电话客服（无销售性质）

岗位职责：

1、通过电话接待客户咨询,负责为客户答疑解惑，帮助客户解决问题；

2、准确了解客户需求和建议，推进问题解决，提高用户满意度和转化率；

3、解决客户售前、售中、售后等问题，做到问题不落地；

4、完成公司或上级安排的其他工作。

任职要求

1、大专及以上学历，能力优秀可放宽；

2、语言组织和语言表达能力强，善于沟通协调；

3、具有良好的服务意识，较好的情绪管控能力，较强的团队合作精神；

4、学习能力强，责任心强，思路清晰，善于发现和总结问题，能承受一定的工作压力；

5、熟练掌握基本的电脑办公软件;

工作时间：早班9：00-18：00/晚班13：00-21:00（月休6天）

薪资构成：3000底薪餐补房补绩效，综合薪资4000+，多劳多得

职位福利：节日福利、绩效奖金

职位亮点：无销售性质、五险一金

工作地点：合肥中安创谷产业园（望江西路900号，地铁四号线直达）