职位详情
售后客服
售后客服
3000-5000元/月月结人数3-5人福利社保
岗位职责
1、通过电话/在线等方式,受理商家、客户、师傅三方诉求,解决售前、售中和售后出现的各种问题
2、针对异常售后订单,能拟定相关处理方案并能落地执行
3、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理,针对客户反馈的问题进行登记,建立良好的客情关系
4、协助客服其他工作衔接和配合问题
岗位要求
1、20-35岁,学历不限;
2、有电商平台或家具建材、家电等相关行业的售后客服经验优先
3、较强的抗压能力,沟通能力,有善于处理突发事件能力
4、接受排班,轮班(上班时间:早晚班,排班制,月休6天,早班:9:00-18:00;晚班:12:00-21:00)
薪资待遇
试用期无责底薪2500+绩效薪资(1k-1.5k)
转正后无责底薪3000+绩效薪资(1k-1.5k)
其他福利:入职购买社保,团队、个人奖金,下午茶,年终奖、结婚福利
文女士实名企业
四川宜宾长江上游区域大数据中心
经营范围
许可项目:互联网信息服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广:建筑材料销售;五金产品零售:电子产品销售:体育用品及器材批发:体育用品及器材零售;五金产品批发:通讯设备销售;机械设备销售;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发:家用电器销售;家具销售
工商信息
项目地点
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