长沙急聘售后技术支持

招聘广汽丰田招聘售后主管1名

1、组织和管理好本部门的生产，经营工作，带领本部门员工努力完成公司下达各项经营指标；

2、参与制定公司的决策，协助厂家售后督导等工作；

3、完善售后服务部门胡规章管理制度，控制售后部的经营方针和经营计划；

4、全面主持售后服务部工作，定期召开早会及月度例会，对生产经营等方面出现的问题及时解决，保证经营目标的实现；

5、及时处理客户的重大投诉和索赔事宜，监督并确保售后服务质量和客户满意度；

6、参与制定售后服务部人员计划和奖励制度，充分调动员工的积极性；

7、及时向厂家相关部门反馈信息