职位详情
酒店前台
职位要求:
男女不限,性格开朗,外向,爱笑,心态积极向上,普通话标准,有较强的服务意识及良好的沟通能力,团队合作精神,高中及以上学历,会基本计算机操作。
工作内容:
1.及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言井
及时转达•
2.接待来访客户,为客户提供问询,结账,带看,签约等服务。
3.妥善和及时处理客户的要求、询问投诉,报修及其他突发事件。
4.办理入住,退房手续,做好相关校验工作。
5.对公共区域及空置房屋的卫生及设施设备进行检查,有异常及时报备报修。
6.校对每日账目,确定账实相符。
职位褔利
包住
不加班+(夜班补贴)
何女士实名
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