酒店前台接待员+包吃住

职位描述：

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆方面全部符合规定的要求

2、查看交接班记录，了解上一班的交接事项，并负责处理

3、熟悉预订资料，了解客情，了解酒店做的各项活动

4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，做好营收

5、熟练前台的各项专业业务及技能，搞好对客服务。

6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。

7、负责为下榻酒店的客户做好入住及离店登记手续。

8、严格遵循公司的各项规章制度

岗位要求：

1、大专以上文化程度，可接受应届毕业生（优秀者可适当放宽条件）。

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4、相貌端正、身体健康。

5、熟手优先考虑。