职位详情
礼仪/迎宾/接待
职位要求:
1、形象好,最好社牛一些
2、年龄16—24岁,有相关经验优先
工作时间和薪酬
1、工作时间:10:00-14:0016:30-21:30
2、基本薪酬:4200-4500,提供中餐和晚餐,提供住宿
3、工龄奖:满3个月100,满6个月150,满1年200,200封顶
4、优秀员工奖,营业额超额奖,会员卡提成
工作内容:
1、使用服务敬语,笑脸迎宾,主动询问顾客位数,顾客离开餐厅时应微笑道谢。
2、当有电话订座或来人订座时,应准确地填写订座本,并复述经顾客听。
3、尽可能记住常客姓名、习惯、喜爱、使顾客有宾至如归的感觉。
5、负责做好批定范围内的公共卫生。
4、熟悉酒店的服务设施项目,以便解答顾客询问。
6、迎宾员要了解每餐的菜单和预订情况,熟悉餐厅的所有餐桌、餐位。
7、要仪表墊洁美观、彬彬有礼、热情、在开餐前30分钟,站立于餐厅门口一侧,面带笑容,迎接顾客。
8、当顾客到达,在距离顾客3米时要微笑致意,距离1.5米时要躬身问好,行30度鞠躬礼,用手势表示请进,并协助顾客存放衣帽等物品。
并根据顾客的人数和要求安排相应的位置就座,然后交于第二迎宾(值台服务员)
9、迎宾员引客入座:顾客进入餐厅,首先由第一迎宾(咨客)向顾客致迎辞,询问客情
到顾客首先致欢迎辞,并拉椅让座
职位标签
先生
湖北武汉武昌区中商世界里·鹏程销品茂购物中心
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