1.**客户接待与咨询**:负责接待进店顾客,了解他们的需求,并提供专业的产品咨询服务。
2.**产品介绍与销售**:向顾客介绍家装产品的特点、优势,利用销售技巧促进成交。
3.**产品陈列与维护**:负责展厅的日常管理工作,包括产品卫生、陈列等方面的维护,确保产品摆放整齐、清洁、有序。
4.**销售目标达成**:通过有效的沟通和销售策略,完成并超越销售指标,提高产品销量。
5.**客户关系维护**:维护与老顾客之间的关系,挖掘潜在需求,开发新顾客,定期或不定期与顾客进行联系。
6.**市场信息收集**:收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向上级汇报。
7.**售后服务跟踪**:做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务,处理顾客投诉。
8.**销售报表与记录**:负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。
9.**促销活动执行**:按公司要求执行各项促销活动,提高品牌知名度。
10.**个人能力提升**:积极进取,不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高自身素质。
11.**团队协作**:具有良好团队合作精神,与其他导购或门店管理人员协作,共同提升店面销售业绩。
12.**门店日常管理**:负责店面的运营和管理,包括跟踪处理日常经营中出现的意外事件。
13.**客户信息管理**:搜集、整理客户数据,建立客户档案,进行客户信息的收集和分类管理。
圣都家居装饰有限公司(佛山分公司)
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