交、报批等相关事务，并及时向上级反馈工作推进情况；3、协助审核并参与起草、修订公司对外合作协议，以及各部门、所属单位送交合规部门审查的其他法律文书，并完成相关文件的归档；4、代表企业协调处理集团及各分、子公司涉及的诉讼或非诉法律事项，保障公司合法利益；5、主导集团及各子公司的工商登记变更、停业、解散、清算等法定程序的执行；6、优化和完善合同文本及其他法律资料的信息归集、分类与管理体系；7、落实公司安排的其他工作任务。岗位要求：教育水平：本科及以上学历，法学、侦查技术、监察类等相关专业；技能技巧：熟练操作常用办公软件；经验知识：1、具备5年以上法律领域工作经验，其中至少3年在集团型企业从事法务管理相关工作；2、系统掌握法律专业知识和实务技能，熟悉企业运营流程，对装修行业整体业务链条有深入了解；3、精通公司法、合同法、投融资及诉讼相关法律法规，具备应对复杂或疑难法律问题的处理能力与实际操作经验；4、具备良好的沟通协作能力、综合分析判断力与人际交往技巧，立场坚定，职业道德良好；5、具有强烈的进取心与责任意识，出色的分析思维和谈判能力。个人素质：1、具备卓越的领导力，擅长沟通、协调、组织调度与统筹指挥，富有开拓精神；2、具备优秀的数据整合、分析、总结与归纳能力；3、工作热情高涨，拥有强烈的创业精神，具备良好的团队协作与合作意识。

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1、负责编制国税、地税相关报表，按月及时完成纳税申报，合理运用税收政策，防范企业税务风险，确保依法合规缴税。2、统筹企业整体税务规划与日常管理，每月开展纳税申报及税负分析，结合实际情况提出优化建议。3、负责增值税发票、普通发票以及工程类、服务类发票的申领、保管与开具，依规做好发票登记工作；对跨区域经营业务办理外出经营涉税证明，并留存备查。4、严格审核各类发票，重点加强对增值税专用发票的审查，确保及时完成发票认证流程。5、负责国际业务相关税务事项处理，办理各类代扣代缴税款手续。6、完善本地及异地涉税业务的核算与管理流程，针对异常情况及时上报并跟进处理。7、组织准备企业所得税资产损失资料、研发费用加计扣除材料，按时完成年度汇算清缴工作。8、配合上级完成财务相关管理工作。

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我们欢迎多元个性的加入，在中博，你可以自由展现独特的自我，但我们也期待你在工作中全情投入、全力以赴。未来的你，将有机会进入公司核心人才梯队，承担关键角色，创造重要价值。在你所处的岗位上，你将第一时间掌握行业前沿信息，实现快速成长与突破。我们的共同目标是用自己的努力，让事业版图不断壮大。如果你充满激情，具备实力，渴望实现个人价值，那就加入我们吧！职位描述装修建材行业家具/家电电话销售渠道销售店面销售【岗位职责】1）按照公司客户接待规范与标准，协助完成客户意向沟通及转化；2）定期向上级反馈工作进展，汇总每周业务情况，并完善客户信息档案；3）协同设计师做好信息传递与跟进，参与客户洽谈，提升成交成功率。【任职资格】1.学历要求：高中及以上；2.性格开朗、进取心强，具备良好的客户服务意识与沟通技巧；3.有相关经验者优先，尤其擅长电话销售或网络销售。【薪酬福利】1、底薪+提成（5000元起，上不封顶）2、踏实干8000+，主动干12000+，全力干20000+3、五险+年终奖金+生日福利+节日福利+公司组织旅游+带薪年假等

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1、接听集团服务热线，开展客户沟通与回访工作（售前、售中、售后），做好相关记录；定期汇总客户意见，根据反馈内容持续优化服务流程与质量；2、执行售中阶段各项任务：施工期间系统回访操作、客户投诉处理、问题协调与信息汇总反馈，提升客户体验满意度；3、落实售后阶段各项工作：项目竣工后系统回访执行、客户投诉应对、问题对接及反馈整理，持续提高服务成效；4、负责到访投诉客户的接待、情绪安抚、情况记录、部门对接及后续处理进度跟踪；5、参与公司品牌宣传与典型案例推广，维护客户关系，增强客户忠诚度，扩大品牌影响力；6、处理区域材料类客户投诉，与供应商进行沟通、协调与对接，推动问题及时解决；7、完成上级交办的其他工作任务。教育水平：大专及以上学历。技能技巧：熟练掌握常用办公软件操作。经验知识：1、具备2年以上客服岗位工作经验，有同行业背景者优先；2、了解企业所属行业基本知识，熟悉公司产品功能与特性；3、掌握客户服务专业知识，精通客服管理流程及相关操作规范；4、具备较强的观察能力与问题解决能力。个人素质：1、性格积极乐观、热情大方、逻辑清晰，乐于学习行业相关知识；2、具有良好的数据整合、分析、总结与归纳能力；3、工作主动性强，富有责任心，具备出色的团队协作意识与合作能力。工作地点：杭州或宁波

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