职位详情
前台
为客人办理接待、住宿及结算等手续;保证前厅的服务质量,认真执行;
核对前台账务,制作酒店的营业日报;
负责办理客人换房、叫醒、行李寄存等在店期间的服务;
负责前台卫生及设施设备的维护工作;
向客人推荐和销售酒店的各项产品,增加酒店营收的具体服务;
负责酒店设施设备的保修,并安排联系酒店工程人员;
负责接受和落实酒店客人预订情况,并根据实际情况控制酒店房量;
提供酒店一切有关的服务工作,及时有效的处理各项综合性服务;
负责汇总酒店一些信息,根据实际情况及时上报或处理;
为客人办理入住和离店登记,并及时核对上传公安系统;
熟悉酒店安全规范,保证酒店安全有序的运行;
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和颐至尚酒店(太原迎泽大街省委大楼店)
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