上海急招酒店迎宾

招聘：酒店形象大使

薪资：8千-1万

【工作时间】

8小时做五休二

【薪资待遇】

提供住宿，单人单间

薪资税前8000-10000

【岗位要求】

年龄30岁以下，身高168以上，形象好气质佳；

具有较强的沟通协调能力，服务意识强；

有空乘或大型商务接待经验2年以上；

【岗位职责】

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作。

3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务，负责房间管控。

4、督导前台领班完成本职工作。

5、负责前台培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉。

7、严格执行服务标准，协助公寓经理做好文档工作，努力树立良好的服务品牌和公众形象。

8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

9、负责公寓VIP客户接待。

10、完成领导交待的其他工作。

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