职位详情
大堂经理
岗位职责
1、负责酒店客房的日常运营,为入住客户办理相关手续,提供服务;
2、召开每日例会,对当天工作进行点评;
3、对酒店工作人员进行排班,分配工作、辅导、培训员工,提升服务水准;
4、对客房的清洁、维修保养进行简单,控制运营养护成本;
5、处理入住客户的投诉
岗位要求:
1、年龄38周岁以下,大专及以上学历,专业不限。
2、拥有酒店客服服务经验3年以上
3、熟悉酒店的作业流程
4、能够熟练使用电脑操作
山东潍坊奎文区金域华府附近
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