重庆渝北区岗位职责：1.为客人

岗位职责：

1.为客人办理住宿和离店手续，尽量落实宾客的特殊需求，安排客房并进行相关信息录入。

2.熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将到店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

3.保持准确的房态，如空房，坏房，并保留准确的酒店客人记录

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向到店的宾客推销客房，争取最高的经济效益。

5.熟练使用PMS系统和office软件。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。

7.负责客房钥匙的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。

8.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

9.制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。

10.完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1.学历要求：学历不限，年龄22-35岁，男女不限；

2.工作要求：有经验者优先，并熟练运用PMS系统及办公室软件

3.招聘人数：2人

4.具有良好的服务意识和团队意识；

5.具有良好的沟通协调能力、反应灵敏、举止文雅；

6.对工作充满热情、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；

7.上班时间：上4休2，白白夜夜休休；早上8:00-20:00

8.薪资待遇：餐补，营收奖、服务奖、销售奖、五险，假日福利，综合薪酬3500-5000