职位详情
服务员
活泼开朗,认字,有责任心
岗位职责:
1.负责接待客人,引导客人就座,并提供优质的服务;
2.熟悉餐厅菜单,向客人介绍菜品,并根据客人需求提供建议;
3.负责点餐、上菜、结账等工作,确保客人用餐愉快;
4.维护餐厅环境卫生,保持餐桌、餐具、餐巾等物品的清洁;
5.协助厨师完成菜品制作,确保菜品的质量和口感;
6.处理客人投诉,并及时向上级汇报。
任职要求:
1.具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客人进行良好的互动;
2.具备一定的餐饮行业知识和经验,熟悉菜品制作流程;
3.具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作;
4.具备较强的抗压能力和应变能力,能够应对突发情况;
5.具备良好的形象和仪表,能够代表餐厅形象;
6.具备高中及以上学历,有相关工作经验者优先考虑。
以上就是服务员的职位描述,希望对您有所帮助。
山东青岛市南区海航万邦中心
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