职位详情
电话客服
1.客户服务:通过电话与客户进行沟通,解答客户的疑问,提供产品或服务的相关信息,并确保客户满意度。
2.客户关系维护:通过电话沟通,建立并维护与客户的良好关系,了解客户的需求和反馈,以便提供更好的服务。
3.数据记录与分析:记录电话沟通中的关键信息,包括客户需求、客户反馈等,并进行数据分析,为公司提供改进产品和服务的建议。
4.遵守规范与流程:遵循公司的电话外呼流程和规范,确保电话沟通的专业性和高效性。
先生
四川宜宾叙州区
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