招酒店前台、酒店迎宾

招聘：酒店前台接待

薪资：4800-5800元/月

1、办理入住客人的登记及结账，了解上一班的移交事项，并处理；

2、熟悉预订资料，了解酒店的所有活动及重要宾客的信息；

3、协调处理好住店客人诉求，负责接听、处理顾客电话预订；

4、掌握酒店内外信息，提供准确的问询服务；

5、对客人意见建议、投诉进行记录，并及时反馈；

6、为前台、管理区域提供有序、安全、礼貌、高效的保障；

7、收发信件、报刊、文件等；

8、为顾客介绍酒店情况并现场销售。

工作时间：白班8:00—20:00？，夜班20:00—8:00，常日班9:00--18:00

地址：徐汇区安亭路46号