泰州急招酒店迎宾

迎接问候VIP宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名；熟悉掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务；了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店的产品及活动；对于宾客的要求、投诉及建议要及时作出回应同时向部门经理汇报；以及部门经理交办的其他工作内容。