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酒店前台
广州一汽大众培训中心
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酒店前台:多名
岗位职责:
1.熟练前台各项专业业务和技能、服务流程,做好对客服务;
2.熟悉酒店的房价、种类、数量和特点;
3.做好所有入住客人的信息输入工作并确保准确性。
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
5.处理宾客的各种问讯和要求,为其提供各方面的最新信息;
6.正确妥善处理客人的投诉;
7.按时高效地完成上级领导交办的其他事项。
要求:
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和团队精神;
2.形象气质佳,语音清晰;
3.酒店相关工作经验优先;
4.具备良好的沟通协作能力;
5.熟悉office办公软件。
待遇:薪资面议,包吃三餐,月休6-8日,有年假。
联系人:欧生
电话:
地址:广州市番禺区石壁街道创源路
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