电话销售
面议岗位职责:
1、熟练掌握公司产品知识及所需业务技能,采取电话/微信等方式与目标客户沟通,建立客户联系;
2、负责客户的需求甄别、产品使用跟进、有效沟通、完成续费及产品交付;深挖客户潜在需求、进行有效产品价值传递,完成价值渗透,建立长期持续的良好合作关系;
3、负责客户精细化管理,按照要求进行客户分类管理和客户关系推进的分析记录总结工作(微信工单系统);熟悉掌握业务内容,为客户提供专业、及时的问题解决,提升客户满意度;
4、挖掘客户业务场景痛点,通过运营的手段,批量触达客户,用产品解决客户业务场景问题,帮助客户提升工作效率
5、对运营数据,具备清晰逻辑思维,善于总结,归纳和数据分析,支撑个人及团队目标达成。
任职资格:
1、本科及以上学历,土木工程或建筑相关专业优先;
2、具有良好的沟通能力、抗压能力、团队合作精神、关系建立能力,目标感强,有韧性;
3、具备良好的服务意识、学习能力和独立解决问题的能力,有进取精神与乐观态度。
陕西省西安市未央区明光路166号
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