职位详情
电话客服客服专员
客服专员
4500-8000元/月人数1-2人月结福利包吃 · 包住 · 社保 · 保险
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,受理订单及订单跟进;及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
任职资格:
1、高中以上学历,具有2年以上门窗厂客服接单及跟单制单工作经验。
2、office办公软件使用熟练。
3、年龄45岁以内女性。
曹先生实名
佛山市鲁班虎门窗有限公司
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