昆明西山区岗位：酒店前台工作内容：1

岗位：酒店前台

工作内容：

1.按酒店规定自查仪容仪表，准时上岗

2.认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作

3.热情接待各方来宾，为客人提供良好服务

4.客人到店时，主动向客人问好

5.为客人准确快速的办理入住登记手续，合理安排好

各种房间

6.准确掌握房态并及时与客房部核对房态

7.与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通

8.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作

9.做好各类报表打印及统计工作

10.能独立安排散客或团队的房间

11.检查当天团队房号，并与房态核实

12.灵活处理团队及散客增减房间及房价问题

13.认真完成上级领导交代的工作，出现问题及时向上级领导汇报

工作时间：试岗期3天，上早九晚六，试岗结束后和老员工一起上白夜班，白班08:00-20:00，晚班20:00-08:00，平均月休11-12天

薪资待遇：包吃住，晋升空间大，无责底薪3100每个月，交五险，提成有会员卡和点餐提成，大概会在100-2000左右，看个人能力

招聘要求：18-28周岁，男女不限，有前台工作经验者优先，五官端正，注重仪容仪表，性格活泼，擅长沟通