职位概述:
负责领导和管理餐饮店前厅的日常运营,确保为顾客提供卓越的服务体验。
主要职责:
1.团队管理:管理和指导前厅服务员团队,确保员工高效工作,提供优质服务。
2.顾客服务:确保顾客得到热情、高效的服务,处理顾客投诉和问题。
3.排班与调度:合理安排员工班次,确保前厅的正常运营。
4.培训与发展:培训新员工,提升现有员工的服务技能和知识。
5.销售促进:协助制定促销活动,提高销售额和顾客满意度。
6.库存管理:监控前厅物品的库存,确保及时补充。
7.卫生与安全:维护前厅的卫生和安全标准。
8.沟通与协调:与其他部门保持良好沟通,协作解决问题。
9.报告与记录:记录和报告前厅的运营数据和问题。
职位要求:
1.[相关学历]或以上学历。
2.[X]年以上餐饮行业前厅管理经验。
3.具备良好的团队管理和领导能力。
4.优秀的沟通和协调能力,能够处理复杂情况。
5.对服务质量有高度的追求和责任心。
6.熟悉餐饮行业的相关法规和卫生标准。
7.能够适应快节奏的工作环境。
福利待遇:
1.有竞争力的薪资和绩效奖金。
2.提供员工培训和职业发展机会。
3.良好的工作环境和团队氛围。
4.员工餐饮优惠。
如果你热爱餐饮行业,对管理和服务有热情,并且具备以上职位要求,欢迎加入我们的团队!请联系我!
广东广州白云区鱼状元粤溪店
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