招聘客房服务员、酒店迎宾、酒店前台

前台接待

客房服务员

岗位职责

前台接待：

1、日常前台接待，排房、查房、开房、退房等工作

2、处理客人咨询事项及需求；

3、登记、上报、跟进工作；

4、处理领导安排的其它事务。

客服服务员：

1、负责公寓内客房的卫生清扫和日常整理工作；

2、准时上下班，不迟到不早退服从上级领导安排；

3、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作；

4、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务，并积极配合领班做定期的客房计划卫生；

5、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房；

6、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养；

6、负责客人遗留物品的登记一保管和上缴，不得私自扣留；

7、设备日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求；

8.负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。

任职要求

前台接待：

1、男女不限，形象、气质佳，普通话标准；

2、熟悉基本办公软件，服务意识及执行能力强。

客服服务员：

工作认真，有责任心，吃苦耐劳，服从领导安排，认真完成本职工作，有工作经验者优先考虑。

薪资福利

前台接待：

薪资待遇:缴纳五险实发工资3200元

客服服务员：

底薪2000元+全勤奖200元+做房提成不限，综合薪资3500-5000元

福利：包宿，每月公休四天，均有法定节假日，因学校内部接待公寓会有寒暑假期，平均每年共计可带薪休假一个月。

联系方式

联系人：李女士刘老师