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正规外企，上市公司，办公环境好，工作氛围轻松，发展空间大（所有管理岗全部内部晋升）。工作内容为接听售后电话，不含销售性质，都是售后问题处理，压力比销售小的多。带薪年假5天，并且有2周的带薪系统培训，公司直招，欢迎加入！岗位职责：1. 负责日常会员问题的咨询，通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；3. 与客户建立良好关系，提升客户满意度；4. 配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。任职要求：1. 18~40岁，男女不限；2. 大专或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求；3. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题；4. 需要有线下商超或零售行业工作经验或客服经验者优先；5. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识；6. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资）7. 同步录入打字速度40字/分钟以上，会使用基本的office工作软件岗位福利：[试用期]：3个月（含培训期），责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴（25元/晚)综合税前收入：3150元-4000元[转正后]：3个月后：责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(25元/晚)=300-3300元+综合税前收入：4000元-7000元+上不封顶，多劳多得福利政策：[带薪培训]：入职后享受2周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训）[五险一金]：有五险一金[带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期[免费住宿]：免费提供住宿[其他福利]：各种员工活动，可申请居家办公职业发展方向：技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监工作时间：9点~22点排班，8小时制，月休8天工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

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李女士

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【工作内容】主要负责接听客户来电及通过在线渠道解答用户关于惠普打印机、惠普电脑的相关咨询，入职后提供专业带薪培训【工作时间】①培训期：为期2周，早九晚六，做五休二②培训后：早九晚六，做五休二，如需加班则调整为做六休一，并按规定支付加班费用【薪资待遇】①第1个月：基本工资3000元+生活补贴150元+全勤奖200元＝合计3350元；②第2个月：基本工资3000元+生活补贴150元+全勤奖200元+绩效奖金0-800元；③第3个月起：基本工资3100元+生活补贴500元+全勤奖200元+绩效奖金0-800元；【福利待遇】1.入职即办理五险一金（五险约500元，公积金约390元）；2.免费提供住宿，配备空调、独立阳台，房间为四人间；3.享受节日福利，定期开展员工团建活动；4.享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类带薪休假；【任职资格】1.年龄18至35岁，性别不限；2.具备中专或以上学历；3.具备一定抗压能力，责任心强，服务意识良好；4.有客服工作经验者优先考虑；5.普通话标准，无明显地方口音，语言表达清晰，沟通能力强

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曾先生

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薪资福利：1、试用期月薪3~4K，转正后4~6K+各类补贴，含提成及加班费（周末双倍，法定节假日三薪）2、免费提供住宿，配备空调与独立阳台的四人间（水电费均摊）3、享有节日福利及员工团建活动4、依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪休假【岗位职责】1. 通过电话或在线方式处理会员日常咨询，及时解答问题并提供有效解决方案，同步完成信息登记2. 对无法当场解决的问题进行详细记录，在系统中创建工单并转交二线人员跟进处理3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度4. 配合公司排班及业务调整要求，包括临时性工作安排与岗位调配任职要求：1. 年龄18~40岁，性别不限2. 大专及以上学历；中专学历者需具备2年客服工作经验（须持毕业证原件办理入职）3. 具备良好抗压能力，责任心强，服务意识佳，能适应轮班制度4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关经验者优先考虑5. 普通话标准，无明显方言，语言表达清晰流畅，沟通能力良好6. 打字速度不低于35字/分钟

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薪资基本薪资3000元+生活补贴+爱岗敬业+绩效工资+计件工资+晚班补贴（全天9-22点补贴25元/次，13-22点补贴15元/次）综合收入4-5k福利1. 缴纳五险一金2. 免费提供住宿，四人间配置，配备空调、独立阳台3. 享有节日福利及各类员工活动4. 依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪假期岗位职责1. 负责会员日常问题的咨询接待，通过电话或在线方式解答会员疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记2. 对无法当场处理的问题进行详细记录，在系统中创建工单，并及时转交至二线人员跟进3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度4. 配合整体工作安排，包括轮岗调度及临时性业务调整岗位要求1. 年龄18~40岁，性别不限2. 大专及以上学历；中专学历者需具备2年客服工作经验，专业不限（中专学历须持毕业证原件办理入职）3. 具备一定抗压能力，责任心强，服务意识突出，能适应轮班制度4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关从业经历者优先考虑5. 普通话标准，无明显方言口音，表达清晰，具备良好沟通能力6. 打字速度不低于35字/分钟（在线客服岗位要求60字/分钟以上）

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＞岗位职责：负责日常会员问题的咨询，通过电话／在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录2．解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；3.与客户建立良好关系，提升客户满意度；4.配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。

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王先生

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＞岗位职责：1.负责日常会员问题的咨询，通过电话／在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录2．解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；3.与客户建立良好关系，提升客户满意度；4.配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。＞招募要求：1.18~40岁，男女不限；2．或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求；3．普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题；4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先；5.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识；6.能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资）7.同步录入打字速度35字／分钟以上，会使用基本的office工作软件

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＞岗位职责：负责日常会员问题的咨询，通过电话／在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录2．解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；3.与客户建立良好关系，提升客户满意度；4.配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。

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王先生

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＞岗位职责：负责日常会员问题的咨询，通过电话／在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录2．解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；3.与客户建立良好关系，提升客户满意度；4.配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。

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文员岗，每月5号发薪！！！行政班无加班！！！工作时间：9:00-18:00，周末固定双休，法定节假日正常休息岗位职责：1、核对线上及线下供应商费用订单，完成资料整理与登记后录入系统，并跟进后续处理进展。2、审核新供应商提交的申请材料，进行归档登记并上传系统，持续跟踪流程进度。3、审查各类报销单据，确保信息准确后整理入档并提交系统，同步跟进审批状态。4、在系统中发起新员工设备配置及账号权限开通申请。任职要求：1、大专及以上学历，工作细致认真者优先考虑；2、具备良好的沟通协调能力及较强的学习适应能力；3、具备一定英语读写能力（系统操作界面为英文）；薪酬福利：（1）薪酬：采用底薪+绩效奖金+年终奖的薪资结构（2）福利：依法缴纳五险一金（含养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金）（3）培训：提供岗位相关、专业技能及行业知识等多维度培训发展支持（4）假期：依据服务年限享受带薪年假；同时享有病假、公休假、丧假、婚假、产假、育儿假等有薪假期（5）休假：每周六、日固定休息，国家法定节假日按规定执行职业晋升：提供公正、透明的发展平台，支持员工积极参与内部职位竞聘，享有明确的晋升与发展通道。生活福利：（1）春节、端午、中秋等传统节日发放节日礼品；（2）定期组织员工团建活动；

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每月5号发薪！！！正规外企，办公环境优越，工作氛围融洽，成长空间广阔（所有管理岗位均从内部选拔晋升）。工作内容为接听售后服务电话，非销售类岗位，日均处理80通电话，超额完成部分享受额外奖励。享有5天带薪年假，并提供为期1周的带薪系统化培训，公司直招，诚邀您的加入！岗位职责：1. 负责日常会员咨询的受理，通过电话或在线方式解答疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记2. 对无法当场解决的问题进行详细记录，录入系统生成工单，并及时转交至后端支持团队跟进3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度4. 配合安排的工作时段及业务调整，包含岗位调配与临时任务执行任职要求：1. 年龄18~40岁，性别不限2. 大专及以上学历，专业不限，具备客服经验者可适当放宽条件3. 普通话流利，表达清晰，善于倾听并高效处理客户诉求4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关工作经验者优先考虑5. 具备一定抗压能力，责任心强，服务意识突出6. 能接受轮班制度（做五休二，法定节假日按三倍标准计薪）7. 打字速度不低于40字/分钟，熟练操作基础Office办公软件岗位福利：[试用期]：3个月（含培训周期）无责任薪资：基本工资3000元+生活补助150元=3150元绩效+补贴：绩效奖金300元+计件收入+晚班津贴（15元/晚）综合税前收入：3150元-4000元[转正后]：3个月转正无责任薪资：基本工资3000元+生活补助500元+爱岗敬业津贴100元=3600元绩效+补贴：绩效奖金300元+计件收入+晚班津贴（15元/晚）=300-3300元+综合税前收入：4000元-7000元+，上不封顶，多劳多得福利政策：[带薪培训]：入职即享1周专业带薪培训（含2天山姆门店实地实训）[五险一金]：依法缴纳五险一金[带薪假期]：按规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等各类带薪休假[免费住宿]：公司免费提供住宿[其他福利]：节日礼品、丰富员工活动，符合条件者可申请远程办公职业发展路径：技术方向：客服专员——投诉处理/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监管理方向：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监工作时间：9:00-18:00，13:00-22:00，实行8小时排班制，每周休息2天工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

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实习生、2026年应届生，专业不限职位描述：1、负责接听客户电话，为终端用户提供专业且全面的客户服务支持2、通过电话及线上渠道解答客户关于产品使用及售后服务的相关咨询，并准确记录服务过程任职要求：1、2026年毕业的应届毕业生2、具备客服相关经验者优先录用3、普通话流利，具备良好的表达与沟通能力，打字速度不低于40字/分钟薪资福利：1、实习期间薪资2650元+100元住宿补贴2、提供系统化培训支持，包含入职培训、在岗培训、晋升发展培训，搭建清晰的职业成长路径，期待你的加入工作地点：常熟市紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼上班时间：09:00-18:00，每周五天工作制，公司安排住宿

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张女士

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纯售后，无销售性质，做五休二，月休八天，法定节假日正常休息！（入职即购五险一金，提供免费住宿）岗位职责：- 为终端客户提供完整的技术支持与客户服务保障- 通过电话及网络渠道处理客户在软件/硬件使用中遇到的技术问题，提供售前售后咨询解答，并完成问题记录归档薪资福利：1、固定底薪+月度绩效奖金；2、良好的办公环境+每周员工活动组织+不定期开展团队活动，让工作氛围更轻松活跃！3、入职办理五险一金，享受各类带薪休假：年假、病假、婚假、陪产假等；4、系统化培训体系覆盖全周期：包含岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训，为员工搭建清晰的职业发展路径，期待你的加入！工作地点：常熟市紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼；上班时间：09:00-18:00，做五休二，提供住宿

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周末固定双休，法定节假日正常休息，入职即办理五险一金电话客服岗位，主要处理咨询类事务，每月5号准时发放薪资！！！工作时间：8:00-17:00，11:00-20:00工作内容：负责接听强生内部销售团队的来电，解答关于产品信息、产品更换、平台数据查询及业务流程等相关问题，并对反馈问题进行整理与汇总。任职要求：1、大专及以上学历，具备良好的沟通协调能力以及较强的学习能力；薪酬福利：（1）薪酬：采用底薪加绩效奖金的薪资结构（2）福利：依法缴纳五险一金（包含养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金）（3）培训：提供岗位相关、专业领域及行业知识的培训与发展支持（4）假期：依据工作年限享受带薪年假；另设有病假、公休假、丧假、婚假、产假、育儿假等有薪假期（5）休假：每周六、周日固定休息，法定节假日按国家规定执行职业发展：提供公正、开放的发展平台，鼓励员工积极参与内部岗位竞聘，享有职位晋升与发展机会

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每月5号发薪！！！纯售后岗位，每日80个电话量，超额完成部分多劳多得岗位介绍：1. 负责处理会员日常咨询，及时解答问题并提供有效解决方案，确保会员获得高品质服务体验；2. 协同相关部门推进基础售后事务：包括工单处理、售后事项跟进、投诉应对、售后单管理、物流协调及客户回访等工作；3. 将客户咨询内容准确录入工单系统，并及时转交至相关责任人处理；4. 根据排班安排及业务需求，执行上级交办的其他工作内容；5. 配合线上业务调整及临时性任务调配任职要求：1. 大专及以上学历，普通话标准，具备良好的语言组织与沟通能力，熟练操作常用Office办公软件；2. 打字速度不低于40字/分钟；3. 具备1年以上在线客服、呼叫中心或客户服务相关工作经验；4. 服务意识强，积极主动，思维清楚，有耐心与同理心，责任心突出，具备团队协作精神；5. 有较强的责任感和明确的职业发展方向规划上班时间：9:00-18:00，13:00-22:00，做五休二

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工作时间：9:00-18:00 月休8天 做五休二（排班轮休）工作地点：常熟市东南开发区紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼大促及电话高峰时段需配合加班（加班按标准支付加班费）公司提供住宿，4人间，入职即可安排。岗位职责：- 接听客户来电，为终端用户提供专业、高效的技术支持与服务解决方案- 通过电话及在线方式处理客户在使用软件/硬件过程中遇到的问题，提供售前售后咨询服务，并完整记录服务过程任职要求：1. 大专及以上学历，中专学历需具备2年以上相关工作经验，专业不限；2. 打字速度不低于40字/分钟，能同步录入沟通内容；3. 普通话标准，表达清晰，无明显方言口音；4. 具备良好的语言表达与沟通能力；岗位福利：[试用期]：2个月（含为期4周的带薪培训）第一个月：固定薪资=基本工资3000元+生活补贴150元=3150元第二个月：固定薪资=基本工资3000元+生活补贴150元+爱岗敬业奖200元=3350元绩效奖金：0-800+元、另计加班费（大促、开学季等高峰期会安排加班）综合税前收入：3800-5500元外企上市企业，办公环境优越，团队氛围融洽，晋升通道畅通（管理岗位均从内部选拔）。岗位为纯售后客服类，无销售任务，主要处理客户技术咨询，工作压力远低于销售岗位。入职即缴纳五险一金，享有5天带薪年假，提供3-4周系统化带薪培训，纳入试用期内，实行长白班，每周按排班轮休两天。本岗位为公司直接招聘，期待您的加入

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陈女士

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正规外企，上市公司，办公环境优越，团队氛围融洽，成长空间广阔（所有管理岗位均从内部选拔晋升）。工作内容为接听售后服务热线，纯售后支持类岗位，无销售任务，主要处理客户售后咨询，工作压力远低于销售岗。享有5天带薪年假，并提供为期2周的带薪系统化培训，公司直招，诚邀优秀人才加入！工作时间： 9点~22点排班（9-18点，13-22点），每日工作8小时，月休8天工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋岗位职责：1. 负责日常会员咨询的接听与响应，通过电话或在线方式解答问题并提供有效解决方案，同步完成信息登记2. 对无法当场处理的问题进行详细记录，在系统中创建工单并及时转交二线支持跟进3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度4. 配合整体运营安排，包括轮岗调度及临时性工作任务调整任职要求：1. 年龄18~40岁，性别不限2. 大专及以上学历，专业不限，具备客服经验者可适当放宽条件3. 普通话流利，表达清晰，善于倾听并高效解决客户疑问4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关工作经验者优先考虑5. 具备良好的抗压能力，责任心强，服务意识突出6. 可接受轮班安排（做五休二，法定节假日享受三倍薪资待遇）7. 打字速度不低于40字/分钟，熟练操作基础Office办公软件岗位福利：实习薪资：基本薪资2500元+生活补贴150元=2650元绩效与补贴标准与正式员工一致全职[试用期]：3个月（含培训周期）第一个月：固定薪资：基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元第二至三个月：固定薪资：基本薪资3000元+生活补贴150元+爱岗敬业奖100元=3250元绩效+补贴：绩效工资300元+计件收入+晚班补助（25元/晚）综合税前收入区间：3300元 ~ 4600元[转正后]：3个月后固定薪资：基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业奖100元=3600元绩效+补贴：绩效工资300元+计件收入+晚班补助（25元/晚）=300-3300元+综合税前收入范围：4000元-7000元+上不封顶，收入与贡献挂钩福利政策：[带薪培训]：入职即享2周专业带薪培训（含2天山姆门店实地实训）[五险一金]：依法缴纳社会保险与住房公积金[带薪假期]：按规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪休假[免费住宿]：公司为员工提供免费住宿保障[其他福利]：节日礼品、丰富员工活动，符合条件者可申请远程办公职业发展路径：技术方向：客服专员→投诉处理/质检/数据分析→培训师→主管→经理→总监管理方向：客服专员→督导→组长→主管→经理→总监

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正规外企，上市公司，办公环境优越，团队氛围融洽，成长空间广阔（所有管理岗位均从内部提拔）。工作内容为处理售后来电，纯服务性质，仅负责客户售后问题解答，无销售任务，工作压力远低于销售岗位。入职即办理五险一金，享有5天带薪年假，并包含为期两周的带薪系统化培训，纳入试用期内完成，实行长白班制，每周按排班轮休两天！本岗位为公司直接招聘，诚邀优秀人才加入！部分岗位初期需在公司参加培训，绩效考核达标后，视公司安排可申请阶段性居家办公，非全程居家，无法接受前期到岗工作的请勿投递！岗位职责：- 接听客户电话，为终端用户提供专业、全面的技术支持与客户服务- 通过电话及网络渠道解决客户在软件/硬件使用中的技术问题，提供售前售后咨询服务，并完整记录处理过程招募要求：性别不限；中专及以上学历，专业无限制；具备基本计算机操作能力；同步输入时打字速度不低于40字/分钟；普通话标准，无明显方言，发音清楚；具备一定的语言表达与沟通能力；

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正规外企，上市公司，办公环境优越，团队氛围融洽，成长空间广阔（所有管理岗位均从内部选拔晋升）。工作内容为售后热线接听，纯服务性质，专注于客户问题处理，无销售任务，工作压力远低于销售类岗位。享有5天带薪年假，并提供为期2周的带薪系统化培训，公司直招，诚邀您的加入！岗位职责：1. 通过电话或在线方式，受理会员日常咨询，及时解答疑问并提供有效解决方案，同步完成信息登记2. 对无法当场处理的问题进行详细记录，录入工单系统并转交二线支持跟进3. 主动维护客户关系，提升服务体验与满意度4. 配合排班安排及业务需求，包括临时调度和工作调整任职要求：1. 年龄18~40岁，性别不限2. 大专及以上学历，专业不限，具备客服经验者可适当放宽条件3. 普通话流利，表达清晰，善于倾听并高效解决客户诉求4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关经验者优先考虑5. 具备良好的抗压能力，责任心强，服务意识突出6. 能接受轮班制（做五休二，法定节假日按三倍标准计薪）7. 打字速度不低于40字/分钟，熟练操作基础Office办公软件岗位福利：[试用期]：3个月（含培训周期）无责任薪资：基本工资3000元 + 生活补贴150元 = 3150元绩效+补贴：绩效奖金300元 + 计件收入 + 晚班津贴（25元/晚）综合税前收入：3150元 - 4000元[转正后]：3个月转正无责任薪资：基本工资3000元 + 生活补贴500元 + 爱岗敬业津贴100元 = 3600元绩效+补贴：绩效奖金300元 + 计件收入 + 晚班津贴（25元/晚）= 300-3300元+综合税前收入：4000元 - 7000元+，上不封顶，多劳多得福利政策：[带薪培训]：入职即享2周专业带薪培训（含2天山姆门店实地实训）[五险一金]：按规定缴纳五险一金[带薪假期]：依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类带薪休假[免费住宿]：公司免费提供住宿[其他福利]：节日礼品、丰富员工活动，符合条件者可申请远程办公职业发展路径：技术方向：客服专员→投诉处理/质检/数据分析→培训师→主管→经理→总监管理方向：客服专员→督导→组长→主管→经理→总监工作时间： 9:00~22:00轮班制，每天8小时，每月休息8天工作地点： 常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

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岗位职责：- 接听客户来电，为终端用户提供专业、高效的技术支持与客户服务- 通过电话及在线方式解决客户在软件/硬件使用中遇到的问题，提供售前售后咨询，并完整记录服务过程任职要求：1. 大专及以上学历，中专学历需具备2年以上相关工作经验，专业不限；2. 打字速度同步录入不低于40字/分钟；3. 普通话流利，无明显方言，表达清晰；4. 具备良好的沟通与表达能力；工作地点：常熟市紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼；工作时间：9:00-18:00，做五休二，每周轮休两天。大促或开学季话务高峰期间加班较频繁（按规定支付加班费），需调整为上六休一公司提供住宿，4人间，上床下桌。岗位福利：[试用期]：2个月（含4周带薪培训）第一个月：固定薪资：基本工资3000元+生活补贴150元=3150元第二个月：固定薪资：基本工资3000元+生活补贴150元+爱岗敬业奖200元=3350元绩效+补贴：0-400元综合税前收入：3350元 ~ 3750元[转正后]：第三个月起：固定薪资：基本工资3100元+生活补贴500元+爱岗敬业奖200元=3800元绩效奖金：0-800元（普遍可获得300元左右，资深员工可达800元）综合税前收入：4000元-5000元+福利政策：[带薪培训]：入职即享为期2周的专业带薪培训[五险一金]：依法缴纳五险一金[带薪假期]：按国家规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等各类带薪休假[免费住宿]：公司统一安排免费住宿[其他福利]：节日礼品、丰富员工活动

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正规外企，上市公司，办公环境优越，团队氛围融洽，成长空间广阔（所有管理岗位均从内部选拔晋升）。岗位工作为售后热线接听，纯服务性质，专注处理客户售后咨询，无销售任务，工作压力远低于销售类岗位。入职即办理五险一金，享受5天带薪年假，另有为期两周的带薪系统化培训，纳入试用期期间，实行长白班，每周按排班轮休两天！本岗位为公司直接招聘，诚邀您的加入！岗位职责：- 接听客户来电，为终端用户提供专业、全面的技术支持与客户服务- 通过电话及网络渠道，协助客户解决软硬件相关技术问题，并提供售前售后咨询服务，同步做好问题记录招募要求：性别不限；大专学历，专业不限；具备基础计算机操作能力；打字速度不低于40字/分钟，需边听边录；普通话标准，无明显方言，表达清晰；具备良好的沟通与表达能力；

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＞岗位职责：1.负责日常会员问题的咨询，通过电话／在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录2．解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；3.与客户建立良好关系，提升客户满意度；4.配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。＞招募要求：1.18~40岁，男女不限；2．或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求；3．普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题；4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先；5.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识；6.能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资）7.同步录入打字速度35字／分钟以上，会使用基本的office工作软件

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岗位介绍1、负责会员日常咨询问题的接待与解答，针对会员提出的问题提供专业解答和有效解决方案，确保服务品质。2、协助推进基础售后事务，处理日常工单，跟进售后事项，包括客户投诉处理、售后单进度跟踪、物流对接及回访等工作。3、准确及时地将客户咨询内容录入工单系统，并转交至相关责任人跟进处理。4、根据排班安排及业务需求，执行上级交办的其他工作任务。5、配合线上业务调整及临时性工作部署，灵活响应业务变化。任职要求：1、大专或以上学历，普通话流利，具备良好的语言组织与沟通表达能力，熟练使用常用Office办公软件。2、打字速度不低于40字/分钟3、具有一年以上在线客服、呼叫中心或客户服务相关工作经验。4、具备较强的服务意识，积极主动，逻辑清晰，富有耐心与同理心，责任心强，具备团队协作精神。5、有明确的责任意识和清晰的职业发展路径规划。上班时间：9:00-18:00，13:00-22:00，做五休二岗位福利：[试用期]：3个月（含培训期）无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴（15元/晚)综合税前收入：3150元-4000元[转正后]：3个月后：无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(15元/晚)=300-3300元+综合税前收入：4000元-7000元+上不封顶，多劳多得福利政策：[带薪培训]：入职后享受1周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训）[五险一金]：有五险一金[带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期[免费住宿]：免费提供住宿[其他福利]：节日福利、各类员工活动，可申请居家办公职业发展方向：技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监工作时间： 9:00-18:00，13:00-22:00 8小时排班制，周休2天工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

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曹女士

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主要内容为电话接听客服，咨询类岗位，每月5号准时发薪！！！工作时间：8:00-17:00 或 11:00-20:00，周末固定双休，法定节假日正常休息工作稳定后可申请远程居家办公工作职责：负责接听强生内部销售人员来电，处理相关咨询事务，包括业务流程答疑、产品信息说明、产品更换支持、平台数据查询及问题归集整理等。任职资格：1、大专及以上学历，具备良好的沟通协调能力与快速学习能力；2、打字速度不低于40字/分钟；3、服从团队组长工作安排薪资待遇：（1）薪酬结构：底薪+绩效奖金（2）福利保障：五险一金（含养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金）（3）培训发展：提供岗位相关、专业技能及行业知识的系统培训机会（4）带薪假期：按工作年限享受带薪年假；另设有病假、公休假、丧假、婚假、产假、育儿假等（5）休息安排：每周六日固定休息，法定节假日照常休假职业发展：提供公开、公正的晋升机制，鼓励员工积极参与内部岗位竞聘，享有职位晋升与发展空间

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曹女士

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技术售后岗位，无销售性质，做五休二，周末双休！每月5号准时发薪，长白班8小时制，入职即缴纳五险一金工作内容：1、及时响应客户咨询，在线提供专业问题解答2、配合项目团队完成派单相关支持工作3、处理客户在产品使用过程中遇到的问题，并将完结案例录入CRM系统4、严格执行电话及工单处理流程，按规范进行案件升级5、确保所有客户沟通符合服务标准，服务质量达到项目组考核要求职位要求：1、普通话流利，发音清晰，无明显方言口音；2、熟练操作电脑及常用Office办公软件，打字速度不低于40字/分钟，可同步记录；3、具备较强的客户服务意识，擅长通过电话与客户沟通并高效解决问题；4、性格开朗，表达流畅，具备良好的倾听与沟通能力；5、有客服相关工作经验者优先录用。薪资福利：1、稳定底薪+月度绩效奖金；2、通过试用期考核后，有机会申请远程居家办公3、办公环境温馨舒适，每周安排员工互动活动，不定期组织团建，工作氛围轻松活跃！4、入职即办理五险一金，享受各类带薪休假：年假、病假、婚假、陪产假、育儿假等~5、提供全方位培训体系，包含入职培训、在职提升、晋升辅导，畅通的晋升机制，期待你的加入！工作地点：常熟市紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼；上班时间：09:00 - 18:00（中午休息1小时），双休，提供住宿

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张女士

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每月5号发薪，纯售后绩效保底80个电话/天，在线130个/天，达标后多接多劳多得！！非全职在家，需参与公司统一培训，绩效达标后可申请特殊居家办公！岗位介绍1、处理会员日常咨询，准确解答问题并提供有效解决方案，确保服务品质。2、协同相关部门完成基础售后事务，包括工单处理、售后跟进、投诉应对、售后单追踪及物流沟通回访等。3、将客户咨询内容及时、完整录入工单系统，并转交对应责任人跟进。4、服从工作时间安排与业务调度，完成上级交办的其他工作任务。5、配合线上业务调整及临时性任务分配。任职要求：1、大专及以上学历，普通话流利，具备良好的语言组织与表达能力，熟练操作常用Office办公软件。2、打字速度不低于40字/分钟3、具有一年以上在线客服、呼叫中心或相关客户服务工作经验。4、服务意识强，积极主动，逻辑清晰，有耐心与同理心，责任心佳，具备团队协作精神。5、有明确的职业发展目标和责任感。上班时间：9:00-18:00，13:00-22:00，做五休二岗位福利：[试用期]：3个月（含培训期）无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴（15元/晚）综合税前收入：3150元-4000元[转正后]：3个月后：无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(15元/晚)=300-3300元+综合税前收入：4000元-7000元+上不封顶，多劳多得福利政策：[带薪培训]：入职即享为期一周的专业带薪培训（含2天山姆门店实地实训）[五险一金]：依法缴纳五险一金[带薪假期]：按规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪休假[免费住宿]：公司提供免费住宿[其他福利]：节日礼品、丰富员工活动，符合条件者可申请居家办公职业发展方向：技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监工作时间： 9:00-18:00，13:00-22:00 8小时排班制，周休2天工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

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曹女士

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(此岗位非全职在家办公，需绩效达标才可申请居家办公）Foundever赛科斯中国是全球排名前三的客户服务企业（正规外企），在全球拥有超17万名员工，业务覆盖45个国家，为750多个国际知名品牌提供卓越服务体验，专注于助力各行业企业提升客户满意度。我们在中国已深耕25年，能够提供：1. 舒适的工作环境，专注售后无销售任务压力2. 入职带薪培训，晋升通道畅通，管理岗位优先内部选拔3. 团队氛围轻松活跃，成员年轻有活力4. 以双休为主，缴纳五险一金，提供免费住宿，享有带薪年假、婚假、陪产假等福利欢迎你的加入！岗位职责1、接听客户来电，准确解答咨询内容并提供有效解决方案2、执行基础售后流程，包括工单处理、问题追踪、投诉应对及售后单跟进3、将客户咨询信息及时、完整地录入工单系统，并转交相关责任人4、根据排班安排和业务需求，完成上级交办的其他工作事项5、配合线上业务调整及临时性工作任务调配任职资格1、大专及以上学历，普通话流利，具备良好的语言表达与逻辑组织能力，熟练操作常用Office办公软件2、具备基础的计算机及打印机操作知识3、打字速度不低于40字/分钟4、具有一年以上呼叫中心、在线客服或客户服务相关工作经验5、服务意识强，积极主动，思维条理清晰，富有耐心与同理心，责任心佳，具备团队协作精神6、有明确的职业发展目标和较强的责任感薪资发放时间：每月5日发薪，纯售后岗位工作时段：9:00-18:00，做五休二（周末不固定）试用期：2个月（含培训期）试用薪资：基本工资3000元+150元补贴＝3150元转正薪资：基本工资3100元+生活补贴500元+爱岗敬业奖200元+加班费+绩效奖金0-800元上线后绩效表现稳定者，可申请居家办公资格

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曹女士

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每月5号发薪，纯售后岗位绩效保底80通电话/天，在线接待130人次/天，达标后接单越多收入越高！非全职居家岗，初期需到公司参加培训，绩效达标后可申请特殊居家办公！岗位介绍1、负责日常会员咨询问题的响应，准确解答会员疑问并提供有效解决方案，确保服务品质。2、协助各部门推进基础售后事务，包括工单处理、售后事项跟踪、投诉受理、售后单进度跟进、物流协调及回访等工作。3、将客户咨询内容及时、完整录入工单系统，并转交相关责任人跟进。4、根据排班安排和业务需求，完成上级交办的其他工作任务。5、配合线上业务调整及临时性工作部署。任职要求：1、大专及以上学历，普通话流利，具备良好的语言组织与沟通能力，熟练操作常用Office办公软件。2、打字速度不低于40字/分钟3、具有一年以上在线客服、呼叫中心或客户服务相关工作经验。4、具备较强的服务意识，积极主动，逻辑清晰，有耐心与同理心，责任心强，善于团队协作。5、有明确的责任感和清晰的职业发展路径规划。上班时间：9:00-18:00，13:00-22:00，做五休二岗位福利：[试用期]：3个月（含培训期）无责任薪资：基本工资3000元+生活补贴150元=3150元绩效+补贴：绩效工资300元+计件收入+晚班补助（15元/晚）综合税前收入：3150元-4000元[转正后]：3个月后：无责任薪资：基本工资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业奖100元=3600元绩效+补贴：绩效工资300元+计件收入+晚班补助(15元/晚)=300-3300元+综合税前收入：4000元-7000元+上不封顶，多劳多得福利政策：[带薪培训]：入职即享为期一周的专业带薪培训（含2天山姆门店实操训练）[五险一金]：按规定缴纳五险一金[带薪假期]：依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪假期[免费住宿]：公司免费提供住宿[其他福利]：节日礼品、丰富员工活动，符合条件者可申请居家办公职业发展方向：技术路线：客服专员—投诉处理专员/质检员/数据分析师—培训师—主管—经理—总监管理路线：客服专员—督导—组长—主管—经理—总监工作时间： 9:00-18:00，13:00-22:00 8小时轮班制，每周休息2天工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

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每月5号发薪!!!在线客服岗位，纯售后无销售任务，做五休二，享受双休，提供住宿！工作时段：9:00-18:00；13:00-22:00，每周五天，每天八小时工作职责1、负责线上店铺的客户接待、后台操作及电话沟通，处理用户售后咨询，日均接待量约130单，超额完成部分按绩效奖励；2、熟悉所在平台的相关规则、活动政策及售后服务标准；3、将接待客户的信息准确录入CRM系统，便于后续数据整理与分析；4、及时上报并跟进各类异常情况的处理进展；5、协助上级完成其他临时性工作任务。岗位要求：1、思路清楚，反应迅速，具备良好的原则性，责任心强，工作主动，能适应一定工作压力；2、打字速度不低于60字/分钟；3、普通话发音标准，表达清晰，具备流畅的沟通能力。工作时间：9:00-18:00；13:00-22:00工作地点：常熟市紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼

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张女士

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岗位职责：1. 负责日常会员咨询的接听与回复，通过电话或在线方式及时解答会员疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记2. 对于无法当场处理的问题，进行详细记录并创建系统工单，同步提交至后端支持团队跟进3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意程度岗位要求：1. 年龄18~40岁，性别不限2. 具备大专及以上学历，专业不限，有客服从业经历者条件可适当放宽3. 普通话流利，表达清楚，具备良好的倾听能力与问题解决能力4. 打字速度不低于35字/分钟，能熟练操作基础Office办公软件薪酬标准：[试用期]：3个月（含培训周期），综合税前收入3150元 ~ 4000元[转正后]：综合税前收入4000元 ~ 7000元+，上不封顶，收入与绩效挂钩福利政策：[带薪培训]：入职即享为期2周的专业化带薪培训（包含2天山姆门店实地实训）[五险一金]：入职即办理社保，工作满6个月后增缴公积金[带薪假期]：依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪休假[免费住宿]：公司提供免费住宿，宿舍为四人间，配备独立卫浴、空调及上床下桌组合家具[其他福利]：节日慰问礼品、多样化员工关怀活动工作时间：每日9点至22点之间排班，实行8小时工作制，每月安排休息8天

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曾先生

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