上海普陀区热情接待宾客，为其办理入住登记手续，并合理安排房间

热情接待宾客，为其办理入住登记手续，并合理安排房间。

为客人办理入住押金和结账手续，确保准确无误，并做好交接班时的钱物交接。

主动向客人介绍酒店情况、客房情况及房价等。

掌握准确的客房房态，努力销售客房。

处理好客人的投诉，提供叫醒服务和行李寄存等服务。

热情、周到地接听电话，包括房间预定、宾客问询等。

协助领班做好订房中心预订工作及相关信息搜索工作。

做好前台卫生工作，保持总台区域的清洁和整齐。