宜宾叙州区服务员的职责主要包括以下几点：1、在为客人服务时

服务员的职责主要包括以下几点：

1、在为客人服务时，需要保持衣冠整洁，笑容和蔼。

2、接受员工培训，掌握礼貌用语，学习礼仪知识。

3、为客人保管随身物品并询问是否有贵重物品，提醒客人贵重物品自行保管，若有特殊情况，应向上级汇报。

4、主动迎接客人并询问是否有预定，若有预约，将客人引至预定台位，若无预约，将客人引导到合适台位，为客人提供菜单、酒水单等等。

5、负责接听电话，若有客人进行服务预订，应问清楚客人的姓名、到来时间以及人数等关键信息。

6、注意听取客人的意见，并及时向上级反映。