职位详情
服务员
招聘:宾客服务员(前厅&餐厅)
薪资:3.5千-4.5千
岗位职责:
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并处理。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
3、酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推荐,努力争取最好的经济效益。
4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,严格遵守验证制度。
7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类、规范操作总台服务工作。
3、相貌端正,身体健康。
地址:柳梧新区新村北路2号
先生
拉萨天峰希尔顿花园酒店
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